พี่เลี้ยงเด็กและผู้ให้นมบุตร

ทำไมต้องให้คำปรึกษา? การให้คำปรึกษาเป็นความจำเป็นทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์สำหรับองค์กร

วันนี้ในเรื่องรัก ๆ ใคร่ ๆ ของเรากับสิ่งใหม่ ๆ สิ่งที่ล้ำสมัยและสิ่งที่มีเทคโนโลยีล้ำยุคง่ายต่อการลืมความรู้ที่มาพร้อมกับประสบการณ์ อาจจำเป็นต้องใช้การฝึกอบรมทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่กี่ชั่วโมงหรือเรียนในหลักสูตรที่ยาวนานเพื่อเรียนรู้ว่าปั๊มพลังงานดำเนินการอย่างไร แต่ต้องใช้เวลาหลายปีและหลายปีในการรับรู้เสียงของเครื่องสูบน้ำที่ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

วิธีเดียวที่จะทำให้วงจรการเรียนรู้สั้นลงคือการมีคนที่มีประสบการณ์ช่วยเร่งการเรียนรู้

ธุรกิจสร้างความฝันให้กับเยาวชนและความฉลาดทางเทคโนโลยี บริษัท รับสมัครพนักงานใหม่ (และไม่แพง) ในความเชื่อมั่นว่านั่นคือวิธีที่จะสร้างความสามารถในการแข่งขัน แต่ บริษัท ยังรับสมัครและรักษาพนักงานที่เป็นผู้ใหญ่ด้วยความเคารพต่อความรู้ของพวกเขา

บริษัท ที่ดีที่สุดในวันนี้จะช่วยให้องค์กรของพวกเขาเปลี่ยนวิธีที่พวกเขาคิดเกี่ยวกับพนักงานทั้งหมดของพวกเขา แต่ละคนนำความรู้ที่แตกต่างไปสู่องค์กร แต่ละรุ่นนำสิ่งที่แตกต่างและมีคุณค่าต่อการดำเนินงานขององค์กรของคุณ

เราได้ทำงานร่วมกับนักธุรกิจในหลายชั่วอายุหลายปีแล้วและไม่ว่าคุณจะอ้างถึงการแบ่งปันความรู้และข้อมูลในรูปแบบความรักความหลงใหลหรือแบบดั้งเดิมในการ ให้คำปรึกษา เราพยายามผลักดันให้เกิดการ cross- การแบ่งปันการเรียนรู้และประสิทธิภาพการทำงานร่วมกัน

เบบี้บูมเมอร์เป็นพี่เลี้ยงที่ประสบความสำเร็จ

สิ่งนี้นำเราไปสู่หัวข้อเบบี้บูมเมอร์เป็นที่ปรึกษา

Baby Boomers เป็นชื่อที่มอบให้กับชาวอเมริกันรุ่นที่เกิดมาใน ยุคเบบี้บูม หลังสงครามโลกครั้งที่สอง Boomers เกิดระหว่างปีพ. ศ. 2487 และ 2507 คลื่นลูกที่เก่าแก่ที่สุดของเด็กเบบี้บูมเมอร์กำลังเกษียณอายุพิจารณาเกษียณอายุและมองหาหนทางที่จะทำให้ผู้สูงอายุของพวกเขามีความหมาย

กลุ่มอายุน้อยที่สุดของ Baby Boomers กำลังจัดการกลุ่ม Millennials และ Generation-X ของพนักงานและในบางกรณีจะได้รับการจัดการโดยพวกเขา

มี 76 ล้านคนเบบี้บูมเมอร์และมีความรู้ความสามารถและประสบการณ์มากมาย

ผู้เบบี้บูมเมอร์จำนวนมากกำลังมองหาวิธีใหม่ในการทำงานและกำลังพิจารณาความรับผิดชอบทางธุรกิจที่แตกต่างโอกาสใหม่วิธีการให้กลับไปหาองค์กรหรือลู่ทางในการทำงานกับพนักงานที่อายุน้อยกว่า การวิจัยชี้ให้เห็นว่าผู้ที่เป็นเด็กเบบี้บูมเมอร์เช่นการเรียนร่วมกันและการทำงานในทีม

การให้คำปรึกษาเป็นโอกาสที่ดีในการใช้ประโยชน์จากผู้ที่มีเบบี้บูมเมอร์ แต่เมื่อ บริษัท ตระหนักดีว่าการให้คำปรึกษาเป็นส่วนสำคัญของแผนกลยุทธ์เพื่อสรรหาการรักษาและเพิ่มความรู้และทักษะของพนักงานที่มีพรสวรรค์

