เคล็ดลับสำหรับการเขียนหนังสือปกอ่อนที่แข็งแกร่งสำหรับเที่ยวบิน
- จดจ้องจดหมายปกของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เขียนจดหมายสมัครงานที่ไม่ซ้ำกันสำหรับแต่ละงานที่คุณสมัคร สายการบินทุกสายมีความแตกต่างกันและแต่ละสายมีความต้องการและวัฒนธรรมของ บริษัท แตกต่างกัน ประวัติย่อของคุณจะโดดเด่นขึ้นหากคุณใช้เวลาในการปรับแต่ละตัวอักษร
- เน้นทักษะของคุณ ในเนื้อหาของจดหมายของคุณเน้นทักษะที่คุณมีที่ทำให้คุณเป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน ใช้รายชื่อทักษะของผู้ดูแลเที่ยวบิน (ดูด้านล่าง) รวมทั้งรายชื่องานเพื่อให้ทราบถึงทักษะที่คุณควรเน้นในจดหมายของคุณ
- ใช้ตัวอย่าง เมื่อระบุไว้ในจดหมายเวียนของคุณว่าคุณมีทักษะบางอย่างรวมถึงตัวอย่างเฉพาะของเวลาที่คุณได้แสดงให้เห็นทักษะเหล่านั้น หากคุณยังไม่เคยเป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินคุณสามารถใช้ประสบการณ์การทำงานอาสาสมัครหรือโรงเรียนอื่น ๆ เพื่อแสดงทักษะของคุณได้ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถแสดงทักษะการบริการลูกค้าของคุณด้วยตัวอย่างจากงานที่ร้านขายเสื้อผ้า
- แก้ไขแก้ไขแก้ไข ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แก้ไขจดหมายปกของคุณอย่างละเอียดสำหรับ ข้อผิดพลาดใน การสะกดและไวยากรณ์ งานของผู้ดูแลเที่ยวบินมีการแข่งขันสูงมากและแม้แต่ข้อผิดพลาดในการสะกดคำเล็ก ๆ อาจส่งผลต่อโอกาสในการได้รับการสัมภาษณ์
- ติดตาม. วิธีหนึ่งที่จะยืนออกจากสระว่ายน้ำของผู้ยื่นคำขอคือการ ติดตามผลกับนายจ้าง หนึ่งสัปดาห์หรือสองสัปดาห์หลังจากที่ได้ส่งจดหมายสมัครงานของคุณ อย่างไรก็ตามอย่าทำเช่นนี้หากรายชื่องานขอให้คุณไม่ติดต่อ
ตัวอย่างหนังสือปกอ่อนของ Flight Attendant
ชื่อของคุณ
ที่อยู่
เมืองรัฐรหัสไปรษณีย์
555-555-5555
firstname.lastname@email.comวันที่
ชื่อ
หัวข้อ
องค์กร
ที่อยู่
เมืองรัฐรหัสไปรษณีย์เรียน Mr./Ms นามสกุล
ฉันเขียนเพื่อส่งคำขอที่กระตือรือร้นของฉันสำหรับตำแหน่งผู้ดูแลเที่ยวบินสำหรับ Air Atlantic ตามที่โฆษณาใน AirJobs.com ผมมั่นใจว่าการบริการลูกค้าแบบไดนามิกและทักษะการทำงานเป็นทีมของฉันจะทำให้ฉันเป็นสมาชิกที่แข็งแกร่งของทีมงานของคุณ
ประสบการณ์ที่กว้างขวางของฉันในอุตสาหกรรมการบริการลูกค้าได้สอนฉันถึงคุณค่าของการให้บริการที่เป็นประโยชน์แก่ลูกค้าทุกราย ในฐานะที่เป็นผู้จัดงานร้านอาหารฉันได้พยายามส่งเสริมความสะดวกสบายและความเป็นอยู่ของแขกทุกท่าน ในฐานะที่เป็นตัวแทนขายที่ได้รับรางวัลผมได้ทำงานกับลูกค้าอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าคำถามทั้งหมดของพวกเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้รับการตอบรับและลูกค้าแต่ละคนรู้สึกว่าถูกฟัง ฉันจะนำพลังงานบวกและการต้อนรับต่องานของฉันในฐานะผู้ดูแลเที่ยวบินที่ Air Atlantic
