เรียนรู้สิ่งที่ทักษะที่คุณจะต้องประสบความสำเร็จ
บทบาทของผู้จัดการภายในองค์กร
องค์กรมีลำดับชั้นของชื่อ
แผนภูมิองค์กรหรือโครงสร้างของ บริษัท และความสัมพันธ์ของงานและความรับผิดชอบจากด้านบนอาจจะเป็นซีอีโอรองประธานกรรมการผู้จัดการและผู้จัดการแต่ละคนจะทำหน้าที่แยกและมีความสำคัญทำให้องค์กรสามารถทำงานได้ตรงตามความต้องการ ภาระหน้าที่ของตนและสร้างผลกำไร
ยิ่งคุณปีนขึ้นไปในอันดับขององค์กรยิ่งคุณก้าวไปไกลจากการดำเนินงานประจำวันและการทำงานของพนักงานของ บริษัท ในขณะที่ซีอีโอและรองประธานมุ่งเน้นที่ความพยายามของพวกเขาในเรื่องของ กลยุทธ์ การลงทุนและการประสานงานโดยรวมผู้จัดการมีส่วนเกี่ยวข้องโดยตรงกับบุคคลที่ให้บริการลูกค้าผลิตและขายสินค้าหรือบริการของ บริษัท และให้การสนับสนุนภายในแก่กลุ่มอื่น ๆ
นอกจากนี้ผู้จัดการยังทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมระหว่างผู้บริหารระดับสูงเพื่อการแปลกลยุทธ์และเป้าหมายระดับสูงในแผนการดำเนินงานที่ขับเคลื่อนธุรกิจ
บทบาทที่ท้าทายของผู้จัดการคือรับผิดชอบต่อผู้บริหารระดับอาวุโสในการปฏิบัติงานและให้กับพนักงานระดับแนวหน้าเพื่อเป็นแนวทางในการจูงใจและการสนับสนุน เป็นเรื่องปกติที่ผู้บริหารรู้สึกราวกับว่าพวกเขาถูกดึงระหว่างความต้องการของผู้นำด้านบนและความต้องการของบุคคลที่ปฏิบัติงานของ บริษัท
การทำงานของผู้จัดการ
คุณเคยเห็น "เครื่องปั่นแผ่น" ที่วงเวียนไหม? นี่คือบุคคลที่วางจานอาหารที่เปราะบางบนไม้และเริ่มหมุน นักร้องทำซ้ำงานนี้สักครั้งหรือมากกว่านั้นจากนั้นก็วิ่งไปรอบ ๆ และมุ่งมั่นที่จะเก็บจานทั้งหมดไว้ปั่นโดยไม่ทำให้เกิดความผิดพลาดใด ๆ กับพื้น หลายต่อหลายครั้งบทบาทของผู้จัดการรู้สึกดีอย่างนี้ "เครื่องปั่นแผ่น" หน้าที่ของผู้จัดการมีมากมายและหลากหลายรวมไปถึง:
- จ้างและพนักงาน
- การฝึกอบรมพนักงานใหม่
- การฝึกและพัฒนาพนักงานที่มีอยู่
- การจัดการกับปัญหาประสิทธิภาพการทำงานและการสิ้นสุด
- สนับสนุนการแก้ไขปัญหาและ การตัดสินใจ
- ดำเนินการประเมินผลการปฏิบัติงานอย่างทันท่วงที
- แปล เป้าหมาย ขององค์กรสู่ เป้าหมายการ ทำงานและเป้าหมายส่วนบุคคล
- ติดตามผลการดำเนินงานและเริ่มดำเนินการเพื่อเสริมสร้างผลลัพธ์
- การตรวจสอบและควบคุมค่าใช้จ่ายและงบประมาณ
- การติดตามผลและการรายงานผลการจดแต้มกับผู้บริหารระดับสูง
- การวางแผนและการกำหนดเป้าหมายสำหรับช่วงเวลาในอนาคต
