Sales Solution หมายถึงอะไร?

ดูเหมือนว่านักเขียนยอดขายการฝึกอบรมและผู้เชี่ยวชาญด้านการขายจำนวนมากแนะนำว่ายอดขายโซลูชันเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการ เพิ่มยอดขาย กำไรขั้นต้นและรายได้ของคุณ หลายคนแนะนำว่าการเรียนรู้วิธีการขายในรูปแบบ "การขายโซลูชั่น" มีการตัด ขอบ และแทนที่ทุกรูปแบบการขายอื่น ๆ

ปัญหาเกี่ยวกับความคิดนี้คือยอดขายโซลูชันไม่ใช่ของใหม่และเป็นหนึ่งในรูปแบบการขายที่เก่าแก่ที่สุดที่คิดค้นขึ้นทุกครั้ง

อะไรคือการขายโซลูชั่น?

ใส่เพียง; (หรือพยายามที่จะขาย) ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า บนพื้นผิวยอดขายโซลูชันคือเมื่อคุณขายอะไรยกเว้นของที่ไม่สำคัญเพียงเล็กน้อย

ขั้นตอนในการขายโซลูชั่น

ตั้งแต่การขายโซลูชั่นต้องการความต้องการของลูกค้าขั้นตอนแรกที่เกี่ยวข้องกับการขายโซลูชั่นคือการระบุค้นหาหรือสร้างความต้องการให้กับลูกค้าของคุณ การระบุความต้องการของลูกค้าจำเป็นที่จะต้องกำหนดว่าลูกค้าของคุณต้องการอะไรบ้างเนื่องจากเกี่ยวข้องกับความสามารถของผลิตภัณฑ์ในการแก้ปัญหา บ่อยครั้งที่ความต้องการของลูกค้าอาจไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาเชื่อว่าเป็น งานของคุณคือช่วยลูกค้าระบุความต้องการหรือความต้องการที่แท้จริงของพวกเขา

การค้นพบความต้องการของลูกค้าเกี่ยวข้องกับการขุดลึกการถามคำถามและการทำวิจัย ส่วนใหญ่ความต้องการที่เปิดเผยจะไม่ได้รับการยอมรับว่าเป็นความต้องการของลูกค้าเนื่องจากพวกเขาไม่ทราบว่าจำเป็นต้องมีอยู่หรือไม่ตระหนักถึงสิ่งที่เป็นความต้องการ

อีกประเภทหนึ่งที่จำเป็นต้องได้รับการค้นพบคือสิ่งที่ลูกค้าของคุณไม่ต้องการเปิดเผย คุณจะรู้ว่าเมื่อใดที่คุณสะดุดกับความต้องการที่ลูกค้าของคุณไม่ต้องการที่จะถูกค้นพบเมื่อคุณประสบกับความต้านทานความเกลียดชังหรือความโกรธ

การสร้างต้องใช้ความสามารถทักษะและความเชื่อมั่นในระดับสูง

การสร้างความต้องการเป็นเพียงสิ่งที่มันฟังดูเช่น: เชื่อมั่นในลูกค้าของคุณว่าพวกเขาต้องการบางสิ่งบางอย่างยกเว้นในกรณีที่ลูกค้าเชื่อใจคุณจะไม่สามารถมองเห็นได้เลยว่าลูกค้าต้องการอะไร

การนำโซลูชันไปสู่การขาย

การระบุการเปิดเผยหรือการสร้างความต้องการจะไม่มีประโยชน์เว้นแต่คุณจะเป็นมืออาชีพด้านการขายเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า การเสนอแนวทางแก้ไขคือสิ่งที่ "การแก้ปัญหาการขาย" เป็นเรื่องเกี่ยวกับ หากคุณเสนอโซลูชันให้กับลูกค้าที่ไม่ต้องการให้ผลิตภัณฑ์ของคุณแก้ปัญหาโซลูชันที่เสนอจะไม่เป็นทางออกเลย

ข้อเสนอ ของคุณต้องตอบสนองความต้องการของลูกค้าของคุณเพื่อให้เป็นทางออก

ปัญหาเกี่ยวกับการขายโซลูชั่น

ในช่วงก่อน อินเทอร์เน็ต ลูกค้าได้พึ่งพาผู้เชี่ยวชาญด้านการขายเพื่อแจ้งให้ทราบถึงความต้องการของลูกค้า ในกรณีส่วนใหญ่ผู้จัดการหรือเจ้าของธุรกิจไม่ได้มี ทรัพยากรที่ จะรู้ถึงวิธีการหรือกระบวนการที่พิสูจน์แล้วในการแก้ปัญหาทางธุรกิจ แต่ด้วยส่วนใหญ่ที่ครอบงำธุรกิจที่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผู้จัดการและเจ้าของได้เพียงไม่กี่คลิกจากการเรียนรู้วิธีการพิสูจน์หรือแนะนำที่จะเอาชนะความท้าทายที่รู้จักและไม่รู้จัก

มืออาชีพด้านการขายที่มุ่งเน้นในการค้นหาค้นพบหรือสร้างความต้องการที่สามารถแก้ไขได้โดยผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ขายได้โดยสมมติว่าลูกค้าของพวกเขาไม่ได้ตระหนักถึงปัญหาเท่านั้นไม่ทราบว่าปัญหาสามารถแก้ไขได้และ ว่าเป็นทางออกสำหรับปัญหา

ลูกค้ามีข้อมูลมากขึ้นเมื่อพูดถึงการปฏิบัติที่ดีที่สุดเฉพาะอุตสาหกรรมและมีแรงกระตุ้นสูงจาก การแข่งขัน เพื่อปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ สิ่งนี้หมายความว่าสำหรับโซลูชันการขายแบบมืออาชีพคือลูกค้าของพวกเขาได้ตระหนักถึงปัญหาการแก้ปัญหาและตัวเลือกแล้ว ดังนั้นถ้าคุณไม่ทำการตลาดด้วยโซลูชันที่เป็นเอกลักษณ์มากการพึ่งพาแนวทางการขายโซลูชันแบบดั้งเดิมจะสร้างความยากลำบากในการเอาชนะความท้าทายในอาชีพการขายของคุณ