บางคนขายร่วมไปในการเลื่อนบันไดองค์กรอื่น ๆ อยู่ที่พวกเขาและยังคงคนอื่น ๆ ย้ายไปยังสาขาอื่น ๆ แต่ถ้าคุณมีทักษะเหล่านี้คุณสามารถหางานได้จากทุกที่
วิธีการใช้รายการทักษะ
ดูรายการทักษะเหล่านี้ แม้ว่าคุณจะยังไม่ได้ทำงานเป็นพนักงานขายก่อนหน้านี้ แต่คุณอาจได้รับทักษะบางอย่างในตำแหน่งหน้าที่หรือในงานอาสาสมัครหรือในโรงเรียนสโมสรหรือกิจกรรมกีฬา คุณอาจจะเตรียมตัวดีกว่าที่คุณคิดว่าคุณเป็น
นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้รายการนี้เพื่อช่วยเตรียมเอกสารการสมัครของคุณ ใช้ชื่อทักษะเหล่านี้เป็นคำหลักเพื่อเน้นสิ่งที่คุณสามารถทำได้ เตรียมตัวอย่างเฉพาะของวิธีการที่คุณรวบรวมทักษะเหล่านี้เพื่อให้คุณสามารถพูดคุยในการสัมภาษณ์งานได้
ข้อกำหนดด้านทักษะจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับงานที่คุณสมัครดังนั้นโปรดอ่านรายละเอียดงานอย่างละเอียดและทบทวนรายการทักษะที่ระบุไว้ในประเภทงานและประเภทของทักษะ
รายชื่อทักษะการขายยอดขาย 5 อันดับแรก
ทักษะบางอย่างที่คุณต้องการจะเจาะจงเฉพาะตำแหน่งโดยเฉพาะเนื่องจากแต่ละสาขาทำอะไรต่างกันนิดหน่อยหรือเพราะ บริษัท มีความแตกต่างกันไปในการกำหนดงานเหล่านี้ ตัวอย่างเช่นคุณอาจหรือไม่อาจคาดหวังให้ทำงานร่วมกับผู้ขายหรือชั้นวางสินค้า
ทักษะอื่น ๆ เป็นเรื่องธรรมดาในตำแหน่งงานขายทั้งหมด
ทักษะการจัดการเงิน
พนักงานขายส่วนใหญ่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการสรุปยอดขายและการจัดการการทำธุรกรรมด้านเงินและบัตรเครดิต คุณจำเป็นต้องรู้วิธีการใช้เครื่องลงทะเบียนเงินสดและอาจเป็น Microsoft Office เช่นกัน คุณจะต้องมีทักษะด้านบัญชีขั้นพื้นฐานเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงและสังเกตเห็นข้อผิดพลาด คุณอาจต้องถูกผูกมัด
ทักษะการสื่อสารและการบริการลูกค้า
เนื่องจากพนักงานขายทำงานโดยตรงกับลูกค้าทักษะและประสบการณ์ใน การสื่อสาร และ การติดต่อ ลูกค้า เป็นสิ่งจำเป็น เหล่านี้รวมถึง การสื่อสาร ด้วยวาจาสำหรับการให้ความช่วยเหลือลูกค้าและการติดต่อกับคนยาก แต่คุณยังต้องมีการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อพัฒนาป้ายเขียนอีเมลและอาจเก็บบันทึก
ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ
หากคุณมีความรู้ในเชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณกำลังขายคุณสามารถช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกข้อมูลได้ นั่นเป็นสิ่งที่ดีสำหรับลูกค้าของคุณและเป็นเรื่องที่ดีสำหรับนายจ้างของคุณเช่นกันเพราะคนนำธุรกิจของพวกเขาไปยังสถานที่ที่บริการมีความน่าเชื่อถือ ความรู้ในเชิงลึกเกี่ยวกับร้านค้าของคุณมีความสำคัญเช่นกัน จากคำแนะนำง่ายๆ ("คุณเก็บคุกกี้ไว้ที่ใด") เพื่อให้สามารถอธิบายบริการและนโยบายได้การช่วยเหลือของคุณจะช่วยให้ลูกค้าสามารถใช้งานร้านค้าของคุณได้ดียิ่งขึ้น
ทักษะการขาย
การขาย สามารถทำได้ง่ายเพียงแค่ช่วยให้ลูกค้าค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาเพื่อสนับสนุนลูกค้าให้มากขึ้นหรือซื้อสิ่งที่ต้องการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการขาย คุณจะต้องให้ความสนใจกับรายละเอียดและทักษะในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดี เป็นอีกที่ที่มีความรู้ในเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่ร้านค้าของคุณขายเป็นสิ่งสำคัญ คุณจะต้องเข้าใจการทำบัญชีและการเก็บรักษาพื้นฐานเพื่อติดตามว่าคุณอยู่ที่ไหนโดยคำนึงถึงเป้าหมายและสถานที่ที่คุณต้องการ