การทำงานประจำวันของผู้จัดการจะเต็มไปด้วยปฏิสัมพันธ์แบบตัวต่อตัวหรือแบบกลุ่มที่เน้นการดำเนินงาน ผู้จัดการหลายคนใช้ตอนเช้าตอนเช้าหรือตอนเย็นตอนหลังเพื่อเสร็จสิ้นรายงานจับอีเมลและอัปเดตรายการงานของตน
ไม่ต้องมีช่วงเวลาที่น่าเบื่อสักระยะเวลามากสำหรับการนั่งสมาธิที่เงียบสงบในชีวิตของผู้จัดการส่วนใหญ่
ประเภทผู้จัดการ
ผู้จัดการส่วนใหญ่มักรับผิดชอบงานเฉพาะหรือแผนกภายในองค์กร จากการบัญชีการตลาดการขายการสนับสนุนลูกค้าวิศวกรรมคุณภาพและกลุ่มอื่น ๆ ผู้จัดการทั้งสองทีมนำโดยตรงหรือนำกลุ่มผู้บังคับบัญชาที่เป็นผู้นำทีม
นอกเหนือจากบทบาทดั้งเดิมของผู้จัดการแผนกหรือผู้จัดการด้านงานแล้วยังมีผู้จัดการ ผลิตภัณฑ์ และ โครงการ ที่รับผิดชอบกิจกรรมหรือการริเริ่มต่างๆซึ่งมักไม่มีใครรายงานให้พวกเขา ผู้จัดการนอกระบบเหล่านี้ทำงานในหน้าที่และรับสมัครสมาชิกในทีมจากกลุ่มต่างๆเพื่อทำโครงการชั่วคราวและไม่ซ้ำใคร
ช่วงเวลาของการควบคุม
วลี "ช่วงการควบคุม" เกี่ยวข้องกับจำนวนบุคคลที่รายงานโดยตรงกับผู้จัดการคนใดคนหนึ่ง
หนึ่งในแนวโน้มของปีล่าสุดคือการลดจำนวนผู้จัดการในองค์กรและเพิ่มจำนวนรายงานโดยตรงที่ทำงานให้กับผู้จัดการที่เหลือ
ผู้จัดการได้อย่างเหมาะสมที่สุดไม่เกินหกถึงแปดรายงานโดยตรงแม้ว่าหลายคนมีสิบหรือยี่สิบคนที่พวกเขามีความรับผิดชอบในชีวิตประจำวัน ช่วงการควบคุมที่เล็กลงช่วยเพิ่มการสนับสนุนการฝึกอบรมการฝึกและการพัฒนา ช่วงที่ใหญ่ขึ้นช่วยลดประสิทธิภาพของผู้จัดการในการสนับสนุนรายงานโดยตรงของเธอ
อำนาจหน้าที่ของผู้จัดการ
ผู้จัดการอาจมีอำนาจที่จะจ้างหรือยิงพนักงานหรือเพื่อส่งเสริมพวกเขา ใน บริษัท ที่มีขนาดใหญ่ผู้จัดการอาจแนะนำการดำเนินการดังกล่าวให้อยู่ในระดับถัดไปเท่านั้น ผู้จัดการมีอำนาจในการเปลี่ยนแปลงการมอบหมายงานของสมาชิกในทีม
ทักษะที่สำคัญของผู้จัดการ
ผู้จัดการต้องพัฒนาและฝึกฝนทักษะต่อไปนี้:
- ความเป็นผู้นำ - คุณจะต้องสามารถกำหนดลำดับความสำคัญและกระตุ้นให้สมาชิกในทีมของคุณได้ นี้เกี่ยวข้องกับการรับรู้ด้วยตนเองการจัดการตนเองการรับรู้ทางสังคมและการจัดการความสัมพันธ์ เป็นแหล่งพลังงานการเอาใจใส่และไว้วางใจ และจำไว้ว่าผู้นำที่มีประสิทธิภาพทำงานทุกวันเพื่อพัฒนาสมาชิกในทีมผ่านการตอบรับเชิงบวกข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์และการฝึกสอน