การให้คำปรึกษาช่วยให้เยาวชนสามารถพัฒนาความสามารถของตนเองได้

พนักงานอายุน้อยบอกกับเราเกี่ยวกับความรู้สึกไม่แยแสกับ บริษัท ของตนเป็นประจำเนื่องจากพวกเขาอธิบายถึงความต้องการและโอกาสที่ยากลำบากที่วางไว้โดย ผู้จัดการ ที่อาจมีความมั่นใจในความสามารถของพวกเขา แต่ขาดเวลาหรือทักษะที่จะช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จ

เผชิญหน้ากับความขุ่นมัวและกลัวว่าจะล้มเหลวพนักงานหลายคนที่อายุน้อยเหล่านี้บอกเราว่าพวกเขากำลังวางแผนที่จะก้าวต่อไปและมองหาสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่สนับสนุนมากขึ้น

ในความเป็นจริงค่าเฉลี่ย 30 - 44 ปีมีถึงสิบตำแหน่งที่แตกต่างกัน

ธุรกิจส่วนใหญ่สามารถใช้ boomers ที่มีประสบการณ์มากขึ้นกว่าวัยทารกที่มีความรู้ลึกเครือข่ายที่น่าประทับใจและประสบการณ์ทางธุรกิจในวงกว้างเพื่อยับยั้งพนักงานที่อายุน้อยกว่ากับความขุ่นมัวมุ่งเน้นไปที่ เส้นทางอาชีพ ของพวก เขา และหาสถานที่ที่จะได้รับความรู้พื้นฐานทักษะที่จำเป็นในการ ประสบความสำเร็จ

เพื่อให้มีประสิทธิภาพการให้คำปรึกษาต้องทำอย่างมีกลยุทธ์และสร้างสรรค์ ต่อไปนี้เป็นประโยชน์และหลักเกณฑ์เกี่ยวกับการให้คำปรึกษาจากประสบการณ์ของเรา

หลักเกณฑ์การให้คำปรึกษา

ให้คำปรึกษาเรื่องความต้องการทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์ การศึกษาแสดงให้เห็นว่ามีความสัมพันธ์เชิงบวกระหว่างประสบการณ์การให้คำปรึกษาเชิงบวกกับการเพิ่มผลผลิตการ รักษาพนักงาน และ ความพึงพอใจในงาน การให้คำปรึกษาที่มีประสิทธิภาพอย่างไรก็ตามเป็นความมุ่งมั่นอย่างมากต่อเวลาในส่วนของพนักงานและที่ปรึกษา

จะไม่เกิดขึ้นจนกว่า บริษัท จะได้รับการยอมรับในคุณค่าของการให้คำปรึกษาด้วยการปรับความรับผิดชอบทางธุรกิจอื่น ๆ ของผู้ให้คำปรึกษา การสร้างแบบจำลองจากด้านบน ยังทำงานได้ดี หากหัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการของคุณในที่ใดแห่งหนึ่งเป็นผู้ให้คำปรึกษาจะส่งข้อความที่มีประสิทธิภาพให้กับพนักงานเกี่ยวกับคุณค่าที่วางไว้ในการให้คำปรึกษาและยังให้ความสนใจกับคนเป็นส่วนสำคัญที่สุดในธุรกิจของคุณ

หนึ่งในตำแหน่งรองประธานอาวุโสของ บริษัท ที่ให้บริการทางการเงินให้คำปรึกษาอย่างสม่ำเสมอกับบุคคลห้าหรือหกคน ... เว้นไว้แต่ว่าเขารู้สึกว่า ชุดทักษะของเขาไม่ตรง กับเป้าหมายของ mentee จากนั้นเขาจะรับสมัครที่ปรึกษาที่เหมาะสมสำหรับบุคคลนั้น

เขากำหนดเป้าหมายที่ยืดออกสำหรับ mentees ของเขาและจากนั้นให้พวกเขามีเครื่องมือและกลยุทธ์เพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านั้น เขามักจะสนับสนุนให้พวกเขาหรือเลือกให้พวกเขานำเสนอต่อหน้าผู้บริหารระดับสูงโดยใช้ทักษะใหม่ ๆ

