ลูกค้า:
ลูกค้าเป็นส่วนสำคัญในธุรกิจค้าปลีกของคุณและทุกสิ่งทุกอย่างจากการออกแบบร้านค้าจนถึงการฝึกอบรมพนักงานจะต้องเน้นความพึงพอใจของลูกค้า
ในยุคของสื่อทางสังคมนี้ประสบการณ์ที่ดีและไม่ดีมีการแชร์กันอย่างกว้างขวางและคุณต้องการให้ทุกอย่างเป็นไปในทางบวก พิจารณา:
- ภาระหน้าที่แรกของคุณคือการให้ลูกค้า
- ประเด็นการบริหารจัดการความพึงพอใจของลูกค้า
เกี่ยวกับการจัดการและการพัฒนาทีมของคุณ:
ทีมของคุณเป็นหน้าร้านค้าของคุณให้กับลูกค้าของคุณ เรามีประสบการณ์ทั้งหมดพนักงานหยาบคายหรือไม่ตั้งใจในการจัดเก็บที่ดีและการเผชิญหน้าเหล่านี้ทำลายประสบการณ์และจริงรับประกันลูกค้าที่หายไปสำหรับชีวิต มุ่งเน้นที่การทำให้ทีมของคุณถูกต้องและทีมของคุณจะดูแลลูกค้า แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ :
- ฝึกอบรมผู้บังคับบัญชาของคุณ
- ให้คนของคุณมีส่วนร่วม
- เป็นผู้ฟังที่ดีกว่า
- คุณต้องสร้างความแตกต่าง
- อย่าเป็นผู้มีส่วนร่วมในการเคลื่อนไหว
- การฝึกอบรมพนักงานใหม่: เป็นมูลค่าการลงทุน?
- หกเคล็ดลับเพื่อช่วยให้คุณเตรียมตัวสำหรับการสนทนาที่ยากลำบาก
- วิธีการส่งผลตอบรับเชิงบวกที่มีประสิทธิผลในที่ทำงาน
เกี่ยวกับการจัดการธุรกิจ:
จากการประเมินและตอบสนองต่อการแข่งขันเพื่อเริ่มต้นและแนะนำโครงการปรับปรุงเพื่อการจัดการและปรับปรุงคุณภาพงานของผู้จัดการร้านค้าปลีกจะไม่ทำ
ใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อช่วยเสริมประสิทธิภาพในการเป็นผู้จัดการธุรกิจ
หัวข้อการจัดการทั่วไปคุณควรเข้าใจ:
เราอาศัยอยู่ในโลกที่น่าตื่นเต้นและมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วซึ่งการเปลี่ยนแปลงและความไม่แน่นอนคือสหายที่คงที่
ผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพทำงานอย่างหนักเพื่อพัฒนาเป็นยุทธศาสตร์และลูกเสือพรสวรรค์ ต่อไปนี้เป็นบทความที่เกี่ยวข้องซึ่งจะช่วยกระตุ้นให้เกิดแนวคิดและช่วยให้คุณคิดเกี่ยวกับบทบาทของคุณในฐานะผู้จัดการฝ่ายขายปลีก:
- พื้นฐานของการบริหารจัดการในยุคของความไม่แน่นอน
- ยุทธศาสตร์ที่ดีคิดอย่างไร
- วิธีการเป็นลูกเสือที่ยิ่งใหญ่สำหรับทีมของคุณ
- การพัฒนาเป็นผู้จัดการในยุคของความไม่แน่นอน
- ระวังค่าใช้จ่ายสูงในการไล่ความคิดที่มากเกินไป
บรรทัดด้านล่าง:
การแข่งขันจากบิ๊กแบงค์ร้านค้าปลีกออนไลน์และร้านค้าพิเศษมากมายเป็นความจริงของชีวิตในโลกของการจัดการค้าปลีก ร้านค้าที่จะอยู่รอดและเจริญเติบโตสร้างประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครให้กับลูกค้าโดยจ้างพัฒนาและสนับสนุนพนักงานที่ยอดเยี่ยม ผู้จัดการของร้านค้าเหล่านี้คิดว่าชอบยุทธศาสตร์และดำเนินการกับการริเริ่มด้วยความแม่นยำของผู้จัดการโครงการที่ยอดเยี่ยม มีความหลงใหลในการประสบความสำเร็จและข้อมูลเชิงลึกด้านการจัดการเพื่อนำทางความท้าทายของผู้คนทีมโครงการลูกค้าพนักงานและการแข่งขันความสำเร็จของคุณจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก
---
อัปเดตโดย Art Petty