เรียนรู้วิธีการป้องกันสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นพิษ

แพร่กระจายสถานที่ทำงานที่เป็นพิษ

การกลั่นแกล้งเป็นปัญหาในที่ทำงานอย่างกว้างขวางทั้งในด้านกฎหมายและด้านอื่น ๆ อย่างไรก็ตามนายจ้างไม่ควรยอมรับขยยยยยยยยยยยยยตัวหรือละเลย ประเด็นข่มขู่ เนื่องจากนําไปสู่สถานที่ทํางานที่เป็นพิษมูลค่าการขายที่สูงขึ้นชื่อเสียงที่ไม่ดีต่อ บริษัท และคดีที่อาจเกิดขึ้น

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการข่มขู่และสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นพิษโปรดอ่านบทความต่อไปนี้:

• ข้อมูลและตัวเลขที่กลั่นแกล้ง

• ประเภทของการกลั่นแกล้ง
• กลั่นแกล้งเรื่องราว
• การล่วงละเมิดที่ทำงาน
• ข่มขู่กฏหมาย
• รายละเอียดของผู้ที่ตกเป็นเหยื่อ Bully

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้ว่านายจ้างสามารถใช้ขั้นตอนใดบ้างในการกลบเกลื่อนสถานที่ทำงานที่เป็นพิษพร้อมคำแนะนำจาก Jean Copeland Haertl ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง Safety and Respect at Work LLC ในบอสตัน

การกลั่นแกล้งเป็นรูปแบบของการปฏิบัติงานที่น่าอับอายและน่ารังเกียจซึ่งกระทำโดยคนที่อยู่ในตำแหน่งอำนาจและ / หรือผู้มีอำนาจมากที่สุด การกลั่นแกล้งมักแสดงออกว่าเป็นการใช้อำนาจที่มีเป้าหมายซึ่งได้รับผลกระทบด้านสุขภาพและอารมณ์ที่ร้ายแรงและยาวนาน ไม่เหมือนนักสู้ที่ทำร้ายเหยื่อผู้เคราะห์ร้ายผู้ล่วงลับมีส่วนร่วมในพฤติกรรมการทำงานที่ไม่เหมาะสมเนื่องจากมักใช้กับมัน

จากการทำงานกับคนพาลฉันได้เรียนรู้ว่าถ้าไม่ใช่เป้าหมายทั้งหมดจะกำหนดเป้าหมายเฉพาะพนักงาน bullies ยังตระหนักถึงการกระทำของพวกเขาเปลี่ยนพฤติกรรมของพวกเขาเมื่ออยู่ในผู้บังคับบัญชามักจะปรากฏเสน่ห์และเป็นมืออาชีพ

ในขณะที่ทุกคนสามารถมีส่วนร่วมในการกลั่นแกล้งในที่ทำงานตามสถิติล่าสุดจากสถาบันการข่มขู่ในสถานที่ทำงาน 72% ของผู้รังแกเป็นผู้บังคับบัญชา ขั้นตอนแรกและสำคัญที่สุดที่นายจ้างควรดำเนินการคือการรับรู้ว่าการกลั่นแกล้งไม่ได้เป็นสิ่งที่พนักงานควรได้รับมอบหมายตามลำพัง เพียงแนะนำว่าพนักงานควรเรียนรู้กลยุทธ์ในการตอบโต้การกลั่นแกล้งก็เหมือนกับบอกว่าเหยื่อที่ถูกทารุณกรรมต้องการเรียนรู้ที่จะสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพและตรงไปตรงมาเพื่อลดการล่วงละเมิดที่เกิดขึ้นโดยคนเลวทราม

ผู้นำองค์กรควรเป็นเจ้าของการช่วยเหลือในการแก้ไขและกำจัดรูปแบบการล่วงละเมิดในที่ทำงานทุกรูปแบบ ขั้นตอนในการกระจายสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นพิษรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เฉพาะ:

