มีส่วนร่วมในการเป็นพนักงานเก็บเงินหรือไม่? พนักงานเก็บเงินดำเนินการลงทะเบียนเงินสด ส่วนใหญ่ แต่ไม่ใช่ทั้งหมดทำงานในอุตสาหกรรมค้าปลีก
ในร้านค้าขนาดเล็กพนักงานทุกคนอาจต้องหันมารับเงินที่บัญชีเงินสดไม่ว่าพวกเขาจะมีความรับผิดชอบอะไรก็ตาม สถานที่ขนาดใหญ่มักจะรักษาแผนกทั้งหมดของ บริษัท ร่วมที่ทำงานเป็นหลักหรือแม้กระทั่งเฉพาะในฐานะพนักงานเก็บเงิน บ่อยครั้งที่ตำแหน่งแคชเชียร์จะได้รับการปฏิบัติในฐานะก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งที่มีชื่อเสียงมากขึ้นเช่น พนักงานขาย แต่มีพนักงานเก็บเงินอาชีพด้วยเช่นกัน
แคชเชียร์รายละเอียดงาน
พนักงานเก็บเงินทำงานในร้านขายของชำร้านขายยาสถานีบริการน้ำมันสำนักงานทางการแพทย์และสถานประกอบการอื่น ๆ อีกมากมายและใช้เวลาในการทำธุรกรรมการซื้อและการทำธุรกรรมของพวกเขา พวกเขายอมรับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตการชำระเงินด้วยมือถือและแบบไร้สัมผัสการตรวจสอบและเงินสดสำหรับสินค้าการซื้อถุงและอาจเป็นของขวัญห่อสินค้าและต้อนรับลูกค้า
พนักงานเก็บเงินตอบคำถามของลูกค้าเกี่ยวกับนโยบายสินค้าและร้านค้า การประมวลผลตอบแทนและการแลกเปลี่ยนอาจเป็นสิ่งที่พวกเขาทำ
พนักงานเก็บเงินมีหน้าที่รับผิดชอบในการส่งเสริมบัตรเครดิตและรางวัลของร้านค้าและมักช่วยในการวางสินค้าและสถานประกอบการที่สะอาด พวกเขานับและคืนดีเงินสดและบัตรเครดิตใบเสร็จรับเงินที่จุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดของการเปลี่ยนแปลง
แนวโน้มการจ้างงาน
สำนักแรงงานสถิติ (BLS) คาดว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยหรือไม่มีการเปลี่ยนแปลงในการเจริญเติบโตของงานสำหรับพนักงานเก็บเงินจาก 2016 ถึง 2026
แนวโน้มในการชำระเงินด้วยตนเองและการเพิ่มยอดค้าปลีกออนไลน์จะ จำกัด โอกาส อย่างไรก็ตามในปีพ. ศ. 2560 มียอดแคชเชียร์มากกว่า 3.5 ล้านตำแหน่ง
เงินเดือน
ตามที่สำนักสถิติแรงงานค่าจ้างรายชั่วโมงเฉลี่ยสำหรับพนักงานเก็บเงินในเดือนพฤษภาคม 2016 คือ $ 9.70 ต่ำสุด 10 เปอร์เซ็นต์ได้รับน้อยกว่า $ 8.24 ต่อชั่วโมงในขณะที่ด้านบน 10 เปอร์เซ็นต์ได้รับอย่างน้อย $ 13.83 ต่อชั่วโมง หลายรัฐและเมืองมีการจัดตั้งการเพิ่มขึ้นของ ค่าจ้างขั้นต่ำ ซึ่งจะช่วยเพิ่มค่าจ้างสำหรับพนักงานเก็บเงินบางส่วน