ให้มุมมองใหม่ ๆ ส่งเสริมให้ผู้สูงอายุเลิกนิยามตัวเองในแง่ของตำแหน่งงานของตนเองและเริ่มต้น สะท้อนถึงทักษะที่ พวกเขาสร้างขึ้นและความรู้ที่ได้รวบรวมเอาไว้ วันนี้งานเป็นเรื่องเกี่ยวกับการเคลื่อนไหวมากกว่าเพียงเล็กน้อย พี่เลี้ยงสามารถแบ่งปัน วิสัยทัศน์ และประวัติการทำงานของตนเพื่อให้พนักงานที่อายุน้อยกว่าเข้าใจในสิ่งที่พวกเขาสามารถเรียนรู้ได้จากการเคลื่อนย้ายอาชีพด้านข้างและประสบการณ์การทำงาน

แชร์ข้อมูล การให้คำปรึกษาสามารถช่วยให้ผู้เรียนได้อย่างรวดเร็วเรียนรู้เกี่ยวกับระดับอื่นภายในองค์กร หนึ่งในที่ปรึกษาของ บริษัท ฟอร์จูน 1000 กล่าวว่า "ในฐานะที่เป็นผู้นำมันช่วยให้ฉันได้เห็นอุปสรรคที่เราไม่ได้ตั้งใจในการพัฒนาของผู้คน"

การให้คำปรึกษายังสามารถช่วยให้พนักงานที่เป็นผู้ใหญ่เรียนรู้และทำความเข้าใจกับคนรุ่นอื่นได้ ตัวอย่างเช่นพนักงานที่อายุน้อยกว่าสามารถช่วยให้เด็กเบบี้บูมเมอร์ที่มีทักษะด้านเทคนิคหรือให้ข้อมูลเชิงลึกด้านการตลาดเกี่ยวกับผู้ซื้อรุ่นใหม่ ๆ

สร้างทักษะ แรงงานวัยผู้ใหญ่ได้รับประโยชน์จากการเป็นพี่เลี้ยงด้วยการมีโอกาสได้เรียนรู้เพิ่มเติมและฝึกทักษะการฟังและการฝึกซึ่งจำเป็นต้องมีวุฒิภาวะความมั่นใจและประสบการณ์ในการทำงานอย่างเต็มที่

ลดความขัดแย้งในยุค ความขัดแย้งที่เกิดจากความขัดแย้งในระดับ generational บ่อยที่สุดคือความคาดหวังที่แตกต่างกันเกี่ยวกับชั่วโมงทำงานพฤติกรรมบางอย่างในที่ทำงาน (เช่นการใช้โทรศัพท์มือถือ) และชุดที่ยอมรับได้ อีกประเด็นหนึ่งที่ทำให้รู้สึกว่าเพื่อนร่วมงานจากคนรุ่นอื่นไม่เคารพซึ่งกันและกัน

องค์กรสามารถลดแรงเสียดทานในยุคที่ มีการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ สร้างทีมงาน ให้คำปรึกษาและตระหนักถึงความพยายามของคนงานทั้งหมด

เปิดใช้งานการถ่ายโอนความรู้ boomers ทารกเกษียณพวกเขาใช้เวลากับพวกเขาปริมาณประสบการณ์และข้อมูล ความสัมพันธ์ในการทำงานที่ดีระหว่างคนรุ่นก่อนและวัยหนุ่มสาวมีความสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างความมั่นใจว่าความรู้ของสถาบันนี้จะไม่สูญหายไปเนื่องจากคนวัยทำงานเกษียณ การผสมผสานของคนรุ่นต่อไปในแรงงานขององค์กรมากขึ้นการโอนความรู้ที่สำคัญยิ่งขึ้นและการทำงานร่วมกันระหว่างพลังที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

ตัวอย่างเช่นพนักงานที่อายุน้อยกว่ามักจะผลักดันให้ผู้จัดการถามถึงกฎและข้อบังคับของ บริษัท คำถามทั่วไปอาจรวมถึง "ทำไมเราต้องมาทำงานที่ 9 นาฬิกา?" หรือ "ถ้าฉันมาช้าฉันจะหาเวลาได้ยังไง?" พี่เลี้ยงมักจะสามารถจัดการอธิบายและประมวลผลข้อมูลนี้ได้แตกต่างออกไป มีประสิทธิภาพมากกว่าผู้จัดการ

ในช่วงทศวรรษที่ 1980 และ 1990 หลาย บริษัท ปลดพนักงานจำนวนมาก ขณะนี้องค์กรต้องเผชิญกับพนักงานเป็นจำนวนมากพร้อมที่จะเกษียณอายุและจำเป็นต้องมีพนักงานที่อายุน้อยกว่าและย้ายไปยังตำแหน่งการกำกับดูแลและการบริหารจัดการ อย่างรวดเร็ว

