ความเข้าใจผิดมากกว่าผู้จัดการและผู้บริหาร
เรามักจะเชื่อมโยงบทบาทของผู้จัดการกับตัวร้ายที่หยาบคายตัวละครเกือบ Dickensian ที่รู้จักกันในชื่อ micromanager หากคุณเคยทำงานกับสิ่งมีชีวิตเหล่านี้และได้รับความทุกข์ทรมานจากการควบคุมดูแลอย่างต่อเนื่องการคาดเดาหรือวิพากษ์วิจารณ์การกระทำทุกอย่างของคุณเป็นที่เข้าใจได้ว่าทำไมคุณถึงมีมุมมองที่ประจบน้อยกว่า
ฉันรู้จักบุคคลที่แสดงปฏิกิริยาเครียดคล้ายบาดแผลต่อความคิดของเจ้านายเดิมของ micromanaging
ความคิดของอาชีพของผู้จัดการหายไปในการศึกษาและตอนนี้การอภิปรายสาธารณะมากกว่าความแตกต่างระหว่างผู้จัดการและผู้นำ ผู้นำในวาทกรรมนี้ถูกห่อด้วยความดีงามทั้งหมดเกี่ยวกับการสร้างอนาคตในขณะที่ผู้จัดการคนจนจะลดระดับลงในการเปรียบเทียบเหล่านี้ไปสู่ระดับที่สูงขึ้นน้อยกว่าในเชิงเปรียบเทียบเพื่อให้มั่นใจได้ว่าชั้นจะกวาดและทำความสะอาดห้องน้ำ
ในขณะที่การรับรู้เกี่ยวกับระเบียบวินัยในการบริหารงานยังไม่ดีขึ้นเท่าไร ในการทำงานของฉันในฐานะผู้บริหารการศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา ฉันได้ยินจากนักศึกษา (ผู้เชี่ยวชาญด้านการทำงาน) เป็นประจำว่าการจัดการกับพวกเขาเป็นเรื่องเกี่ยวกับการควบคุมและน้อยมากเกี่ยวกับการสร้าง พวกเขาเชื่อมโยงการบริหารจัดการกับระบบราชการและความไม่ยืดหยุ่น
ทั้งหมดนี้แย่มาก นี่เป็นความเข้าใจผิดเกี่ยวกับบทบาทวินัยและศักยภาพที่ ผู้บริหาร และผู้บริหารทั้งสองจะต้องสร้างความแตกต่างในโลกของเรา
มุมมองที่ไม่เห็นด้วย - กรณีสำหรับผู้บริหารและผู้จัดการ
นักธุรกิจกูรูนักเขียนและศาสตราจารย์ Gary Hamel จาก London Business School เสนอมุมมองทางเลือกในวิดีโอเรื่องนี้ว่า "การบริหารจัดการเป็นเทคโนโลยีแห่งความสำเร็จของมนุษย์" งานเขียนและการกล่าวสุนทรพจน์ของ Hamel ถือเป็นรูปแบบที่ฉลองความสำเร็จในการบริหารจัดการอาคาร โลกสมัยใหม่และเรียกร้องให้มีการคิดค้นนวัตกรรมใหม่ ๆ เพื่อให้พอดีกับโลกของเทคโนโลยีการปฏิวัติยุคหลังปฏิวัติอุตสาหกรรมและการเปลี่ยนแปลงเชิงเลขที่เรายึดครอง
Eric Ries ผู้เขียนหนังสือทางธุรกิจที่มีอิทธิพลมากที่สุดคนหนึ่งในประวัติศาสตร์ที่ผ่านมา "The Lean Startup" ซึ่งส่งเสริมวัฒนธรรมของการทดลองความสามารถในการปรับตัวและการเรียนรู้ได้แสดงให้เห็นว่า "ฉันต้องการให้เราเรียกร้องการจัดการคำและนำออกจาก ความสัมพันธ์กับข้าราชการรายการตรวจสอบและวิธีการที่เข้มงวดในการคิด " Ries กล่าวต่อไปในการสัมภาษณ์ครั้งนี้ที่กลยุทธ์ + ธุรกิจ:
"เราต้องการการจัดการมากขึ้นกว่าเดิมเพราะเรากำลังเผชิญหน้ากับความไม่แน่นอนมากขึ้น เราต้องเลิกคิดว่านี่เป็นวิธีการจัดระเบียบคน การจัดการต้องเป็นวิธีที่จะคาดเดาอนาคตรักษาสิ่งที่เป็นระเบียบและขับออกรูปแบบ เราเห็นว่าในอุตสาหกรรมการผลิต แต่ก็จำเป็นต้องนำไปประยุกต์ใช้กับการคิดค้นนวัตกรรมแม้ในขณะที่เราพยายามที่จะกระตุ้นความแปรปรวนและทำให้เกิดการหยุดชะงัก "
เตือนความจำของความท้าทายในด้านหน้าของเรา
มากเกี่ยวกับบทบาทของผู้จัดการและการปฏิบัติของการจัดการมีรากฐานในการคิดในยุคปฏิวัติอุตสาหกรรม แต่ที่แห่งศตวรรษนี้โลกเปลี่ยนไปสร้างพายุที่สมบูรณ์แบบสำหรับความท้าทายใหม่ ๆ ซึ่งวิธีการจัดการในอดีตไม่เหมาะที่จะนำทาง เพียงไม่กี่ของความท้าทายในหน้าของเรารวมถึง:
- เทคโนโลยีก้าวไปข้างหน้าด้วยอัตราการแทนซึ่งทำให้การทำงานของเราเปลี่ยนไปและวิธี / ที่เราทำงาน
- พลังมหาศาลของเทคโนโลยีโลกาภิวัฒน์การทำให้เป็นเมืองและข้อมูลประชากรจะมีการเขียนกฎใหม่ในอุตสาหกรรมและธุรกิจของเรา ธุรกิจจำนวนมากของเรามีความเสี่ยงที่ล้าสมัยในการเผชิญกับอุตสาหกรรมเทคโนโลยีและทางเลือกใหม่ ๆ ที่เกิดขึ้นใหม่ในโลกดิจิทัลนี้
- ความไม่แน่นอนและความผันผวนกำหนดสภาพแวดล้อมที่เราต้องปลูกฝังอาชีพของเราและแนะนำองค์กรของเรา
- ความเร็วของการเปลี่ยนแปลงในโลกของเราต้องการการเรียนรู้และการปรับตัวที่รวดเร็วและมุ่งเน้นอย่างไม่หยุดยั้งในการระบุและดำเนินการเกี่ยวกับโอกาสใหม่ ๆ ก่อนที่จะถูกนำมาบริโภคหรือทำให้ล้าสมัย
- ทุกสิ่งที่เราทำในธุรกิจของเราต้องสะท้อนถึงความคิดระดับโลก
- เรามีความเป็นตัวตนมากขึ้นในการชี้นำอาชีพของเราและต้องแสวงหาหนทางที่จะต่ออายุทักษะของเราและสร้างมูลค่าให้กับนายจ้างในขณะนี้
ช่วยแนวทางใหม่ในการบริหารและบทบาทใหม่ของผู้จัดการ
ในบริบทของโลกที่เปลี่ยนแปลงไปการบริหารจัดการและบทบาทของผู้จัดการไม่เคยมีความสำคัญมากนัก ในทางตรงกันข้ามกับงานเมื่อวานนี้และสำนักพิมพ์ที่มุ่งเน้นข้าราชการบทบาทใหม่ของผู้จัดการจะเน้นพฤติกรรมต่อไปนี้:
- ทำหน้าที่เป็น ลูกเสือพรสวรรค์ มุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องในการระบุและจับคู่ทรัพยากรที่เหมาะสมกับความท้าทายที่เกิดขึ้นใหม่
- ทำหน้าที่เป็นโค้ชส่วนตัวและเป็นมืออาชีพสนับสนุนการพัฒนาทีมอย่างต่อเนื่อง
- ทำหน้าที่เป็น โค้ชทีม โดยการส่งเสริมสภาพแวดล้อมและค่านิยมที่จำเป็นสำหรับทีมในการสร้างรวมเข้าด้วยกันดำเนินการในรูปแบบที่มีประสิทธิภาพสูงและยกเลิกในการริเริ่มใหม่ ๆ
- สมาชิกในทีมที่ท้าทายในการมองไกลกว่าอุตสาหกรรมและเทคโนโลยีในทันทีเพื่อ การพัฒนาใหม่ ๆ ที่คุกคามรูปแบบธุรกิจในปัจจุบัน หรือมีโอกาสในการสำรวจและอาจเป็นเชิงพาณิชย์
- ทำหน้าที่เชื่อมต่อระหว่างวิสัยทัศน์และ กลยุทธ์ ระดับสูงของ บริษัท และความพยายามในการสร้างสรรค์นวัตกรรมและการทดลองของทีม
- ทำหน้าที่เป็นคู่มือผ่าน "Game of Thrones" ของ บริษัท เช่นสภาพแวดล้อมทางการเมือง
บทบาทน้อยเกี่ยวกับการควบคุมและอื่น ๆ อีกมากมายเกี่ยวกับการทำให้ผู้คนสามารถทำงานได้ดีที่สุดในสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์การทดลองและการเรียนรู้ ผู้จัดการคนใหม่นี้ทำหน้าที่เชื่อมต่อตัวเร่งปฏิกิริยาและกระตุ้นความคิดและนวัตกรรม การมองไปที่ไหล่จะไม่อยู่ในรายละเอียดตำแหน่ง
บรรทัดด้านล่าง
ถึงเวลาแล้วที่เราจะปล่อยความคิดและการบริหารจัดการในยุคปฏิวัติอุตสาหกรรมของเรา ความท้าทายในโลกของเราจำเป็นต้องมีสิ่งที่ดีที่สุดของเราและบทบาทของผู้จัดการในฐานะผู้สร้างและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องคือสิ่งที่จำเป็น และสำหรับผู้ที่หมกมุ่นอยู่กับความแตกต่างระหว่างผู้นำและผู้จัดการคำพูดที่ชื่นชอบในข้อเสนอนี้ " คุณต้องการผู้นำที่ไม่สามารถจัดการและเป็นผู้จัดการที่ไม่สามารถนำทางได้หรือไม่" ลืมความแตกต่างที่โง่เขลาและมุ่งเน้นไปที่ บทบาทและการปฏิบัติ อันที่จริงแล้ว Eric Ries ได้กล่าวไว้ข้างต้นขอเรียกคืนคำและบทบาทนี้