คำถามที่มีคุณสมบัติครบถ้วน

คุณสามารถแคบลงรายชื่อ ผู้นำ ของคุณได้เร็วขึ้นโดยการกำจัดผู้ที่ไม่ได้เป็นลูกค้าทั้งหมดให้ดีขึ้นเท่านั้น เมื่อคุณได้คัดแยกโอกาสในการขายและระบุกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่แท้จริงแล้วคุณสามารถเริ่มย้ายกลุ่มเป้าหมายดังกล่าวไปตามขั้นตอนการขายและหวังว่าจะได้เข้า ใกล้ กัน

มีคุณสมบัติเป็นผู้นำ

หากคุณไม่ได้มีคุณสมบัติครบถ้วนในการเป็นผู้นำในช่วงต้นของคุณคุณจะต้องเสียเวลากับผู้ที่ไม่เคยซื้อจากคุณมากนัก แต่ในทางตรงกันข้ามถ้าคุณถามคำถามสัมผัสมากเกินไปทันทีพวกเขาจะลังเลที่จะตอบ

ดังนั้นการมีคุณสมบัติเหมาะสมจึงเป็นสิ่งที่สมดุลระหว่างการปล่อยให้มีเวลามากพอที่จะ สร้างความสามัคคี โดยไม่ต้องรอนานจนทำให้เสียเวลาของทุกคน พนักงานขายจำนวนมากสามารถแก้ปัญหานี้ได้โดยการถามคำถามที่มีคุณสมบัติขั้นพื้นฐานเพียงเล็กน้อยในระหว่างการ โทรเย็น เพื่อกำจัดคนที่ไม่มีคุณสมบัติอย่างเห็นได้ชัดและจบขั้นตอนการรับรองในระหว่างการโทรครั้งที่สองหรือตอนเริ่มต้นการนำเสนอการขาย

ไม่ว่ากลยุทธ์เวลาใดที่คุณเลือกสำหรับการคัดเลือกมีข้อมูลสำคัญบางอย่างที่สามารถช่วยคุณระบุผู้ที่ไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายได้ในช่วงต้นและส่งพวกเขาไปพร้อม ๆ กัน รายละเอียดเหล่านี้แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ๆ ได้แก่ ว่าบุคคลนั้นมีความต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการและไม่ว่าเขาจะมีวิธีการซื้อจากคุณหรือไม่

คำถามที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

ผู้ที่มีความจำเป็นในสิ่งที่คุณขายไม่จำเป็นต้องรู้เมื่อคุณติดต่อเขาครั้งแรก คำถามที่มีคุณสมบัติสามารถช่วยให้เขาตระหนักว่าจำเป็นต้องในเวลาเดียวกันคุณกำลังขุดข้อมูลให้กับตัวเองดังนั้นคำถามประเภทนี้จึงมีประสิทธิภาพมาก

ต้องการคำถามที่มีคุณสมบัติรวมถึงต่อไปนี้:

• คุณเคยซื้อสินค้าประเภทนี้มาก่อนหรือไม่? มันทำงานให้คุณได้อย่างไร?
• คุณได้พิจารณาซื้อ [ประเภทผลิตภัณฑ์] หรือไม่? ทำไมหรือทำไมไม่?
• คุณเห็นตัวเองใช้ผลิตภัณฑ์นี้อย่างไร? มันจะช่วยคุณได้อย่างไร?
• ตอนนี้คุณประสบปัญหาอะไรบ้างที่ผลิตภัณฑ์นี้สามารถช่วยคุณได้

• หากมีสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้เกี่ยวกับ [ชีวิต / ธุรกิจ] ของคุณสิ่งที่จะเป็น?
• สิ่งที่คุณจะได้รับจากการแก้ปัญหานี้?
• ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องในการแก้ไขปัญหานี้คืออะไร? ความเสี่ยงของการไม่แก้ไขปัญหาคืออะไร
• ปัญหานี้เกิดขึ้นนานเท่าไร? สิ่งที่ได้ถือคุณกลับมาจากการแก้ไขมันเพื่อให้ห่างไกล?

ถ้าหนึ่งในคำถามเหล่านี้ก่อให้เกิดการตอบสนองที่ดีในโอกาสของคุณให้ติดตาม - คำตอบที่ยาวสำหรับคำถามสั้น ๆ ระบุว่าเป็นเรื่องที่สำคัญสำหรับเขา แต่อย่าผลักดันถ้าเขาปฏิเสธที่จะตอบคำถาม คุณสามารถกลับไปใช้งานได้ในภายหลังเมื่อคุณได้รับความไว้วางใจจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้น

หมวดหมู่ที่สองของคำถามที่มีคุณสมบัติช่วยให้คุณสามารถระบุได้ว่าบุคคลสามารถซื้อจากคุณได้หรือไม่ การไม่สามารถซื้ออาจเกี่ยวข้องกับการขาดเงินหรืออาจเกิดขึ้นเพราะคนที่คุณพูดด้วยไม่ใช่ผู้ตัดสินใจขั้นสุดท้ายหรืออย่างอื่นทั้งหมด บางส่วนของคำถามเหล่านี้มีส่วนร่วมในพื้นที่ที่บอบบางมากดังนั้นโปรดถามด้วยความระมัดระวังเว้นแต่คุณจะแน่ใจว่าได้สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คำถามต่อไปนี้สามารถช่วยให้คุณค้นพบปัญหาความสามารถ:

• หากคุณตัดสินใจที่จะซื้อกระบวนการจัดซื้อจะเป็นอย่างไร
• ใครจะมีส่วนร่วมในการทบทวนข้อเสนอของเรา?

• จะใช้เวลานานเท่าใดจึงจะได้รับการอนุมัติขั้นสุดท้าย?
• การซื้อนี้จะมาจากงบประมาณของแผนกหรือไม่?
• ใครจะสร้างใบสั่งซื้อ / ทำสัญญาเสร็จสมบูรณ์?
• จะมีผู้ให้กู้ที่เกี่ยวข้อง?