คุณต้องแสดงความสนใจของแท้และยกย่องเพื่อนร่วมงานอย่างสุจริต
ต่อไปนี้เป็นหลักการสามประการของคาร์เนกี้เกี่ยวกับการชนะเพื่อนและการมีอิทธิพลต่อคนที่เหมาะกับสถานที่ทำงาน
ใช้แนวคิดเหล่านี้เพื่อให้คุณสามารถรู้ว่าจะชนะเพื่อนและมีอิทธิพลต่อคนในที่ทำงานได้อย่างไร
กลายเป็นคนที่มีความสนใจอย่างแท้จริง
น้ำเย็นแชทแชทจะไม่ช่วยให้คุณ ถ้าโฟกัสของคุณอยู่เสมอกับคุณ "ฉันทำอย่างนี้" หรือ "นี่คือสิ่งที่ฉันคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้" บ่อยครั้งที่คนพูด คนชอบพูดคุยเกี่ยวกับตัวเอง
แต่ถ้าคุณสามารถเปลี่ยนความสนใจนั้นและกลายเป็นคนที่มีความสนใจอย่างแท้จริงคุณจะกลายเป็นคนที่คุณอยากอยู่ด้วยและ คุณจะสามารถเลือกคนที่มีอิทธิพลต่อ ปัจจัยต่างๆที่มีความสำคัญจริงๆได้
โปรดจำไว้ว่าคุณรู้อยู่แล้วว่าทุกอย่างมีให้กับคุณดังนั้นอย่าเสียเวลาพูดถึงคุณและความคิดของคุณ แม้ว่าจะไม่เหมาะที่จะเป็นส่วนบุคคลในสำนักงาน (โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับคนที่คุณจ้างจ้าง / ไฟ / การประเมินผล) คุณควรหาข้อมูลเกี่ยวกับความสนใจภายนอก และใช้ข้อมูลเหล่านั้นเพื่อสร้างความสัมพันธ์
ตัวอย่างเช่น "เฮ้คาเรนฉันเห็นว่าคืนสุดท้ายได้ 4 คุณต้องตื่นเต้น! "นี่เป็นคำพูดง่ายๆ ไม่ใช่ของส่วนตัวและไม่รุกราน แต่บอกว่ากะเหรี่ยงต้องการดูแลเธอมากพอที่จะทราบว่าทีมโปรดของคุณเป็นใครและสำคัญพอที่คุณจะให้ความสนใจกับเกมของคืนที่ผ่านมา
คุณควรจะรู้ว่าสถานภาพสมรสของคนมี กี่คนที่พวกเขามีและสิ่งสุขภาพโดยทั่วไป ไม่ได้คุณไม่จำเป็นต้องเจาะลึกธุรกิจส่วนตัว แต่ให้พนักงานหรือเพื่อนร่วมงานเป็นของขวัญขนาดเล็กที่ราคาไม่แพงสำหรับวันเกิดแรกของทารกจะทำให้เธอเหนือดวงจันทร์ด้วยความรอบคอบของเธอ
เมื่อจอห์นบอกคุณว่าเขาเครียดเพราะต้องย้ายคุณยายไปที่บ้านพักคนชราถามว่าคุณยายของเขาทุกๆ 2-3 เดือนจะแสดงความห่วงใยได้อย่างไร
แม้ว่าสิ่งต่างๆข้างต้นมี ความสำคัญต่อการสร้างความสัมพันธ์ที่ดี แต่คุณต้องเน้นงานเฉพาะด้านที่เกี่ยวข้องกับงานด้วย แน่นอนคุณติดตามโครงการที่คุณกำหนดให้กับผู้อื่นหรือกับคนที่ต้องการให้คุณได้รับผลตอบแทน แต่ถ้าคุณต้องการสร้างความสัมพันธ์คุณจะต้องก้าวไปอีกขั้น
ตามบรรทัดเดียวกับข้อมูลส่วนบุคคลถามคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่จะไปสำหรับคนอื่น ๆ แต่ในลักษณะ "ฉันสนใจ" ไม่ใช่ "ฉันบอกคุณว่าจะทำอย่างไร" ลักษณะ นี่คือตัวอย่างของความสนใจที่ดีและไม่ดีแสดงออก
ตัวอย่างที่ดีของการแสดงความคิดเห็น
- ฉันเห็นว่าคุณได้รับมอบโครงการโจนส์ ขอแสดงความยินดีคุณจะได้งานที่น่าประทับใจ เป็นอย่างไรบ้าง?
