การตัดสินใจที่ไม่ดีอาจทำลายองค์กรและฆ่าอาชีพ คุณได้รับข้อเสนอแนะว่าคุณจำเป็นต้องปรับปรุงการตัดสินใจของคุณหรือไม่? ถ้าใช่คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้จัดการมักได้รับคะแนนที่ไม่ดีจาก การประเมินผล 360 องศา ในด้านคุณภาพและความรวดเร็วในการตัดสินใจ
การตัดสินใจเช่นทักษะการบริหารจัดการหรือความเป็นผู้นำอื่น ๆ สามารถปรับปรุงได้ ขั้นตอนแรกในการปรับปรุงคือการตระหนักถึงปัญหาและวิธีเดียวที่จะค้นพบการตัดสินใจใด ๆ ที่อาจทำให้คนตาบอดคือการขอความคิดเห็น
ดู " วิธีการรับการตอบรับที่ดีที่สุด " สำหรับสิบวิธีในการรับข้อเสนอแนะแบบตรงไปตรงมา นอกจากนี้คุณสามารถพบกับรายงานโดยตรงเพื่อนและหัวหน้าของคุณและถามคำถามต่อไปนี้:
1. ในฐานะองค์กรหรือทีมเรามีความชัดเจนว่าใครรับผิดชอบในการตัดสินใจที่สำคัญ
2. มีปัญหาคอขวดหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นทำไม?
3. ฉันจะได้รับข้อมูลที่เหมาะสมก่อนที่จะตัดสินใจหรือไม่? มากเกินไปหรือ? น้อยเกินไปหรือ
4. ฉันรวบรวมปริมาณและคุณภาพข้อมูลที่เหมาะสมหรือไม่? มากเกินไปหรือ? น้อยเกินไปหรือ
5. ในระดับหนึ่งถึงสิบคุณจะให้คะแนนคุณภาพและตรงเวลาในการตัดสินใจของฉันอย่างไร? สิ่งที่จะต้องใช้ในการไปจาก ___ ถึงสิบ?
6. ทบทวนการตัดสินใจเมื่อไม่นานมานี้ - ใช่ไหม พวกเขาทำได้ดีหรือไม่?
เพียงแค่ต้องแน่ใจว่าได้ แปรงทักษะการฟังของคุณ ก่อน
เมื่อคุณมีพื้นฐานแล้วก็ถึงเวลาที่ต้องเรียนรู้เกี่ยวกับการตัดสินใจจากผู้เชี่ยวชาญ คุณรู้จักใครที่มักจะทำอย่างถูกต้องในการโทรที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม?
พูดคุยกับคนเหล่านั้นและหาว่ากระบวนการและกฎและหัวแม่มือพวกเขากำลังใช้อยู่
การพูดคุยกับคนอื่นไม่ได้ช่วยอะไรเพราะคนจำนวนมากที่เก่งในเรื่องบางอย่าง "มีอำนาจ อย่างไม่มี เหตุผล" และ ไม่สามารถสอนสิ่งที่ตนเองทำได้ดี
นอกเหนือจากการเรียนรู้จากผู้อื่นโดยตรงแล้วนี่เป็นเคล็ดลับบางประการที่ฉันพบว่าเป็นประโยชน์ในการแบ่งปันกับผู้นำเพื่อช่วยในการปรับปรุงการตัดสินใจ:
1. ทำความเข้าใจกับสิ่งที่คุณกำลังตัดสินใจ "คำตัดสิน" คือการตัดสินใจที่ชัดเจนและถูกต้องของการตัดสินใจในมือ ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ผู้คนทำคือการตัดสินใจของพวกเขาแคบเกินไปมักเป็นตัวเลือก "อย่างใดอย่างหนึ่งหรือ" ตัวอย่างเช่น "ฉันควรซื้อรถใหม่หรือไม่" มีเพียงสองทางเลือกคือใช่หรือไม่ วิธีการขยายคำตัดสินนี้อาจเป็น "รถประเภทใดที่ฉันควรซื้อ" หรือเพื่อขยายให้มากขึ้นก็อาจเป็น "ตัดสินใจเลือกวิธีการขนส่งที่ดีที่สุด"
เริ่มต้นด้วยคำสั่งในการตัดสินใจเสมอและดำเนินการโดยคนอื่น ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังถามคำถามที่ถูกต้องก่อนที่คุณจะเริ่มประเมินตัวเลือก
