วิธีการสร้างความไว้วางใจให้กับทีมของคุณ

สมาชิกอาวุโสคนหนึ่งเคยกล่าวโทษทีมผู้บริหารของเราด้วย "คุณไม่ไว้วางใจซึ่งกันและกันพอที่จะประสบความสำเร็จได้" ผมจำได้ว่าการจัดทำคำฟ้องนี้ขัดกับคนที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการทำงานประจำวันของ บริษัท ของเรา ปรากฎว่าเขาพูดถูก

ผู้สังเกตการณ์ภายนอกจะสังเกตเห็นลิงก์ความไว้วางใจที่ไม่สมบูรณ์ในจำนวนของความสัมพันธ์ในกลุ่มนี้ จนกว่าลิงก์เหล่านั้นจะถูกปลอมแปลง ซีอีโอ เข้ามาเป็นนักจิตวิทยาอุตสาหกรรมเพื่อช่วยทีมงาน แต่ความพยายามนี้หลุดไป

ในที่สุดเครดิตของซีอีโอและคณะกรรมการพวกเขาเอาการกระทำที่จะลบบุคคลที่ปฏิเสธที่จะกำหนดความแตกต่างส่วนบุคคลของพวกเขากันในการแสวงหาของภารกิจ

เมื่อฝุ่นผุดขึ้นมาจากการเปลี่ยนแปลงสมาชิกกลุ่มที่เหลืออยู่ในกลุ่มเดียวกันก็ต้องเผชิญกับปัญหาที่ยากลำบากในการพัฒนาและใช้กลยุทธ์ใหม่ที่กล้าได้กล้าเสีย ในขณะที่เราไม่รู้จักมันในเวลานั้นสองปีต่อมาของการทดลองและความสำเร็จที่ดีที่สุดคือช่วงเวลาสำคัญในอาชีพของเรา

ไม่ว่าคุณจะเป็น CEO หรือผู้บังคับบัญชาหน้าใหม่เชื่อมั่นในรูปแบบบางอย่างก็คือผู้ผลิตที่แตกต่างกันเมื่อพูดถึง ประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังเป็นหนึ่งในหัวข้อที่น่าเบื่อหน่ายที่บรรดาผู้จัดการไม่ว่างคิดถึงในแต่ละวัน ไม่ค่อยมีการกระทำ: "เสริมสร้างความไว้วางใจกับสมาชิกในทีมและระหว่างฉัน" แยกออกจากการทบทวนผลการดำเนินงานเป็นประจำทุกปีหรือในรายการวัตถุประสงค์ ที่ไม่ดีมากเพราะปัญหาความน่าเชื่อถือควรอยู่ด้านหน้าและตรงกลางในใจของผู้จัดการทุกวันและในการเผชิญหน้าทุกครั้ง

ความล้มเหลวในการให้ความไว้วางใจกับเพื่อนร่วมงานเพื่อนร่วมงานและสมาชิกในทีมของคุณเป็นสูตรสำหรับความเครียดการปะทะกันและผลลัพธ์ที่ไม่ดี ผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพ และผู้นำที่ดีตระหนักดีว่าการสร้างความไว้วางใจเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและบางครั้งก็ช้า พวกเขาทำงานอย่างหนักที่มันทุกวัน

15 เคล็ดลับการใช้พลังงานเพื่อสร้างความไว้วางใจให้กับทีมของคุณ

1. มอบความไว้วางใจให้กับ คุณ คนส่วนใหญ่จะย้ายภูเขาเพื่อตอบสนองท่าทางที่เรียบง่าย แต่มีพลังแห่งความเคารพนี้

1. เชื่อมโยงความสำคัญของแต่ละบุคคลและทีมไปสู่กลยุทธ์และเป้าหมายของ บริษัท คนเจริญเติบโตเมื่อพวกเขามีบริบทสำหรับการทำงานของพวกเขาและความสำคัญกับภาพใหญ่
2. แจ้งให้ทีมของคุณทราบถึงผลลัพธ์ทางการเงินของ บริษัท เวลาที่คุณลงทุนในการอธิบายและพูดถึงผลลัพธ์ที่แท้จริงจะเป็นที่ชื่นชมอย่างมากความโปร่งใสของคุณแสดงให้เห็นว่าคุณเชื่อถือสมาชิกในทีมของคุณด้วยข้อมูลที่สำคัญเหล่านี้
3. เพิ่มความพยายามของคุณให้เข้าใจและสนับสนุนแรงบันดาลใจในการทำงานของสมาชิกในทีมของคุณ ไม่มีอะไรจะพูดว่า "ฉันห่วงใย" มากกว่าการลงทุนเวลาและความพยายามในการช่วยให้คนอื่นบรรลุเป้าหมาย การดูแลรักษาความไว้วางใจ
4. แสดงช่องโหว่ของคุณเอง ถ้าคุณทำผิดพลาดยอมรับมัน หากคุณสนใจที่จะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงานของคุณเองโปรดขอข้อมูลจากนั้นทำสิ่งที่เป็นบวกกับข้อมูลที่ป้อน ให้แน่ใจว่าจะวนกลับและขอบคุณสมาชิกในทีมที่ให้ข้อมูลที่สร้างสรรค์
5. ให้อำนาจของคุณเป็นประจำ ถ้าคุณดำเนินการประชุมการปฏิบัติงานเป็นประจำหมุนเวียนรับผิดชอบเพื่อพัฒนาวาระการประชุมและนำไปสู่การประชุม บ่อยครั้งที่เป็นไปได้มอบหมายการตัดสินใจให้กับบุคคลหรือทีม การกระทำใด ๆ เพื่อแสดงความไว้วางใจโดยการอนุญาตให้ผู้อื่นตัดสินใจและดำเนินการจะช่วยเพิ่มความเชื่อถือในตัวคุณ

