การเลือกพนักงานที่เหมาะสมกับองค์กรของคุณเป็นสิ่งที่ท้าทาย
คุณจะต้องการรับชมสัญญาณอวัจนภาษาที่บอกคุณเกี่ยวกับทัศนคติมุมมองความสนใจและแนวทางของบุคคล พวกเขาพูดดังกว่าการสื่อสารด้วยวาจาระหว่างการสัมภาษณ์ การสื่อสารอวัจนภาษาช่วยให้คุณสามารถประเมินข้อมูลรับรองของผู้สมัครแต่ละรายได้อย่างมั่นใจ:
- ทักษะที่จำเป็นในการทำงาน,
- ลักษณะพฤติกรรมที่คุณระบุว่าจำเป็นสำหรับความสำเร็จในงานและ
- วัฒนธรรม และสิ่งแวดล้อมขององค์กรของคุณ
นี่เป็นตัวอย่างของการสื่อสารแบบอวัจนสัยที่คุณต้องให้ความสนใจและ "ได้ยิน" คุณสามารถเชื่อสิ่งที่คุณเห็น การแสดงผลครั้งแรก
การแสดงผลครั้งแรก
ไม่กี่นาทีแรกในการตั้งค่าการสัมภาษณ์เป็นสิ่งที่สำคัญมากจนแทบจะไม่มีเรื่องอื่นสำคัญ คุณลองดูที่ผู้สมัครและจดบันทึกข้อความอวัจนภาษาทั้งหมดที่เธอสื่อสารอยู่ คุณสร้างความประทับใจจากท่าทางของผู้สมัครจับมือเครื่องแต่งกายอุปกรณ์เสริมการใช้พื้นที่ความ สนใจการติดต่อด้วยตา และการแสดงออกทางสีหน้า
และจากนั้นคุณจะฟังสิ่งที่เธอต้องตอบเพื่อตอบคำถามของคุณ
การใช้ท่าทางและอวกาศ
ผู้สมัครของคุณนั่งสบาย แต่ตรงไปตรงมา แต่ไม่แข็งกระด้างในเก้าอี้? เขาเดินด้วยความมั่นใจในตนเองหรือไม่? เขาน่าจะมั่นใจและสบายใจกับตัวเอง ท่าทางที่อิดโรยพูดถึงเรื่องการทำงานที่วุ่นวายและความนับถือตนเองต่ำ
ท่าทางที่ช่วยให้บุคคลสามารถใช้พื้นที่ในห้องที่เหมาะสมจะบอกคุณว่าผู้สมัครมีความสามารถในการใช้งานได้อย่างปลอดภัย ท่าทางเลอะเทอะทำให้รู้สึกถึงพลังงานต่ำและประมาท ใส่ใจ.
