ก่อนวันใหญ่ให้แน่ใจว่าคุณมีชุดสัมภาษณ์ที่เหมาะสมไม่กี่และที่คุณได้ทำการบ้านของคุณ ทำการวิจัยเกี่ยวกับ บริษัท ที่คุณสมัครและทบทวนคำถามสัมภาษณ์ที่คุณอาจได้รับ
นี่คือบางส่วนของคำถามสัมภาษณ์ที่คุณอาจถูกถามในการสัมภาษณ์งานขายปลีก / การบริการลูกค้า
คำถามเกี่ยวกับคุณ
- คุณทำงานได้ดีกับผู้คน? - คำตอบที่ดีที่สุด
- ทำไมคุณถึงสมัครที่นี่? - คำตอบที่ดีที่สุด
- อะไรคือความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณ? - คำตอบที่ดีที่สุด
- คุณจะทำอะไรถ้าการเปลี่ยนของคุณไม่ปรากฏขึ้น - คำตอบที่ดีที่สุด
- หากได้รับการว่าจ้างคุณวางแผนที่จะทำงานที่นี่นานแค่ไหน? - คำตอบที่ดีที่สุด
- ใครคือเจ้านายที่ดีที่สุดของคุณ? ทำไม? - คำตอบที่ดีที่สุด
- คุณเห็นอาชีพของคุณใน 5 ปีที่ผ่านมา? - คำตอบที่ดีที่สุด
- คุณมีเวลากี่ชั่วโมง? - คำตอบที่ดีที่สุด
- สิ่งที่คุณเห็นว่าเป็นจุดแข็งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณ? - คำตอบที่ดีที่สุด
- คุณมีการขนส่งที่เชื่อถือได้หรือไม่?
คำถามเกี่ยวกับการบริการลูกค้า
- การบริการลูกค้าคืออะไร? - คำตอบที่ดีที่สุด
- การบริการลูกค้าที่ดีคืออะไร? - คำตอบที่ดีที่สุด
- ทำไมลูกค้าจึงซื้อสินค้าที่ร้านนี้?
- ลูกค้าออกโดยไม่จ่ายค่าแก๊สคุณจะทำอะไร?
- เพื่อนร่วมงานหยาบคายกับลูกค้าคุณจะทำอะไร?
- เครื่องบัตรเครดิตเสีย สิ่งที่คุณพูดกับลูกค้า?
- ลูกค้าต้องการจ่ายค่าสินค้ามูลค่า 15 เหรียญในไตรมาสคุณยอมรับหรือไม่?
- ลูกค้าต้องการคืนหีบห่ออาหารที่เปิดออกและหมดไปครึ่งหนึ่ง คุณจะทำอะไร?
- สิ่งที่สำคัญที่สุดคือผลิตภัณฑ์ที่ดีหรือเป็นมิตรบริการที่รวดเร็ว?
- คุณมีกำหนดออกเดินทางเวลา 18.00 น. พนักงานทดแทนของคุณไม่ปรากฏตัว คุณจะทำอะไร?
- ลูกค้ากลายเป็นความรู้สึกโกรธกับคุณและต้องการพูดคุยกับหัวหน้างานคุณจะจัดการกับสถานการณ์ได้อย่างไร?
- คุณค้นพบเพื่อนร่วมงานคนหนึ่งของคุณที่ให้สินค้าฟรีแก่เพื่อนของเขา คุณจะทำอะไร?
คำถามคณิตศาสตร์ตัวอย่าง
- การซื้อของลูกค้าทั้งหมด 13.93 ดอลลาร์ เธอให้เงินสิบเหรียญและใบเรียกเก็บเงินห้าเหรียญ เธอให้ความสำคัญกับเธอมากแค่ไหน?
- ถ้าหนึ่งขวดโซดามีค่าใช้จ่าย. 99 เท่าไหร่สามขวดมีค่าใช้จ่าย? พวกเขาเสียค่าใช้จ่ายเท่าไหร่กับการเพิ่มภาษี 5%?
- หม้อกาแฟแต่ละถ้วยมี 6 ถ้วย เรามักขายกาแฟ 10 ถ้วยทุกๆสิบห้านาที คุณต้องใช้หม้อกาแฟจำนวนเท่าไร ทำในช่วงเวลาสองชั่วโมงของเราหรือไม่คุณจะต้องทำกี่กระถางกาแฟ?
- มันฝรั่งทอดมีจำหน่ายในราคาครึ่งเดียว พวกเขาขายด้วยราคา 1.19 เหรียญ ราคาลดลง 50% หรือไม่?
- ลูกค้าซื้อก๊าซมูลค่า 27 เหรียญ เขาให้เงิน 50 เหรียญแก่คุณ คุณให้ความสำคัญกับเขามากแค่ไหน?