ทักษะการเรียนรู้ส่วนบุคคล
นอกจากนี้ยังมี คุณสมบัติส่วนบุคคลนิสัยและพรสวรรค์ ที่อาจมีคุณค่าสำหรับพนักงานขาย คุณอาจไม่คิดว่าพวกเขาเป็นทักษะ แต่พวกเขาสามารถเรียนรู้ได้และถ้าคุณเน้นพวกเขาในกระบวนการจ้างงานคุณจะมีแนวโน้มที่จะได้งาน คุณต้องเชื่อถือได้มีประสิทธิภาพและสามารถทำงานหลายที่ได้
คุณต้องตรงต่อเวลา แต่สามารถยืดหยุ่นในการจัดตารางเวลาได้ ความสะอาดส่วนบุคคลเป็นสิ่งสำคัญเช่นเดียวกับการปรากฏตัวทางวิชาชีพและความประพฤติ คุณต้องสามารถริเริ่มได้ แต่ต้องเป็นผู้เล่นทีมพร้อมปฏิบัติตามคำแนะนำ คุณต้องสุภาพเป็นมิตรและกระตือรือร้น ทัศนคติที่ดีช่วยให้ทุกครั้ง
ทักษะการขายสัมพันธ์ตามตำแหน่ง
ทักษะเหล่านี้มักเกี่ยวข้องกับตำแหน่งเฉพาะหรือชื่องาน คุณเคยทำงานหรือทำหน้าที่ใด ๆ
- แคชเชียร์
- การบำรุงรักษาของกรม
- อาคารแสดง
- แสดง
- การดำเนินงาน Front End
- การป้องกันความสูญเสีย
- รักษามาตรฐานร้านค้า
- การเปลี่ยนแปลงของ Planogram
- ระบบจุดขาย (POS)
- การตั้งราคา
- การดำเนินธุรกิจค้าปลีก
- ผลตอบแทน
- ขาย
- การบริหารสต็อค
- การเติมสต็อค
- ถุงเท้ายาว
- ความสัมพันธ์ผู้ขาย
- Visual Merchandising
ทักษะการจัดการเงิน
ตำแหน่งงานขายร่วมมักเกี่ยวข้องกับการสรุปยอดขายและการจัดการธุรกรรมเงินและบัตรเครดิต คุณพัฒนาทักษะเหล่านี้หรือไม่?
- แคชเชียร์
- การจัดการเงินสด
- ลงทะเบียนเงินสด
- บัตรเครดิต
- การเปลี่ยนแปลง
- Microsoft Office
- การจัดการเงิน
- ธุรกรรมการเงิน
- การทำธุรกรรม
ทักษะการสื่อสารและการบริการลูกค้า
พนักงานขายทำงานโดยตรงกับลูกค้าและนายจ้างจะให้ความสำคัญต่อผู้ที่มีทักษะและประสบการณ์ด้านการสื่อสารและความสัมพันธ์กับลูกค้า
- การสื่อสาร
- สื่อสารแบรนด์
- ความช่วยเหลือจากลูกค้า
- ความสัมพันธ์กับลูกค้า
- บริการลูกค้า
- การจัดการกับคนที่ยากลำบาก
- ลูกค้าทักทาย
- การสื่อสารด้วยวาจา
- การแสดงภาพ
- การสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษร
ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ
พนักงานขายสามารถช่วยลูกค้าในการเลือกที่ดีที่สุดหากพวกเขามีความรู้ดีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่พวกเขาขาย
- Brand Awareness
- ความกระตือรือร้นของผลิตภัณฑ์
- ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
- การกำหนดขนาด
- เก็บความรู้ด้านบริการ
ทักษะการขาย
คุณมีประสบการณ์และความสามารถอะไรในการขายบ้าง?
- บรรลุเป้าหมายการขาย
- ใส่ใจในรายละเอียด
- การนำออกตลาด
- ล่อใจ
- การสร้างความสัมพันธ์
- ขาย
- ปริมาณการขาย
- ขาย
ทักษะการเรียนรู้ส่วนบุคคล
เหล่านี้คือคุณลักษณะส่วนบุคคลนิสัยและพรสวรรค์ที่มีคุณค่าสำหรับพนักงานขาย ประวัติและจดหมายสมัครงานของคุณอาจน่าสนใจยิ่งขึ้นหากคุณระบุคำหลักเหล่านี้เมื่ออธิบายถึงประสบการณ์ในอดีตของคุณ
- การรักษาความสะอาด
- เชื่อถือได้
- ที่มีประสิทธิภาพ
- ความกระตือรือร้น
- คล่องตัว
- กำหนดการแบบยืดหยุ่น
- ปฏิบัติตามคำแนะนำ
- เป็นมิตร
- ความคิดริเริ่ม
- ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล
- มัลติทาสกิ้ง
- องค์กร
- คน
- สง่า
- ล่อใจ
- ความสุภาพ
- ทัศนคติเชิงบวก
- ระดับมืออาชีพ
- ตรงเวลา
- น่าเชื่อถือ
- ทีมโฟกัส
- ทีมผู้เล่น
- การทำงานเป็นทีม
- ทันเวลา