ถ้าคุณต้องการปรับปรุงหมายเลขของทีมคุณจำเป็นต้องให้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อให้บรรลุผลงาน ซึ่งรวมถึงเครื่องมือทางกายภาพ (โปรแกรม CRM ที่ดีรายการนำร่องโบรชัวร์และเอกสารทางการตลาดอื่น ๆ ) รวมทั้งเครื่องมือทางจิต (การฝึกอบรมการขายการสอนและคำแนะนำทั่วไป)
การได้รับเครื่องมือทางกายภาพที่ ทีม ของคุณ ต้องการ อาจหมายถึง การจัดการ กับ ผู้บริหารระดับสูง เนื่องจากเครื่องมือเหล่านี้ย่อมจะเสียค่าใช้จ่าย ตามกฎทั่วไปถ้าคุณสามารถแสดง ให้ทีมผู้บริหาร เห็นว่าการใช้จ่ายเงินนี้จะเป็นประโยชน์กับพวกเขา (โดยการทำให้ทีมของคุณสร้างรายได้มากขึ้นให้กับ บริษัท ) คุณจะมีโอกาสดีกว่า อย่างไรก็ตามหากเงินไม่พร้อมใช้งานคุณจะต้องประนีประนอม ตัวอย่างเช่นคุณอาจได้รับ CRM ฟรี สำหรับทีมขายของคุณที่ไม่ค่อยเต็มรูปแบบเหมือนที่คุณไม่สามารถจ่ายได้
ส่วนใหญ่ความช่วยเหลือทางกายภาพที่คุณให้ทีมขายของคุณจริงจะลงมาเพื่อช่วยให้พวกเขาประหยัดเวลา ซอฟต์แวร์ CRM อัตโนมัติงานบางอย่างและช่วยให้ข้อมูลลูกค้าจัดดังนั้นจึงง่ายต่อการค้นหาข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว การให้รายชื่อผู้นำและเอกสารทางการตลาดให้กับทีมของคุณทำให้พวกเขาไม่ต้องสร้างรายการเหล่านี้ด้วยตัวเอง ในขณะที่คุณใช้งานการจัดการออกทีมขายของคุณคุณให้พวกเขามีเวลามากขึ้นที่จะนั่งอยู่หน้าลูกค้าและขาย ...
ซึ่งมักจะทำให้การปรับปรุงจำนวนของพวกเขาดีขึ้น
คุณสามารถให้พนักงานขายของคุณกับผู้ช่วยฝ่ายธุรการในการเล่นเอกสารและสร้างแบบฟอร์มในขณะที่ทีมของคุณมุ่งเน้นการขาย อย่างไรก็ตามหากเป็นไปไม่ได้ให้ลองใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มความเร็วในการบริหารงานให้เร็วที่สุด
ความช่วยเหลือทางจิตเป็นเรื่องเล็กน้อย การฝึกอบรมการขาย เป็นสิ่งสำคัญและเป็นประโยชน์กับพนักงานขายทุกคนไม่ว่าจะเป็นผู้อาวุโส มีวิธีการใหม่ ๆ ในการทำสิ่งต่างๆและเครื่องมือใหม่ ๆ ในการควบคุม อย่างน้อยที่สุดพนักงานขายของคุณควรได้รับการฝึกอบรมเป็นประจำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ บริษัท ของคุณ
หากพนักงานขายมีปัญหาคุณจะต้องทราบว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาก่อนที่คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ พวกเขาอ่อนแอ เมื่อโทรเย็น ? พวกเขามีปัญหาในการปิด? บางทีดินแดนของพวกเขาไม่ได้เป็นที่อุดมสมบูรณ์เหมือนเดิม วิธีที่ดีที่สุดในการหาคือทำความคุ้นเคยกับเมตริกของทีม รู้ว่าพวกเขากำลังทำรายชื่อติดต่อกันมากแค่ไหน ... กี่นัดหมายที่ พวกเขากำลังสร้างจากรายชื่อติดต่อเหล่านั้น ... และจำนวนการนัดหมายเหล่านี้ทำให้เกิดการขายจริง หากพนักงานขายกำลังดิ้นรนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของพวกเขาคุณสามารถตรวจสอบเมตริกเหล่านี้ได้จากสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมาและดูว่าจำนวนใดต่ำ
นอกจากนี้ควรมีการประชุมแบบปกติต่อหนึ่งกับพนักงานขายแต่ละคน สิ่งเหล่านี้สามารถสรุปได้โดยสมมติว่าไม่มีปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพ สิ่งที่คุณต้องใช้คือใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการใช้อุณหภูมิทางอารมณ์และให้พนักงานขายแต่ละรายมีโอกาสที่จะออกคำร้องทุกข์ได้
คิดว่าเป็นการ "การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน" โดยการพูดคุยกับ ทีมขาย ของคุณอย่างสม่ำเสมอและทบทวนเมตริกที่น่าสงสัยใด ๆ เป็นประจำคุณสามารถแก้ปัญหาการพัฒนาได้ก่อนที่จะเริ่มต้น