การจับมือกัน
แจ้งให้ทราบว่าผู้สมัครของคุณมีการจับมือแน่นแห้งและมั่นคง อีกครั้งหนึ่งคนที่มั่นใจและสบายใช้การจับมือเป็นปฏิสัมพันธ์แบบไม่ออกเสียงเชิงบวก การจับมือควรให้ความมั่นใจกับความปรารถนาของผู้สมัครในการปฏิสัมพันธ์และการแสดงผลในเชิงบวกครั้งแรก การจับมือที่ลวก ๆ ส่งสัญญาณความมั่นใจต่ำและต่ำความนับถือตนเอง การจับมือกันที่รัดกุมมากเกินไปอาจบอกคุณได้ว่าบุคคลนั้นมีความก้าวร้าวมากเกินไปหรือพยายามที่จะกลั่นแกล้งคุณ
เสื้อผ้าและอุปกรณ์เสริม
ไม่ว่าสภาพแวดล้อมการทำงานของคุณจะเป็นทางการอย่างไรผู้สมัครงานมืออาชีพจำเป็นต้องสวมสูทในการประชุมครั้งแรก ชุดที่เลือกจะบอกคุณว่าผู้สมัครจะมีปฏิสัมพันธ์และรับรู้ความรู้สึกของลูกค้าได้ดีเพียงใด
อุปกรณ์เสริมที่เลือกไว้ไม่ว่าจะเป็นมืออาชีพในการโทรเลข - หรือพวกเขาไม่ทำ กระเป๋าเอกสารกระเป๋าหนังปากกาที่ดีกระเป๋าสตางค์หนังและรองเท้าที่ทำจากหนังสยิวจะนำเสนอรูปลักษณ์ที่เป็นมืออาชีพ พวกเขาบอกคุณผู้สมัครดูแลพอที่จะต้องการสร้างความประทับใจครั้งแรก
แต่งหน้าน้ำหอมและเครื่องประดับสวมใส่อย่างมีรสนิยมสามารถเพิ่มการรับรู้ของคุณจากความเป็นมืออาชีพของพวกเขา
เล็บสกปรกหรือรองเท้าสกปรกบอกคุณว่าบุคคลนั้นประมาทหรือรีบร้อนหรือไม่ตระหนักถึงความประทับใจที่มีต่อคนอื่น ไม่ดี.
หรือถ้าผู้สมัครพยายามที่จะดูเงาและเป็นมืออาชีพสำหรับการสัมภาษณ์ - และไม่ - นี้มีแนวโน้มที่ดีเท่าที่ได้รับ ตัดสินใจเลือกสิ่งที่เหมาะกับองค์กรของคุณและ เลือก สิ่งที่ดีที่สุดของคุณ เสื้อผ้าที่เลือกและอุปกรณ์เสริมของผู้สมัครเป็นรูปแบบของการสื่อสารด้วยอวัจนภาษาที่มีประสิทธิภาพ ฟังเมื่อจ้าง ความสนใจการสัมผัสทางตาภาษากายและการแสดงออกทางสีหน้าเป็นการ สื่อสารแบบอวัจนภาษา ที่สามารถบอกคุณได้มากเกี่ยวกับผู้สมัครที่คุณต้องการจ้าง
ความสนใจและการติดต่อด้วยตา
ดูพฤติกรรมการฟังและโต้ตอบของผู้สมัครของคุณ เขาควรจะทำราวกับว่าเขายุ่งอยู่กับการโน้มตัวไปข้างหน้าเล็กน้อยในเก้าอี้เพื่อปิดระยะห่างระหว่างตัวเขากับผู้สัมภาษณ์
คุณต้องการจ้างผู้สมัครที่สามารถใส่ผลงานของเขาบนโต๊ะทำงานเพื่อจดบันทึกได้ แต่อย่าใช้พื้นที่มากเกินไป คุณต้องการให้พนักงานที่สามารถรักษาสายตาที่สบายตาโดยไม่ต้องจ้องมองหรือบังคับให้ความสนใจ
หากผู้สมัครใช้เวลาสัมภาษณ์กับดวงตาของเขาย้ายไปทั่วห้องไม่ค่อยได้มองคุณนี่อาจเป็นสัญญาณว่าขาดความมั่นใจหรือแย่ลงเขาไม่สนใจ การติดต่อด้วยตาที่ถูกต้องเป็นเวลานานอาจบ่งชี้ว่าคนที่มีความก้าวร้าวสุดเหวี่ยงที่ไม่สนใจความสบายของคุณ และถ้าเขาไม่สนใจเรื่องความสบายในระหว่างการสัมภาษณ์พฤติกรรมนั้นจะไม่ดีขึ้นเมื่อคุณจ้างเขา