- Hey, มีคุณตัดสินใจที่ผู้ขายยังสำหรับโครงการ Jones? ฉันเห็นงานนำเสนอมากเกินไปและสงสัยว่ารายการใดที่คุณคิดว่าเหมาะสมที่สุดเพราะ ฉันอาจต้องการสิ่งที่คล้ายกันในช่วงปลายปี นี้
ตัวอย่างที่ไม่ดีของการแสดงความคิดเห็น
- คุณมีทุกสิ่งทุกอย่างอยู่ภายใต้การควบคุมโครงการของ Jone หรือไม่?
- ผู้ขายของคุณสำหรับโครงการ Jones คือใคร?
ในตัวอย่างที่ดีคุณแสดงให้เห็นว่าคุณคิดว่าเพื่อนร่วมงานของคุณเป็นคนที่มีความสามารถ ในครั้งที่สองคุณดูเหมือนว่าคุณกำลังพยายามจะเป็นเจ้านายและคาดเดาความสามารถในการจัดการงานได้เป็นอันดับที่สอง
ขอแสดงความยินดีกับทุกคนในเรื่องงานที่ทำได้ดีและ ให้ความช่วยเหลือและเห็นใจเมื่อเหมาะสม ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องเข้ารับตำแหน่งและทำงานพิเศษ แต่งานของคุณยังคงเป็นงานของคุณและงานของพวกเขายังคงเป็นงานของพวกเขา แต่คุณต้องการให้คนอื่นรู้ว่าคุณพร้อมใช้งาน
ให้คนอื่นคิดว่าความคิดเป็นของพระองค์หรือเธอ
นี้อาจดูเหมือน antithetical ไปข้างหน้าในที่ทำงาน แต่ที่จริงกุญแจสู่ความสำเร็จ ถ้าคุณต้องการนำไอเดียไปใช้วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการให้ ผู้อาวุโสคิดว่าพวกเขาคิด ขึ้นมา
แต่สิ่งที่เป็นประโยชน์ที่จะให้เพื่อนหรือรายงานโดยตรงของคุณคิดว่าพวกเขาคิดขึ้นความคิดที่ยอดเยี่ยมของคุณหรือไม่ ดีจำไว้นี่เป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างเพื่อนและมีอิทธิพลต่อคนในที่ทำงาน คุณต้องการให้พวกเขา รู้สึกดีเกี่ยวกับตัวเอง และไม่มีวิธีใดที่ดีกว่าการแสดงความยินดีกับพวกเขาในความคิดที่น่ากลัว
มันชนะรอบ ๆ ตัวคุณได้ทุกสิ่งทุกอย่างที่คุณอยากทำได้ (มีอิทธิพล) ในขณะที่ทุกคนรักคุณ (ชนะเพื่อน)
กลยุทธ์นี้อาจยุ่งยากเล็กน้อยและคุณไม่สามารถพูดได้ว่า " เจนคิดอย่างนั้น " แต่ถ้าคุณอยู่ในที่ประชุมสนทนาเกี่ยวกับโครงการคุณสามารถคัดเลือกบทสนทนาไปยังการกำหนดเครดิต ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างบทสนทนา
เจ้านาย: เรากำลังประสบปัญหาในการตรึงทีมการเงินเพื่อให้ได้ประมาณการที่ถูกต้องก่อนที่เราจะต้องยื่นประมาณการรายได้ของพนักงานในปีหน้า
