ความเป็นธรรมคือการจัดการที่ดี

ไม่มีความชัดเจนในการประเมินของคุณในฐานะผู้จัดการที่ปฏิบัติต่อผู้ที่มีความเป็นธรรม การปฏิบัติต่อผู้คนด้วยความเคารพและการติดต่อกับทุกคนในเรื่องที่ยุติธรรมและเปิดกว้างเป็นเพียงสองข้อที่จำเป็นสำหรับความสำเร็จในฐานะผู้จัดการ

เมื่อ Boss เล่นรายการโปรด

หากคุณเคยทำงานให้กับผู้จัดการที่เล่นรายการโปรดหรือใครปฏิบัติกับคนที่มีมาตรฐานแตกต่างกันในเรื่องความรับผิดชอบและประสิทธิภาพคุณเข้าใจว่าวิธีการนี้เป็นขวัญกำลังใจในการทำลายล้างอย่างไร

ในกรณีหนึ่งผู้จัดการเห็นได้ชัดว่าพนักงานเป็น "ดาว" ของกลุ่มซึ่งได้รับการยกย่องจากสาธารณชนเกี่ยวกับเขาและสร้างความมั่นใจว่าเขามีส่วนร่วมในโครงการที่มองเห็นได้และมีความสำคัญมากที่สุด การรักษาด้วยดาวฤกษ์นี้สร้างความรู้สึกหนัก ๆ กับพนักงานคนอื่น ๆ และได้รับการอ้างอิงบ่อยๆเมื่อพูดถึงสิ่งที่ต้องการทำงานให้กับผู้จัดการ แทนที่จะดึงดูดความสามารถพิเศษผู้จัดการพยายามที่จะเก็บรักษาคนในทีมของเขา

ในอีกกรณีหนึ่งผู้จัดการได้อธิบายถึงความมุ่งมั่นของเขาในการสร้างความมั่นใจและกำหนดความรับผิดชอบต่อผลการดำเนินงาน แต่ก็ยังมีข้อแก้ตัวประจำและวันที่โครงการขยายสำหรับพนักงานที่ดูเหมือนจะมีละครโทรทัศน์ที่ไม่มีที่สิ้นสุดในชีวิตส่วนตัวของเธอ เป็นผลให้มีความรู้สึกเพียงเล็กน้อยหรือความรับผิดชอบต่อการรับผิดชอบในทีม

ในอีกกรณีหนึ่งผู้จัดการได้ชี้แจงอย่างชัดเจนว่าบรรดาผู้ที่ประสบความสำเร็จในทีมของเธอคือคน ที่ช่วยเธอทางการเมือง แทนที่จะมุ่งความสนใจไปที่ปัญหาและความท้าทายในที่ทำงานผู้จัดการคนดังกล่าวได้สร้างละครเวทีสำหรับการแข่งขันทางการเมืองทั้งหมดที่มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ความโปรดปรานกับเธอ

การสร้างชุดที่แตกต่างกันของกฎสำหรับพนักงานที่แตกต่างกันเป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามของความเป็นธรรม และสร้างเจตจำนงที่ไม่ดีกำลังใจในการทำงานที่ไม่ดีและน้อยกว่าประสิทธิภาพที่ดีที่สุดในทีม

ความเป็นธรรมที่ดูเหมือนในที่ทำงาน

เมื่อคุณปฏิบัติกับพนักงานของคุณอย่างเป็นธรรมพวกเขามุ่งเน้นไปที่การนำทางที่ท้าทายในหน้าของพวกเขา

พวกเขารู้สึกเป็นที่เคารพดูแลและ พัฒนาความไว้วางใจ ในตัวคุณในฐานะผู้จัดการ แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่การเป็นนักเล่นเกมหรือการยกระดับฝีมือคนเดียวพนักงานมุ่งเน้นไปที่การทำงานไปสู่เป้าหมายของแต่ละบุคคลและกลุ่ม

เมื่อคุณปฏิบัติกับคนอื่นอย่างเป็นธรรมสองสิ่งที่เกิดขึ้น พนักงานของคุณสังเกตและให้ ความสำคัญกับคุณ ชื่อเสียงของคุณสำหรับการเล่นอย่างยุติธรรมช่วยเสริมความเชื่อมั่นในตัวคุณ ประการที่สองคนที่คุณปฏิบัติอย่างเป็นธรรมจะตอบในรูปแบบต่างๆ คุณกำลังสอนผ่านการกระทำของคุณและสร้างแบบจำลองพฤติกรรมของ "ความเป็นธรรม" ในที่ทำงาน

วิธีการเป็นผู้จัดการที่เหมาะสม

ผู้จัดการที่ดี คือคนที่ปฏิบัติต่อทุกคนที่เธอพบด้วยความเคารพและเป็นธรรม คำแนะนำสำหรับการปลูกฝังชื่อเสียงให้ความเป็นธรรมรวมถึง:

• กฎทอง รักษาทุกคนที่คุณพบตามที่คุณต้องการได้รับการปฏิบัติ
• ไม่มีรายการโปรด ผู้จัดการที่ยุติธรรมไม่เล่นรายการโปรด คุณไม่ให้ทุกคนทำงานที่ดีหรืองานที่ไม่ดีทั้งหมดเพียงเพราะความรู้สึกของคุณเกี่ยวกับพวกเขา คุณถือว่าพวกเขาเป็นบุคคลที่ไม่ซ้ำกันพวกเขา.
• อย่าใช้ประโยชน์ เมื่อคุณมีความยุติธรรมคุณจะไม่ใช้ประโยชน์จากคนอื่น ๆ ตามตำแหน่งของคุณในฐานะผู้จัดการ คุณไม่ได้ปฏิบัติกับคนที่ไม่เป็นธรรมเพียงเพราะคุณสามารถและสามารถรับไปกับมัน
• สร้างแบบจำลองกฎและพฤติกรรม เมื่อคุณทำตามกติกาและใช้พวกเขาอย่างเท่าเทียมกันกับทุกคนคุณก็ยุติธรรม ให้แน่ใจว่าคุณใช้พวกเขากับตัวเองเช่นกัน "ทำ" ของคุณต้องตรงกับ "บอก" หรือคนอื่นจะสูญเสียความไว้วางใจในตัวคุณ

• เปลี่ยนกฎ หากคุณรู้สึกว่ากฎไม่เป็นธรรมต่อบุคคลหรือกลุ่มให้ปลูกฝังความกล้าที่จะเปลี่ยนแปลงกฎ เพียงแค่ต้องแน่ใจว่าเหตุผลที่คุณเปลี่ยนไปจริงๆคือการเพิ่มความเป็นธรรมไม่ใช่แค่เพื่อปรับผลลัพธ์ที่ดีกว่าสำหรับคนที่ชื่นชอบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากฎใหม่ถูกใช้อย่างเท่าเทียมกันสำหรับทุกคน
• คิดเกี่ยวกับผลกระทบต่อผู้อื่นอย่างไร ในขณะที่คุณมอบหมายงานตัวอย่างเช่นคิดว่าคุณทำอย่างถูกต้องหรือไม่ แต่จะพิจารณาว่าคนอื่นจะรับรู้อย่างไร หากคุณมีข้อบังคับว่าทุกคนใน บริษัท ต้องจ่ายเงิน 20 เหรียญต่อเดือนสำหรับกาแฟที่ใช้ร่วมกันในห้องอาหารกลางวันให้คิดถึงพนักงานสต๊อกของผู้ที่ 20 เหรียญเป็นค่าใช้จ่ายที่สำคัญและเกี่ยวกับนักบัญชีที่ไม่ดื่มกาแฟ กฎข้อนี้มีผลกระทบต่อใครและมีความยุติธรรม?
• ซื่อสัตย์. ซื่อสัตย์กับพนักงานของคุณ บอกพวกเขาว่าทำไมสิ่งต่างๆถึงทำอย่างที่เป็นอยู่ บอกพวกเขาว่าเหตุใดจึงมีการกำหนดขั้นตอนเฉพาะไว้ บอกพวกเขาเกี่ยวกับสิ่งที่คุณไม่สามารถบอกได้ แต่ถ้ามีเหตุผลจริงๆที่คุณไม่สามารถทำได้ เมื่อคุณซื่อสัตย์กับพวกเขาคุณจะรักษาพวกเขาอย่างเท่าเทียมกัน คุณไม่ได้บอกพวกเขาว่าเพียงเพราะพวกเขาไม่ใช่ผู้จัดการที่พวกเขาไม่สมควรได้รับข้อมูล และซื่อสัตย์กับตัวเองด้วย ดูว่าทำไมคุณถึงทำในสิ่งที่คุณเป็นและในแบบที่คุณเป็นอยู่

บรรทัดด้านล่าง

ความน่าเชื่อถือมีความสำคัญต่อความสำเร็จของคุณในฐานะผู้จัดการและไม่มีอะไรที่จะทำลายความน่าเชื่อถือได้เร็วกว่าชื่อเสียงที่คุณเล่นรายการโปรดหรือจัดการกับผู้คนบนพื้นฐานที่ไม่สอดคล้องกัน จงพิจารณาและให้ความสำคัญกับวิธีที่คุณกำหนดงานให้คำแนะนำและแบ่งปันข้อเสนอแนะ ประโยชน์ของการสร้างชื่อเสียงในฐานะผู้จัดการที่เกี่ยวข้องกับคนในลักษณะที่เป็นธรรมจะไม่มีค่า

อัปเดตโดย: Art Petty