สอบถามเกี่ยวกับการสื่อสารเมื่อคุณสัมภาษณ์พนักงานที่คาดหวัง
แม้แต่ในการสัมภาษณ์พนักงานทางด้านเทคนิคทักษะการสื่อสารก็มีความสำคัญมากขึ้นเนื่องจากเน้นการทำงานร่วมกันเป็นทีมในองค์กรในปัจจุบัน
ดังนั้นการประเมินทักษะการสื่อสารควรเป็นองค์ประกอบในการสัมภาษณ์งานทุกครั้งในองค์กรของคุณ
คุณสามารถประเมินทักษะการสื่อสารและทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ของผู้สมัครได้ดีที่สุดในการสัมภาษณ์ทีมซึ่งคุณมีโอกาสได้สังเกตปฏิสัมพันธ์กับกลุ่มเล็ก ๆ นี้จะให้ข้อมูลที่คุณต้องการเกี่ยวกับทักษะการสื่อสารที่อาจเกิดขึ้นเขาหรือเธอจะแสดงในที่ทำงานของคุณ
คุณสามารถใช้คำถามสัมภาษณ์งานเหล่านี้ได้ในการสัมภาษณ์ผู้สมัครของคุณเอง
- ทำไมวันนี้คุณถึงมาร่วมในการสัมภาษณ์ครั้งนี้?
- คุณเข้าร่วมประชุมเจ้าหน้าที่ประจำสัปดาห์กับหัวหน้างานของคุณ ก่อนหน้านี้คุณมั่นใจได้อย่างไรว่าข้อมูลที่คุณได้รับจะได้รับการแจ้งต่อเจ้าหน้าที่รายงานและเพื่อนร่วมงานของคุณหรือไม่?
- ข้อมูลที่คุณเชื่อว่าไม่เป็นความจริงหรือเป็นความลับได้ติดต่อคุณผ่านทางองุ่น คุณเคยดำเนินการอะไรในอดีตเพื่อดูแลสถานการณ์เช่นนี้เมื่อการติดต่อสื่อสารไม่สามารถควบคุมได้?
- ยกตัวอย่างจากประสบการณ์การทำงานในอดีตของคุณเกี่ยวกับช่วงเวลาที่คุณเป็นส่วนหนึ่งของโครงการหรือทีมงานและคุณไม่เคยรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับรายการหรือผู้เข้าร่วมกิจกรรมอื่น ๆ คุณจัดการกับสถานการณ์นี้ได้อย่างไร?
- ให้คะแนนทักษะการสื่อสารของคุณในระดับ 1 ถึง 10 โดย 10 หมายถึงทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม ให้ตัวอย่างสามตัวอย่างจากประสบการณ์การทำงานในอดีตของคุณที่แสดงให้เห็นว่าหมายเลขที่เลือกมีความถูกต้อง
- มีอะไรทำให้คุณประหลาดใจเกี่ยวกับกระบวนการสัมภาษณ์ของเรา
- อธิบาย สภาพแวดล้อมในการทำงานหรือวัฒนธรรม และรูปแบบการสื่อสารที่ใช้ในสิ่งที่คุณประสบความสำเร็จมากที่สุด
- อธิบายถึงห้าประการเกี่ยวกับการสื่อสารภายในองค์กรที่ต้องมีเพื่อให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด?
- คุณเชื่อหรือไม่ว่าคุณจำเป็นต้องระงับข้อมูลจากเจ้าหน้าที่ที่รายงานต่อคุณบ่อยแค่ไหน? คุณจะบอกว่าคุณทำอย่างสม่ำเสมอไม่บ่อยหรือไม่? ภายใต้สถานการณ์อะไรที่คุณ จำกัด การสื่อสารในประสบการณ์ของคุณ?
- เมื่อคุณมีเจ้านายในอดีตผู้ที่ล้มเหลวในการสื่อสารกับคุณได้อย่างเพียงพอคุณจัดการเรื่องนี้ได้อย่างไร?
