วิธีการสร้างทีมงานโครงการสมรรถนะสูง

ทีมงานโครงการไม่ได้เกิดขึ้นเองในฐานะกลุ่มที่ มีประสิทธิผลและมีประสิทธิภาพ สูง ค่อนข้างเป็นผลลัพธ์ของการกระทำโดยเจตนาของผู้นำและสมาชิกในทีมเพื่อสร้างและเสริมสร้างสภาพแวดล้อมที่พฤติกรรมที่เหมาะสมเจริญและพฤติกรรมที่ไม่ถูกต้องตายจากการขาดออกซิเจน

ในบทความนี้เราจะสำรวจความท้าทายของทีมงานโครงการที่มีประสิทธิภาพต่ำรวมทั้งแนวทางที่ผู้นำทีมและผู้จัดการโครงการใช้เพื่อก้าวไปสู่ขั้นตอนการก่อตัวและ storming ของ Tuckman ไปสู่แนวทางที่เน้นการแสดง

คำเตือนที่เป็นธรรม: ไม่มีรายการวิเศษของ " ทำสิ่งเหล่านี้และทีมที่ยอดเยี่ยมจะปรากฏตัวขึ้น "นี่เป็นงานที่ต้องใช้ทั้งวิทยาศาสตร์ที่อยู่เบื้องหลังการแสดงกลุ่มและศิลปะแห่งการเป็นผู้นำคนอื่น ๆ

Five Misfires ทั่วไปของทีมงานโครงการที่กำลังต่อสู้

ใช้เวลาในการสังเกตและทำงานร่วมกับทีมงานโครงการที่ต่อสู้และคุณจะสังเกตเห็นหลาย ๆ ด้านที่การติดต่อสื่อสารลดลงและประสิทธิภาพจะได้รับผลกระทบ ขุดใต้พื้นผิวเพื่อค้นหารากเหง้าของความไม่สมบูรณ์และปัญหาที่พบบ่อยทั้งห้าอย่างนี้จะปรากฏออกมาอย่างสม่ำเสมอ

1. ไม่มีจุดประสงค์ที่ชัดเจนและสังกะสี ผู้เข้าร่วมทีมไม่ตระหนักถึงความสำคัญของโครงการและการเชื่อมต่อกับลูกค้าหรือองค์กร หากต้องการสมาชิกทีมโครงการนี้ก็คือ "โครงการอื่น"

2. ลูกค้าไม่มีที่นั่งอยู่ที่โต๊ะ การขาดความชัดเจนโดยรอบผลลัพท์ของลูกค้าในสภาพแวดล้อมของโครงการที่มีหมอกซึ่งสมาชิกในทีมลุกลามและเอาชนะทุกสิ่งทุกอย่างจากความต้องการไปจนถึงระยะเวลาและค่าใช้จ่าย

3. การบริหารโครงการมีอยู่แล้วแต่ความเป็นผู้นำโครงการหายไป ค่ามีความคลุมเครือหรือไม่มีอยู่ ความรับผิดชอบและความรับผิดชอบไม่ดีขึ้น เครื่องมือและแม่แบบอยู่ที่นั่น แต่ไม่มีทักษะที่จะหาได้

4. บทบาทที่ระบุและไม่ชัดเจน ประสิทธิภาพจะเกิดขึ้นเมื่อผู้คนไม่เข้าใจบทบาทของตัวเองหรือบทบาทที่สมาชิกในทีมเล่น

5. มีหลายโครงการไล่ล่าทรัพยากรจำนวนน้อยเกินไป ในองค์กร การจัดการเมทริกซ์ ในปัจจุบันสมาชิกในทีมมักจะกระจายไปทั่วหลายโครงการ เมื่อโครงการขยายพันธุ์เช่นการทำซ้ำของกระต่ายสมาชิกทีมที่ถูกใส่ร้ายจนเกินไปต้องมุ่งเน้นและทำงานที่ดีที่สุด

การดำเนินการแปดอย่างที่คุณต้องทำเพื่อสร้างทีมงานโครงการที่มีประสิทธิภาพสูง:

ในขณะที่น่าจะเชื่อว่ามีรายการตรวจสอบง่ายๆในการสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพสูงชีวิตโครงการและผู้คนไม่ใช่เรื่องง่าย คำแนะนำด้านล่างมีมากขึ้น "เงื่อนไขขั้นต่ำที่ต้องใช้เพื่อความสำเร็จ" มากกว่าที่พวกเขา ทำไว้ "และทุกอย่างจะทำงานได้" โปรดจำไว้ว่าการสร้างทีมที่ยอดเยี่ยมคือการผสมผสานระหว่างวิทยาศาสตร์จิตวิทยาและประสาทวิทยาของมนุษย์กับศิลปะการเป็นผู้นำ ใช้แนวคิดเรื่องสุขภาพที่ดีเพื่อเป็นรากฐานสำหรับการพัฒนาทีมงานที่มีประสิทธิภาพสูงของคุณเอง!

