ทำไมคุณควรจะขอโทษ
ตระหนักว่าคุณทำผิดพลาดในที่ทำงานและการริเริ่มที่จะขอโทษนายจ้างของคุณเป็นสัญญาณของความเป็นมืออาชีพ
ถ้าข้อผิดพลาดพลาดโดยนายจ้างของคุณเป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่จะสารภาพกับมันแทนที่จะหวังว่าจะไม่สังเกตเห็นเนื่องจากอาจมีปัญหาในการถ่ายภาพที่ต้องทำเพื่อแก้ไขสถานการณ์ ผู้จัดการที่ดีที่ได้รับการขอโทษอย่างจริงใจโดยทั่วไปจะใช้โอกาสในการสร้างสรรค์ให้คำแนะนำแก่พนักงานว่าจะหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในอนาคตได้อย่างไร
วิธีการเขียนบันทึกการขอโทษสำหรับการล่าช้า
ถ้าคุณทำงานช้าพยายามเขียนจดหมายขอโทษของคุณโดยเร็วที่สุด พยายามทำให้เสียงของคุณเป็นมืออาชีพในขณะที่ยอมรับความรับผิดชอบต่อความล่าช้าของคุณ อย่างไรก็ตามคุณไม่ควรเกินไปหรือตัวเอง abasing ในการขอโทษของคุณ เก็บเสียงและเนื้อหาของคุณไว้อย่างเรียบง่ายและตรง
- ขอโทษและจัดทำบัญชีเฉพาะของสถานการณ์ เริ่มต้นด้วยคำอธิบายทั่วไปของการฝ่าฝืนพร้อมกับรายละเอียดเกี่ยวกับเวลาและสถานที่ (เช่น โปรดยอมรับคำขอโทษที่ลึกที่สุดของฉันในการแสดงเวลาครึ่งชั่วโมงในการนำเสนอกับ Smith Corp. ในเช้าวันจันทร์นั่นเป็นความผิดพลาดที่ร้ายแรงในส่วนของฉันและไม่เป็นมืออาชีพมาก )
- รับทราบความเสียหายที่เกิดขึ้นและผลกระทบหรือผลกระทบใด ๆ ต่อธุรกิจ (เช่น ฉันรู้ว่าลูกค้าของเราทำให้เกิดความไม่สะดวกและทำให้เกิดความล่าช้าในการตัดสินใจที่สำคัญเกี่ยวกับกลยุทธ์ของพวกเขาในไตรมาสถัดไป )
- รับผิดชอบและรับทราบว่าคุณมีข้อผิดพลาด (เช่น ฉันทำผิดพลาดซึ่งฉันขอโทษด้วยความจริงใจ )
- อธิบายถึงบทบาทของคุณในสถานการณ์โดยคำนึงถึงสาเหตุที่ทำให้คุณต้องมาช้าโดยไม่ต้องเสนอข้อแก้ตัว (เช่น ฉันไม่สามารถอนุญาตให้ตัวเองมีเวลาเพิ่มขึ้นในการเข้าชมและคาดว่าทางด่วนอาจถูกบล็อกโดยบังเอิญเนื่องจากในความเป็นจริงไม่ได้เกิดขึ้น )
- สัญญาว่าจะไม่เกิดขึ้นอีก (เช่น โปรดทราบว่าฉันได้ใช้มาตรการที่จำเป็นเพื่อให้มั่นใจว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นอีกและฉันจะยืนตามคำมั่นสัญญาของฉัน )
- รวมแถลงการณ์ที่แสดงความเสียใจเพียงอย่างเดียว (เช่น ฉันปล่อยให้คุณและลูกค้าลงรวมทั้งตัวฉันและฉันรู้สึกเสียใจอย่างยิ่งที่จะทำให้คุณตกอยู่ในสถานการณ์เช่นนี้ )
- ให้วิธีแก้อาการปวดที่เกิดขึ้นและจบด้วยความเต็มใจที่จะทำทุกอย่างที่จำเป็นเพื่อแก้ไขสถานการณ์ (เช่น ฉันได้ส่งอีเมลไปที่ Smith Corp. เพื่อแสดงความเสียใจของฉันและขอให้กำหนดวันนัดประชุมใหม่ในวันพรุ่งนี้หรือเร็วที่สุด )
ตัวอย่างจดหมายขอโทษต่อนายจ้างเพื่อความล่าช้า
ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างจดหมายขอโทษที่เขียนโดยผู้บังคับบัญชาเพื่อมาสายการประชุมลูกค้า
เรียนนางสาววินเทอร์ส,
ฉันเสียใจอย่างยิ่งที่มาถึงล่าช้าในการประชุมการขายที่สำคัญกับ The Star Agency เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ความล่าช้าของฉันแทบจะทำให้เราเป็นลูกค้าที่มีค่า
ฉันเข้าใจว่าในฐานะทีมขายเราจำเป็นต้องแสดงตัวเราเสมอว่าเป็นมืออาชีพและเชื่อถือได้และทันเวลาเป็นส่วนใหญ่ของความเป็นมืออาชีพนั้น
ฉันจึงลดพนักงานขายทั้งหมดลงพร้อมกับพฤติกรรมของฉัน
ขณะนี้ฉันกำลังดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าฉันจะไม่สายสำหรับการประชุมลูกค้า (หรืองานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับงาน) อีกต่อไป ฉันมาสายเนื่องจากรถของฉันพังทลายลงดังนั้นฉันจึงได้รับบริการรถของฉัน จากนี้ไปฉันก็จะต้องออกไปพบปะกันก่อนหน้านี้มากกว่าที่ฉันได้ทำไปแล้วดังนั้นแม้ในกรณีฉุกเฉินฉันก็ยังสามารถเดินทางมาถึงได้ทันเวลา
โปรดแจ้งให้เราทราบหากมีสิ่งใดที่ฉันสามารถทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณและ บริษัท อื่น ๆ ที่ฉันให้ความสำคัญกับตำแหน่งของฉันในทีมขายและฉันจะไม่ปล่อยให้ทีมทำงานล้มลงอีก ขอบคุณมากสำหรับการพิจารณาของคุณ
ขอแสดงความนับถือ
ลายเซ็นของคุณ
การส่งข้อความอีเมล
ต่อไปนี้เป็นหลักเกณฑ์สำหรับ วิธีการส่งข้อความอีเมลของคุณ
อ่านเพิ่มเติม: จดหมายขอโทษ | เมื่อไหร่และอย่างไรจึงจะขอโทษนายจ้าง | ตัวอย่างจดหมายเพิ่มเติม ข้อแก้ตัวสำหรับการทำงานที่หายไป