1. ส่องแสงไฟสว่างจ้าให้กับทุกคน ไม่มีใครไว้ใจผู้จัดการที่พยายามเอื้อมมืออย่างต่อเนื่องไปยังจุดศูนย์กลางแห่งความสนใจสำหรับความสำเร็จของทีม ก้าวเข้าสู่เงามืดและสมาชิกในทีมของคุณจะตอบแทนคุณหลายครั้ง
2. ใช้ความร้อนในการทำผิดพลาดของสมาชิกในทีม เมื่อมีอะไรผิดพลาดให้ไปที่จุดศูนย์กลางของจุดสนใจและทำให้สมาชิกในทีมของคุณหลุดออกจากสายตา
3. จับคู่คำของคุณกับการกระทำของคุณเสมอ จะต้องตรงกับบอกหรือความน่าเชื่อถือของคุณจะประสบและความไว้วางใจจะจางหายไป และใช่ทุกคนในทีมของคุณกำลังเก็บคะแนนไว้
4. ระวังการเจือจางคุณค่าของความรับผิดชอบ ทุกคนต้อง รับผิดชอบ ต่อการกระทำและผลลัพธ์ของตนเอง ข้อยกเว้นกฎนี้จะทำลายความน่าเชื่อถือและทำให้ความเชื่อถือของคุณตกไป
5. อย่าปล่อยให้ปัญหาที่ยากลำบาก โปรดจำไว้ว่าทุกคนกำลังเฝ้าดูคุณและนาฬิกาที่น่าเชื่อถือกำลังทำงานอยู่ แม้ว่าสมาชิกในทีมของคุณจะเอาใจใส่ในการนำประเด็นสำคัญเหล่านี้ไปใช้พวกเขาคาดหวังให้คุณทำงานของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถทำสิ่งต่างๆได้

1. ถือเป็นผู้นำทีมที่รับผิดชอบในการสร้างความไว้วางใจและระหว่างสมาชิกในทีม ทีมของคุณนำไปสู่การเป็นภาพสะท้อนโดยตรงของคุณในฐานะผู้นำโดยรวม สอนให้ดีและถือพวกเขารับผิดชอบต่อมาตรฐานเดียวกันกับที่คุณยึดมั่นไว้
2. สอนทีมของคุณว่าจะพูดคุยอภิปรายและตัดสินใจ อย่างไร แทนการเรียกร้องความเห็นร่วมกันง่ายๆสอนสมาชิกในทีมของคุณว่าจะหารือเกี่ยวกับแนวคิดและแนวทางอื่นในการแสวงหาแนวทางที่ดีที่สุดอย่างไร
3. เมื่อพนักงานทำผิดพลาดให้กระตุ้นให้พวกเขาแบ่งปันบทเรียนที่ได้รับ นี้จะไปสองครั้งสำหรับความผิดพลาดของคุณเองใช้ข้อผิดพลาดในการสอนคนอื่น ๆ
4. ใช้ค่าจากค่าที่ชัดเจนและมองเห็นได้ ตลอดเวลา หาก บริษัท ของคุณขาดค่าที่ชัดเจนให้กำหนดค่าที่อธิบายถึงพฤติกรรมที่พึงปรารถนาและยอมรับได้สำหรับสมาชิกในทีมของคุณ สอนและอ้างอิงค่าอย่างต่อเนื่อง

บรรทัดด้านล่างสำหรับ Now

ความน่าเชื่อถือสร้างขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปและขึ้นอยู่กับความเสี่ยงต่างๆ คุณมีโอกาสนับพันทุกวันเพื่อก่อให้เกิดความไว้วางใจหรือทำให้เกิดความไว้วางใจ ทำงานอย่างหนักเพื่อเอาชนะช่วงเวลาสำคัญ ๆ ที่มีขนาดเล็ก แต่สำคัญ