องค์กรที่มุ่งมั่นที่จะเติบโตอย่างต่อเนื่องของพนักงานของพวกเขาตระหนักถึงการเพิ่มขีดความสามารถของพนักงานเป็นหนึ่งในวิธีการเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญที่สุดของพวกเขาเพื่อกระตุ้นให้พนักงาน
การเพิ่มขีดความสามารถของพนักงานเป็นกลยุทธ์สำคัญที่จะช่วยให้ผู้ที่ต้องการคำตอบและความรู้เพื่อตัดสินใจว่าจะให้บริการลูกค้าได้ดีที่สุด
ถ้าการเพิ่มขีดความสามารถของพนักงานเป็นเครื่องมือและยุทธศาสตร์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับการทำงานการ บริการลูกค้า และ แรงจูงใจของพนักงาน การมีส่วนร่วมของพนักงานจะเป็นอย่างไร ต่อไปนี้เป็นสาเหตุหลักสิบประการที่ทำให้การเพิ่มขีดความสามารถของพนักงานล้มเหลว ตรวจสอบห้าอันดับแรก
เหตุใดการเพิ่มขีดความสามารถของพนักงานจึงล้มเหลว
ผู้จัดการต้องจ่ายค่าบริการเสริมสร้างกำลังใจแก่พนักงาน แต่ไม่ค่อยเชื่อในพลังของพนักงาน เช่นเดียวกับการบริหารจัดการและคำพูดทางธุรกิจทั้งหมดการเพิ่มขีดความสามารถของพนักงานอาจดูเหมือนเป็นสิ่ง "ดีๆ" ที่ต้องทำ อย่างไรก็ตามหนังสือการจัดการที่ได้รับการยอมรับนับถือแนะนำให้คุณมอบอำนาจให้กับพนักงาน
เมื่อคุณให้อำนาจพนักงานพวกเขาจะพัฒนาทักษะและประโยชน์ขององค์กรของคุณจากการเสริมสร้างพลังอำนาจ ขวา. พนักงานรู้เมื่อคุณจริงจังเกี่ยวกับการเพิ่มขีดความสามารถของพนักงานและเมื่อคุณเข้าใจและ เดินพูดคุยของคุณ
ความพยายามในการเพิ่มขีดความสามารถของพนักงานที่ไม่เต็มใจหรือไม่น่าเชื่อจะล้มเหลว
ผู้จัดการไม่เข้าใจว่าการเพิ่มขีดความสามารถของพนักงานหมายถึงอะไร พวกเขามีความคิดที่คลุมเครือว่าการเพิ่มขีดความสามารถของพนักงานหมายความว่าคุณเริ่มต้นทีมเพียงไม่กี่แห่งที่ตอบสนองถึง ขวัญและกำลังใจในการ ทำงาน ของพนักงานใน สถานที่ ทำงาน หรือประเด็นด้านความปลอดภัย คุณถามคนว่าเขาคิดอะไรในที่ประชุม
คุณอนุญาตให้พนักงานช่วยวางแผนปิกนิกของ บริษัท ไม่ถูกต้อง. การเพิ่มขีดความสามารถของพนักงานเป็นปรัชญาหรือยุทธศาสตร์ ที่ทำให้ผู้คนสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับงานของตนได้
ผู้จัดการไม่สามารถกำหนดขอบเขตสำหรับการเพิ่มขีดความสามารถของพนักงาน ในกรณีที่คุณไม่อยู่คุณสามารถตัดสินใจได้โดยพนักงานอย่างไร? การตัดสินใจอะไรที่พนักงานสามารถทำได้ทุกวันโดยที่พวกเขาไม่จำเป็นต้องได้รับอนุญาตหรือการกำกับดูแลเพื่อให้? ขอบเขตเหล่านี้ต้องได้รับการกำหนดหรือความพยายามในการเพิ่มขีดความสามารถของพนักงานล้มเหลว