- เมื่อคุณได้เข้าสู่ สถานที่ทำงาน ใหม่ในอดีตให้อธิบายถึงวิธีที่คุณได้ไปพบปะและ พัฒนาความสัมพันธ์ กับเพื่อนร่วมงานคนใหม่ผู้บังคับบัญชาและเจ้าหน้าที่รายงานของคุณ
การสื่อสารคำตอบของคำถามสัมภาษณ์งาน
ให้ความสำคัญกับวิธีที่ผู้สมัครของคุณโต้ตอบกับผู้คนเช่นพนักงานต้อนรับ ข้อสังเกตนี้นอกเหนือจากการสังเกตการณ์ระดับความสะดวกสบายของผู้สมัครด้วยการสื่อสารระหว่างการสัมภาษณ์เป็นสิ่งสำคัญ คุณสามารถสังเกตมากเกี่ยวกับรูปแบบการสื่อสารของผู้สมัครในระหว่างการสัมภาษณ์
วิธีการออกเสียงเป็นผู้สมัคร?
ผู้สมัครจะสื่อสารได้อย่างไร? ผู้สมัครเลือกคำที่จะใช้เพื่อตอบคำถามได้ง่ายเพียงใด? สังเกตการ สื่อสารด้วยวาจา และการแสดงออกทางสีหน้าด้วย ผู้สมัครจะเปล่งความจริงใจและพลังงานได้หรือไม่?
ในการสัมภาษณ์เป็นกลุ่มซึ่งผมขอแนะนำว่าผู้สมัครโต้ตอบกับพนักงานแต่ละคนที่เข้าร่วมโครงการอย่างไร? ปฏิสัมพันธ์ง่ายหรือไม่? ผู้สมัครตอบคำถามของพวกเขาหรือไม่? หรือผู้สมัครพูดคุยรอบตัวพวกเขาหรือไม่?
ในการสัมภาษณ์ที่ผ่านมาทีมงานได้รับประสบการณ์จากพฤติกรรมที่ไม่สมบูรณ์ทั้งปวงจากผู้สมัครและรูปแบบการสื่อสารของพวกเขา บ่อยครั้งที่พฤติกรรมเป็นธงสีแดงสำหรับนายจ้าง ตัวอย่างเช่นทีมสัมภาษณ์ผู้สมัครชายคนหนึ่งที่จะมองไปที่ชายเมื่อเขาตอบคำถามแม้ว่าคำถามถามโดยพนักงานหญิงก็ตาม
ในการสัมภาษณ์อีกครั้งผู้สมัครชายคนนั้นชอบใจอย่างจริงจังติดต่อสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพและพบว่ามีค่าจ้างเมื่อเขาสัมภาษณ์กับสมาชิกในทีมอาวุโสที่เข้าร่วมการสัมภาษณ์ เมื่อเขาได้พบกับผู้จัดการและพนักงานเขา ไม่สามารถติดต่อทางตาได้ ดูนาฬิกาของเขาซ้ำ ๆ และถามว่าเมื่อไหร่ที่พวกเขาคิดว่าบทสัมภาษณ์จะจบลง
ในทั้งสองตัวอย่างนี้ผู้สมัครไม่ได้รับการว่าจ้าง นายจ้างเห็นสัญญาณเตือนมากเกินไปในระหว่างการสัมภาษณ์โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานที่ทำงานที่มีค่าพนักงานรักษาพนักงานอย่างเท่าเทียมกันและคาดว่าสภาพแวดล้อมการทำงานเป็นทีม
สุดท้ายในการประเมินการสื่อสารเป็นผู้สมัครที่สนใจอย่างแท้จริงใน บริษัท ของคุณและงานที่เปิด? คุณสามารถเรียนรู้มากเกี่ยวกับ ว่าจะจ้างผู้สมัครจากการสื่อสารอวัจนภาษาของผู้สมัคร
ตัวอย่างคำถามสัมภาษณ์งานสำหรับนายจ้าง
ใช้คำถามสัมภาษณ์งานตัวอย่างเหล่านี้เมื่อคุณสัมภาษณ์พนักงานที่มีศักยภาพ