สิ่งที่ควรรวมไว้ในบัญชี Cashier Resume และ Cover Letter
ร้านค้าปลีกที่กำลังหาพนักงานเก็บเงินต้องมี ทักษะที่ เฉพาะเจาะจงมากในผู้สมัครงาน ผู้สมัครงานที่ใฝ่ฝันที่สุดจะสามารถอธิบายทักษะในการรับแคชเชียร์เฉพาะในงานของตนได้ ซึ่งรวมถึงงานต่างๆเช่นการจัดการเงินสดการโอนเครดิตและประสบการณ์ในการขายสินค้าคงคลังการขายสินค้าและการบริการลูกค้า ทักษะทางคณิตศาสตร์ขั้นพื้นฐานยังจำเป็นสำหรับทั้งพนักงานระดับ entry-level และมีประสบการณ์
ใช้รายชื่อ "คุณสมบัติ" ที่รวมอยู่ในรายละเอียดงานเป็นแนวทางของคุณ รายการนี้จะมีคำหลักพื้นฐานที่คุณควรจะสะท้อนออกไปถ้าเป็นไปได้ในประวัติส่วนตัวและในจดหมายสมัครงานของคุณ นายจ้างมักใช้ระบบ ติดตามผู้สมัคร โดยอัตโนมัติซึ่งมีการจัดโปรแกรมจัดเรียงและให้คะแนนประวัติการทำงานตามความถี่ที่ใช้ คำหลักเฉพาะงาน (โดยปกติจะเป็น คำ ที่ใช้ในรายละเอียดงาน)
ยิ่งคุณมีวลีเหล่านี้มากเท่าไหร่คุณก็ยิ่งมีโอกาสมากขึ้นในการสัมภาษณ์ส่วนตัว
โดยทั่วไปถ้ามีการระบุถึงทักษะเฉพาะเช่น "การจัดการเงินสด" ในการโฆษณางานคุณต้องพูดพาดพิงถึงเรื่องนี้ในประวัติส่วนตัวและในจดหมายสมัครงานของคุณ หากคุณมีประสบการณ์แคชเชียร์แล้วคุณสามารถระบุตัวอย่างเฉพาะเวลาและวิธีการใช้ทักษะเหล่านี้ได้
อย่างไรก็ตามแม้ว่าคุณจะเป็นผู้สมัครระดับเริ่มต้นที่ขาดทักษะบางอย่างคุณ สามารถและควรพูดถึงความสามารถ ในประวัติส่วนตัวของคุณ เป็นเรื่องของการพูดประโยค "ประสบการณ์ 5 ปีในการจัดการเงินสดในสภาพแวดล้อมการค้าปลีกที่มีปริมาณมาก" ผู้สมัครระดับเริ่มต้นควรกล่าวว่า "สามารถใช้ประโยชน์จากความถนัดทางคณิตศาสตร์ที่แข็งแกร่งในการควบคุมและจัดการฟังก์ชั่นการจัดการเงินสดได้อย่างรวดเร็ว "ประวัติการทำงานทั้งสองจะได้รับการตรวจสอบเนื่องจากทั้งคู่ใช้คำหลักที่เฉพาะเจาะจงสำหรับงานและผู้สมัครระดับเริ่มต้นกระตือรือร้นที่แสดงให้เห็นว่าพวกเขามี ทักษะ ที่ สามารถถ่ายทอด ได้อย่างไรเพื่อให้พวกเขาสามารถเรียนรู้ทักษะการแคชเชียร์เช่นการจัดการเงินสดได้อย่างจริงจังสำหรับการจ้างงาน .
