พนักงานขายที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในอุตสาหกรรมใด ๆ เป็นกลุ่มยอดเยี่ยม พวกเขาทำงานได้ดีกว่าพนักงานขายรายอื่น ๆ แม้ว่าสภาพแวดล้อมของพวกเขาจะคล้ายคลึงกับพนักงานของทีมที่เหลืออยู่เช่นเดียวกันผลิตภัณฑ์เดียวกันตลาดเดียวกัน สิ่งที่ทำให้ดาวพนักงานขายที่แตกต่างกันคือแนวทางการขายและชีวิตโดยทั่วไป นี่คือคุณสมบัติบางอย่างที่พนักงานขายสตาร์สตาร์มีเหมือนกัน
01 ดาวมีจริยธรรม
พนักงานขายยอดนิยมไม่ได้ใช้การหลอกลวงหรือหลอกลวงเพื่อรักษาความปลอดภัยในการขาย พวกเขารู้ว่ากลยุทธ์เหล่านี้จะฆ่าชื่อเสียงของพนักงานขายและส่งผลให้ยอดขายไม่ได้ทั้งหมด (และอาจทำให้เขาถูกไล่ออกในกระบวนการนี้) เลวร้ายยิ่งขึ้นเนื่องจากอินเทอร์เน็ตชื่อเสียงที่ไม่ดีจะอ้อยอิ่งอยู่เรื่อย ๆ ตามพนักงานขายไปสู่อนาคต
02 ดาวนำลูกค้ามาก่อน
อนาคตไม่สนใจเกี่ยวกับ โควต้า ของคุณหรือความจริงที่ว่าผู้จัดการฝ่ายขายของคุณกำลังเร่งเร้าให้คุณปิดข้อตกลง ASAP พวกเขามีปัญหาของตัวเองต้องกังวล พนักงานขายระดับดาวจะเข้าถึงยอดขายจากความคิดของ "สิ่งที่ฉันสามารถทำได้สำหรับโอกาสนี้ในวันนี้" ไม่ใช่ "ฉันจะปิดข้อตกลงได้อย่างไร?" พนักงานขายระดับสตาร์ก็เหมือนคู่บ่าวสาว พวกเขาหาโอกาสที่เหมาะสมและผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมและนำมารวมกันเพื่อให้โอกาสมีความสุข
03 ดาวมีข้อผิดพลาดของตนเอง
พนักงานขายระดับสตาร์อย่าพยายามตำหนิปัญหาหรือข้อผิดพลาดของคนอื่น - ทีมสนับสนุนด้านเทคนิคฝ่ายจัดส่งผู้ที่สำนักงานของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ฯลฯ ในความเป็นจริงพวกเขาไม่ลังเลที่จะแบกรับปัญหานี้แม้ในกรณีที่ไม่สมบูรณ์ ความผิด พนักงานขายระดับดาวมุ่งเน้นที่การทำให้ถูกต้องสำหรับลูกค้าไม่ใช่การเปลี่ยนโทษไปที่อื่น
04 ดาวทำให้ตัวเองพร้อมใช้งาน
พนักงานขายที่หายตัวไปปิดข้อตกลงที่สองคือทำทั้งลูกค้าและตัวเองทำร้ายร่างกาย พนักงานขายสตาร์รู้ว่าเมื่อพวกเขาปิดการขายแล้วนี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของความสัมพันธ์กับลูกค้ารายนั้นเท่านั้น ทำให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงคำถามเหล่านี้ได้โดยง่ายโดยมีคำถามหรือข้อกังวลติดตามอย่างสม่ำเสมอและพัฒนาความสัมพันธ์ทางธุรกิจระหว่างตัวเองกับลูกค้าอย่างต่อเนื่องตลอดเวลา การทำเช่นนี้ไม่เพียงช่วยให้ลูกค้ามีความสุข แต่รับประกันการอ้างอิงในอนาคตและคำรับรองจากลูกค้าที่พอใจ
05 ดาวทำบ้านของพวกเขา
พนักงานขายระดับดาวเตรียมตัวสำหรับการนัดหมายแต่ละครั้งและทุกครั้ง เขาค้นคว้าหาโอกาสในช่วงต้นของวงจรการขายให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้โดยเร็วที่สุดเท่าที่เขาจะเป็นผู้นำ เขาจดบันทึกระหว่างการโทรเย็นและได้รับการแต่งตั้งเพื่อติดตามความต้องการและคำถามของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและใช้ข้อมูลนี้เพื่อออกแบบแนวทางการขายที่เหมาะสมสำหรับบุคคลนั้น ทำให้กระบวนการขายน่าพอใจสำหรับทั้งสองฝ่ายและช่วยเร่งการขาย
06 ดาวมีแผน
พนักงานขายระดับสตาร์ไม่เพียง แต่อยู่ตามโควต้าที่ได้รับมอบหมายจากผู้จัดการฝ่ายขายเท่านั้น พนักงานขายดาวรู้ว่าเธอต้องการทำอะไรและทำสำเร็จ พนักงานขายระดับดาวตั้งเป้าหมาย ระยะสั้น เพื่อระบุและระบุความต้องการของตนได้ทันทีและยังมีเป้าหมายระยะยาวอีกสองอย่างที่พวกเขาจะค่อยๆและทำงานอย่างสม่ำเสมอเพื่อบรรลุเป้าหมาย
มีการจัดดาวไว้แล้ว 7 ดวง
พนักงานขายที่ไม่ทราบจำนวนยอดขายที่ทำขึ้นสำหรับเดือนหรือว่าใกล้จะปิดร้านที่อยู่ในท่อจะมีเวลามากน้อยแค่ไหนในการตีโควต้ามากกว่าพนักงานขายที่ติดตามกิจกรรมของเธออย่างต่อเนื่อง พนักงานขายระดับสตาร์มักจะตระหนักถึงสถานะของท่อและติดตามความคืบหน้าเกี่ยวกับโควต้าของพวกเขา พวกเขาวางแผนการขายของพวกเขาขึ้นอยู่กับสิ่งที่พวกเขาต้องการที่จะบรรลุผลมากที่สุดเพื่อให้ยอดขายที่พวกเขาต้องการ เป็นผลให้พวกเขาเป็นประจำพัดเกินโควต้าของพวกเขาและกำไรจากมันต้องขอบคุณการตรวจสอบค่าคอมมิชชั่นไขมันของพวกเขา