ใช่ฉันรักศักยภาพของทีม - เป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นและน่าตื่นเต้น แต่ยังมีเพียงไม่กี่กลุ่มที่ยังคงมีชีวิตอยู่เพื่อให้เห็นถึงศักยภาพของทีม ปลายนักวิจัยทีมที่ยิ่งใหญ่คนหนึ่งชื่อ J. Richard Hackman กล่าวสรุป ว่า "ผมไม่มีคำถามเลยว่าเมื่อคุณมีทีมงานมีความเป็นไปได้ที่จะสร้างความมหัศจรรย์ ไม่นับมัน. "
สำหรับเงินของฉันวลีการผ่าตัดที่นี่คือ "... แต่ไม่นับบนมัน."
การพัฒนาทีมต้องใช้ความพยายามอย่างหนักและมีชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวอยู่เป็นจำนวนมาก ฉันต้องการเริ่มต้นจากพื้นฐานเกี่ยวกับบทบาทและวัตถุประสงค์แล้วช่วยกลุ่มเรียนรู้วิธีการโจมตีปัญหาอย่างสร้างสรรค์ ส่วนนี้เกี่ยวข้องกับการกระตุ้นความคิดใหม่ ๆ ต่อไปนี้เป็นแนวคิดเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายที่ง่ายและราคาไม่แพงซึ่งรับประกันได้ว่าจะมีผลกระทบอย่างมากต่อความคิดสร้างสรรค์และประสิทธิภาพของทีม ใช้พวกเขาในสุขภาพที่ดีและรู้สึกฟรีเพื่อ improvise
7 แนวคิดในการเสริมสร้างความคิดสร้างสรรค์และประสิทธิภาพของทีม:
1. ต่ออายุวัตถุประสงค์ หนึ่งในสาเหตุหลักของปัญหาประสิทธิภาพของกลุ่มคือการขาดการเชื่อมต่อกับวัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูลและสร้างแรงจูงใจ แม้ว่าจะไม่ได้รับการเรียกเก็บเงินจากทีมงานทุกประเภท แต่ก็เป็นไปได้ที่จะยกระดับจุดประสงค์ของโครงการหรือวัตถุประสงค์ของโครงการให้สูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ
หากทีมงานโครงการของคุณกำลังทำงานในส่วนสำคัญของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ที่จำเป็นต่อกลยุทธ์ของ บริษัท โปรดอย่าลืมเตือนเรื่องนี้เป็นประจำ
หากคุณเป็นผู้นำกลุ่มการทำงานให้กำหนดกฎบัตรหรือพันธกิจของทีมที่เหมาะสมกับภารกิจของ บริษัท แนวทางอื่นคือการมุ่งเน้นไปที่เมตริกที่มีความหมายหรือเปรียบเทียบประสิทธิภาพของทีมกับผู้นำอุตสาหกรรมหรือตลาด
2. ชี้แจงบทบาท ให้ทุกคนในทีมของคุณทำแบบฝึกหัดนี้ด้วยตัวเองและแบ่งปันกับกลุ่ม: "เมื่อสิ้นสุดโครงการ (หรือเวลาที่ฉันอยู่ในทีมนี้) เพื่อนร่วมงานของฉันจะพูดว่าฉันทำอะไร?" หลังจากอ่านคำอธิบายของตนเองแล้ว เชิญชวนให้ทุกคนเปลี่ยนคำตอบของตนลงในภารกิจของตนเองหรือกฎบัตรสำหรับบทบาทของตนในทีม
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความภารกิจเหล่านี้สามารถมองเห็นได้สำหรับสมาชิกทุกคนในทีม
3. ศึกษาผู้ริเริ่ม เลือก บริษัท ที่มีนวัตกรรมและประสบความสำเร็จในด้านการให้ความสำคัญของทีม (นอกอุตสาหกรรมของคุณ) และสร้างการออกกำลังกายแบบกลุ่ม ลองถามคำถามว่า "Zappos (ร้านค้าปลีกรองเท้าออนไลน์) เปลี่ยนบริการลูกค้าของเราได้อย่างไร" ถ้าคุณอยู่ใน IT ลอง "Google / Amazon จะทำอย่างไร ใช้ประโยชน์จากข้อมูลของเราหรือไม่ "แบ่งกลุ่มของคุณเป็นกลุ่มเล็ก ๆ เพื่อสำรวจหัวข้อเหล่านี้และขอให้พวกเขากลับมาอีกครั้งใน 30 วันพร้อมกับรายงานสรุปแนวคิด รุ่งโรจน์ถ้าคุณสามารถนำความคิดบางอย่างไปสู่การปฏิบัติได้