ใช้ ตัวอย่าง ทักษะการชําระเงินของคุณ หากคุณมีประสบการณ์ด้านแคชเชียร์พยายามให้ตัวอย่างเฉพาะว่าคุณใช้ทักษะในการทำงานได้ดีเพียงใด ประสบการณ์นี้สามารถกล่าวถึงได้ทั้งในบทสรุปคุณสมบัติเบื้องต้นของประวัติส่วนตัวและประวัติการทำงานที่คุณได้ระบุไว้ในส่วน "ประสบการณ์การทำงานระดับมืออาชีพ" ตัวอย่างเช่นหากคุณใช้ระบบจุดขายที่ระบุให้พูดถึงชื่อเหล่านี้ตามชื่อ หากคุณได้ฝึกฝนผู้อื่นในทักษะการแคชชิ่งโดยเฉพาะให้เน้นประเด็นนี้ในประวัติการทำงานของคุณ อย่าลืมรวมรางวัลที่คุณได้รับเช่น "Employee of the Month"
อย่าลืมความนุ่มนวล โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณเป็นผู้สมัครระดับเริ่มต้นการพูดถึง ทักษะที่อ่อนนุ่ม ของแข็งจะเป็นกุญแจสำคัญในการได้รับการพิจารณาให้เป็นงานแคชเชียร์ ร้านค้าจำนวนมากยินดีที่จะฝึกอบรมพนักงานใหม่ ๆ เกี่ยวกับ ทักษะที่ จำเป็นสำหรับความรู้ด้านเทคนิคด้านงานเช่นวิธีดำเนินการลงทะเบียนเงินสด แต่พวกเขายังต้องการจ้างคนที่มีทักษะที่อ่อนนุ่มซึ่งจะช่วยให้พวกเขาสามารถให้ผลงานในเชิงบวก ประสบการณ์การจัดเก็บสำหรับลูกค้าของพวกเขา ความสามารถของบุคคลเหล่านี้ประกอบด้วยความสามารถเช่นความเป็นมิตรความคิดริเริ่มเชิงรุกการแสดงระดับมืออาชีพทักษะการสื่อสารด้วยปากเปล่าอย่างชัดแจ้งในภาษาอังกฤษและขึ้นอยู่กับสถานที่อาจเป็นภาษาสเปนหรือภาษาอื่นและความยืดหยุ่นในการทำงานกะหรือทำงานล่วงเวลา
เน้นความสำเร็จและความทุ่มเทของคุณ เพื่อให้โดดเด่นกว่าการแข่งขันของคุณคุณควรเน้นความสำเร็จในการทำงานก่อนหน้านี้ทั้งในจดหมายสมัครงานและประวัติส่วนตัวของคุณ ในหนังสือปกอ่อนของคุณความสำเร็จที่สำคัญจะปรากฏบนหน้าถ้าคุณแสดงรายการเหล่านี้ในส่วนหัวข้อย่อยและเลือกใช้แบบอักษรตัวหนาเพื่อเน้นตัวเลขเชิงปริมาณหรือเปอร์เซ็นต์
ในประวัติย่อของคุณภายใต้ "ประสบการณ์วิชาชีพ" ก่อนอื่นให้ คำอธิบายเกี่ยวกับหน้าที่เฉพาะของคุณ เป็นแคชเชียร์ที่นายจ้างรายเดิมของคุณตามด้วยรายการที่มีสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยของความสำเร็จหรือผลงานที่สำคัญของคุณ แยกความสำเร็จจากคำอธิบายงานที่เกิดขึ้นจริงจะช่วยให้พวกเขาแสดงโดยจับตาผู้อ่าน ตัวอย่างเหล่านี้จะช่วยให้อาร์กิวเมนต์ที่น่าเชื่อสำหรับนายจ้างที่จะให้คุณ สัมภาษณ์ ส่วนตัว สำหรับตำแหน่งแคชเชียร์
