วิธีการสร้างวัฒนธรรมที่ส่งเสริมความไม่เห็นด้วยในแง่บวก
คนภายในองค์กร กลัวที่จะก่อให้เกิดความขัดแย้ง และพวกเขาไม่ต้องการที่จะโต้เถียงหรือไม่เห็นด้วยที่พวกเขาไม่สามารถจัดการได้
พวกเขากลัวความอัปยศอดสูสาธารณะทำลายแบรนด์มืออาชีพของพวกเขาในสายตาขององค์กรการพิสูจน์ผิดและ ปฏิเสธ โดยเพื่อนร่วมงานของพวกเขา
หมายความว่าผู้ที่ทำงานองค์กรหรือแผนกทีมงานหรือกลุ่มงานส่วนใหญ่ไม่ได้รับประโยชน์สูงสุดจากคนที่พวกเขาจ้างและจ้าง
สร้างวัฒนธรรมที่ให้เกียรติแตกต่างกัน
คุณต้องสร้างวัฒนธรรมที่ให้เกียรติความแตกต่างของความคิดเห็นและมุมมองที่แตกต่างกัน คนที่รู้สึกว่าได้รับรางวัลและเป็นที่ยอมรับในความขัดแย้งทางสุขภาพมักไม่เห็นด้วย
สภาพแวดล้อมนี้ต้องให้ความปลอดภัยแก่พนักงานที่ไม่เห็นด้วย หมายความว่าผู้จัดการและผู้นำการประชุมจำเป็นต้อง รู้วิธีการไกล่เกลี่ยความขัดแย้ง และพนักงานจำเป็นต้องรู้วิธีการเข้าร่วมอย่างมีประสิทธิภาพในความไม่เห็นด้วย
อย่างไรถาม Margaret Heffernan ผู้เขียนและอดีต CEO ของห้าธุรกิจใน TED Talk ของเธอว่า "เรามีความขัดแย้งกันหรือไม่?" เธอบอกว่าความขัดแย้งที่ดีทำให้คนมีความคิดสร้างสรรค์และแก้ปัญหา
เธอถามว่าคุณจะเริ่มมีการสนทนาได้ง่ายขึ้นและบ่อยครั้งขึ้นในองค์กรอย่างไรและทำให้ความขัดแย้งทางสุขภาพเป็นบรรทัดฐานได้อย่างไร?
ในตัวอย่างที่เธอใช้ผู้จัดการก็ยิ่งกลัวความเสียหายที่เกิดขึ้นกับทีมบริหารมากนัก เขากลัวที่จะเงียบกว่าที่เขาไม่เห็นด้วย
เขามุ่งมั่นที่จะได้รับดีกว่าที่ไม่เห็นด้วยและเขาเปลี่ยนวิธีการของเขา ด้วยความมุ่งมั่นและการปฏิบัติคุณสามารถเปลี่ยนพลวัต ในทีมของคุณได้
5 เคล็ดลับในการพัฒนาวัฒนธรรมที่กระตุ้นความไม่ลงรอยกัน
ฉันได้เขียนเกี่ยวกับวิธีการสร้าง วัฒนธรรมการ ทำงานและสภาพแวดล้อมที่ไม่เห็นด้วยและความขัดแย้งจะ กลายเป็นบรรทัดฐานที่ดีต่อสุขภาพ ประกอบด้วยขั้นตอนต่างๆเช่น
- กำหนด ความคาดหวังที่ชัดเจน ว่าความขัดแย้งและความไม่ลงรอยกันคาดว่าจะได้รับการยอมรับนับถือและได้รับรางวัล
- หากคุณเป็นหัวหน้าทีมหรือแผนกตรวจสอบว่าคุณอาจจะไม่สนใจคำพูดหรือการกระทำของคุณโดยไม่เจตนาหรือไม่ หากไม่สอดคล้องกับความคาดหวังที่ระบุไว้คุณจะไม่เห็นด้วย
- ขอให้ทีมของคุณเพิ่มความคิดเห็นที่ไม่เคารพต่อ หลักเกณฑ์ของกลุ่ม