ประสบการณ์และความแข็งแรงของฉันในฐานะนักกีฬาทีมก็จะทำให้ฉันเป็นลูกเรือที่แข็งแกร่ง ในฐานะเจ้าบ้านฉันต้องสื่อสารกับพนักงานที่รอคอยห้องครัวและผู้บริหาร ทักษะในการสื่อสารและการสื่อสารที่ชัดเจนช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของทีมและความรู้สึกของชุมชน ฉันรู้ว่าฉันจะเป็นส่วนสำคัญของลูกเรือแบบไดนามิกที่ Air Atlantic
ฉันชอบโอกาสที่จะพูดกับคุณเกี่ยวกับทักษะและประสบการณ์ของฉันที่จะทำให้ฉันเป็นสินทรัพย์แก่ลูกเรือของคุณ ฉันจะโทรติดต่อคุณภายในหนึ่งสัปดาห์เพื่อหารือเกี่ยวกับวิธีที่ฉันสามารถช่วย Air Atlantic ได้ ขอบคุณมากสำหรับเวลาและการพิจารณาของคุณ.
ขอแสดงความนับถือ
ลายเซ็น (ตัวอักษรคัดลอกยาก)
ชื่อของคุณ
การส่งจดหมายปกอ่อนของอีเมล
หากคุณส่งหนังสือปกอ่อนทางอีเมลให้ระบุชื่อและชื่องานของคุณในบรรทัดเรื่องของข้อความอีเมล:
เรื่อง: พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน - ชื่อของคุณ
ใส่ข้อมูลการติดต่อของคุณในลายเซ็นอีเมลของคุณ (ไม่ใช่ที่จุดเริ่มต้นของจดหมาย) และไม่ได้ระบุข้อมูลการติดต่อของนายจ้าง ให้เริ่มต้นข้อความอีเมลของคุณด้วยคำทักทาย นี่เป็นตัวอย่าง จดหมายปกอ่อนที่ มี รูปแบบ
ทักษะผู้เข้าร่วมประชุม Flight Attendant
ด้านล่างเป็นรายการทักษะที่นายจ้างส่วนใหญ่มองหาในพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน รวมคำสกิลเหล่านี้ไว้ในประวัติส่วนตัวและจดหมายสมัครงาน นอกจากนี้คุณยังสามารถเน้นทักษะเหล่านี้ในคำตอบสำหรับคำถามสัมภาษณ์
แน่นอนทักษะที่จำเป็นจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่คุณกำลังสมัครดังนั้นให้แน่ใจว่าได้ดูรายชื่องานอย่างใกล้ชิดเพื่อทำความเข้าใจกับทักษะที่สำคัญที่สุด
ทบทวนรายชื่อทักษะที่ระบุไว้ใน ประเภท งาน และชนิดของทักษะ
- การสื่อสาร: การสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน คุณต้องแจ้งข้อมูลที่สำคัญให้กับผู้โดยสารอย่างชัดเจนใจเย็นและกรุณากรุณาฟังคำถามและข้อกังวลของพวกเขา
- บริการลูกค้า: บริการ ลูกค้าอาจเป็นทักษะที่สำคัญที่สุดสำหรับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน งานหลักของคุณคือการทำงานกับลูกค้าแบบเห็นหน้าช่วยตอบคำถามทำให้สบายและให้บริการได้ คุณควรจะสามารถมีส่วนร่วมกับผู้คน (แม้แต่คนที่โกรธหรือผิดหวัง) ด้วยความสงบและพลังบวก