- การติดต่อสื่อสาร - เป็นนักเรียนของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในทุกแอปพลิเคชันรวมทั้งแบบตัวต่อตัวกลุ่มเล็กกลุ่มใหญ่อีเมลและโซเชียลมีเดีย ตระหนักดีว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดในการสื่อสารคือการฟัง
- ทำงานร่วมกันเป็นแบบอย่างเพื่อการทำงานร่วมกัน สนับสนุนความพยายามข้ามสายงานและรูปแบบการทำงานร่วมกันเพื่อกำหนดตัวอย่างสำหรับสมาชิกในทีมของคุณ
- การคิดเชิงวิพากษ์ - มุ่งมั่นที่จะทำความเข้าใจว่าโครงการของคุณพอดีกับภาพใหญ่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของคุณและที่ใด ทบทวนลำดับความสำคัญตามเป้าหมายที่ใหญ่ขึ้น แปลความเข้าใจนี้เป็นเป้าหมายที่มีความหมายและวัตถุประสงค์สำหรับสมาชิกในทีมของคุณ
- การเงิน - เรียนรู้ภาษาของตัวเลข ผู้จัดการต้องมุ่งมั่นที่จะเข้าใจวิธีการลงทุนของ บริษัท และเพื่อให้มั่นใจว่าการลงทุนเหล่านี้จะได้รับผลตอบแทนที่ดีสำหรับ บริษัท แม้ว่าคุณจะไม่จำเป็นต้องเป็นนักบัญชีเพื่อเป็นผู้จัดการ แต่ก็เป็นเรื่องจำเป็นที่คุณจะได้เรียนรู้และใช้พื้นฐาน
- การจัดการโครงการ - ทุกอย่างที่เราทำขึ้นใหม่ในองค์กรถูกสร้างขึ้นในรูปแบบของโครงการ ผู้จัดการของวันนี้เข้าใจและใช้แนวทางการบริหารจัดการโครงการอย่างเป็นทางการเพื่อให้แน่ใจได้ว่าการดำเนินการเสร็จสิ้นอย่างทันท่วงทีและการควบคุมความคิดริเริ่มที่เหมาะสม
ด้านล่าง - A อาชีพในการจัดการ
การทำงานของผู้บริหารจะแบ่งออกเป็นกิจกรรมที่เกี่ยวกับการวางแผนนำการจัดระเบียบและการควบคุมและการทำงานของผู้จัดการจะครอบคลุมทุกพื้นที่เหล่านี้ ทุกคนที่ต้องการย้ายเข้าสู่การจัดการเป็นอาชีพควรพัฒนาและแสดงทักษะด้านเทคนิคและการทำงานที่แข็งแกร่งกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านวินัยของคุณและมีความชื่นชอบในการโต้ตอบกับสนับสนุนและแนะนำผู้อื่น
ผู้จัดการที่ดีที่สุดเข้าใจบทบาทของพวกเขาเกี่ยวกับทีมและผลงานของทีม แต่ไม่ใช่เกี่ยวกับตัวเอง พวกเขาทำงานอย่างหนักเพื่อพัฒนาทักษะที่ระบุไว้ข้างต้นและพวกเขามีความพึงพอใจอย่างมากในความสำเร็จของสมาชิกในทีมของพวกเขา ทำอย่างมีประสิทธิภาพในระดับที่ต่ำกว่าและอื่น ๆ จะตระหนักถึงคุณค่าและความสามารถของคุณและพยายามที่จะเพิ่มความรับผิดชอบของคุณในช่วงเวลา การจัดการเป็นอาชีพที่ท้าทายและน่าตื่นเต้นในเวลาเดียวกัน
อัปเดตโดย: Art Petty