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ค่าตอบแทนผู้บริหาร และ โบนัส พนักงานอื่น ๆ และ การแบ่งปันผลกำไร จะเชื่อมโยงกับความสำเร็จของ บริษัท โดยรวมไม่ใช่เพื่อแต่ละแผนก
- จ้างพนักงานที่ดูเหมือนจะมีทักษะในการไม่เห็นด้วยกับสุขภาพและการแก้ปัญหาความขัดแย้ง คุณต้องการให้คนที่สามารถแก้ปัญหาและปัญหาไม่ค่อยได้รับการแก้ไขโดยไม่เกิดความขัดแย้ง
วิธีการไม่เห็นด้วยกับเพื่อนร่วมงาน
ในขณะที่พนักงานไม่เห็นด้วยในหลายรูปแบบและการตั้งค่าความขัดแย้งที่เกิดบ่อยที่สุดเกิดขึ้นในระหว่างการประชุม - สองคนหรือหลายคน
คุณยังสามารถไม่เห็นด้วยกับอีเมล IM โทรศัพท์ Skype และอีกมากมายในปัจจุบัน แต่ความขัดแย้งจะดีกว่าในคน เช่นเดียวกับการสื่อสารมากที่สุด
ความเป็นมืออาชีพของวิธีการที่คุณไม่เห็นด้วยเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อนร่วมงานที่รู้สึกได้รับฟัง เคารพและยอมรับ เป็นผลมาจากการไม่เห็นด้วยในแง่บวก
- เมื่อคุณไม่เห็นด้วยกับการเริ่มต้นด้วยการยอมรับจุดแข็งของตำแหน่งเพื่อนร่วมงานของคุณคุณจะเริ่มต้นจากจุดแข็ง
- เริ่มต้นด้วยจุดที่คุณและเพื่อนร่วมงานของคุณเห็นด้วยและสร้างกรณีของคุณเพื่อหาข้อแตกต่างระหว่างข้อตกลงของคุณ
- ไม่ว่างานหรือแผนกของคุณจะเป็นอย่างไรเมื่อคุณไม่เห็นด้วยกับเพื่อนร่วมงานคุณจะต้อง ก้าวออกไปจากความสนใจที่จะได้รับ โอกาสที่เขารู้สึกว่าเขาหลงใหลเกี่ยวกับแนวทางของเขาอย่างที่คุณทำเกี่ยวกับคุณ
เมื่อคุณคิดว่าจะไม่เห็นด้วยอย่างไรให้ตระหนักว่าคุณจะยังคงทำงานกับเพื่อนร่วมงานทุกวัน
การประนีประนอมอาจเป็นคำตอบ ดังนั้นอาจยอมรับว่ามีบางประเด็นที่คุณไม่เคยเห็นด้วยดังนั้นคุณอาจต้องเห็นด้วยกับไม่เห็นด้วย
ถามตัวเองถึงแม้ว่าพวกเขาจะเป็นประเด็นสำคัญพวกเขาควรจะแก้ปัญหาโดยรวมหรือไม่? ปกติ - พวกเขาไม่ได้ ประเด็นสำคัญเกิดขึ้นเมื่อองค์กรต้องการก้าวไปข้างหน้าแม้จะมีโซลูชันที่ไม่สมบูรณ์ก็ตาม
เมื่อคุณเห็นด้วยกับแนวทางการแก้ปัญหาแนวทางหรือแผนปฏิบัติการที่สำคัญต่อความสำเร็จขององค์กรก็คือทีมหรือสมาชิกในการประชุมต้องขยับผ่านความต้องการไม่เห็นด้วยและสนับสนุนการตัดสินใจขั้นสุดท้าย หมายความว่ามุ่งมั่นทุ่มเทในการพยายามทำให้สำเร็จ สิ่งอื่น ๆ ทำร้ายความสำเร็จขององค์กรของคุณ