เมื่อผลิตภัณฑ์ได้ผ่านขั้นตอนการพัฒนาผู้จัดการผลิตภัณฑ์จะช่วยเตรียมองค์กรเพื่อทำตลาดขายและสนับสนุนการเสนอขาย
บทบาทที่ท้าทายและมีคุณค่า
บทบาทที่ท้าทายของผู้จัดการผลิตภัณฑ์จะเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ หลังจากที่ผู้เชี่ยวชาญมองหาโอกาสในการรับชมและ การบริหาร องค์กรในวงกว้าง ความรับผิดชอบของผู้จัดการผลิตภัณฑ์ครอบคลุมทั้งองค์กรและขยายสู่ตลาดโดยทั่วไปจะมุ่งเน้นไปที่อุตสาหกรรมและกลุ่มลูกค้าอย่างน้อยหนึ่งกลุ่ม
ในช่วงชีวิตของผลิตภัณฑ์ผู้จัดการผลิตภัณฑ์มีส่วนเกี่ยวข้องในการตรวจสอบประสิทธิภาพแนะนำการปรับราคาหรือการส่งเสริมการขายเพื่อตอบโต้ข้อโต้แย้งของคู่แข่งและทำงานร่วมกับลูกค้าในการระบุการปรับปรุงที่มีศักยภาพ ในที่สุดผู้จัดการผลิตภัณฑ์จะวางแผนผลิตภัณฑ์ทดแทนในขณะที่หยุดการเสนอขายที่มีอายุมากกว่า
ผู้จัดการผลิตภัณฑ์กลายเป็น ผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหา ในตลาดและเทคโนโลยีของตนและมักได้รับการเรียกให้พบกับลูกค้าหรือลูกค้าเป้าหมายและพูดในงานอุตสาหกรรมหรือมีส่วนร่วมในสิ่งตีพิมพ์ที่เกี่ยวข้อง
และพวกเขาทำทั้งหมดนี้ด้วยการชี้นำ จูงใจ และนำพาบุคคลและการทำงานทั่วทั้งองค์กรโดยมักไม่มีอำนาจอย่างเป็นทางการมากกว่า ความสามารถในการชักชวนผู้อื่น ให้กลับความคิดของตน
นี่คืองานที่ท้าทายความต้องการและเป็นที่ต้องการมากขึ้นหลังจากที่วิทยาลัยใหม่และผู้สำเร็จการศึกษาปริญญาโทสาขาบริหารธุรกิจ
การทำหน้าที่เป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ให้โอกาสในการได้รับการมองเห็นที่ดีในองค์กรและเพื่อพัฒนาทักษะและชื่อเสียงที่จำเป็นต่อการก้าวไปสู่บทบาทการจัดการทั่วไปในอนาคต
บทบาทการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของผู้จัดการผลิตภัณฑ์
บทบาทแบบเดิมของผู้จัดการผลิตภัณฑ์เกิดขึ้นจาก บริษัท ผลิตภัณฑ์เพื่อผู้บริโภคเช่น Procter & Gamble หรือ Unilever ซึ่งผลิตภัณฑ์หรือแชมเปี้ยนประเภทเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นซีอีโอในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของตน จากการวิจัยตลาดการพัฒนาผลิตภัณฑ์การบรรจุการส่งเสริมและการขายบุคคลเหล่านี้ได้รับการจัดการเพื่อการเติบโตและผลกำไร
เมื่อเวลาผ่านไปในทางปฏิบัติทุกภาคอุตสาหกรรมก็ได้รับบทบาทจากผู้จัดการผลิตภัณฑ์มาบ้างแล้ว แม้แต่ บริษัท ที่มุ่งเน้นการให้บริการก็ขึ้นอยู่กับบทบาทเวอร์ชันของผู้จัดการผลิตภัณฑ์เพื่อแปลความต้องการของลูกค้าและข้อมูลเชิงลึกด้านตลาดในการนำเสนอบริการใหม่ ๆ
บทบาทนี้แบ่งออกเป็นสองประเภท ได้แก่ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์และผู้จัดการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ ผู้จัดการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ให้ความสำคัญกับการตลาดและการประสานงานนอกประเทศในขณะที่ผู้จัดการผลิตภัณฑ์มีแนวโน้มที่จะมุ่งเน้นความพยายามส่วนใหญ่ของตนในการประสานงานภายในโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับทีมวิจัยและพัฒนาหรือทีมวิศวกรรมของ บริษัท
ในสถานการณ์บทบาทแยกนี้ทั้งสองฝ่ายทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดเพื่อให้เกิดความสม่ำเสมอและการประสานงานระหว่างกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
ไม่ใช่ผู้จัดการโครงการ!
