การจัดการความขัดแย้งในที่ทำงาน

การแก้ปัญหาความขัดแย้งได้ง่ายขึ้นด้วยการปฏิบัติ

ความขัดแย้งในที่ทำงานอาจมีตั้งแต่ความรำคาญเล็กน้อยซึ่งไม่จำเป็นต้องส่งผลกระทบต่อการทำงานของคุณไปสู่การเผชิญหน้าแบบเต็มรูปแบบซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อทั้งแผนกหรือที่ทำงานหากคุณกำลังฝึกงานหรือทำงานให้กับนายจ้างรายเล็ก ความขัดแย้งสามารถทำให้งานเคร่งเครียดมากจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะหาวิธีที่จะจัดการกับมันเพื่อให้ทั้งสองฝ่ายพบสถานการณ์ win-win

การจัดการกับ ความขัดแย้ง เป็นทักษะที่ทุกคนสามารถพัฒนาได้โดยใช้เวลาในการตั้งคำถามที่สำคัญและไม่ทำให้สมมติฐานเกี่ยวกับสิ่งที่คนอื่นอาจคิดหรือรู้สึก

มีโอกาสมากมายที่เราจะเรียนรู้วิธีจัดการกับความขัดแย้งที่ดีกว่าซึ่งอาจเกิดจากการทดลองและข้อผิดพลาดและการหาเทคนิคที่เหมาะกับคุณและรูปแบบการโต้ตอบกับผู้คน

ความขัดแย้งไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้หรือไม่?

ไม่คาดหวังว่าคุณจะไม่ต้องทนกับความขัดแย้งในที่ทำงาน มีหลายประเภทของบุคลิกที่แตกต่างกันและวิธีการที่แตกต่างกันในการมองเห็นสิ่งที่ขัดแย้งมักจะได้รับดังนั้นคุณจึงควรเรียนรู้วิธีการจัดการกับมันในช่วงต้นและที่ดีที่สุดของความสามารถของคุณ การใช้วิธีก้าวร้าวหรือการป้องกันมักเป็นสองวิธีที่จะไม่ทำให้คุณได้ในที่ที่คุณต้องการไป ก่อนอื่นคุณจะต้องย้อนกลับไปดูว่าคุณสามารถมองเห็นวัตถุประสงค์ของสิ่งที่เกิดขึ้นได้จริงหรือไม่ การทำความเข้าใจทั้งสองด้านของปัญหาใด ๆ เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการจัดการความขัดแย้งในลักษณะที่สร้างสรรค์ การยอมรับว่าคุณผิดพลาดเมื่อเหมาะสมอาจทำให้คุณก้าวไปข้างหน้าในการสร้างความสัมพันธ์ในเชิงบวกในอนาคต

เรียนรู้ที่จะจัดการกับความขัดแย้งในฐานะนักศึกษาวิทยาลัย

ในฐานะนักศึกษาวิทยาลัยคุณอาจต้องเรียนรู้วิธีจัดการกับความขัดแย้งในช่วงหลายปีที่ผ่านมา การอยู่ร่วมกับเพื่อนร่วมห้องอย่างน้อยหนึ่งคนในห้องพักอาศัยมักเป็นเรื่องยากมากและต้องใช้กลเม็ดเด็ดขาดเพื่อให้การจัดที่พักอาศัยที่เหมาะสมกับทุกคน

หลักสูตรวิทยาลัยที่ต้องมีการทำงานร่วมกันของทีมมักเป็นช่วงเวลาที่มีความเครียดสูงเนื่องจากทุกคนมีความคิดและระดับการมีส่วนร่วมที่แตกต่างกัน

ช่วงเวลาที่มีความเครียดสูงอาจทำให้สถานการณ์มีความผันผวนได้มากขึ้นและต้องรีบจัดการกับภาระผูกพันมากมายที่ต้องเจอในชั้นเรียนซึ่งอาจทำให้คนรู้สึกไวมากขึ้น วิทยาลัยเป็นช่วงเวลาที่ดีในการเรียนรู้ความแตกต่างของการจัดการกับความขัดแย้งได้สำเร็จ ในบางประเด็นจะมีปัญหาในการแก้ปัญหาในสถานการณ์การทำงานใด ๆ และผลกระทบจากการ จัดการกับความขัดแย้ง ในสถานที่ทำงานอาจส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ในการทำงานและความน่าเชื่อถือของคุณในฐานะที่เป็นมืออาชีพที่แท้จริงในสาขา

การจัดการกับความขัดแย้งต้องซื่อสัตย์สื่อสาร

เมื่อจัดการกับความขัดแย้งในที่ทำงานสิ่งแรกที่คุณควรจะทำคือดูว่าคุณสามารถสื่อสารด้วยความซื่อสัตย์สุจริตกับบุคคลหรือบุคคลที่คุณมีความขัดแย้งได้หรือไม่ บ่อยครั้งที่ความขัดแย้งเกิดขึ้นเนื่องจากความเข้าใจผิดและทำให้สมมติฐานว่าเหตุใดบางอย่างเกิดขึ้นโดยไม่มีข้อมูลจากด้านอื่น ๆ

การสื่อสารอย่างสุจริตกับบุคคลอื่นอาจเป็นสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อตกลงกันและหยิบปัญหามาตั้งแต่แรกก่อนที่จะมีเวลาที่จะเติบโตและหยุดชะงัก ในบางกรณีการติดต่อกับบุคคลที่คุณมีปัญหาเป็นเรื่องยากหรือเป็นไปไม่ได้และในกรณีนี้คุณอาจต้องการนัดหมายเพื่อพูดคุยกับหัวหน้างานของคุณเพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถจัดการกับปัญหาได้ด้วยตัวคุณเอง

นายจ้างส่วนใหญ่ได้กำหนดนโยบายเพื่อช่วยจัดการกับความขัดแย้งในที่ทำงาน

นายจ้างส่วนใหญ่มีนโยบายในการ แก้ไขปัญหาความขัดแย้ง ในสถานที่ บ่อยครั้งมีชุดของขั้นตอนที่นายจ้างจะแนะนำให้พนักงานใช้เวลาเมื่อจัดการกับปัญหาที่พวกเขากำลังเผชิญในที่ทำงาน เนื่องจากความขัดแย้งของพนักงานมีผลต่อสิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างคนสองคนมากนายจ้างต้องการให้แน่ใจว่าปัญหาใด ๆ ระหว่างพนักงานหรือภายในแผนกใดแผนกหนึ่งจะได้รับการจัดการอย่างรวดเร็วและในแบบที่ทั้งสองฝ่ายรู้สึกยอมรับและได้ยิน

หากคุณไม่สามารถแก้ไขข้อขัดแย้งได้โดยการพูดคุยโดยตรงกับบุคคลอื่นหรือหัวหน้างานของคุณนายจ้างมักจะมี คำสั่ง ว่าคุณจะไปที่ไหนอีกเพื่อช่วยแก้ปัญหา เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องปฏิบัติตามกฎของ บริษัท และใช้ประโยชน์จากช่องทางทั้งหมดที่ บริษัท ได้กำหนดไว้เพื่อแสดงให้นายจ้างเห็นถึงความทุ่มเทของคุณในการแก้ปัญหาและก้าวไปสู่ความสำเร็จในการทำงานร่วมกัน