คุณ: การทำงานกับการเงินเป็นเรื่องที่ยากลำบาก เช่นคุณเคยพูดเมื่อวานนี้เควินเป็นคนสำคัญสำหรับการติดต่อที่นี่ เราควรจะเตรียมการประชุมกับเควิน ถ้าเราสามารถทำให้เขาอยู่เคียงข้างเราได้ก็จะทำให้ทีมงานทั้งสองได้ทำงานอย่างนี้ได้
ตอนนี้การอ้างสิทธิ์ของคุณไม่ควรเป็นการสร้างเสร็จสมบูรณ์ เจ้านายของคุณได้กล่าวถึงเควินก่อนหน้านี้อย่างชัดเจนและคุณจะนำไปสู่ระดับต่อไป เจ้านายจะรู้สึกโง่เง่าถ้าเธอไม่ได้บอกเควินเพราะเธอเป็นคนที่บอกว่าเขาเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จนี้
ผลที่ได้คือคุณได้รับความคิดของคุณนำมาใช้เจ้านายของคุณรู้สึกดีกับตัวเองและทางการเงินได้รับตัวเลขที่เหมาะสมกับคุณในเวลา
เริ่มต้นด้วยการยกย่องสรรเสริญและซื่อสัตย์
นี่ไม่ใช่แซนวิชที่ตอบรับ หากคุณไม่ได้ชื่นชมกับงานอื่น ๆ ที่ได้ทำคุณจะเจอเป็นของปลอมและ manipulative การสรรเสริญปลอมเป็นอันตรายมากกว่าการสรรเสริญไม่มี
ดังนั้นคุณต้องเปลี่ยนสมองเพื่อเริ่มชื่นชมกับงานที่คนอื่นทำ ถ้าคุณคิดถึงเรื่องนี้คุณสามารถทำรายการสิ่งต่างๆมากมายที่ทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่นคนที่เริ่มต้นหม้อกาแฟก่อนที่คุณจะเข้ามาผู้ดูแลระบบที่ช่วยให้ปฏิทินของคุณตรงและคนที่รักษาฐานข้อมูลลูกค้าทั้งหมดจะทำงานที่ทำให้งานของคุณอย่างมีนัยสำคัญง่ายกว่าที่จะเป็นอย่างอื่น
นี้ยังเป็นจริงของภารโรงที่ทำความสะอาดและหุ้นห้องน้ำพ่อครัวในโรงอาหารของ บริษัท และแผนกบัญชีเงินเดือนที่ช่วยให้คุณได้รับเงินในเวลาและถูกต้องทุกงวดการจ่ายเงินเดียว
หลายคนไม่หยุดคิดเกี่ยวกับคนเหล่านั้นและเป็นเช่นนั้นไม่ได้ชื่นชมพวกเขา แต่เมื่อคุณคิดถึงเรื่องนี้ คุณสามารถแสดงความขอบคุณ ได้ เริ่มต้นด้วยการพูดว่า "ขอบคุณ" กับภารโรงทุกครั้งที่คุณเห็นเธอ ทำให้จุดใช้ชื่อของเธอ หากคุณไม่รู้จักข้อมูลให้ค้นหาด้วยการแนะนำตัวเองว่า "สวัสดีฉันเป็นเจน ฉันเห็นคุณตลอดเวลาและฉันเกรงว่าฉันจะไม่รู้จักชื่อคุณ "
ไม่ต้องกังวลถ้าคนเดียวกันได้รับการทำความสะอาดสำนักงานเป็นเวลาสามปีและคุณไม่เคยถาม ถึงเวลาแล้วที่จะต้องทำ
ในหนังสือของคาร์เนกีมีหลักการอื่น ๆ อีก 27 ประการ แต่หวังว่าทั้งสามคนนี้จะทำให้คุณมีคิกสตาร์ทที่คุณต้องการทำให้ชีวิตของคุณทำงานได้ดีขึ้น