ผู้จัดการได้กำหนดอำนาจในการตัดสินใจและกำหนดเขตแดนไว้กับพนักงานแล้ว แต่จะควบคุมการ ทำงานของพนักงาน นี่เป็นเพราะผู้จัดการไม่ ไว้ใจ พนักงานในการตัดสินใจที่ดี พนักงานทราบเรื่องนี้และตัดสินใจอย่างสร้างสรรค์ด้วยตนเองและซ่อนผลลัพธ์หรือพวกเขามาหาคุณสำหรับทุกสิ่งทุกอย่างเพราะพวกเขาไม่ทราบว่าอะไรที่พวกเขาสามารถควบคุมได้จริงๆ
หนึ่ง ผู้จัดการทรัพยากรบุคคล เพิ่มสิบวันใน กระบวนการจ้าง บริษัท เพราะเขาต้องการลายเซ็นของเขาในขั้นตอนบางอย่างในกระบวนการ เอกสารถูกฝังอยู่บนโต๊ะทำงานของเขาเป็นเวลาหลายวัน แต่พนักงานไม่ดำเนินการต่อโดยไม่มีลายเซ็น การขาดความไว้วางใจทำให้การเพิ่มขีดความสามารถของพนักงานเป็นเรื่องตลก พนักงานทำผิดพลาดหรือไม่? แน่นอน แต่การหลอกลวงพวกเขาเกี่ยวกับขอบเขตของพวกเขาเลวร้ายยิ่ง
ประการที่สองคาดเดาการตัดสินใจของพนักงานที่คุณให้อำนาจในการตัดสินใจ คุณสามารถช่วยพนักงานตัดสินใจได้โดยการฝึกการฝึกอบรมและให้ข้อมูลที่จำเป็น คุณยังสามารถทำรูปแบบการตัดสินใจที่ดี,
แต่สิ่งที่คุณไม่สามารถทำได้เว้นแต่ภาวะแทรกซ้อนร้ายแรงจะส่งผลให้เป็นการบ่อนทำลายหรือเปลี่ยนแปลงการตัดสินใจที่คุณได้มอบอำนาจให้พนักงานทำ สอนพนักงานให้ตัดสินใจได้ดีขึ้นในครั้งต่อไป แต่ไม่ทำลายความเชื่อมั่นในความสามารถส่วนบุคคลของพวกเขาและในความไว้วางใจการสนับสนุนและการยอมรับของคุณ คุณไม่สนับสนุนการเพิ่มขีดความสามารถของพนักงานในอนาคต
ลองดูที่เหตุผลสิบอันดับแรกของฉันว่าทำไมการเพิ่มขีดความสามารถของพนักงานล้มเหลว เหตุผลห้าประการแรกที่ทำให้การเพิ่มขีดความสามารถของพนักงานล้มเหลวอยู่ในส่วนแรกของบทความนี้ ตรวจสอบห้าเหตุผลเพิ่มเติมว่าทำไมการเพิ่มขีดความสามารถของพนักงานล้มเหลว
ผู้จัดการต้องให้การเติบโตและโอกาสและเป้าหมายที่ท้าทายซึ่งพนักงานสามารถมุ่งมั่นและบรรลุเป้าหมายได้ การไม่ให้ กรอบเชิงกลยุทธ์ ซึ่งในการตัดสินใจจะมีเข็มทิศและการวัดความสำเร็จทำให้โอกาสในการทำงานที่เพิ่มขีดความสามารถเป็นไปได้ พนักงานจำเป็นต้องมีทิศทางเพื่อทราบวิธีปฏิบัติในการเสริมสร้างพลังอำนาจ
หากผู้จัดการไม่สามารถให้ข้อมูลและการเข้าถึงข้อมูลการฝึกอบรมและโอกาสในการเรียนรู้ที่จำเป็นสำหรับพนักงานในการตัดสินใจที่ดีอย่าบ่นเมื่อความพยายามในการเพิ่มขีดความสามารถของพนักงานสั้นลง องค์กรมีหน้าที่รับผิดชอบในการสร้าง สภาพแวดล้อมในการทำงาน ซึ่งจะช่วยเสริมสร้างความสามารถและความปรารถนาของพนักงานในการทำงานอย่างมีอำนาจ ข้อมูลเป็นกุญแจสำคัญในการ เสริมสร้างพลังอำนาจของพนักงาน
