ใช้วิธีตอบรับ STAR Interview เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการสัมภาษณ์งาน
เทคนิคการตอบคำถามของ STAR สามารถช่วยได้ การใช้วิธีการตอบคำถามการสัมภาษณ์นี้ช่วยให้คุณสามารถระบุตัวอย่างที่เป็นรูปธรรมหรือพิสูจน์ว่าคุณมีประสบการณ์และทักษะในการทำงานในมือ
STAR ย่อมาจาก S ituation, T ask, A ction, R esult.
การใช้กลยุทธ์นี้เป็นประโยชน์อย่างยิ่งในการตอบสนองต่อคำถามเกี่ยวกับความสามารถที่มักเริ่มต้นด้วยวลีเช่น "บอกเวลา ... " และ "แชร์ตัวอย่างสถานการณ์ที่ ... "
อ่านด้านล่างเพื่อดูคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับเทคนิคการตอบคำถามของ STAR และตัวอย่างวิธีการใช้งานที่ดีที่สุด
เทคนิคการตอบสัมภาษณ์ของ STAR คืออะไร?
เทคนิคการตอบคำถามของ STAR เป็นวิธีการตอบคำถาม การสัมภาษณ์พฤติกรรม คำถามการสัมภาษณ์ตามพฤติกรรมเป็นคำถามเกี่ยวกับพฤติกรรมของคุณในอดีต โดยเฉพาะพวกเขาเป็นเรื่องเกี่ยวกับวิธีที่คุณจัดการกับสถานการณ์การทำงานบางอย่าง เนื่องจากผลการดำเนินงานที่ผ่านมาอาจเป็นคำทำนายที่ดีในอนาคตผู้สัมภาษณ์จึงถามคำถามเหล่านี้เพื่อดูว่าผู้สมัครมีทักษะและประสบการณ์ที่จำเป็นสำหรับงานหรือไม่
ตัวอย่าง คำถามสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรม ได้แก่ :
- บอกฉันเกี่ยวกับเวลาที่คุณต้องทำงานให้เสร็จสิ้นภายในกำหนดเวลาที่เข้มงวด
- คุณเคยไปไกลเกินกว่าหน้าที่การงานหรือไม่?
- คุณจะทำอย่างไรเมื่อสมาชิกในทีมปฏิเสธที่จะทำส่วนของงานให้เสร็จสมบูรณ์?
ผู้สัมภาษณ์บางรายตั้งคำถามโดยใช้เทคนิค STAR อย่างไรก็ตามผู้หางานยังสามารถใช้วิธีสัมภาษณ์ STAR เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับคำถามสัมภาษณ์ทางพฤติกรรม
STAR เป็นตัวย่อสำหรับสี่แนวคิดหลัก แต่ละแนวคิดเป็นขั้นตอนที่ผู้สมัครงานสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับการสัมภาษณ์เรื่องพฤติกรรมได้ เมื่อเสร็จสิ้นทั้งสี่ขั้นตอนผู้สมัครงานจะให้คำตอบอย่างละเอียด แนวคิดในตัวย่อประกอบด้วย:
สถานการณ์: อธิบายบริบทที่คุณใช้งานหรือเผชิญกับความท้าทายในที่ทำงาน ตัวอย่างเช่นบางทีคุณอาจกำลังทำงานในโครงการกลุ่มหรือคุณมีข้อขัดแย้งกับเพื่อนร่วมงาน สถานการณ์นี้อาจมาจากประสบการณ์ในการทำงานตำแหน่งอาสาสมัครหรือเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ มีความเฉพาะเจาะจงมากที่สุด
ภารกิจ: อธิบายความรับผิดชอบของคุณในสถานการณ์นั้นต่อไป บางทีคุณอาจต้องช่วยกลุ่มของคุณให้เสร็จสิ้นโครงการภายใต้กำหนดเวลาที่เข้มงวดแก้ไขปัญหาขัดแย้งกับเพื่อนร่วมงานหรือทำยอดขายได้
