การศึกษาแสดงให้เห็นว่าพนักงานขายมีแนวโน้มที่จะปิดการขายไปยังผู้นำที่ถูกอ้างถึงเป็น 6 เท่าเมื่อเทียบกับการนำเย็น ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถสร้างยอดขายได้ถึงหกเท่าถ้าคุณมุ่งเน้นที่การได้รับการแนะนำผลิตภัณฑ์มากกว่าที่คุณใช้เวลาโทรเย็น!
ยอดขายเพิ่มขึ้นอย่างมากและเป็นโบนัสการโทรน้อยลงเพื่อทำสิ่งที่คุณต้องการมากขึ้น และถ้าคุณเปิดตาคุณจะเห็นโอกาสในการแนะนำผลิตภัณฑ์ทั้งหมดรอบ ๆ ตัวคุณ
ลูกค้าที่มีอยู่
ลูกค้าของคุณเป็นแหล่งอ้างอิงที่ง่ายที่สุดและเป็นมิตร ในความเป็นจริงถ้าคุณปฏิบัติต่อพวกเขาถูกต้องพวกเขาอาจออกไปข้างนอกและขายให้คุณได้บ้าง! เมื่อคุณได้รับโทรศัพท์โชคลาภอันมหัศจรรย์จากเพื่อนร่วมงานคนหนึ่งหรือลุงที่พูดว่า "ฉันได้ยินว่าคุณขายเครื่องมือที่ดีที่สุดในเมือง ฉันต้องการซื้อ 40 คน "
อย่ารอให้ลูกค้าทำทุกอย่างให้กับคุณ - รับโทรศัพท์และขอคำแนะนำหรือส่ง หนังสือขอการแนะนำ อย่างไรก็ตามคุณควรตรวจสอบกับลูกค้าของคุณเป็นเวลา 2-3 สัปดาห์หรือหลายเดือนหลังจากการขาย คุณสามารถถามพวกเขาว่าพวกเขากำลังเพลิดเพลินกับผลิตภัณฑ์อย่างไรดูว่าพวกเขามีคำถามใด ๆ หรือไม่และถามคำถามต่อไปว่า "คุณรู้จักใครอีกบ้างที่สามารถใช้ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์นี้ได้อย่างที่คุณมี?"
ลูกค้าใหม่
หลังจากที่คุณปิดการขายกับใครบางคนก็เป็นเวลาที่ดีที่สุดในการรับการแนะนำผลิตภัณฑ์จากพวกเขาเนื่องจากพวกเขาตื่นเต้นกับการซื้อใหม่ พนักงานขายบางคนกังวลเกี่ยวกับการขอการแนะนำผลิตภัณฑ์ ณ จุดนี้เพราะพวกเขาต้องการออกไปจากที่นั่นในกรณีที่ลูกค้าเปลี่ยนใจ!
ดีไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้ ถ้าคุณไม่ได้ใช้กลยุทธ์แรงดันสูงเพื่อข่มขู่ใครสักคนในการซื้อ (อย่าทำแบบนี้) ลูกค้าใหม่ของคุณน่าตื่นเต้นและกระตือรือร้น ตีพวกเขาตอนนี้ในขณะที่พลังงานของพวกเขาอยู่ที่จุดสูงสุด!
แนวโน้มที่คุณไม่สามารถปิด
ถ้าคุณขว้างโอกาสและพวกเขาทำให้คุณผิดหวังอย่าเพิ่งพุ่งเข้าประตู รับคำแนะนำหรือสองข้อและคุณจะเปลี่ยนความสูญเสียเป็นชนะ
คุณอาจจะสั่นศีรษะและคิดว่า "นั่นเป็นการพูดบ้าๆบอ ๆ ทำไมคนที่ไม่ยอมซื้อสินค้าจากฉันจึงให้การแนะนำผลิตภัณฑ์แก่ฉัน " ยอดขายจำนวนมากลดลงเนื่องจากไม่ได้เกลียดคุณหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่เป็นเพราะพวกเขาไม่เหมาะ ในกรณีนี้เป็นโอกาสที่ดีในการค้นหาว่าพวกเขารู้จักใครที่เหมาะสมหรือไม่ ไม่ถือว่าโอกาสที่เกลียดคุณและผลิตภัณฑ์ของคุณ - หลังจากทั้งหมดคุณไม่มีอะไรจะเสียโดยการถาม!
คนอื่นล่ะ
แท้จริงทุกคนที่คุณพบในทุกสถานการณ์สามารถให้คำแนะนำแก่คุณได้ หลังจากที่ทุกคนโดยเฉลี่ยรู้มากกว่า 250 คนอื่น ๆ คุณคิดว่าจริงๆแล้วไม่มีใครในหลายร้อยคนที่เหมาะกับผลิตภัณฑ์ของคุณ? ไม่แน่นอน ถามทุกคนว่าเป็นคนทำความสะอาดแห้งนักบัญชีหรือเพื่อนบ้านของคุณแม้แต่คนที่ยืนอยู่ข้างหลังคุณในเช็คเอาต์ในซุปเปอร์มาร์เก็ต
คุณจะประหลาดใจที่จำนวนผู้นำจะหล่นลงบนตักของคุณอันเป็นผลมาจากการสนทนาสั้น ๆ