ผู้จัดการที่อายุน้อยกว่าอาจเข้ามาดำรงตำแหน่งใหม่โดยไม่ค่อยมีประสบการณ์ทางธุรกิจและมีปัญหาในการสร้างความน่าเชื่อถือของตนเองรวมถึงเคารพและความรู้ความสามารถของผู้ใต้บังคับบัญชาที่เป็นผู้ใหญ่ พี่เลี้ยงสามารถช่วยผู้จัดการคนใหม่เหล่านี้พัฒนาความเข้าใจ เกี่ยวกับธุรกิจและวางแผนเกี่ยวกับการใช้ความสามารถของพนักงานที่มีประสบการณ์มากขึ้น

จากประสบการณ์ของเราเราได้เห็นผู้เบบี้บูมเมอร์ที่ไม่เต็มใจที่จะให้คำปรึกษาแก่พนักงานที่อายุน้อยกว่าเพราะกลัวว่าเมื่อมีการแบ่งปันความรู้พวกเขาจะกลายเป็นคนนอกและสูญเสียงานของพวกเขา

ในความเป็นจริงในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่รวดเร็วทันใจนี้ SME (ผู้เชี่ยวชาญเรื่อง) สามารถแบ่งปันสิ่งที่พวกเขารู้จักซึ่งมีค่าที่สุดให้กับองค์กรของตน ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการในการส่งเสริมให้ผู้เบบี้บูมเมอร์ได้ถ่ายทอดความรู้ขององค์กร

รางวัลอย่าลงโทษพนักงานที่เป็นผู้ใหญ่สำหรับให้คำปรึกษา เพื่อดึงดูดผู้ที่เบบี้บูมเมอร์ให้กลายเป็นพี่เลี้ยงให้องค์กรต่างๆควรให้รางวัลและรับรู้ถึงความช่วยเหลือเหล่านี้ พูดคุยให้คำปรึกษาในการประชุมการกล่าวสุนทรพจน์ในจดหมายข่าวการอภิปรายในการประเมินผลการปฏิบัติงานและการให้คำปรึกษาในโครงการรางวัลต่างๆขององค์กร และที่สำคัญที่สุดไม่ได้แทนที่พี่เลี้ยงผู้ใหญ่กับ mentees ของพวกเขาก่อนที่จะเกษียณอายุหรือพี่เลี้ยงได้อย่างรวดเร็วจะสรุปได้ว่าการเป็นที่ปรึกษาเป็นความคิดที่ไม่ดีมาก

สอบถามพนักงานที่เป็นผู้ใหญ่เกี่ยวกับคนที่ช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จ ครึ่งหนึ่งของพวกเขากล่าวว่าประสบการณ์การให้คำปรึกษา "เปลี่ยนชีวิตฉัน" เป็นคำที่มีพลัง มีอำนาจพอที่จะรู้ว่าคุณเป็นคนที่เปลี่ยนแปลงชีวิตของคนอื่น

แบ่งปันผลการให้คำปรึกษา ศึกษาหลังจากที่ศึกษาว่าพี่เลี้ยงและ mentees ถูกถามว่าพวกเขาพอใจกับรายงานความสัมพันธ์ที่ครูพอใจมากขึ้น รู้สึกดีที่ได้ช่วยเหลือคนอื่น หนึ่งที่ปรึกษาแนะนำ; ได้รับรางวัลเพื่อให้สามารถช่วยคนในขั้นตอนสำคัญของอาชีพของพวกเขาโดยช่วยให้พวกเขาวิเคราะห์ที่พวกเขาอยู่ในอาชีพของพวกเขา การให้คำปรึกษาช่วยให้ผู้คนในร่องด้านขวาเพื่อความสำเร็จในอาชีพระยะยาว "

กระตุ้นให้พี่เลี้ยงพูดบทเรียนชีวิตของตนเอง องค์ประกอบสำคัญของการประหยัดค่าใช้จ่ายในประเทศในทศวรรษต่อ ๆ มาคืออัตราการออมส่วนบุคคล อัตราดังกล่าวจะขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการโดยเฉพาะอย่างยิ่งพฤติกรรมของทารกเบบี้บูมเมอร์ ในฐานะที่เป็น mentee กล่าวว่า "พี่เลี้ยงของฉันช่วยฉันคิดถึงอนาคตและให้คำแนะนำแก่ฉันเช่นการออมเพื่อการเกษียณอายุในวันนี้ สองเปอร์เซ็นต์ในด้านส่วนตัวมีประสิทธิภาพจริงๆ "

