รับคำตอบเกี่ยวกับคำถามสัมภาษณ์งานนี้
การตอบสนองของคุณจะช่วยให้ผู้สัมภาษณ์ได้ทราบถึง ความเป็นผู้นำ และ ความเป็น บุคคลของ คุณ คาดหวังว่าจะมีคำถามนี้หากคุณกำลังสัมภาษณ์บทบาทที่เรียกร้องให้มีการกำกับดูแลพนักงานนำทีมของเพื่อนร่วมงานหรือจัดการโครงการ
ครูที่ต้องการกระตุ้นให้นักเรียนควรได้รับการตอบรับพร้อม รวมทั้งคุณอาจพบกับคำถามประเภทนี้ขณะสัมภาษณ์งานในด้านการขายและการประชาสัมพันธ์ซึ่งคุณจำเป็นต้องกระตุ้นลูกค้าและลูกค้า
การตอบคำถามสัมภาษณ์เกี่ยวกับการสร้างแรงจูงใจคนอื่น ๆ
นี่คือ คำถามการสัมภาษณ์ตามสถานการณ์ และไม่มีคำตอบผิดหรือถูกต้อง กลยุทธ์หนึ่งสำหรับการตอบกลับของคุณคือการแบ่งปันเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ เพื่อสาธิตเทคนิคการ สร้างแรงบันดาลใจที่ คุณใช้ในอดีต อธิบายสถานการณ์การกระทำและผลลัพธ์ของคุณ นี่เป็นตัวอย่างของการตอบสนองการสัมภาษณ์ STAR ของ เทคนิคการตอบแบบสอบถาม) นี่คือตัวอย่างของการตอบสนองที่ถูกจัดกรอบเป็นสถานการณ์ - ผลการกระทำสามารถมอง:
สถานการณ์
ตอนที่ผมอยู่ที่ บริษัท ABC เรามีการปลดพนักงานช่วงกลางโครงการที่ขาดแคลนแล้ว ทีมงาน 5 คนที่ฉันนำได้ถูกขวัญเสียและจำเป็นต้องรับงานเพิ่มเติมจากพนักงานที่เสียชีวิต
การกระทำ
ฉันพาทุกคนออกไปเล่นกาแฟ การประชุมแบบตัวต่อตัวเหล่านี้เป็นโอกาสในการระบาย แต่ยังเป็นการสร้างช่องว่างสำหรับพนักงานในการแชร์จุดเจ็บปวด ฉันได้แบ่งปันสิ่งที่อาจเป็นอุปสรรคในการประชุมทีมงานติดตามผลและเราได้ระดมความคิดแก้ปัญหาร่วมกันรวมถึงการปรับเส้นเวลาเล็กน้อย
ผล
ในตอนท้ายโครงการเปิดตัวเพียงหนึ่งสัปดาห์หลังตารางเดิมและไม่มีปัญหาอื่น ๆ เนื่องจากทีมรู้สึกว่าความผิดหวังของพวกเขาได้รับการยอมรับ แต่ทีมรู้สึกกระตือรือร้นและเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันในเป้าหมายร่วมกัน
สิ่งที่ต้องมุ่งเน้นในการตอบสนองของคุณ
ในคำตอบของคุณก็เป็นประโยชน์เพื่อเน้นว่าคุณเข้าใจวิธีการสร้างแรงบันดาลใจควรจะปรับให้เหมาะสมกับประเภทบุคลิกภาพ คุณสามารถพูดได้ว่าคุณจะใช้เวลาในการทำความรู้จักกับลูกค้าหรือทีมงานของคุณและประเมินความต้องการและความชอบของพวกเขา เช่นกันการแยกแยะความแตกต่างของวิธีการที่คุณอาจเข้าถึงพนักงานที่ทำผลงานได้ดีเมื่อเทียบกับพนักงานที่ทำงานไม่ดีจะเป็นประโยชน์
แสดงให้เห็นถึงความตระหนักถึงปัจจัยบางอย่างที่ช่วยเพิ่มแรงจูงใจในการทำงานเช่นโบนัสจิตวิญญาณของทีมและการรับรู้ แน่นอนว่าคุณจะต้องการให้ชัดเจนว่าคุณไม่สามารถควบคุมปัจจัยเหล่านี้ได้ตลอดเวลา เงินเดือนและโบนัสมักจะอยู่นอกการควบคุมของผู้จัดการหรือสมาชิกในทีม
กลยุทธ์การจูงใจในการขายการตลาดและงานประชาสัมพันธ์
หากคุณกำลังสัมภาษณ์งานด้านการขายการประชาสัมพันธ์การตลาดหรือการระดมทุนซึ่งคุณต้องโน้มน้าวให้ลูกค้ามีส่วนร่วมด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งคุณควรแชร์สิ่งที่คุณเรียนรู้เกี่ยวกับความต้องการและความชอบของลูกค้าหรือเขตเลือกตั้งของคุณ
จากนั้นคุณสามารถพูดถึงวิธีการที่คุณเน้นถึงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณในแง่ของความต้องการและความต้องการเหล่านั้นเพื่อกระตุ้นการตอบรับที่ต้องการจากลูกค้าของคุณ ต่อไปนี้คือตัวอย่างประโยคที่คุณควรพิจารณาเมื่อคุณเตรียมคำตอบ
ในการสร้างแรงจูงใจคนอื่นโดยตระหนักถึงความสำเร็จของพวกเขา
ผมเชื่อว่าการตระหนักถึงแง่บวกของผลการปฏิบัติงานของพนักงานเป็นสิ่งสำคัญในการกระตุ้นให้คนงานส่วนใหญ่ ตัวอย่างเช่นฉันจัดการพนักงานจำนวน 5 คนและสังเกตเห็นว่าคนงานคนหนึ่งมีความสามารถในการเก็บข้อมูลและมีแนวโน้มที่จะอยู่เบื้องหลัง เขาทำอย่างดี แต่ไม่เต็มใจที่จะมีส่วนร่วมในการประชุมและฉันคิดว่าเขาจะมีประสิทธิผลมากขึ้นถ้ามีแรงจูงใจอย่างดีที่สุด
