คุณอยากจะโยนลูกโบว์ลิ่งขนาดใหญ่บนเท้าของคุณมากกว่า โทรเย็น หรือไม่? ถ้าใช่คุณอยู่ใน บริษัท ที่ดี - หลายคนอาจเป็นส่วนใหญ่พนักงานขายไม่ชอบโทรเย็น แน่นอนการโทรเย็นยังคงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการติดต่อลูกค้าใหม่ ๆ และได้รับการนัดหมายและตราบเท่าที่พนักงานขายจะยังคงโทรหาเราได้อีกมาก ดังนั้นถ้าคุณติดอยู่กับการโทรเย็นทำไมไม่ทำอย่างมีประสิทธิภาพที่สุดดังนั้นคุณจะไม่จำเป็นต้องทำเท่า?
ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับที่จะช่วยให้คุณสามารถตอบสนองต่ออัตราการโทรได้ดีขึ้น
เอามันไปด้วย
กำหนดช่วงเวลาให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในแต่ละวันเพื่อโทรหาคุณจากนั้นติดที่ ถ้าคุณใส่ของคุณชั่วโมง (หรืออะไรก็ตาม) สิ่งแรกที่อย่างน้อยคุณจะไม่ได้มันแขวนอยู่เหนือหัวของคุณในช่วงที่เหลือของวัน นอกจากนี้พนักงานขายบางคนพบว่าการได้รับการตัดสินใจเข้าสู่ธุรกิจการตัดสินใจครั้งแรกในตอนเช้าทำได้ง่ายขึ้น
มีที่เปิดขนาดใหญ่
30 วินาทีแรกของการโทรเย็นจะทำให้หรือทำลายเวลา นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้ เปิด คือส่วนที่สำคัญที่สุดของการโทรเย็นของคุณ ถ้าคุณปฏิเสธที่จะใช้สคริปต์การโทรเย็นอย่างน้อยควรเตรียมเครื่องเปิดที่แข็งแกร่งบางอย่างและทดสอบพวกเขาออก คุณจะเห็นผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในการโทรเย็นของคุณ
รู้จักตะกั่วก่อนที่คุณจะโทร
เมื่อพูดถึงการโทรเย็น Google เป็นเพื่อนของคุณ เช่น Facebook และ (สำหรับพนักงานขาย B2B โดยเฉพาะ) LinkedIn เครื่องมือเหล่านี้สามารถให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่คุณเกี่ยวกับบุคคลที่คุณวางแผนจะโทรติดต่อต่อไป
การค้นพบว่าการนำไปสู่วิทยาลัยเดียวกันกับที่คุณได้ทำหรือเป็นเพื่อนกับคนที่คุณรู้จักสามารถให้ประโยชน์มากมาย
อย่าตั้งสมมติฐาน
ผู้นำบางคนยินดีที่จะนัดหมายแม้ว่าพวกเขาจะไม่มีเจตนาที่จะซื้อสินค้าจากคุณ พวกเขาอาจกำลังมองหากระสุนปืนที่พวกเขาสามารถใช้ในการเจรจาข้อตกลงที่ดีกับผู้ขายปัจจุบันของพวกเขาหรือเพียงสุภาพเกินไปที่จะเพียงแค่พัดคุณออกผ่านทางโทรศัพท์
ในอีกแง่หนึ่งบางคนที่ทนมากจะกลายเป็นลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและต่อมาลูกค้า โปรดทราบว่าทัศนคติของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในช่วงที่มีการโทรเย็นไม่จำเป็นต้องเป็นตัวบ่งชี้ว่าเขาน่าจะซื้ออย่างไร
ขายนัดหมาย
โทรเย็นไม่ได้ตั้งใจที่จะปิดการขาย มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้คุณได้ก้าวไปอีกขั้นพร้อมกับขั้นตอนการขายที่มีต่อการปิดการขายในที่สุด มุ่งเน้นที่การขายโอกาสในการนัดหมายกับคุณไม่ใช่ในการขายผลิตภัณฑ์ เมื่อคุณมีโอกาสในหน้าของคุณในการนัดหมายแล้วคุณสามารถเริ่มขายผลิตภัณฑ์ได้
มีคุณสมบัติ แต่ไม่ Too Hard
ไม่มีรายชื่อผู้นำที่สมบูรณ์แบบดังนั้นอย่างน้อยบางคนที่คุณโทรจะไม่สามารถซื้อจากคุณได้ ถ้าคุณสามารถทำให้คนเหล่านั้นออกนอกช่วงเย็นได้คุณจะช่วยประหยัดเวลาในการนัดหมายได้มากมาย ในทางกลับกันคุณไม่ต้องการถามคำถามที่มีคุณสมบัติเป็นล้านในระหว่างการโทรเย็นและทำให้เกิดความเป็นศัตรูกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ติดกับคำถามที่มีคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดจำนวนหนึ่งและค้างไว้ในส่วนที่เหลือจนกว่าจะถึงภายหลัง