ทำไมทักษะนุ่มเป็นทักษะที่สำคัญที่สุดของผู้จัดการ

คุณสามารถช่วยผู้จัดการพัฒนาทักษะแบบนุ่มนวลได้โดยการฝึกสอนการให้คำปรึกษาและการฝึกอบรม

คุณจะได้รับ การเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้บริหารได้ อย่างไร? หลายวิธีมีอยู่ แต่โดยทั่วไปคุณจะได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้บริหารเพราะคุณทำได้ดีในการทำงาน ที่ทำให้รู้สึก - คุณไม่ต้องการให้พนักงานที่มีประสบการณ์เป็นนักการตลาดที่ได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้จัดการมากกว่านักวิจัยของคุณ มันยากที่จะจัดการคนเมื่อคุณไม่ทราบว่างานของพวกเขาคืออะไร

แต่ปัญหาใหญ่เกิดขึ้นเมื่อคุณโปรโมต "ผู้กระทำ" ที่ดีที่สุดปัญหาก็คือการทำเช่นนั้นไม่ใช่การจัดการ

การจัดการต้องใช้ทักษะที่นุ่มนวล นอกเหนือจากทักษะการทำ ในความเป็นจริงทักษะอ่อนเป็นทักษะที่สำคัญที่สุดที่ผู้จัดการต้องมี

นี้อาจดูน่าตกใจตามที่คุณต้องการวิศวกรที่ดีที่สุดของคุณจะกลายเป็นผู้จัดการด้านวิศวกรรมและนักการตลาดที่ดีที่สุดในการเป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดของคุณใช่มั้ย? อาจจะไม่. โปรโมชั่นนี้มีการใช้ทักษะอย่างไร? นี่คือเหตุผลที่คุณต้องพิจารณาทักษะอ่อนเมื่อจ้างและส่งเสริมให้พนักงานไปยังตำแหน่งการจัดการ

การจัดการคนหมายถึงการแก้ปัญหาของคน

หากคุณเพิ่งมีทีมหุ่นยนต์ คุณไม่จำเป็นต้องมีทักษะใด ๆ แต่จนถึงวันนี้ผู้จัดการทุกคนจำเป็นต้องรู้ วิธีการทำงานกับบุคคลที่แตกต่างกัน คนมีวันที่ดี, วันที่ไม่ดีและเพียงวันปกติ พนักงานได้รับในการต่อสู้กับแต่ละอื่น ๆ พาลกัน และบางครั้งขโมยอาหารกลางวันจากห้องครัว ใครได้รับการจัดการกับที่? ผู้จัดการแน่นอน

ตอนนี้บางคนแนะนำว่าคุณควรนำปัญหาเหล่านั้นไปยังแผนกทรัพยากรบุคคล แต่ HR ไม่ได้รับการตั้งค่าเพื่อจัดการกับปัญหาทุกอย่างที่เกิดขึ้นพวกเขาไม่สามารถดำเนินการได้

งานส่วนใหญ่ของผู้จัดการต้องเกิดขึ้น ในขณะที่ปัญหาเกิดขึ้น คุณไม่สามารถรอจนกว่าคุณจะสามารถนัดหมายกับผู้จัดการพนักงานสัมพันธ์เพื่อแก้ไขคำหยาบคายของพนักงานในที่ประชุมได้

วิธีการนำทักษะด้านความนุ่มนวลมาใช้กับผู้จัดการ

ผู้อำนวยการสรรหาของ Mike Steinerd ระบุว่าเหล่านี้เป็น บริษัท ทักษะชั้นยอดที่แสวงหา

• ทำหน้าที่เป็นผู้เล่นทีม
• มีความยืดหยุ่น
• การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
• การแก้ปัญหาและความคิดสร้างสรรค์
• กำลังรับข้อเสนอแนะ
• ความมั่นใจ
• ความคิดสร้างสรรค์

ทุกทักษะที่อ่อนนุ่มเหล่านี้มีความสำคัญต่อความสำเร็จในการบริหารจัดการ คุณทำอะไรเมื่อพนักงานคนหนึ่งของคุณลงมาพร้อมกับข้อผิดพลาดในกระเพาะอาหารในวันที่มีการนำเสนอลูกค้ารายใหญ่ คุณไม่สามารถทำให้บุคคลนั้นมาทำงานต่อได้นั่นคือร้ายแรงไม่เป็นธรรมและไม่แข็งแรง

ดังนั้นผู้จัดการทีมต้อง ทำหน้าที่เป็นทีม และมีความยืดหยุ่น ใครสามารถใช้แทนคนป่วยได้? คุณจะแก้ปัญหานี้ได้อย่างไร? หากการสื่อสารกับพนักงานมีประสิทธิภาพคุณมีความคิดที่ดีว่าพนักงานที่ป่วยของคุณมีแผนจะนำเสนออะไรบ้าง