1. กำหนดนโยบายต่อต้านการกลั่นแกล้ง

สร้างและใช้นโยบายที่ชัดเจนและขั้นตอนการรายงานที่กล่าวถึงการกลั่นแกล้ง บริษัท ส่วนใหญ่มีนโยบายด้านจริยธรรมในการดำเนินธุรกิจ แต่นโยบายเหล่านี้มีอยู่ทั่วไปและ / หรือเพียงอย่างเดียวในการจัดการกับความประพฤติผิดจรรยาบรรณและทางการเงิน บริษัท ไม่ค่อยมีนโยบายในการรักษาด้วยภาษาเฉพาะที่กำหนดพฤติกรรมที่ต้องห้ามไว้อย่างเพียงพอ

2. ใช้การฝึกอบรมทั่วทั้งองค์กรเพื่อข่มขู่

เมื่อนโยบายด้านเสียงได้รับการจัดตั้งขึ้นโดยมีกลไกการรายงานที่ชัดเจนและมีการรายงานหลายฉบับผู้บริหารต้องให้แน่ใจว่าผู้จัดการและพนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับวิธีการระบุตอบสนองและรายงานพฤติกรรมที่อาจกลั่นแกล้ง

เนื่องจากผู้จัดการและพนักงานหลายคนมีปัญหาในการแยกแยะพฤติกรรมการข่มขู่จากความรุนแรงในสถานที่ทำงานและพฤติกรรมที่ไม่เป็นมืออาชีพเป็นสิ่งสำคัญที่การฝึกอบรมจะเน้นย้ำถึงหลายวิธีที่คนพาลมุ่งเป้าไปที่ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อในที่ทำงาน คนพาลจะขยายรูปแบบการบังคับข่มขู่ซึ่งมักใช้ในการแยกแยะเป้าหมายทำลายผลงานของพวกเขาและมีส่วนร่วมในพฤติกรรมก้าวร้าวและอัปยศอดสู

คนอันธพาลมักเป็นที่รู้จักมากที่สุดใน บริษัท พวกเขาเป็น "ช้างในห้อง" เหมือนกับผู้กระทำผิดในความรุนแรงในครอบครัว เช่นเดียวกับคนพูดไม่โกหกคนพาลจะลดการปฏิเสธเดินและตำหนิเป้าหมายโดยหวังที่จะหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบต่อการกระทำของตน การฝึกอบรมต้องแยกผู้จัดการจากพนักงานและเน้นความท้าทายและกลัวว่าพนักงานจะต้องต่อสู้กับการรายงานพฤติกรรมประเภทนี้

3. ดำเนินการลงโทษทางวินัย

ระงับการรังแกพฤติกรรมของพวกเขาโดยสม่ำเสมอและค่อนข้างใช้การดำเนินการ ทางวินัยที่เหมาะสม ไม่เหมือนกับคนงานที่ละเมิด นโยบาย ล่วงละเมิดทางเพศ ของ บริษัท หรือ นโยบายความรุนแรงในสถานที่ทำงาน นายจ้างต้องตรวจสอบข้อร้องเรียนทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดนโยบายการเคารพซึ่งกันและกัน

ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลักษณะของพฤติกรรมและ / หรือผลกระทบต่อเป้าหมายนายจ้างต้องดำเนินการอย่างรวดเร็วและ มีระเบียบวินัยในการทำร้ายคนทำงาน รวมถึงการเลิกจ้าง หากจำเป็น

บางครั้งคนพาลที่ต้องเผชิญกับความเป็นไปได้ในการลงโทษทางวินัยซึ่งรวมถึงความจริงที่ว่าพฤติกรรมของเขาส่งผลเสียต่อพนักงานคนอื่นจะทำให้ขั้นตอนในการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของเขาหรือเธอ การดำเนินการทางวินัยแบบก้าวหน้า สามารถใช้ร่วมกับการฝึกอบรมแก้ไขในบางกรณี ฉันขอยับยั้งการไกล่เกลี่ยรูปแบบใด ๆ ในกรณีเหล่านี้