ชอบหรือไม่บางครั้งเทคนิคการ ปิด การขายเพียงอย่างเดียวที่ทำงานได้ยาก นี่คือใบหน้าเพื่อหน้าท้องท้องไม่แสดง ความกลัว ไม่ได้รับการจัดการลงนามในประเภทของการขาย บ่อยครั้งที่เกี่ยวข้อง (และมักเกี่ยวข้องไม่ถูกต้อง) กับผู้เชี่ยวชาญด้านการขายรถยนต์ที่ใช้เวลา ปิด ยากไม่ใช่ เรื่องสนุก หรือสนุกสนาน ในขณะที่การปิดยากอาจทำให้คุณได้รับความเคารพจากผู้เชี่ยวชาญด้านการขายเพื่อนของคุณ แต่จะไม่ช่วยให้คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้เป็นเวลานาน
การปิดยากไม่ใช่สำหรับทุกคนและควรใช้เฉพาะเมื่อคุณไม่มี ทักษะในการ ปิดบัญชีอื่น ๆ หรือไม่มีอะไรทำงาน
เมื่อ All Else ล้มเหลว
มีลูกค้าบางรายที่ไม่ว่าคุณจะสร้าง คุณค่า ให้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมากแค่ไหนและไม่ว่าผลงานของคุณจะเป็นที่น่าอัศจรรย์ในงานนำเสนอของคุณจะเป็นอย่างไรหรือไม่สามารถตัดสินใจซื้อได้ แม้ว่าอาจดูโหดร้าย แต่อาจถึงเวลาที่คุณจะหยิบ Hard Close จากกระเป๋าเครื่องมือการขายของคุณ เหตุผลที่ปิดยากควรใช้เมื่อทั้งหมดอื่นล้มเหลวคือการใช้ยากปิดเป็นทั้งหมดหรือไม่มีอะไร เมื่อปิดประเภทอื่น ๆ ส่วนใหญ่ถ้าลูกค้าบอกว่า "ไม่" คุณยังคงมีความเป็นไปได้ที่จะพยายามปิดการขายอีกครั้งในภายหลัง แต่เมื่อคุณใช้ใกล้ชิดและลูกค้าบอกว่า "ไม่" คุณน่าจะทำกับลูกค้ารายนั้นมากที่สุด
นี่คือเคล็ดลับในการตัดสินใจว่าเมื่อใดควรใช้การปิดยาก: ใช้ เฉพาะ เมื่อคุณไม่มีอะไรจะเสีย
สภาวะจิตใจของคุณ
หากคุณได้พิจารณาแล้วว่าคุณไม่มีอะไรจะเสียไปและควรปรึกษากับผู้จัดการฝ่ายขายของคุณหรือนักขายมืออาชีพที่ประสบความสำเร็จและได้รับความสำเร็จเป็นอย่างดีถึงเวลาที่คุณจะเข้าสู่ภาวะ "ปิดฉาก" ก่อนที่คำแรกจะออกมาจากปากคุณต้องตัดสินใจว่าคุณจะไม่หยุดทำการจนกว่าคุณจะถูกขอให้ออกไปโอกาสของคุณจะโกรธอย่างเห็นได้ชัดหรือคุณได้ยินอย่างน้อย 5 รายของลูกค้า
ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายมือใหม่ส่วนใหญ่และตัวแทนที่ไม่ประสบความสำเร็จจะปิดบัญชีหลังจากที่ "ไม่" คนแรกที่ได้ยินจากลูกค้า ความจริงก็คือการขายส่วนใหญ่ต้องได้รับการผ่านมา 3 "ไม่ใช่และอีกหลายใช้เวลาไม่กี่เพิ่มเติมแม้ว่าจะไม่มีกฎทองหยุดความพยายามปิดของคุณหลังจาก 5" ไม่มี "เป็นกฎที่ดีของหัวแม่มือใด ๆ เพิ่มเติมและคุณมีความเสี่ยงไม่เพียง ทำให้ลูกค้ารู้สึกโกรธมาก แต่ยังทำให้พวกเขาเป็นอันตรายต่อชื่อเสียงของคุณในแวดวง เครือข่าย ของพวกเขาลองจดจำคำว่า "ขับรถไปห้าคันจากนั้นขับรถไป"
ทำบางอย่างก่อนโทรวางแผนที่จะแมปวิธีการของคุณ การใช้ปัญญาที่รวดเร็วและความสามารถในการ "ปั่น" มักไม่เพียงพอที่จะประสบความสำเร็จในการปิดยาก เขียนคำคัดค้านของลูกค้าทั้งหมดที่เป็นไปได้และคุณจะตอบสนองต่อข้อคัดค้านเหล่านี้ได้อย่างไร คำตอบที่คัดค้านแต่ละข้อต้องจบลงด้วยคำถามปิด ไม่ว่าจะเป็นคำถามปิดท้ายว่า "เราสามารถก้าวไปข้างหน้าได้หรือไม่?" หรือ "ไม่สมเหตุสมผลกับคุณ?" ไม่สำคัญเลย สิ่งที่สำคัญคือให้คุณลบคำคัดค้านของลูกค้าออกทีละรายการและไปที่การคัดค้านครั้งต่อไปหรือคำถามสุดท้าย
สถานะของลูกค้าของคุณ
ปิดยากสร้างความเครียดความกลัวความโกรธความไม่พอใจและการฆ่าของอารมณ์ที่ไม่พึงประสงค์อื่น ๆ สำหรับลูกค้า
พวกเขารู้ว่าคุณกำลังพยายามที่จะปิดพวกเขาและรู้ว่าพวกเขาทั้งสองไม่ต้องการที่จะซื้อจากคุณหรือยังไม่ได้รับความเชื่อมั่นที่จะทำเช่นนั้นยัง เมื่อคุณเริ่มต้นการปิดประตูกำแพงของพวกเขาจะเพิ่มขึ้นทันที ขึ้นอยู่กับวิธีการที่ดีที่พวกเขาจัดการความเครียดของพวกเขาพวกเขาทั้งสองจะกลายเป็นความคมชัดหรือหมองคล้ำกับความคิดของพวกเขา
หากพวกเขากลายเป็นนักคิดที่คมชัดคุณจะต้องมีความคมชัดและสมจริงยิ่งกว่าที่คุณอาจไม่สามารถตกลงได้ อย่างไรก็ตามหากความสามารถในการคิดถึงเท้าของพวกเขาจะลดลงคุณต้องตอบสนองได้อย่างรวดเร็วและใช้การทดลองปิดบ่อยเท่าที่จะทำได้ จุดสำคัญที่ต้องจดจำก็คือในช่วงปิดฉากคนที่มี ความเชื่อมั่น และ ความมั่นใจ มากที่สุดจะชนะ