2. เกณฑ์การตัดสินใจ เมื่อคุณมีเกณฑ์ที่เหมาะสมคุณสามารถประเมินทางเลือกได้ง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่นสำหรับการตัดสินใจซื้อรถยนต์เกณฑ์อาจรวมถึงค่าใช้จ่ายลักษณะระยะก๊าซและความปลอดภัย นี่เป็นโอกาสอีกประการหนึ่งในการขอให้ผู้มีส่วนได้เสียหลัก ๆ พิจารณาถึงหลักเกณฑ์โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผลของการตัดสินใจจะกระทบต่อคนอื่นหรือหากคุณต้องการ การสนับสนุนจากผู้อื่น
3. กำหนดบทบาทการตัดสินใจที่ชัดเจน การขาดความชัดเจนมากกว่าใครมีอำนาจในการตัดสินใจที่ดีที่สุดเมื่อเทียบกับผู้ที่ควรให้ข้อมูลเข้าอาจเป็นปัญหาใหญ่ที่สุดในการตัดสินใจครั้งเดียวของคอร์ปอเรชัน
สำหรับการตัดสินใจที่ซับซ้อนที่เกี่ยวข้องกับหลายหน้าที่ภูมิภาคหรือพันธมิตรใช้โมเดล RAPID (พัฒนาโดย Bain & Company) สำหรับการตัดสินใจที่ยิ่งใหญ่ให้ตั้งผู้ที่:
R = แนะนำให้ผู้ที่รับผิดชอบในการเสนอแนะเพื่อให้ได้รับการอนุมัติสำหรับการตัดสินใจ
A = เห็นด้วย: ทุกคนที่ต้องการเห็นด้วยกับการตัดสินใจ คล้ายกับ "ฉัน" แต่มีอำนาจมากขึ้นและมีอิทธิพล
P = การดำเนินการ: บุคคลที่ต้องทำตามคำตัดสิน (มักถูกปล่อยออกจากการตัดสินใจ แต่ติดอยู่กับระเบียบ)
I = อินพุต: ทุกคนที่ควรให้ข้อมูลในการตัดสินใจ
D = ตัดสินใจ: บุคคลที่มีอำนาจตัดสินใจสูงสุดและสุดท้าย ควรมีเพียงหนึ่ง D ไม่ใช่ Ds หลายหรือ D ไม่มีเลย
4. ล้างใจของคุณ คนส่วนใหญ่คิดว่าพวกเขาสามารถทำงานได้หลายคน แต่เมื่อทำเช่นนั้นพวกเขาจะเสี่ยงต่อการตัดสินใจที่ไม่ดี
การตัดสินใจที่ยิ่งใหญ่ต้องการการโฟกัสและความคมชัด "สติ" เป็นคำศัพท์ใหม่และมีการวิจัยที่สำคัญเพื่อแสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการเป็นปัจจุบันและเน้นในการตัดสินใจ
5. ทบทวนการตัดสินใจด้วยคำว่า "anti-you." คำแนะนำจากนักจิตวิทยาองค์กร Nick Tasler ตาม Tasler "ส่วนใหญ่ของข้อผิดพลาดในการตัดสินสามารถตัดออกได้โดยเพียงแค่ขยายกรอบการอ้างอิงของเรา. วิธีที่เร็วที่สุดง่ายและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการทำเช่นนี้ก็คือการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับ "คุณต่อต้านคุณ" ก่อนที่คุณจะตัดสินใจ "คำที่ใช้อธิบาย" anti-yous "ก็คือ" PNLUs "หรือ" คนที่ไม่ชอบเรา "การได้รับมุมมองที่หลากหลายมักจะสร้างโซลูชันใหม่ ๆ
ดู " 11 วิธีสำหรับผู้นำเพื่อส่งเสริมนวัตกรรมจากพนักงานของตน " เพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างทางเลือกใหม่ ๆ ในการตัดสินใจ
ลองใช้เทคนิคและอื่น ๆ เหล่านี้ ด้วยการปฏิบัติและข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่องคุณภาพและความทันเวลาในการตัดสินใจของคุณจะเริ่มดีขึ้น