ให้คำปรึกษาเรื่องการเกษียณอายุที่ผ่านมา ลักษณะส่วนใหญ่ที่เกิดจากทารกเบบี้บูมเมอร์คือความเต็มใจที่จะให้ความพยายามสูงสุด ผู้สูงอายุทารกได้รับการจัดอันดับว่าเป็นผู้ที่มีผลการดำเนินงานเป็นอย่างมากมีแนวโน้มที่จะรักษาสิ่งที่เรียนรู้เอาไว้ และต่ำในความต้องการของพวกเขาสำหรับการดูแล

หลายคนเบบี้บูมเมอร์วางแผนที่จะทำงานอย่างน้อยเวลาส่วนหนึ่งที่ผ่านมาอายุเกษียณแบบดั้งเดิม ลักษณะเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าทารกเบบี้บูมเมอร์เป็นคนกระตือรือร้นที่จะเหมาะกับการเป็นที่ปรึกษาและพี่เลี้ยงหลังจากเกษียณอายุ

การให้คำปรึกษาเป็นกระบวนการที่เข้ากันได้กับ ค่านิยม และรูปแบบการทำงานของทารกเบบี้บูมเมอร์ การให้คำปรึกษาเกี่ยวข้องกับการพูดคุยการแบ่งปัน (ไม่บอก) และการพัฒนาโซลูชันร่วมกัน นอกจากนี้ยังมองโลกในแง่ดีซึ่งเป็นเรื่องปกติของมุมมองของทารกเบบี้บูมเมอร์ทั่วโลก

เราพบว่าเมื่อหลายชั่วอายุคนทำงานร่วมกันในเชิงกลยุทธ์กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจเช่นการให้คำปรึกษาทุกคนได้รับประโยชน์ ผู้ให้คำปรึกษาสร้างความรู้ทางธุรกิจใหม่ ๆ และพี่เลี้ยงมักได้รับความสำคัญและมีส่วนร่วมในโอกาสทางธุรกิจ เราพบความพึงพอใจที่ไม่ซ้ำกันในการบำรุงความสัมพันธ์ synergistic เหล่านี้

ประเด็นสุดท้าย: ความรู้ทางธุรกิจของเด็กอายุ 20 ปีและเด็กวัย 50 ปีมีความแตกต่างกันอย่างมาก สิ่งอำนวยความสะดวกด้านเทคโนโลยีและความสามารถในการทำงานหลายอย่างในหมู่ 20-somethings เป็นที่ไร้คู่แข่งและน่าประทับใจ แต่ความรู้ประสบการณ์ความคิดสร้างสรรค์และความเฉียบแหลมทางธุรกิจของ 50-somethings ยังหาตัวจับยากและน่าประทับใจอย่างเท่าเทียมกันในทางที่แตกต่างกันมาก การให้คำปรึกษาข้ามสายเลือดเป็นวิธีหนึ่งในการบูรณาการความสามารถที่หลากหลายเหล่านี้

ในฐานะผู้เขียน Studs Terkel ซึ่งเสียชีวิตในปีพ. ศ. 2551 เมื่ออายุ 96 ปีกล่าวว่า "คิดถึงสิ่งที่เก็บไว้ในจิตใจที่อายุ 80 หรือ 90 ปี เพียงแค่ประหลาดใจที่มัน คุณต้องได้รับข้อมูลนี้ความรู้นี้เนื่องจากคุณมีบางอย่างที่จะต้องผ่านไป จะไม่มีใครเหมือนคุณอีกเลย ใช้ประโยชน์สูงสุดจากโมเลกุลทุกตัวที่คุณมีอยู่ตราบเท่าที่คุณมีเวลาอีกสองอย่าง "

----------------

** จูดิ ธ Lindenberger เป็นผู้รับสองครั้งของรางวัล Athena สำหรับความเป็นเลิศในการให้คำปรึกษาและประธาน Lindenberger Group, LLC ติดต่อเธอที่ 609.730.1049 หรือ info@lindenbergergroup.com Marian Stoltz-Loike, Ph.D. , เป็นประธาน SeniorThinking ติดต่อเธอที่ Mstoltz-loike@seniorthinking.com