ทำให้การสำรวจความพึงพอใจของพนักงานประสบความสำเร็จ
ความพึงพอใจของพนักงานในขณะที่โดยทั่วไปเป็นบวกในองค์กรของคุณยังสามารถกลายเป็น downer ถ้าพนักงานปานกลางอยู่เพราะพวกเขามีความพึงพอใจและมีความสุขกับสภาพแวดล้อมการทำงานของคุณ
ปัจจัยที่ก่อให้เกิด ความพึงพอใจของพนักงาน รวมถึง การปฏิบัติต่อพนักงานด้วยความเคารพ การให้ พนักงานได้รับการยอมรับ อย่างสม่ำเสมอ การ เพิ่มขีดความสามารถของพนักงานการ ให้ผลตอบแทนและการชดเชยโดยเฉลี่ยต่ออุตสาหกรรมให้ผลตอบแทนแก่พนักงาน และกิจกรรมของ บริษัท และการจัดการที่ดีภายในกรอบความสำเร็จของเป้าหมายการวัดและความคาดหวัง
ปัจจัยสำคัญที่มีความพึงพอใจของพนักงานคือความพึงพอใจของพนักงานที่ต้องทำงานและให้ผลงานที่นายจ้างต้องการ ถ้าพวกเขาไม่ทำทุกสิ่งที่นายจ้างทำเพื่อให้เกิดสภาพแวดล้อมที่ตรงกับพนักงานเป็นสิ่งที่ไร้สาระ
การวัดความพึงพอใจของพนักงาน
ความพึงพอใจของพนักงานมักวัดโดยการสำรวจความพึงพอใจของพนักงานที่ไม่ระบุตัวตนซึ่งมีการบริหารงานเป็นระยะเพื่อวัดความพึงพอใจของพนักงาน (ฉันไม่สนับสนุนสิ่งเหล่านี้เนื่องจากนายจ้างส่วนใหญ่ทำเช่นนั้น ดูวิธีปรับปรุงการสำรวจความพึงพอใจของพนักงาน )
ในการสำรวจความพึงพอใจของพนักงานพึงพอใจของพนักงานในด้านต่างๆเช่น:
- การบริหารจัดการ
- ความเข้าใจใน ภารกิจ และ วิสัยทัศน์ ,
- เพิ่มขีดความสามารถ
- การทำงานเป็นทีม
- การสื่อสารและ
- ปฏิสัมพันธ์ของผู้ร่วมงาน
ด้านความพึงพอใจของพนักงานที่วัดได้แตกต่างกันไปในแต่ละ บริษัท
วิธีที่สองใช้เพื่อวัดความพึงพอใจของพนักงานคือการพบปะกับกลุ่มเล็ก ๆ ของพนักงานและถามคำถามเดียวกันด้วยวาจา
ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับ วัฒนธรรม ของ บริษัท และไม่ว่า พนักงานจะสามารถให้ข้อเสนอแนะได้ หรือไม่วิธีใดจะช่วยเพิ่มความรู้เกี่ยวกับระดับความพึงพอใจของพนักงานต่อผู้บริหารและพนักงาน
การออกจากการสัมภาษณ์ เป็นอีกวิธีหนึ่งในการประเมินความพึงพอใจของพนักงานในพนักงานพึงพอใจที่ไม่ค่อยออกจาก บริษัท
วิธีการสร้างแบบสำรวจความพึงพอใจของพนักงานที่ประสบความสำเร็จ
การสำรวจความพึงพอใจใช้โดยองค์กรหรือธุรกิจเพื่อวัดความชอบและการอนุมัติของกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียบางกลุ่มในการให้บริการสภาพแวดล้อมในการทำงานวัฒนธรรมหรือการจ้างงาน โดยเฉพาะสำหรับไซต์ทรัพยากรบุคคลนี้การสำรวจความพึงพอใจของพนักงานเป็นแบบสำรวจที่พบบ่อยที่สุด
การสำรวจความพึงพอใจคือชุดคำถามที่พนักงานตอบเพื่อแจ้งให้นายจ้างทราบเกี่ยวกับความรู้สึกเกี่ยวกับหรือว่าพวกเขาสัมผัสกับสภาพแวดล้อมในการทำงานและวัฒนธรรมของตนอย่างไร
แบบสอบถามมักจะมีทั้งสองคำถามที่ถามพนักงานให้คะแนนด้านสภาพแวดล้อมการทำงานโดยเฉพาะและคำถามปลายเปิดที่ทำให้พวกเขาสามารถแสดงความคิดเห็นได้
ด้วยคำถามที่ได้รับการคัดเลือกอย่างพิถีพิถันที่ไม่ได้นำไปสู่คำตอบที่เฉพาะเจาะจงนายจ้างจะรู้สึกได้ถึงความสุขความพึงพอใจและ การมีส่วนร่วม ของพนักงาน เมื่อมีการใช้แบบสำรวจความพึงพอใจในช่วงเวลาที่กำหนดเช่นปีนายจ้างสามารถติดตามความพึงพอใจของพนักงานตามช่วงเวลาเพื่อดูว่ามีการปรับปรุงหรือไม่
การสำรวจความพึงพอใจที่มีประสิทธิภาพต้องมีการดำเนินการของนายจ้าง
ถ้านายจ้างตัดสินใจที่จะใช้แบบสำรวจความพึงพอใจนายจ้างต้องกระทำการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมการทำงานตามการตอบสนองของพนักงานต่อการสำรวจ เป็นบรรทัดฐานสำหรับนายจ้างที่กำลังพิจารณาการจัดทำแบบสอบถามให้กับพนักงาน
นายจ้างที่เลือกใช้แบบสำรวจความพึงพอใจกับพนักงานจะต้องมุ่งมั่นที่จะรายงานผลให้กับพนักงาน นอกจากนี้นายจ้างควรมุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมการทำงานด้วยความช่วยเหลือและการมีส่วนร่วมของพนักงานและทีมงานของพนักงาน
การสื่อสารอย่างโปร่งใสเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงผลกระทบและแผนการในอนาคตของพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการสำรวจความพึงพอใจเชิงบวก
หากไม่มีการสื่อสารโปร่งใสการรายงานผลการปฏิบัติงานและการปรับปรุงพนักงานพนักงานจะไม่เชื่อในแรงจูงใจของนายจ้างในการเก็บรวบรวมข้อมูลการสำรวจ
เมื่อเวลาผ่านไปพนักงานจะหยุดตอบสนองหรือตอบเฉพาะกับคำตอบที่พวกเขาเชื่อว่านายจ้างต้องการจะได้ยิน ทำให้ข้อมูลที่รวบรวมในแบบสำรวจไร้ประโยชน์
การมีส่วนร่วมของพนักงานในการปรับปรุงสภาพแวดล้อมในการทำงานขึ้นอยู่กับผลการสำรวจทำให้เกิดสภาพแวดล้อมของความรับผิดชอบร่วมกันในการปรับปรุงวัฒนธรรมและสถานที่ทำงาน นายจ้างควรหลีกเลี่ยงพนักงานชั้นนำที่จะเชื่อว่าความพึงพอใจในการทำงานเป็นความรับผิดชอบของนายจ้าง ความพึงพอใจของพนักงานเป็นความรับผิดชอบร่วมกัน ดังนั้นการตอบสนองต่อการสำรวจความพึงพอใจของพนักงาน