สร้างฝ่ายตรงข้าม ไม่มีอะไรกระตุ้นความรู้สึกและกระตุ้นการทำงานเป็นทีมเช่นเดียวกับศัตรูที่ชั่วร้ายที่ก้มลงทำให้คุณและเพื่อนร่วมงานของคุณไม่สามารถชำระหนี้จำนองได้ หากคุณมีคู่แข่งที่ชั่วร้ายที่ยอดเยี่ยม! เพียงแค่ศึกษาและรายงานเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่และท้าทายทีมงานของคุณให้ออกไปคิดหรือเล็งเป้าไปที่พวกเขา หากคุณไม่มีคู่แข่งที่พร้อมแล้วให้พิจารณาสร้างขึ้นมา หนึ่งซีอีโอได้เขียนข่าวประชาสัมพันธ์รายสัปดาห์ซึ่งอธิบายเกี่ยวกับการใช้ทักษะของคู่แข่งที่เป็นจินตนาการเพื่อเป็นเครื่องมือในการกระตุ้นให้เกิดพลังงานและความคิดสร้างสรรค์ของทีม
ในขณะที่ทุกคนรู้ว่าคู่แข่งเป็นจินตนาการวิธีการนี้กระตุ้นให้เกิดชุดการวางแผนสถานการณ์และการตอบสนองที่เข้มข้นมาก
5. ปรับปรุงคุณภาพการสนทนาด้วยการสอนทีมของคุณว่าจะพูด อย่างไร ลงทุนสักสองสามดอลลาร์และชั่วโมงในการอ่านหนังสือ "Six Thinking Hats" ของเอ็ดเวิร์ดเดอโบโน่และใช้วิธีคิดแบบขนานของเขาเพื่อให้ได้ผลดีที่สุดในการอภิปรายกลุ่ม ง่ายต่อการอำนวยความสะดวกในการเน้นกลุ่มทั้งหมดในหัวข้อ (หมวก) ในแต่ละครั้งรวมถึงข้อเท็จจริง / หลักฐานอารมณ์ความคิดความเสี่ยงโอกาสผลประโยชน์ คุณจะสังเกตเห็นได้อย่างรวดเร็วว่าเทคนิคนี้ช่วยลดการสนทนาและเพิ่มการสร้างโซลูชันและการพัฒนาโซลูชันได้อย่างมาก
6. พัฒนาการตอบสนองเชิงสร้างสรรค์ต่อประเด็นต่างๆผ่านกรอบทางเลือก เริ่มต้นด้วยการทำงานร่วมกับทีมของคุณในการกำหนดกรอบ (อธิบาย) ประเด็นในมากกว่าหนึ่งวิธีที่แตกต่าง
ตัวอย่างเช่นการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ของคู่แข่งอาจเป็นภัยคุกคามหรืออาจเป็นโอกาส สนับสนุนให้ทีมงานจัดทำกรอบข้อเสนอเป็นอันดับแรกทั้งด้านบวกหรือด้านลบและเพื่อพัฒนาแนวทางที่เป็นไปได้โดยพิจารณาจากการเลือกเฟรม
เมื่อการอภิปรายเฟรมเริ่มต้นได้ดำเนินการตามขั้นตอนแล้วให้เลือกเฟรมอื่นและพัฒนาชุดคำตอบหรือคำตอบที่อาจเกิดขึ้นใหม่ทั้งหมด วิธีการนี้จะให้การสนทนาที่หลากหลายและมีทางเลือกมากมายสำหรับการพิจารณา
ผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพใช้เทคนิคนี้ในระดับกลุ่มและระดับบุคคล สำหรับรูปแบบขั้นสูงของกรอบเมื่อแนวทางเชิงบวกและลบได้รับการพัฒนาขอให้ทีมสิ่งที่พวกเขาจะทำอย่างไรถ้าไม่มีวิธีการที่มีอยู่
7. ฝึกมานุษยวิทยาโดยไม่มีใบอนุญาต ถ้างบประมาณอนุญาตให้ส่งทีมของคุณออกจากออฟฟิศเพื่อค้นหาแนวคิดและข้อมูลเชิงลึก จากการศึกษาลูกค้าโดยใช้ข้อเสนอของคุณเพื่อสังเกตการณ์ลูกค้าของลูกค้าการสังเกตอย่างรอบคอบสามารถให้ผลลัพธ์ที่สามารถดำเนินการได้ ลูกค้ารายหนึ่งส่งทีมออกให้กับลูกค้าเพื่อดู "วันในชีวิตของข้อมูล" และระบุผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ จำนวนหนึ่งสำหรับ บริษัท ซอฟต์แวร์ของตน
ฉันเป็นแฟนของการส่งกลุ่มเข้าสู่สภาพแวดล้อมที่เป็นเอกลักษณ์เช่นกัน ลองส่งทีมไปที่พิพิธภัณฑ์การแสดงคอนเสิร์ตหรือแม้แต่สวนสนุก ขอให้พวกเขาสังเกตการดำเนินงานการบริการลูกค้าการตลาดการตอบสนองต่อข้อเสนอของลูกค้าและจากนั้นจึงท้าทายให้พวกเขาสังเกตุข้อสังเกตเหล่านั้นกับธุรกิจของคุณเอง ใช้ความพยายามบางอย่างในการอำนวยความสะดวกในการอภิปรายข้อเสนอแนะและที่สำคัญท้าทายทีมงานเพื่อระบุแนวคิดอย่างน้อยหนึ่งข้อที่จะนำไปสู่การปฏิบัติ
บรรทัดด้านล่างสำหรับตอนนี้:
ประสิทธิภาพของทีมเป็นสิ่งที่น่ากลัวที่จะเสีย ลงทุนสักหน่อยและคุณอาจสร้างความมหัศจรรย์ขึ้นเล็กน้อยและสร้างสิ่งพิเศษขึ้น!