- 55 x 20 =
- 24 - 48 =
- 62 + 28 + 14 + 36 =
- 82.20 - 53.66 =
- 15 x 7% =
- 8.50 x 4% =
- 19 x 15%
เคล็ดลับคณิตศาสตร์สำหรับการสัมภาษณ์ค้าปลีก
เมื่อคุณถูกถาม คำถามคณิตศาสตร์ ระหว่างการสัมภาษณ์งานขายปลีกผู้สัมภาษณ์ต้องการทราบว่าคุณมีทักษะทางคณิตศาสตร์ขั้นพื้นฐาน เคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยให้คุณตอบคำถามทางคณิตศาสตร์ที่คุณอาจถูกถามในระหว่างการสัมภาษณ์
คำถามสัมภาษณ์เพื่อสอบถามผู้สัมภาษณ์
หนึ่งในคำถามที่คุณอาจถูกถามในระหว่างการสัมภาษณ์งานสำหรับตำแหน่งงานขายปลีกหรือบริการลูกค้าคือ "คุณมีข้อสงสัยสำหรับฉันไหม" มีรายชื่อคำถามพร้อมที่จะถามว่าจะชี้แจงความต้องการของงานตารางเวลาความยืดหยุ่นในตำแหน่งและสิ่งอื่น ๆ ที่จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าคุณต้องการงานหากได้เสนอให้คุณหรือไม่
โปรดจำไว้ว่าการสัมภาษณ์ทำงานทั้งสองแบบและถามคำถามเป็นโอกาสที่จะทำให้แน่ใจได้ว่างานนี้เหมาะสมมาก คุณไม่จำเป็นต้องถามคำถามเหล่านี้ทั้งหมด แต่สร้างรายชื่อที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณดังนั้นคุณจึงพร้อมที่จะถามคำถามในระหว่างการสัมภาษณ์งานของคุณ
นี่คือรายการคำถามที่จะถาม
- ฉันคาดหวังว่าฉันจะทำงานกี่ชั่วโมงต่อสัปดาห์
- อะไรคือกะปกติที่ครอบคลุมโดยตำแหน่งนี้?
- ต้องใช้เวลาช่วงวันหยุด / เย็นหรือไม่?
- ความยืดหยุ่นมีกี่ชั่วโมงและกำหนดการอย่างไร?
- ทำชั่วโมงแตกต่างกันไปทุกสัปดาห์หรืออยู่เหมือนกันหรือไม่?
- คุณมีเวลามากที่สุดในระหว่างวัน?
- วันที่คึกคักที่สุดที่นี่คืออะไร?
- คุณกำหนดเวลาให้คนเป็นหลักชั่วโมงเดียวกันทุกสัปดาห์หรือพวกเขาแตกต่างกันมาก?
- มีช่วงเวลาพิเศษในช่วงวันหยุดหรือไม่?
- ระยะเวลาล่วงหน้าที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเท่าไร?
- มีพนักงานขายกี่คนที่อยู่บนพื้นในระหว่างการเปลี่ยน?
- มีผู้บังคับบัญชาในระหว่างการเลื่อนทั้งหมดหรือไม่?
- ใครแสดงของคุณ?
- รายการขายที่ใหญ่ที่สุดของคุณคืออะไร?
- คุณเสนอค่าคอมมิชชั่นหรือไม่?
- การตรวจสอบประสิทธิภาพของผู้จัดการร้านหรือผู้จัดการในภูมิภาคมีหรือไม่
- บริษัท นี้มีนโยบายในการส่งเสริมจากภายในหรือไม่?
- พนักงานร้านนี้ใช้พนักงานเต็มเวลากี่คน?
- บรรยากาศแบบไหนท่ามกลางพนักงานที่ร้าน / ร้านบูติก / ร้านนี้?
- คุณคาดหวังอะไรจากการเติบโตของ บริษัท นี้ใน 5 ปีข้างหน้า?
- ฉันจะเป็นส่วนหนึ่งของทีมหรือทำงานเป็นอิสระเป็นหลัก?
- ฉันจะมีโอกาสได้สัมภาษณ์กับผู้บังคับบัญชาตำแหน่งนี้หรือไม่?
- คุณสามารถอธิบายสำหรับฉันเป็นวันปกติในตำแหน่งนี้ได้หรือไม่?
- คุณจะอธิบายรูปแบบการจัดการของ บริษัท ได้อย่างไร?
- มีโอกาสสำหรับการเติบโตภายใน บริษัท หรือไม่?
- คุณชอบอะไรมากที่สุดในการทำงานที่นี่?
- สิ่งที่คุณชอบมากที่สุดเกี่ยวกับการทำงานที่นี่?
- คุณจะเปลี่ยนอะไรเกี่ยวกับแผนกนี้หรือไม่?
- ถ้าฉันเสนอตำแหน่งนี้คุณต้องการให้ฉันเริ่มเร็วแค่ไหน?
- คุณมีผู้สมัครกี่คนในตำแหน่งนี้
- มีการแต่งกายไหม? สิ่งที่ฉันจะต้องสวมใส่ในการทำงาน?
- คุณมีคำถามเพิ่มเติมสำหรับฉันไหม - วิธีการตอบสนอง
- เมื่อไหร่ที่ฉันควรคาดหวังว่าจะได้ยินจากคุณ?
คำถามสัมภาษณ์เพิ่มเติมที่จะถาม
คำถามการสัมภาษณ์งานครั้งสุดท้ายที่คุณอาจได้รับคือ "ฉันจะตอบอะไรได้บ้าง?" มี คำถามสัมภาษณ์ หรือสอง คำถาม ของคุณเองพร้อมที่จะถาม คุณไม่ได้เพียงแค่พยายามที่จะได้งานนี้ - คุณยังมีการสัมภาษณ์นายจ้างเพื่อประเมินว่า บริษัท นี้และตำแหน่งเป็นแบบที่ดีสำหรับคุณ