ผู้จัดการได้สละความรับผิดชอบและความรับผิดชอบทั้งหมดในการตัดสินใจ เมื่อพนักงานรายงานถูกตำหนิหรือถูกลงโทษสำหรับความผิดพลาดข้อผิดพลาดและน้อยกว่าผลลัพธ์ที่ดีที่สุดพนักงานของคุณจะหลบหนีจากการเพิ่มขีดความสามารถของพนักงาน หรือพวกเขาจะระบุเหตุผลว่าทำไมความล้มเหลวคือความผิดของคุณหรือความผิดของเขาหรือความผิดของทีมคนอื่น ๆ ล้มเหลวในการสนับสนุนการตัดสินใจในที่สาธารณะและยืนอยู่เบื้องหลังพนักงานของคุณและทำให้พนักงานรู้สึกรกร้าง คุณสามารถทำให้การเพิ่มขีดความสามารถของพนักงานล้มเหลวในหกสิบวินาที รับรองได้เลยค่ะ
อนุญาตให้มีอุปสรรคในการขัดขวางความสามารถของพนักงานในการปฏิบัติพฤติกรรมที่เพิ่มขีดความสามารถ องค์การการทำงานมีหน้าที่ในการขจัดอุปสรรคที่จำกัดความสามารถในการปฏิบัติงานของพนักงานในลักษณะที่มีอำนาจ อุปสรรคเหล่านี้อาจรวมถึงเวลาเครื่องมือการฝึกอบรมการเข้าถึงการประชุมและทีมทรัพยากรทางการเงินการสนับสนุนจากพนักงานคนอื่น ๆ และการฝึกที่มีประสิทธิภาพ
เมื่อพนักงานรู้สึกว่าได้รับการชดเชยภายใต้หัวข้อสำหรับความรับผิดชอบที่พวกเขาได้รับภายใต้การสังเกตการณ์ที่ได้รับการยกย่องและชื่นชมไม่คาดหวังผลจากการเพิ่มขีดความสามารถของพนักงาน ความต้องการขั้นพื้นฐานของพนักงานจะต้องรู้สึกเป็นกันเองสำหรับพนักงานที่จะให้ พลังงานที่จำเป็น แก่ตนเองซึ่งเป็นความพยายามพิเศษที่ผู้คนตั้งใจลงทุนในการทำงาน
หากคุณทำความผิดมากขึ้นกว่าที่ควรจะเป็นตำแหน่งและทำให้พนักงานรู้สึกว่าทำงานหนักเกินไปหรือได้ค่าจ้างต่ำกว่าที่คาดไว้คุณต้องทำการปรับเปลี่ยน คนต้องการเพิ่มขีดความสามารถ แต่พวกเขาไม่ต้องการให้คุณใช้ประโยชน์จากพวกเขาหรือพวกเขาต้องการที่จะ รู้สึก ราวกับว่าองค์กรมีการใช้ประโยชน์จากพวกเขา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความรับผิดชอบสอดคล้องกับงานที่บุคคลนั้นกำลังทำงานใน คำอธิบายงาน หรือเปลี่ยนแปลง
พนักงานมักจะเชื่อว่า "ใครก็ตาม" โดยปกติผู้จัดการต้องให้กำลังใจแก่พนักงานในการรายงานต่อผู้คน ดังนั้นเจ้าหน้าที่รายงาน "รอ" เพื่อมอบอำนาจและผู้จัดการถามว่าทำไมคนจะไม่ทำตามวิธีที่ได้รับมอบอำนาจ
ลองนึกถึงการเพิ่มขีดความสามารถของพนักงานไม่ใช่สิ่งที่พนักงานให้ความสำคัญกับพนักงาน แต่เป็นปรัชญาและยุทธศาสตร์ที่จะช่วยให้ผู้คนสามารถพัฒนาความสามารถทักษะและความสามารถในการตัดสินใจได้
การเติบโตนี้ช่วยให้พนักงานรู้สึกว่ามีความสามารถมีความสามารถและประสบความสำเร็จ คนที่มีความสามารถมีความสามารถและประสบความสำเร็จที่ดีที่สุดให้บริการกับองค์กรของคุณ หลีกเลี่ยงการปลดพนักงาน 10 คนนี้ อย่าปล่อยให้การเสริมสร้างพลังอำนาจของพนักงานล้มเหลวในองค์กรของคุณ