ฟังคำตอบของผู้สมัครด้วยคำถามของคุณ เขาได้ยินคำถามของคุณหรือไม่? เขาตอบสั้น ๆ และแบ่งปันเรื่องราวหรือเดินอย่างไม่หยุดหย่อนหรือไม่? อดีตบอกว่าเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการสัมภาษณ์และมีเรื่องราวความสำเร็จในการแบ่งปัน สัญญาณหลังไม่ได้เตรียมตัวไม่สบายใจหรือว่าเขาไม่สนใจพอที่จะให้ความสนใจ
การแสดงออกทางสีหน้าและภาษากาย
"สิ่งที่คุณพูดจะดังมากจนไม่สามารถได้ยินสิ่งที่คุณพูดได้" ราล์ฟวอลโดเอเมอร์สันกล่าวในใบเสนอราคาที่ผมชื่นชอบ และไม่มีอะไรที่เป็นการสื่อสารที่เป็นการแสดงออกทางสีหน้าและภาษากายของผู้สมัครของคุณ หนังสือทั้งเล่มได้รับการแปลเป็นลายลักษณ์อักษรสำนวนการแสดงออกทางสีหน้าและภาษากาย กุญแจสำคัญในการฟังการสื่อสารอวัจนภาษาคือการแสดงออกทางสีหน้าและภาษากายตรงกับคำพูด
การแสดงออกทางสีหน้าที่ไม่ตรงกับคำพูดอาจบ่งบอกถึงความรู้สึกไม่สบายหรือโกหกที่ร้ายแรงหรือพฤติกรรมไม่พึงประสงค์ในผู้สมัคร ผู้สมัครที่ไม่เคยทำการติดต่อสายตาและพูดคุยกับจุดบนไหล่ของคุณรู้สึกอึดอัดและแสดงให้เห็นถึงการขาดความมั่นใจ คุณต้องการจ้างพนักงานที่มีการแสดงออกทางสีหน้าและสอดคล้องกับคำพูดของเธอ
ภาษากายพูดดังมากเกินไป ผู้สมัครเอนหลังพิงเก้าอี้ด้วยขาข้ามเข่าหรือไม่? เขาผ่อนคลายมากเกินไปสำหรับการตั้งค่าการสัมภาษณ์ เขาเอาไปทั่วทั้งโต๊ะของคุณด้วยแขนและอุปกรณ์เสริมของเขา? เขาก้าวร้าวมากเกินไป
เขายันกลับด้วยมือของเขาข้ามหลังศีรษะของเขา? นี่คือพฤติกรรมการสัมภาษณ์เชิงรุกในสุดขีด อย่าคาดหวังพฤติกรรมก้าวร้าวน้อยลงหากคุณจ้างเขา ถ้าผู้สมัครทำคำแถลงและมองออกไปจากคุณหรือปรากฏว่าประสาทเธออาจไม่ได้บอกความจริง ถ้าเธอจ้องมองตาคุณขณะที่เธอบอกเล่าเรื่องราวของเธอเธออาจกำลังประดิษฐ์
ถ้าเธอก๊อกปากกาของเธออยู่ตลอดเวลาให้พลิกเครื่องประดับเมื่อสิ้นสุดประโยคแต่ละครั้งลากเส้นทุกๆสองสามนาทีเธอจะส่งข้อความทุกประเภทเกี่ยวกับความรู้สึกไม่สบายของเธอด้วยการตั้งค่าการสัมภาษณ์หรือทักษะและความสามารถโดยทั่วไป? มันยากที่จะบอก ฟังสิ่งที่พวกเขาไม่ได้พูด
ข้อสรุป
การสัมภาษณ์และ การจ้างคน ที่จะเป็น พนักงานที่ยอดเยี่ยม ที่ เหมาะสมกับองค์กรของคุณ เป็นสิ่งที่ท้าทาย การฟังการสื่อสารแบบอวัจนภาษาของผู้สมัครของคุณสามารถบอกคุณได้มากเกี่ยวกับผู้สมัครเป็นคำพูดการอ้างอิงและประสบการณ์ของพวกเขา เรื่องการสื่อสารแบบอวัจนภาษา