ในขณะที่มีการ ประสานงานข้ามกลุ่มที่ เกี่ยวข้องในการทำหน้าที่ของผู้จัดการผลิตภัณฑ์งานนี้ไม่ควรสับสนกับผู้จัดการโครงการ ผู้จัดการโครงการ รับผิดชอบในการประสานงานและให้คำแนะนำแก่ทีมงานที่ทำงานเกี่ยวกับโครงการริเริ่มชั่วคราวและที่ไม่เหมือนใครในขณะที่ผู้จัดการผลิตภัณฑ์เข้าถึงบริการของตนจากกรณีธุรกิจและมุมมองด้านการจัดการ
ผู้จัดการโครงการมีประโยชน์ในการกำหนดมาตรฐานอุตสาหกรรมและการปฏิบัติที่ได้รับการรับรองในขณะที่บทบาทของผู้จัดการผลิตภัณฑ์มีการกรงเล็บน้อยมากในอุตสาหกรรม มีหลาย บริษัท ที่เกี่ยวข้องในการฝึกอบรมผู้จัดการผลิตภัณฑ์ แต่ในส่วนของงานเขียนนี้จะไม่มีองค์ความรู้ที่ได้มาตรฐานหรือหน่วยงานที่ได้รับการรับรองเช่นที่มีอยู่ในสาขาการบริหารโครงการ
เป็นเรื่องปกติสำหรับทั้งบุคคล - ผู้จัดการผลิตภัณฑ์และผู้จัดการโครงการ - ทำงานร่วมกันในการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือการริเริ่มการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ใหม่
ทักษะที่จำเป็นสำหรับความสำเร็จในฐานะผู้จัดการผลิตภัณฑ์
บทบาทของผู้จัดการผลิตภัณฑ์ในวงกว้างมีหลายชุดทักษะที่จำเป็นสำหรับความสำเร็จ ซึ่งรวมถึง:
- ความสามารถในการปลูกฝังความเข้าใจที่ลึกซึ้งในส่วนของตลาดหรือกลุ่มลูกค้าที่เฉพาะเจาะจง
- ทำความคุ้นเคยกับการใช้ผลิตภัณฑ์เฉพาะในการตั้งค่าของลูกค้า
- ความอยากรู้ในการสำรวจและระบุความท้าทายของลูกค้าและแปลความท้าทายเหล่านี้เป็นความคิดผลิตภัณฑ์หรือบริการ
- ความสามารถในการพัฒนาแผนธุรกิจและกรณีการลงทุนในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ หรือการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ในปัจจุบัน การศึกษาระดับปริญญาด้านธุรกิจโดยเฉพาะอย่างยิ่งหลักสูตร MBA มีส่วนช่วยในบทบาทนี้อย่างมาก
- ทักษะการคิดเชิงวิเคราะห์ที่จำเป็นสำหรับการประเมินความต้องการของลูกค้าข้อเสนอของคู่แข่งและแนวโน้มที่สำคัญและแปลความรู้นี้ลงในแผนการลงทุน
- ความสามารถในการแนะนำและนำทางผู้อื่นอย่างไม่เป็นทางการโดยไม่ต้องมีอำนาจรายงานอย่างเป็นทางการ
- ทักษะการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรและพูดได้ดีโดยเน้นทักษะการโน้มน้าว
- ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลักษณะของการเสนอขายในระดับลึกของความเชี่ยวชาญทางเทคนิคอาจจะต้องใช้ในบทบาท ผู้จัดการผลิตภัณฑ์หลายคนมีพื้นฐานทางเทคนิครวมทั้งวิศวกรรมองศา
เส้นทางอาชีพในการจัดการผลิตภัณฑ์
ผู้จัดการผลิตภัณฑ์มาจากภูมิหลังทุกประเภทรวมถึง:
- วิศวกรรมการวิจัยและพัฒนา
- คุณภาพหรือการจัดการการดำเนินงาน
- การสนับสนุนทางเทคนิค
- การสื่อสารการตลาด
- สนับสนุนลูกค้า
- ฝ่ายสนับสนุนด้านการขาย
นอกจากนี้บาง บริษัท ยังจ้างบุคคลโดยตรงจาก บริษัท ในกลุ่มตลาดเป้าหมาย มีหลายเส้นทางที่มีบทบาทที่น่าสนใจและมีความสำคัญ
เส้นทางอาชีพสำหรับผู้จัดการผลิตภัณฑ์
ในขณะที่ผู้จัดการผลิตภัณฑ์สามารถพัฒนาฟังก์ชันหรือแผนกของตนเองได้ผู้บริหารผลิตภัณฑ์ที่มีประสบการณ์สามารถเข้าสู่บทบาทการจัดการทั่วไปหรือบทบาทการจัดการได้ ฉันได้ให้ความสำคัญกับผู้จัดการผลิตภัณฑ์ในด้านการขายการตลาดและตำแหน่งการจัดการทั่วไปอื่น ๆ ความหลากหลายของอุตสาหกรรมการเสนอขายและความรู้ด้านการดำเนินงานทำให้องค์กรเหล่านี้เป็นที่พึงปรารถนาสำหรับบทบาทขององค์กร
ด้านล่างบรรทัด
อาชีพในการจัดการผลิตภัณฑ์มีความท้าทายและโอกาสในการเรียนรู้และมีส่วนร่วมในความสำเร็จขององค์กร บทบาทเป็นส่วนหนึ่งของผู้ประกอบการและผู้บริหารส่วนหนึ่งส่วนและบุคคลที่ต้องการทำงานด้วยความรับผิดชอบและความเป็นอิสระที่สูงขึ้นจะได้ทำงานในตำแหน่งนี้เป็นอย่างดี มีบทบาทน้อยในการทำงานที่ทันสมัยของเราซึ่งเป็นคู่แข่งกับโอกาสผู้จัดการผลิตภัณฑ์จะต้องกำหนดความสำเร็จในอนาคตขององค์กร