- ความเป็นผู้นำ: พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินจำเป็นต้องเป็นผู้นำที่เข้มแข็ง พวกเขาต้องก้าวขึ้นและควบคุมสถานการณ์ต่างๆมากมายตั้งแต่ปัญหาด้านความปลอดภัยจนถึงปัญหากับผู้โดยสาร
- ความแข็งแกร่งทางกายภาพ: สายการบินต้องการพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่มีความแข็งแกร่งทางกายภาพสำหรับงาน คุณต้องอยู่บนเท้าของคุณเป็นเวลานาน นอกจากนี้คุณยังต้องยกและพกกระเป๋าเดินทางไปหาสินค้าและดันเกวียนอาหารและเครื่องดื่ม
- การทำงานเป็นทีม: ในขณะที่ความเป็นผู้นำเป็นสิ่งสำคัญสำหรับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินพวกเขายังต้องเป็นผู้เล่นทีม ในฐานะพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินคุณเป็นส่วนหนึ่งของลูกเรือ คุณต้องสามารถทำงานได้ดีกับลูกเรือแม้ว่าคุณจะอยู่ในไตรมาสที่แน่นหรืออยู่ในสถานการณ์ที่เครียดก็ตาม
รายชื่อผู้เข้าร่วมประชุม Flight Attendant
- การฟังที่ใช้งานอยู่
- ปรับตัวได้
- พูดชัดแจ้ง
- อหังการ
- การประเมินภาวะฉุกเฉินทางการแพทย์
- ใส่ใจในรายละเอียด
- เอาใจใส่
- ทำให้สงบผู้โดยสาร
- การทำงานร่วมกัน
- การสื่อสาร
- ปฏิบัติตามกฎระเบียบ FAA
- การทำ CPR
- การคิดเชิงวิพากษ์
- บริการลูกค้า
- การตัดสินใจ
- กระปรี้กระเปร่า
- การสร้างความสามัคคีกับผู้โดยสาร
- การประเมินสถานการณ์และการขอความช่วยเหลือตามที่ได้รับการรับรอง
- ปฐมพยาบาล
- คล่องตัว
- คล่องแคล่วในภาษาต่างประเทศ
- เป็นมิตร
- จัดการเหตุฉุกเฉินในเที่ยวบิน
- การโต้ตอบอย่างมีประสิทธิภาพกับผู้คนจากวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน
- ทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์
- ทักษะของพื้นที่โฆษณา
- ทักษะความเป็นผู้นำ
- ตลาดและขายสินค้า
- มัลติทาสกิ้ง
- ลักษณะเรียบร้อยและเป็นระเบียบเรียบร้อย
- สังเกตเห็นภัยคุกคามความปลอดภัย
- ทักษะขององค์กร
- ผ่าน การตรวจคัดกรองก่อนการจ้างงาน
- ความแข็งแกร่งทางกายภาพ
- สุภาพ
- ทักษะการแก้ปัญหา
- พูดในที่สาธารณะ
- อ่านวิเคราะห์
- สร้างความมั่นใจให้กับผู้โดยสารที่ประสาท
- น่าเชื่อถือ
- ที่เหลืออยู่ภายใต้ความกดดัน
- การแก้ไขข้อร้องเรียน
- การแก้ไขข้อขัดแย้ง
- ขายอาหารเครื่องดื่มและชุดหูฟัง
- ความรู้สึกของอารมณ์ขัน
- ให้บริการอาหารและเครื่องดื่ม
- ยืนเป็นระยะเวลานาน
- ความแข็งแรงในการใช้งานทางออกฉุกเฉินและอุปกรณ์ต่างๆ
- ว่ายน้ำและเหยียบน้ำ
- การรู้จักกาลเทศะ
- การทำงานเป็นทีม
- การใช้เครื่อง AED
- ทำงานแปลก ๆ
- การเขียนรายงานเกี่ยวกับเหตุการณ์