แคชเชียร์ตำแหน่ง: ตัวอย่างจดหมายสมัครงาน
ชื่อของคุณ
750 Victory Blvd.
Anytown, WA 98995
myname@email.com
มือถือ: 360.123.1234
เรียนผู้จัดการการจ้างงาน:
มันน่าสนใจมากที่ฉันได้เรียนรู้จากโพสต์วันที่ 21 ตุลาคมของคุณใน Craigslist ที่ [insert name of store] กำลังมองหาเพื่อเติมเต็มตำแหน่งแคชเชียร์
ในฐานะที่เป็นทั้งโรงเรียนมัธยมและนักศึกษาวิทยาลัยชุมชนผมทำงาน part-time เป็นครั้งแรกในฐานะ bagger และเป็นแคชเชียร์สำหรับร้านขายของชำ Mulligan ใน Anytown, WA ฉันจึงมีประสบการณ์ที่มั่นคงในคุณสมบัติหลักที่คุณต้องการรวมถึงการจัดการเงินสดการบริการลูกค้าและการเก็บสต็อค / การขายสินค้า ทักษะเฉพาะที่ฉันสามารถนำเสนอ ได้แก่ :
- ประสบการณ์ ในการดำเนินธุรกิจร้านค้าปลีก 4 ปี ด้วยความเชี่ยวชาญในการใช้เทคโนโลยี POS รวมถึงเครื่องสแกนบาร์โค้ดเครื่องบันทึกเงินสดโทรศัพท์เครื่องรับใบเสร็จและเครื่องอ่านบัตรเดบิต / เครดิตการ์ด
- การอุทิศที่ไร้คู่แข่งในการให้บริการที่เป็นเลิศในการระบุความต้องการของแต่ละบุคคลในเชิงรุกเพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ดี
- ความเต็มใจและความยืดหยุ่นในการ ทำงานกะหลายครั้งและการทำงานล่วงเวลา ตามที่ได้รับการรับรอง
- มีส่วนร่วมในการสื่อสารกับคนที่มีความชำนาญในด้านภาษาอังกฤษเป็นลายลักษณ์อักษรและพูดได้เป็นอย่างดีและมีพื้นฐานเป็นภาษาสเปน
- บันทึกการเข้างานที่สมบูรณ์แบบ และจรรยาบรรณในการทำงานที่ไร้คู่แข่งโดยมีหลักฐานว่าได้รับรางวัล "Part-Time Employee of the Month" จำนวน 4 รางวัล
กระตือรือร้นที่จะใช้ทักษะเหล่านี้ให้เก่งในฐานะพนักงานเต็มเวลากับ [ใส่ชื่อนายจ้าง] ฉันยินดีที่ได้มีโอกาสพูดคุยกับคุณในการสัมภาษณ์ส่วนตัวตามความสะดวกของคุณ ขอขอบคุณสำหรับการพิจารณาและการตอบสนองที่กำลังจะเกิดขึ้น
ขอแสดงความนับถือ
ชื่อของคุณ
แคชเชียร์ตำแหน่ง: ตัวอย่างงาน
ชื่อของคุณ
750 Victory Blvd.
Anytown, WA 98995
myname@email.com
มือถือ: 360.123.1234
สรุปคุณสมบัติ
แคชเชียร์มุ่งเน้นด้านการบริการลูกค้าที่วางตำแหน่งเพื่อให้มีบทบาทสำคัญในการทำงานเต็มเวลาโดยต้องมีการจัดการเงินสดที่มีการพิสูจน์ความสามารถในการแก้ปัญหาและความสามารถในการควบคุมสินค้าคงคลัง
- ประสบการณ์สี่ปี ในการตั้งร้านค้าปลีกที่มีปริมาณมากและได้รับรางวัลจากร้านค้าหลายแห่งเพื่อความเป็นเลิศในการให้บริการลูกค้า
- คำสั่งที่เป็นของแข็งของ เทคโนโลยีระบบการขายจุดขาย รวมทั้งการใช้เครื่องลงทะเบียนเงินสดคอมพิวเตอร์โทรศัพท์เครื่องสแกนบาร์โค้ดเครื่องพิมพ์ใบเสร็จและเครื่องอ่านบัตรเดบิต / เครดิตการ์ด
- ติดต่อสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพจากทุกวิถีชีวิตด้วยความคล่องในภาษาอังกฤษและคำสั่งพื้นฐานของภาษาสเปน
