ทำอย่างไรจึงจะทำให้คุณมีส่วนร่วมในการทำงานและคุณค่าของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น
ในการให้สัมภาษณ์ทางอีเมลกับ Brett Bacon * ผู้เขียน Millionaire Selling Secrets เขาพูดถึงวิธีค้นพบความชื่นชอบในงานของคุณที่คุณไม่เคยรู้มาก่อน
เขาพูดว่า,
"มันง่ายมากที่จะลืม ว่าทำไม คุณ ถึง ทำผลงานและมุ่งเน้นเฉพาะเรื่องที่คุณทำเท่านั้น คุณต้องให้ความสำคัญกับ เหตุผลที่ว่าทำไม คุณต้องค้นพบความหลงใหลในงานของคุณ ขั้นตอนแรกคือการระบุประโยชน์ทั้งหมดที่คุณให้กับลูกค้าของคุณ ถามคำถามต่อไปนี้เพื่อหาประโยชน์:
- "ผลิตภัณฑ์หรือบริการของฉันจะปรับปรุงชีวิตลูกค้าของฉันได้อย่างไร?
- "ฉันจะเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าได้อย่างไร?
- "สิ่งที่ไม่ซ้ำกันเกี่ยวกับสิ่งที่ฉันเสนอที่ฉันสามารถเป็นความภาคภูมิใจอย่างแท้จริง?"
เมื่อต้องการทำเช่นนี้เบคอนแนะนำว่าคุณต้องเขียนผลประโยชน์ที่คุณเชื่อว่าคุณให้ไว้สำหรับลูกค้าของคุณ จากนั้นเลือกสิทธิประโยชน์ที่ทำให้คุณตื่นเต้นมากที่สุด จากนั้นให้ระบุคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณคิดว่าลูกค้าของคุณอาจต้องการ อะไรจะตื่นเต้นพวกเขา? อะไรที่เป็นเอกลักษณ์เกี่ยวกับตัวคุณหรือสิ่งที่คุณเสนอ? สุดท้ายให้ตรงกับคุณลักษณะที่คุณระบุพร้อมกับประโยชน์ของลูกค้า
ใช้ข้อมูลนี้และพัฒนามนต์การขาย
มนต์การขายเป็นประโยคหนึ่งที่รวบรวมสาระสำคัญของผลประโยชน์ที่สำคัญที่คุณมอบให้กับลูกค้าของคุณ มนต์การขายของคุณเป็นเรื่องส่วนตัวสำหรับคุณ เป็นสาระสำคัญว่าทำไมคุณจึงหลงใหลในงานของคุณ
เบคอนกล่าวว่า "และทำไมมันถึงสำคัญ? คุณต้องเตือนตัวเองตลอดทั้งวัน ว่าทำไมคุณถึงทำผลงานที่คุณทำ
หากคุณไม่ได้รับความเดือดร้อนโดยปัญหาประจำวันและความพ่ายแพ้และสูญเสียความสำคัญของคุณซึ่งจะระบายความรักของคุณออกไป "
แสดงให้เห็นถึง Passion การทำงานของคุณให้กับลูกค้าของคุณ
ที่สำคัญที่สุดเมื่อคุณสร้างความกระตือรือร้นในตัวคุณแล้วคุณก็พร้อมที่จะบอกลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณด้วยความหลงใหลและความตื่นเต้น
คุณควรรู้สึกภาคภูมิใจในสิ่งที่คุณสามารถทำได้สำหรับลูกค้าของคุณ บอกทุกคนที่คุณรู้จักเกี่ยวกับความรักในการให้บริการลูกค้าของคุณ เบคอนกล่าวว่านี่จะช่วยคุณในการสร้างและรักษาความรักของคุณเองได้
ขั้นตอนที่สอง Bacon แนะนำให้คุณติดตามคือการแสดงความรักต่อลูกค้าหรือลูกค้าของคุณ ไม่เพียงพอที่คุณจะรู้สึกถึงความหลงใหลภายในตัว คุณต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าคุณหลงใหลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณกับพวกเขา
เบคอนแนะนำแนวคิดเหล่านี้เพื่อแสดงถึงความรักต่อลูกค้าหรือลูกค้าของคุณ