การดำเนินการ: จากนั้นคุณจะอธิบายถึงวิธีที่คุณทำภารกิจเสร็จสิ้นหรือพยายามที่จะตอบสนองความท้าทาย มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่คุณทำไม่ใช่สิ่งที่ทีมเจ้านายหรือเพื่อนร่วมงานทำ (คำแนะนำ: แทนที่จะพูดว่า "เราทำ xyx" แล้วพูดว่า " ฉัน ได้ xyz")
ผลลัพธ์: สุดท้ายอธิบายผลหรือผลลัพธ์ที่เกิดจากการดำเนินการ คุณอาจเน้นสิ่งที่คุณประสบความสำเร็จหรือสิ่งที่คุณเรียนรู้
วิธีการเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์โดยใช้ STAR
เนื่องจากคุณจะไม่ทราบล่วงหน้า ว่า คุณจะใช้ เทคนิคการสัมภาษณ์อะไรบ้าง คุณจะได้รับประโยชน์จากการเตรียมสถานการณ์หลาย ๆ อย่างจากงานที่คุณจัดขึ้น
อันดับแรกทำรายการทักษะและ / หรือประสบการณ์ที่จำเป็นสำหรับงาน คุณอาจดูที่รายการ งาน สำหรับคำแนะนำ จากนั้นพิจารณาตัวอย่างเฉพาะเวลาที่คุณแสดงทักษะเหล่านั้น สำหรับแต่ละตัวอย่างให้ตั้งชื่อสถานการณ์งานการกระทำและผลการค้นหา
นอกจากนี้คุณยังสามารถดู คำถามสัมภาษณ์ เรื่อง พฤติกรรม และลองตอบแต่ละครั้งโดยใช้เทคนิค STAR
ไม่ว่าคุณจะเลือกตัวอย่างใดโปรดตรวจสอบว่าพวกเขาเกี่ยวข้องกับงานที่คุณสัมภาษณ์มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
ตัวอย่างคำถามและคำตอบเกี่ยวกับการสัมภาษณ์โดยใช้ STAR
ตัวอย่างคำถามที่ 1: บอกฉันเกี่ยวกับเวลาที่คุณต้องทำงานให้เสร็จสิ้นภายในกำหนดเวลาที่แน่น อธิบายสถานการณ์และอธิบายวิธีที่คุณจัดการ
ตัวอย่างคำตอบ 1: ในขณะที่ฉันมักต้องการวางแผนงานของฉันเป็นขั้นตอนและทำตามแต่ละชิ้นงานฉันก็สามารถบรรลุผลงานที่เข้มแข็งภายใต้กำหนดเวลาที่เข้มงวด
เมื่ออยู่ที่ บริษัท เก่าลูกจ้างทิ้งงานก่อนวันเกิดโครงการขนาดใหญ่ ฉันถูกขอให้ใช้มันมีเพียงไม่กี่วันที่จะเรียนรู้และดำเนินการโครงการ ฉันได้สร้างกลุ่มงานงานที่ได้รับการแต่งตั้งและเราได้มอบหมายงานทั้งหมดให้เสร็จสิ้นพร้อมกับวันว่าง ฉันคิดว่าฉันมีแนวโน้มที่จะเจริญเติบโตภายใต้กรอบเวลาที่เข้มงวด
ตัวอย่างคำถามที่ 2: คุณจะทำอย่างไรเมื่อสมาชิกในทีมปฏิเสธที่จะทำงานให้เสร็จสมบูรณ์
ตัวอย่างคำตอบ 2: เมื่อมีความขัดแย้งหรือข้อขัดแย้งของทีมงานผมพยายามทำให้ดีที่สุดเพื่อก้าวขึ้นเป็นหัวหน้าทีมถ้าจำเป็น ฉันคิดว่าทักษะการสื่อสารของฉันทำให้ฉันเป็นผู้นำและผู้ดูแลที่มีประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่นเมื่อฉันกำลังทำงานในโครงการทีมและสองสมาชิกในทีมเข้าร่วมการโต้เถียงทั้งสองปฏิเสธที่จะทำงานให้เสร็จสมบูรณ์ พวกเขาทั้งสองไม่พอใจกับภาระงานของพวกเขาดังนั้นฉันจึงจัดให้มีการประชุมทีมซึ่งเราได้จัดกลุ่มงานใหม่ให้กับทีม สิ่งนี้ทำให้ทุกคนมีความสุขและมีประสิทธิผลมากขึ้นและโครงการของเราประสบความสำเร็จ
บทความที่เกี่ยวข้อง: วิธีการจับคู่คุณสมบัติของคุณกับคำอธิบายเกี่ยวกับงาน 10 ทักษะการสัมภาษณ์ที่จะช่วยให้คุณได้รับการว่าจ้าง