1. เปลี่ยนโครงการให้เป็นภารกิจมหากาพย์! จัดการบทเรียนจากโลกแห่ง วิดีโอเกม และทำให้มั่นใจได้ว่าสมาชิกในทีมมีความตระหนักถึงลักษณะของภารกิจและความสำคัญต่อลูกค้า (องค์กร) องค์กรและการพัฒนาในฐานะมืออาชีพ ทุกโครงการควรได้รับการพิจารณาโดยสมาชิกในทีมเป็นโอกาสในการยกระดับโดยทั้งการใช้ทักษะและการพัฒนาและการเรียนรู้ทักษะใหม่ ๆ

ด้วยความคิดสร้างสรรค์แม้แต่น้อยที่สุดของการริเริ่มสามารถวางตำแหน่งเป็นส่วนหนึ่งของการสืบเสาะที่มีขนาดใหญ่

2. รู้จักและใช้ประโยชน์จากรูปแบบ SCARF จากโลกแห่งประสาทวิทยา คำย่อนี้ย่อมาจาก: สถานะความมั่นใจเอกราชความสัมพันธ์และความเป็นธรรม ทุกอย่างเกี่ยวกับโครงสร้างทีมและการจัดการต้องเสริมสร้างประเด็นส่วนตัวที่สำคัญเหล่านี้สำหรับสมาชิกในทีมแต่ละคน ผู้นำโครงการที่มีประสิทธิภาพให้ความสนใจอย่างรอบคอบกับคุณลักษณะเหล่านี้และวางโครงสร้างพฤติกรรมของเธอเพื่อเสริมสร้างผลบวกสำหรับแต่ละบุคคลในทีมงานโครงการ

3. นำบทเรียนการเป็นผู้นำที่สำคัญมาจากการวิจัยเพื่อนำไปสู่สถานการณ์อันตราย สมาชิกในทีมต้อง มั่นใจว่าผู้นำทีมให้ความสำคัญ กับสมาชิกในทีมแต่ละคนและให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยและความสำเร็จของพวกเขา ในฐานะหัวหน้าทีมถามและตอบ ว่า " ทำไมสมาชิกในทีมของฉันจึงเชื่อใจฉันเพื่อนำไปสู่ความปลอดภัยและความสำเร็จ" และกำหนดพฤติกรรมที่คุณต้องแสดงทุกวันเพื่อเสริมสร้างความมุ่งมั่นของคุณต่อพวกเขา

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้ามีอยู่ตั้งแต่วันแรกและในการประชุมทุกครั้ง คุณไม่สามารถเริ่มโครงการได้หากมุมมองต่อลูกค้าไม่ชัดเจน ไม่ว่าการริเริ่มของคุณจะมุ่งเน้นไปที่ผู้ชมที่เฉพาะเจาะจงมากหรือกลุ่มเป้าหมายที่กว้างกว่ามีเทคนิคที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างความชัดเจน สำหรับการริเริ่มการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ เพื่อดึงดูดลูกค้ารายใหม่ ๆ ให้สร้างรายละเอียดของลูกค้าสำหรับแต่ละประเภท สำหรับความพยายามในการก่อสร้างหรือการพัฒนาขนาดใหญ่ให้แน่ใจว่าตัวแทนลูกค้าเป็นส่วนหนึ่งของการ กำหนดขอบเขต และการอนุมัติ โครงการ ในสถานการณ์ที่ลูกค้าไม่สามารถอยู่ในปัจจุบันได้ทีมงานบางแห่งจะสร้างพร็อกซีหรือสัตว์ที่ยัดไส้ซึ่งจะนั่งอยู่ในที่ประชุมทุกครั้ง กลุ่มจะต้องถามและพยายามตอบคำถามทุกครั้งว่า: "ลูกค้าจะพูดอย่างไรกับปัญหานี้"

5. ให้สมาชิกในทีมของคุณกำหนดกฎบัตรบทบาท ทุกคนในทีมควรถามและตอบว่า " เมื่อสิ้นสุดโครงการนี้แล้วสมาชิกในทีมของฉันจะพูดว่าฉันทำอย่างไร" แบ่งปันและพูดคุยและกำหนดคำอธิบายบทบาทที่ตรงกับคำตอบ