- "มันเริ่มต้นด้วยท่าทางร่างกายของคุณ; แสดงพลังและความตื่นเต้นในท่าทางและการเคลื่อนไหวของร่างกาย มอบคำทักทายอันอบอุ่นแก่ลูกค้าทุกคน
- " เสียงของคุณเป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญของความหลงใหล ใส่ความหลงใหลในเสียงของคุณโดยพูดกับพลังงานและความมุ่งมั่น อย่าปล่อยให้เสียงหัวเราะออกไปในตอนท้ายของประโยค - เพิ่มระดับเสียงให้ดีขึ้นเพื่อให้คุณสามารถฟังได้ - ลูกค้าของคุณจะประทับใจและแสดงความมั่นใจและความหลงใหลในการทำงานของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปลี่ยนระดับเสียงของคุณ หลีกเลี่ยงการพูดเป็นเสียงเดียว และเปลี่ยนแปลงจังหวะของคำพูดของคุณ ชะลอการก้าวสำคัญของคุณสำคัญและเพิ่มความเร็วในการพูดของคุณเล็กน้อยเมื่อย้ายไปที่หัวข้ออื่นและเพื่อถ่ายทอดความตื่นเต้น
- " ดูแลสายตากับลูกค้าของคุณ นี้แสดงให้เห็นว่าคุณมีความสนใจในลูกค้าของคุณและคุณยังสามารถชมการแสดงออกของพวกเขาที่จะได้รับข้อเสนอแนะที่มีคุณค่าเกี่ยวกับปฏิกิริยาของพวกเขาเพื่อนำเสนอของคุณ คิดว่าลูกค้าของคุณเป็นเพื่อนของคุณ อย่าแข็งและเป็นทางการ ใช้อารมณ์ขันอย่างมีรสนิยมบางอย่างเพื่อให้คะแนนของคุณ "
ตระหนักถึงประโยชน์ของความรักของคุณ
เบคอนกล่าวต่อไปว่า:
"ถ้าคุณแสดงความรักในการทำงานของคุณทุกวันและกับลูกค้าทุกรายคุณ จะ ได้รับยอดขายเพิ่มขึ้นและคุณ จะ มีโน้มน้าวใจมากขึ้นในการทำงานของคุณ นี้ในทางกลับกันจะเป็นเชื้อเพลิงความรักของคุณมากยิ่งขึ้น ความกระตือรือร้นในการทำงานของคุณจะช่วยให้คุณได้รับส่วนที่ยากลำบากในแต่ละวันของคุณ เมื่อคุณหลงใหลในงานของคุณแล้ววันนี้จะไปได้เร็วกว่ามากและคุณยินดีที่จะให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้าและชุมชนของคุณ
"ระบุงานที่จำเป็นทั้งหมดที่คุณต้องทำในแต่ละวันเพื่อให้ได้งานทำ มุ่งเน้นตลอดทั้งวันเกี่ยวกับงานที่คุณรู้สึกหลงใหลและเข้าใจมากที่สุดว่าคุณต้องดำเนินงานที่จำเป็นต่อไปซึ่งคุณไม่จำเป็นต้องทำเพื่อให้ได้งานที่คุณพอใจ "
"ไม่มีใครในโลกเหมือนกับคุณเลย" เบคอนกล่าว เขาเชื่อว่าแม้ว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถใช้ได้อย่างกว้างขวางทุกคนและความหลงใหลในงานและลูกค้าของคุณก็เป็นสิ่งที่ทำให้คุณโดดเด่นได้
หากคุณสามารถยึดมั่นในความหลงใหลในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณและแสดงให้เห็นถึงความหลงใหลในลูกค้าหรือลูกค้าของคุณการตอบสนองของพวกเขาจะ เสริมสร้างความหลงใหลในงานของคุณ
Brett Bacon เป็นผู้เขียน ความลับในการขายเศรษฐี จดหมายข่าวฟรีของเขามีอยู่ที่เว็บไซต์ของเขา เบคอนยังเป็นผู้ร่วมเขียนเรื่อง Wake Up ... ไลฟ์ไลฟ์ที่คุณรักในการบริการ เขาเป็นผู้ประกอบการทนายความโฆษกและโค้ชธุรกิจที่มีความคิดสร้างสรรค์ที่มีการเปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้คนคิดเกี่ยวกับธุรกิจและอาชีพการขาย