และถ้าคุณต้องเดินเข้าไปในที่ประชุมและนำเสนอเมื่อคุณไม่ได้เตรียมพร้อมเต็มที่ ที่จะเกี่ยวข้องกับการใช้ทักษะที่นุ่มนวลที่สุดของคุณ งานนำเสนอจะใช้ความคิดสร้างสรรค์และการแสดงความเชื่อมั่นในส่วนของคุณ

ทักษะด้านซอฟท์มีความสำคัญต่อการจัดการที่มีประสิทธิภาพ

ต๊าย! การใช้ทักษะการจัดการที่อ่อนนุ่มได้อย่างมีประสิทธิภาพอาจเป็นเหมือนความฝันที่เป็นไปไม่ได้ แต่ก็ไม่ได้จริงๆ ทักษะที่อ่อนนุ่มเหล่านี้ถือเป็นทักษะที่สำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้บริหารทุกคนในการทำงานอย่างสม่ำเสมอ คุณไม่ควร จำกัด เป้าหมายประจำปีของผู้จัดการ สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการผลิตแบบตรง (คุณมีเครื่องมือกี่เครื่อง?) และความสามารถในการทำกำไร (คุณทำเงินได้เท่าไหร่?)

เป้าหมายประจำปีควรรวมถึงเป้าหมายและการวัดที่เกี่ยวข้องกับการประเมินและให้รางวัลในการพัฒนาและประยุกต์ใช้ทักษะอ่อนนุ่มเหล่านี้ นี่คือวิธีหนึ่งที่จะประสบความสำเร็จใน การพัฒนาด้านการจัดการสำหรับผู้จัดการของคุณ

ตัวอย่างเช่นถ้าผู้จัดการไม่ได้สื่อสารที่ดีหรือต่อสู้กับความยืดหยุ่นแล้วให้การฝึกอบรมเป็นลำดับความสำคัญ ในขณะที่บางคนมีทักษะที่อ่อนนุ่มเหล่านี้ แต่ทุกคนไม่ได้ แต่ด้วยการให้คำปรึกษาและการสอนทุกคนสามารถพัฒนาทักษะที่อ่อนนุ่มด้วยความมุ่งมั่น อย่างไรก็ตามผู้จัดการจะไม่ทราบว่าจำเป็นต้องปรับปรุงหากเธอไม่ได้ รับการตอบรับการฝึกและการฝึกอบรมที่ เหมาะสม

การจัดการทักษะแบบนุ่มนวลมีผลต่อการเลือกพนักงานและการฝึกอบรม

พนักงานของคุณจะไม่ทราบว่าต้องปรับปรุงอย่างไรหากผู้จัดการ ไม่สามารถให้ข้อเสนอแนะที่จำเป็น ได้

เพื่อให้ได้ข้อเสนอแนะที่มีประสิทธิภาพผู้จัดการต้องมีทักษะที่นุ่มนวลดี

คุณสามารถดูปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ง่ายเมื่อผู้คนได้รับการเลื่อนตำแหน่งเพียงเพราะพวกเขาดีในงานของพวกเขา หากผู้จัดการของคุณไม่มีทักษะที่อ่อนนุ่มที่จำเป็นในการเป็นผู้จัดการที่ประสบความสำเร็จซึ่งสามารถพัฒนาและสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพคุณจะสร้างปัญหาขึ้น

ถ้าผู้จัดการที่ไม่ประสบความสำเร็จได้ว่าจ้างผู้จัดการคนอื่นให้ทำงานร่วมกับเธอเธอจะไม่เข้าใจถึงความสำคัญของทักษะที่นุ่มนวลในตัวผู้จัดการ ดังนั้น เธอจะไม่คัดกรองผู้สมัครที่มีศักยภาพ สำหรับความสามารถในการใช้ทักษะการจัดการแบบนุ่มนวลในงาน นั่นเป็นวิธีที่คุณสร้างปัญหาที่ยิ่งใหญ่กว่า นี่เป็นวิธีที่ บริษัท สามารถจบลงด้วยทั้ง บริษัท ที่มีผู้จัดการที่ไม่ดี

ทักษะหนักเป็นสิ่งที่ดี แต่สำหรับผู้บริหารทักษะอ่อนนุ่มเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในความสำเร็จของพวกเขา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังคัดกรองฝึกให้คำปรึกษาและฝึกอบรมทักษะทักษะที่อ่อนนุ่มเหล่านี้ ผู้จัดการที่ดีที่มีประสิทธิภาพในการใช้ทักษะที่อ่อนนุ่ม สร้างสภาพแวดล้อม ที่เอื้อต่อ การทำงานให้กับพนักงานที่ดีและมีประสิทธิผลยิ่งขึ้น และนั่นก็คือเป้าหมายทางธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