- ผู้เล่นทีมที่ทุ่มเทและกระตือรือร้นเต็มใจที่จะทำงานกะหลายครั้งและทำงานล่วงเวลาเพื่อให้มั่นใจว่าสถานีแคชเชียร์จะได้รับความไว้วางใจ
ประสบการณ์ระดับมืออาชีพ
ร้านขายของชำ Mulligan, Ellensburg, WA
แคชเชียร์ / ถุงกระดาษ (Mo / 20XX to Mo / 20XX)
พร้อมกับการศึกษาทำนอกเวลาสำหรับร้านขายของชำในชุมชนที่จัดตั้งขึ้น รับคำทักทายลูกค้าสแกนรายการของชำจัดการเงินสดและการโอนเงินด้วยความถูกต้องร้อยละ 100 ใช้เครื่องมือระบบขายที่ยอดเยี่ยมและใช้งานได้ดีเยี่ยมรวมถึงเครื่องบันทึกเงินสดเครื่องสแกนบาร์โค้ดเครื่องพิมพ์ใบเสร็จและเครื่องอ่านบัตรเดบิต / เครดิต ให้คำตอบที่เป็นมิตรและเอาใจใส่ต่อการสอบถามและปัญหาของลูกค้า
ผลงานสำคัญ :
- ได้รับการเลื่อนอย่างรวดเร็ว จากบทบาทเริ่มต้นเป็น bagger เพื่อแคชเชียร์บนพื้นฐานของความถนัดทางคณิตศาสตร์และการบริการลูกค้ายอดเยี่ยม
- เลือกโดยผู้จัดการเพื่อฝึกอบรมการจ้างใหม่ในการลงทะเบียนใช้เงินสดและขั้นตอนการจัดการเงินสด / ความปลอดภัย
- ได้รับรางวัล "Part-Time Employee of the Month" จำนวน 4 รางวัล
- ตั้งใจที่จะก้าวไปสู่การเปลี่ยนแปลงบทบาทของพนักงานคนอื่น ๆ รวมทั้งแคชเชียร์ bagger คลังสินค้าและลูกเรือคืน
การศึกษา
วิทยาลัยชุมชน Yakima Valley , Grandview, WA
ระดับ AAS ในธุรกิจ (20XX); 3.56 GPA
รายการทักษะการชําระเงิน
หน้าที่ของพนักงานแคชเชียร์แตกต่างกันไปบ้างจากธุรกิจหนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งดังนั้นทักษะที่จำเป็นต้องทำเช่นกัน แต่ก็มีการซ้อนทับกันมาก เนื่องจากตำแหน่งแคชเชียร์ส่วนใหญ่เป็นระดับเริ่มต้นโดยปกติแล้วจะมีการฝึกอบรมในสถานที่ที่กว้างขวางดังนั้นคุณจึงอาจไม่จำเป็นต้องใช้ ทักษะการค้าปลีกที่ เน้นหนักมากนักในขณะที่คุณสมัครแม้ประสบการณ์ก่อนไม่เจ็บ ความสามารถในการแสดงให้เห็นว่าคุณมีทักษะที่จำเป็นหลายอย่างไว้แล้วจะทำให้คุณมีโอกาสได้รับผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมอย่างเท่าเทียมกัน นี่คือรายการของทักษะแคชเชียร์เพื่อรวมไว้ในประวัติส่วนตัวของคุณและเพื่อแบ่งปันกับนายจ้างที่คาดหวัง
ทักษะการบัญชีและการเงินขั้นพื้นฐาน แม้ว่าการลงทะเบียนเงินสดจะเพิ่มการสั่งซื้อและคำนวณการเปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติ แต่จะเป็นตัวเลขที่ถูกต้องเท่าตัวเลขที่คุณป้อนเท่านั้น การเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้นหรือรายการที่มีรหัสบาร์โค้ดผิดอาจทำให้เกิดความคลาดเคลื่อน คุณควรจะสามารถเก็บคะแนนที่ใช้อยู่ในหัวของคุณของสิ่งที่ตัวเลขลงทะเบียนเงินสดควรจะให้คุณเพื่อที่ว่าเมื่อมีคนทำผิดพลาดคุณสังเกตเห็น ทักษะด้านการเงินที่เกี่ยวข้อง ได้แก่
