บทบาทโดยเฉพาะอย่างยิ่งในองค์กรระดับโลกหรือองค์กรข้ามชาติขนาดใหญ่ที่มีการจัดธุรกิจตามสายผลิตภัณฑ์กลุ่มลูกค้าหรือพื้นที่ทางภูมิศาสตร์
ผู้จัดการทั่วไปมักจะทำหน้าที่เป็นผู้บริหารระดับสูงของหน่วยงานและเป็นผู้รับผิดชอบด้าน กลยุทธ์ โครงสร้างงบประมาณบุคคลผลการดำเนินงานทางการเงินและ เมตริกของดัชนีชี้วัด ในองค์กรขนาดใหญ่ผู้จัดการทั่วไปรายงานไปยังผู้บริหารองค์กรซึ่งส่วนใหญ่เป็นประธานเจ้าหน้าที่บริหารหรือหัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ
ความรับผิดชอบของผู้จัดการทั่วไป
หน้าที่และความรับผิดชอบของจีเอ็มครอบคลุมพื้นที่มาก ๆ แต่นี่เป็นส่วนที่พบมากที่สุด เขามักจะต้อง:
- ดูแลการปฏิบัติงานประจำวันของหน่วยธุรกิจหรือองค์กร
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการสร้างและใช้กลยุทธ์ที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อขยายธุรกิจ
- ประสานงานการพัฒนา เป้าหมายประสิทธิภาพหลัก สำหรับหน้าที่และรายงานโดยตรง
- ให้การจัดการโดยตรงของผู้บริหารและผู้บริหารที่สำคัญในหน่วยธุรกิจ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการพัฒนาโปรแกรมยุทธวิธีเพื่อบรรลุเป้าหมายและเป้าหมายที่กำหนดไว้
- ตรวจสอบการจัดส่งโดยรวมและคุณภาพของข้อเสนอพิเศษของหน่วยงานให้กับลูกค้า
- มีส่วนร่วมในกิจกรรมลูกค้าหลักหรือเป้าหมาย
- ดูแลการจ้างงานที่สำคัญและโปรแกรมการพัฒนาความสามารถ
- ประเมินและตัดสินใจลงทุนในอุปกรณ์โครงสร้างพื้นฐานและพรสวรรค์
- สื่อสารกลยุทธ์และผลลัพธ์ให้กับพนักงานของหน่วย
- รายงานผลที่เป็นประโยชน์ต่อเจ้าหน้าที่ขององค์กร
- มีส่วนร่วมกับเจ้าหน้าที่ขององค์กรในการวางแผนกลยุทธ์องค์กรที่กว้างขึ้น
การเป็นผู้จัดการทั่วไป
บุคคลที่มีบทบาท GM เป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีความคุ้นเคยกับทุกด้านของธุรกิจและสามารถประสานงานกระบวนการและการดำเนินงานทั่วทั้งองค์กรได้ ผู้จัดการทั่วไปต้องพูดภาษาต่างๆของการเงินการบัญชีการดำเนินงานการขายการตลาดทรัพยากรมนุษย์การวิจัยและพัฒนาหรือวิศวกรรม
ในองค์กรขนาดใหญ่บุคคลที่ถูกมองว่ามีศักยภาพในการจัดการทั่วไปมักทำงานในชุดของการกำหนดหมุนเวียนผ่านหน้าที่ต่างๆและค่อยๆเพิ่มความเชี่ยวชาญและความรับผิดชอบของตนในช่วงหลายปี ผู้จัดการทั่วไปมักจะมีประสบการณ์ในวงการอุตสาหกรรมที่ลึกและถ้าพวกเขาไม่ได้มาจากองค์กรใหญ่ ๆ พวกเขาอาจมีประวัติการทำงานมานานสำหรับคู่แข่งรายหนึ่งหรือหลายรายในอุตสาหกรรมเดียวกัน
ด้วยความเชี่ยวชาญและความรู้ที่จำเป็นสำหรับความสำเร็จในบทบาทนั้นผู้จัดการทั่วไปมักมีปริญญาขั้นสูงโดยเน้นการศึกษาระดับปริญญาโทสาขาบริหารธุรกิจ (MBA) สิ่งสำคัญคือต้องทำตามขั้นตอนบางอย่างหากคุณสนใจที่จะก้าวไปสู่บทบาทของผู้จัดการทั่วไป
- ทำงานกับผู้บริหารหรือผู้จัดการของคุณเพื่อรับการสนับสนุนสำหรับการหมุนเวียนงานตามปกติเป็นงานใหม่
- พิจารณาการเคลื่อนย้ายด้านข้างไปยังแผนกอื่น ๆ เพื่อเป็นการเพิ่มประสบการณ์ของคุณ
- อาสาสมัครหรือมีส่วนร่วมในโครงการข้ามสายงานเพื่อการเรียนรู้ทางธุรกิจและการขยายเครือข่ายผู้ติดต่อของคุณอย่างมืออาชีพ
- ค้นหาการศึกษาเพิ่มเติมในหัวข้อการจัดการหลักรวมถึงการบัญชีการดำเนินงานการขายและการตลาด
- พิจารณาหาระดับขั้นสูงโดยเฉพาะ MBA
ความท้าทายของผู้จัดการทั่วไป:
บทบาทของผู้จัดการทั่วไปไม่ใช่เรื่องง่าย GM รับผิดชอบต่อเจ้านายหรือกลุ่ม บริษัท ของตนในทุกกิจกรรมของหน่วยธุรกิจโดยเน้นผลทางการเงิน แม้ว่า GMs จะมีอิสระในการดำเนินงานภายในหน่วยธุรกิจของตน แต่ก็มักจะต้องปรับการลงทุนที่สำคัญรวมถึงการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์หรือบุคลากรที่สำคัญ พวกเขามีความท้าทายทั้งหมดในการดำเนินธุรกิจบวกกับความท้าทายในการรายงานไปยังกลุ่ม บริษัท ซึ่งส่วนใหญ่มุ่งเน้นเกี่ยวกับผลการดำเนินงานทางการเงิน
ความท้าทายเพิ่มเติม ได้แก่ :
- สร้างความมั่นใจในการพัฒนาและการใช้แผนกลยุทธ์ที่ชัดเจน
- มองไปในอนาคตของธุรกิจและการลงทุนที่สำคัญและคำแนะนำในการลงทุน
- สนับสนุนการพัฒนาวัฒนธรรมภายในที่มีสุขภาพดีซึ่งรักษาพนักงานที่สำคัญและส่งเสริมการพัฒนาวิชาชีพของตน
โอกาสก้าวหน้าในอาชีพสำหรับผู้จัดการทั่วไป
แม้ว่าบทบาทของผู้จัดการทั่วไปคือบทบาทระดับสูงและอาจเป็นระดับสูงสุดที่บุคคลสามารถทำได้องค์กรบางแห่งก็ยังคงดึงดูด ผู้บริหารอาวุโส ระดับองค์กรของตนเองจากตำแหน่งผู้จัดการทั่วไป ความท้าทายและความซับซ้อนของบทบาททำให้มันเป็นจุดพิสูจน์ที่เหมาะสำหรับการดำเนินธุรกิจหลายหน่วยหรือก้าวไปสู่บทบาทของหัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการหรือประธานเจ้าหน้าที่บริหาร