โยนข้อสมมติฐานทั้งหมดของคุณ
คุณอาจคิดว่าคนงานที่มีอายุมากกว่าเป็นคนทำงานที่หนักกว่าหรือว่ายากที่จะฝึกฝน กำจัดภาพลักษณ์ของคุณ คนงานที่มีอายุมากกว่าของคุณเป็นบุคคลเช่นเดียวกับคนอื่น ๆ ในกลุ่มของคุณ ปฏิบัติต่อพวกเขาด้วยเช่นกัน
จดจำช่วงอายุ
คุณจะไม่ปฏิบัติต่อผู้จัดการที่เก๋าของ 35 เช่นเดียวกับสิทธิอายุ 21 ปีออกจากวิทยาลัย อย่าคิดว่าช่องว่างในช่วง 15 ปีนี้มีน้อยกว่าสำหรับคนงานที่มีอายุมากกว่า คนงานที่อายุ 55 ปีและคนงานอายุ 70 ปีมีเป้าหมายและความต้องการที่แตกต่างกัน ในฐานะผู้จัดการคุณอาจต้องดูกลุ่มที่พร้อมจะเกษียณ (55-62) อายุเกษียณและยังคงทำงานอยู่ (62-70) และคนงานที่มีอายุมากกว่าที่ต้องการทำงานอย่างต่อเนื่องหรือต้องการทำงาน (70 ปีขึ้นไป) แต่ละกลุ่มมีความท้าทายด้านการจัดการที่แตกต่างกัน
ติดต่อสื่อสารสื่อสาร
อย่าสันนิษฐานว่าผู้สูงอายุรู้ว่าคุณคาดหวังอะไรจากพวกเขา พวกเขาไม่มีพื้นหลังเหมือนกับคุณ มีความชัดเจนว่าคุณต้องการจะทำอะไรและวัดความสำเร็จและความสำเร็จได้อย่างไร
"บิลดูแลเรื่องนี้ให้ฉัน" ยังไม่พอ ลอง "Bill ฉันต้องการให้คุณจัดทำงบประมาณของแผนกในปีงบประมาณถัดไปใช้ตัวเลขจากปีที่แล้วและเพิ่มทุกๆ 10% ยกเว้นการฝึกอบรมซึ่งควรเพิ่มขึ้น 15% ฉันต้องการมันในวันอังคาร"
คุ้มค่าประสบการณ์ชีวิตของพวกเขา
คนงานเก่าของคุณอยู่ใกล้ ๆ
พวกเขาได้เห็นมาก พวกเขาได้ทำมาก ตระหนักถึงคุณค่าของประสบการณ์นี้ เรียนรู้จากมัน ส่งเสริมให้เยาวชนในทีมของคุณเรียนรู้จากสิ่งเหล่านั้น บทเรียนจาก "โรงเรียนแห่งความยากลำบาก" เป็นสิ่งล้ำค่า
ฝึกพวกเขา
คนงานที่มีอายุมากกว่าจำเป็นต้องได้รับการฝึกฝนให้มากที่สุดเท่าที่คนทำงานที่อายุน้อยกว่า - เพียงเท่านี้ เรื่องของการฝึกอบรมอาจแตกต่างกัน แต่จำเป็นต้องเหมือนกัน และไม่เชื่อว่าคนงานที่มีอายุมากไม่สามารถผ่านการฝึกอบรมได้ พวกเขาเป็นเพียงที่รับรู้เหมือนเพื่อนที่อายุน้อยกว่าของพวกเขา
ตอบสนองความต้องการด้านความปลอดภัยของตนเอง
คนงานที่มีอายุมากกว่าอาจต้องการผลประโยชน์มากกว่าแรงงานที่อายุน้อยกว่า พวกเขาต้องการการดูแลทางการแพทย์ การดูแลสายตา และการวางแผนทางการเงิน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผนผลประโยชน์ของ บริษัท ของคุณตรงกับความต้องการของพวกเขาด้วย
กระตุ้นพวกเขา
งานสำคัญของผู้จัดการ คือการกระตุ้นให้พนักงานของตน คนงานที่มีอายุมากกว่ามีแรงกระตุ้นที่แตกต่างกัน "ปุ่มร้อน" ที่แตกต่างจากคู่ที่อายุน้อยกว่า โอกาสสำหรับความก้าวหน้าอาจเป็นเรื่องที่สำคัญน้อยกว่าการรับรู้งานที่ทำได้ดี แต่ดูขั้นตอนที่ 1 ด้านบน
คุณไม่จำเป็นต้อง "เป็นเจ้านาย"
แรงงานที่มีอายุมากขึ้นในสังคมที่มีลำดับชั้น พวกเขารู้ว่าคุณเป็นเจ้านาย ส่วนใหญ่เป็นผู้บังคับบัญชาในบางจุดเกินไป รับกับแผนกชั้นนำและไม่เสียเวลาวาง
จะไม่สร้างความประทับใจให้กับพวกเขาต่อไป พวกเขาเคยเห็นมาก่อนทั้งหมด
ยืดหยุ่น
คนงานที่มีอายุมากกว่าขึ้นอยู่กับกลุ่มอายุ (ดูข้อ 2 ด้านบน) อาจต้องการ ชั่วโมงที่ยืดหยุ่น หรือสัปดาห์ทำงานสั้นลง สำหรับบรรดาผู้ที่ต้องการที่จะยินดีที่จะมีความยืดหยุ่น คุณต้องมีพรสวรรค์และทักษะทางเทคนิคของพวกเขาดังนั้นคุณต้องทำตามที่ต้องการเพื่อให้ใช้ได้ อย่าคิดว่าผู้สูงอายุทุกคนอยากกลับบ้านเร็ว ๆ นี้ บางคนอาจได้รับแรงบันดาลใจจากการทำงานที่ยาวนานเช่นเดียวกับชั่วโมงที่ทำอย่างหนัก
ใช้พวกเขาเป็นพี่เลี้ยง
ให้พวกเขาฝึกฝนและกระตุ้นให้คนที่อายุน้อยกว่า คนงานที่มีอายุมากที่สุดมีความรู้และประสบการณ์มากมายที่พวกเขาอยากจะผ่านไป ให้โอกาสแก่พวกเขาและองค์กรของคุณจะได้รับประโยชน์