- การบัญชี
- การยอมรับการชำระเงิน
- ความถูกต้อง
- การคำนวณการบรรจุหีบห่อ
- การจัดการเงินสด
- สร้างใบเสร็จรับเงิน
- เครดิต
- บัตรเครดิต
- การแลกเปลี่ยนสินค้า
- บัตรของขวัญ
- ความแม่นยำสูง
- การเปลี่ยนแปลง
- การบริหารจัดการ
- การจัดการลิ้นชักเงินสด
- คณิตศาสตร์
- การจัดการเงิน
- ธุรกรรมการเงิน
- ประเภทการชำระเงิน
- การตั้งราคา
- ผลตอบแทน
- เก็บความรู้เกี่ยวกับรางวัล
- การทำธุรกรรม
การรู้หนังสือ คอมพิวเตอร์ ขั้นพื้นฐาน การลงทะเบียนเงินสดสมัยใหม่คือคอมพิวเตอร์ นายจ้างของคุณจะฝึกคุณในการใช้รูปแบบเฉพาะที่สถานที่ของคุณมี แต่การฝึกอบรมดังกล่าวจะเรียบขึ้นหากคุ้นเคยกับการทำงานของคอมพิวเตอร์ ทักษะที่เกี่ยวข้องสำหรับพนักงานเก็บเงิน ได้แก่
- การลงทะเบียนใช้เงินสด
- จุดขาย (POS)
- การใช้เครื่องสแกนเนอร์
ความคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ หากป้ายกำกับออกมาคุณจะสามารถระบุรายการและป้อนรหัสผลิตภัณฑ์จากหน่วยความจำหรือสั่งให้บุคคลอื่นค้นหาบาร์โค้ดที่ถูกต้องได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้คุณยังสามารถเพิ่มมูลค่าที่สำคัญให้กับประสบการณ์ของลูกค้าได้หากคุณรู้ผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับร้านค้าของคุณมากพอที่จะสังเกตเห็นว่าสินค้านั้นชำรุดหรือเพื่อตอบคำถามเกี่ยวกับสินค้าหรือไม่
การบริการลูกค้าและทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ ในฐานะใบหน้าสุดท้ายและบางครั้งใบหน้าเพียงอย่างเดียวลูกค้าเห็นคุณจะต้องตอบคำถามอธิบายนโยบายการจัดเก็บและรับมือกับลูกค้าที่ถูกระคายเคืองโดยใช้สายยาวหรือปัญหาอื่น ๆ ทั้งหมดในขณะที่รักษาความเป็นมืออาชีพและความเป็นมืออาชีพ สำหรับปัญหาร้ายแรงคุณอาจจะสามารถเรียกผู้จัดการหรือตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าได้ นี่คือทักษะการสื่อสารระหว่างบุคคลมีค่านายจ้าง:
- บริการลูกค้า
- การสื่อสาร
- เป็นมิตร
- การจัดการผลตอบแทน
- Hands on
- ให้ข้อมูล
- ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล
- ทัศนคติเชิงบวก
- ขาย
- สื่อสารด้วยวาจา
- การซื้อสินค้าห่อหุ้ม
- การสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษร
ความยืดหยุ่นและตรงต่อเวลา นายจ้างของคุณจะขึ้นอยู่กับคุณที่จะมาทำงานให้กับการเปลี่ยนแปลงตามกำหนดเวลาของคุณ สิ่งสำคัญคือความยืดหยุ่นและเชื่อถือได้ ตารางเวลาของคุณอาจเปลี่ยนแปลงคุณอาจถูกขอให้ทำงานล่วงเวลาหรืออาจขอให้คุณช่วยในแผนกอื่น ทักษะเหล่านี้มีความสำคัญในบทบาทแคชเชียร์:
- Dependablity
- อย่างมีประสิทธิภาพ
- กำหนดการแบบยืดหยุ่น
- ความตรงเวลา
- ทีมผู้เล่น
- การทำงานเป็นทีม
- ทันเวลา