6. สอนทีมของคุณทั้งสองชุดทักษะที่สำคัญ: วิธีการพูดคุยและ การตัดสินใจ ในช่วงต้นกระบวนการสร้างทีมกำหนดความคาดหวังสำหรับการสื่อสารระหว่างบุคคลและมั่นใจว่าคุณจะเสริมสร้างความรับผิดชอบ สำหรับการตั้งค่ากลุ่มให้ทีมสำรวจประเด็นต่างๆโดยใช้วิธีการอำนวยความสะดวกที่เน้นประเด็นสีเทาของกลุ่มในหัวข้อเดียวในแต่ละครั้ง สอนให้พวกเขาแยกแยะอารมณ์ความเสี่ยงความคิดและประเด็นด้านข้อมูลและจัดการกับแต่ละคนแยกออกจากกันก่อนจะรีบวิ่งไปหาการตัดสิน สำหรับการตัดสินใจช่วยทีมเข้าใจทุกทางเลือกที่ดีจากมุมมองต่างๆ (เฟรม) และสอนให้พวกเขาประเมินตัวเลือกต่างๆสำหรับการตัดสินใจแต่ละครั้ง ทักษะเหล่านี้ไม่ได้สอนในโปรแกรมการจัดการโครงการและไม่จำเป็นต้องเป็นส่วนหนึ่งของการรับรองแบบมืออาชีพ แต่พวกเขามีความจำเป็นสำหรับการช่วยทีมงานเรียนรู้ที่จะทำงานร่วมกัน

7. การฝึกทีมคุมทีม การฝึกสอนเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการสนับสนุนประสิทธิภาพของทีมและมักใช้งานไม่ได้ คุณสามารถใช้ทรัพยากรภายนอกหรือภายในสำหรับบทบาทนี้ได้แม้ว่าโค้ชจะต้องเป็นบุคคลภายนอกที่มีความสามารถในการสังเกตและเสนอข้อมูลที่ตรงไปตรงมาเกี่ยวกับประสิทธิภาพและประสิทธิภาพของทีม โค้ชเป็นทรัพยากรที่ทรงคุณค่าในการช่วยสังเกตและระบุรายละเอียดในกระบวนการอภิปรายและการตัดสินใจที่ระบุไว้ในข้อ 6 ข้างต้น ยกระดับโค้ชให้ท้าทายสมมติฐานและมองหากลุ่มต่างๆที่มีอคติรวมทั้งกลุ่ม

8. ต่อสู้อย่างหนักเพื่อเวลาและความสนใจของสมาชิกในทีมของคุณ ผู้นำโครงการที่ยิ่งใหญ่ทำงานอย่างหนักในนามของสมาชิกในทีมของพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีความสามารถในการมุ่งเน้นและทำงานได้ดีที่สุด ในฐานะหัวหน้าโครงการหมายความว่าคุณจะต้องมี ส่วนร่วมในการเมืองขององค์กร กับโครงการอื่น ๆ และผู้นำด้านการปฏิบัติหน้าที่และเจรจาต่อรองแทนสมาชิกในทีมของคุณ การสนับสนุนและความสามารถของคุณในการให้การสนับสนุนซึ่งกันและกันสำหรับผู้นำโครงการรายอื่น ๆ สำหรับความต้องการทรัพยากรของตัวเองจะเป็นสิ่งสำคัญในการทำงานของทีมในระยะสั้นและความสำเร็จในระยะยาวของคุณ

บรรทัดด้านล่างสำหรับ Now:

หากคุณปล่อยให้ประสิทธิภาพของทีมโครงการเป็นไปตามโอกาสจะเป็นไปได้ว่าประสิทธิภาพการทำงานที่สูงจะไม่เกิดขึ้น เนื่องจากความสำคัญของโครงการในที่ทำงานของเราทุกคนจากผู้บริหารที่ให้การสนับสนุนและให้การสนับสนุนโครงการแก่หัวหน้าทีมผู้จัดการโครงการและสมาชิกในทีมมีส่วนได้เสียในผลลัพธ์ ทำงานหนักจากตำแหน่งของคุณในฐานะผู้จัดการโครงการหรือสมาชิกในทีมเพื่อให้แน่ใจว่ามีเครื่องมือและความคิดที่ระบุไว้ด้านบนและอัตราเดิมพันของคุณในการสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพสูงดีขึ้นมาก