ฉันเริ่มพิธีประจำวันในการเช็คอินกับเขาและติดตามผลงานของเขา ฉันให้ข้อเสนอแนะในเชิงบวกเกี่ยวกับความสำเร็จประจำวันของเขา
ฉันพบว่าคุณภาพและปริมาณผลผลิตเพิ่มขึ้นเมื่อฉันโต้ตอบกับเขาบ่อยครั้งมากขึ้น ฉันสามารถโทรหาเขาได้ในที่ประชุมได้เนื่องจากฉันเข้าใจรายละเอียดของผลงานของเขาดีขึ้นและขอให้เขาแบ่งปันบางส่วนของกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จกับเพื่อนร่วมงาน
เมื่อสร้างแรงจูงใจคนอื่นด้วยการให้ความคิดเห็นอย่างสม่ำเสมอ
ผมเชื่อว่าข้อเสนอแนะปกติและเป็นรูปธรรมเป็นสิ่งสำคัญเมื่อต้องติดต่อกับคนงานที่ไม่ได้ทำตามศักยภาพของเธอ ฉันได้ยินคำร้องเรียนจากลูกค้าร้านอาหารเพียงไม่กี่แห่งที่บาร์เทนเดอร์คนหนึ่งของฉันไม่ร่าเริงและใส่ใจมากเท่าที่พวกเขาชอบ
ฉันเริ่มถามลูกค้าของเธอขณะออกเดินทางเกี่ยวกับคุณภาพการบริการและแจ้งให้เธอทราบโดยเร็วที่สุดหลังจากที่พวกเขาออกจากสิ่งที่ฉันเรียนรู้ ฉันแจ้งให้เธอทราบว่าพฤติกรรมใดที่มีปัญหาและชมเชยเธอเมื่อลูกค้าพอใจ หลังจากมีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยฉันสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงในทัศนคติของเธอและเริ่มรับการตอบรับในเชิงบวกอย่างสม่ำเสมอจากลูกค้าของเธอ
ในการสร้างแรงจูงใจคนอื่นด้วยการสร้างบริบทสำหรับการทำงานของพวกเขา
ผมเชื่อว่าพนักงานมีแรงบันดาลใจมากขึ้นเมื่อพวกเขาเข้าใจถึงผลกระทบของโครงการและบทบาทของพวกเขา ฉันยังคิดว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะมีแรงจูงใจหากพวกเขามีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการบรรลุเป้าหมายของกลุ่มหรือแผนก เมื่อฉันเปิดตัวแคมเปญระดมทุนสำหรับห้องสมุดใหม่ฉันเรียกประชุมและอธิบายวัตถุประสงค์ของไดรฟ์อย่างชัดเจนและจะเป็นประโยชน์กับวิทยาลัยอย่างไร
จากนั้นผมได้ขอให้กลุ่มแชร์ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกระบวนการที่ดีที่สุดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของเรา หลังจากการระดมความคิดเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดแล้วฉันได้ทำข้อตกลงเกี่ยวกับแผนการและความรับผิดชอบที่กำหนดไว้สำหรับสมาชิกในทีมแต่ละคน กลุ่มมีการลงทุนมากขึ้นในแคมเปญนี้มากกว่าในความพยายามบางอย่างในอดีตและเราบรรลุเป้าหมายก่อนกำหนด
เมื่อสร้างแรงจูงใจในการขาย
ดังที่คุณเห็นจากประวัติส่วนตัวของฉันฉันเคยขายซอฟต์แวร์ระดมทุนมาแล้วในอดีต แนวทางของฉันในการสร้างแรงจูงใจให้กับลูกค้าคือการใช้เวลามองหาปัญหาและความท้าทายที่ต้องเผชิญกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายพัฒนา จากนั้นฉันจะเน้นคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ของฉันที่จะช่วยให้พวกเขาเพื่อตอบสนองความท้าทายเหล่านั้น ตัวอย่างเช่นฉันได้พบกับเจ้าหน้าที่พัฒนาพิพิธภัณฑ์แห่งหนึ่งและพบว่าพวกเขาไม่มีวิธีที่เป็นระบบในการระบุผู้บริจาคโดยเฉพาะตามความสนใจทางศิลปะของพวกเขา
พนักงานอาศัยบันทึกย่อที่เขียนด้วยลายมือหรือหน่วยความจำ ฉันแสดงให้เธอเห็นว่าแฟ้มโอกาสของคุณสามารถเขียนโดยประเภทของศิลปะและรายการของผู้บริจาคในอดีตและอาจเกิดขึ้นได้ เธอตัดสินใจที่จะซื้อสัญญาเช่าเมื่อเห็นว่าระบบสามารถช่วยให้พนักงานของเธอมุ่งเน้นความพยายามในการระดมทุนของพวกเขาต่อกลุ่มเป้าหมายด้วยความสนใจในการจัดแสดงนิทรรศการที่กำลังจะเกิดขึ้นได้อย่างไร