ทีมคืออะไร?

สร้างทีมงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายหรือเป้าหมายร่วมกับพนักงานที่พึ่งพิงกัน

ในฐานะมนุษย์เราใช้ชีวิตทั้งชีวิตของเราพูดคุยเกี่ยวกับ ทีม เราเริ่มต้นในทีมที่เล่นฟุตบอลและเบสบอลฉี่กระจ้อยร่อยตั้งแต่สี่ถึงห้าปีและสมาคมทีมงานของเราจะไม่สิ้นสุดลง โรงเรียนมีทีมกีฬาทีมคณิตศาสตร์และทีมอภิปราย เราเลือกวิทยาลัยและทีมกีฬาอาชีพที่เราปฏิบัติตามอย่างจงรักภักดี

เมื่อคุณเข้าทำงานแม้ว่าคุณจะอยู่ในทีม โดยทั่วไปคำนิยามของทีมคือกลุ่มคนใดที่ได้รับการจัดให้ทำงานร่วมกันและร่วมมือกันเพื่อบรรลุเป้าหมายหรือเป้าหมาย

คุณสามารถมีส่วนร่วมในทีมต่างๆได้ในที่ทำงานและคุณอาจทำอยู่แล้ว แต่ทีมงานพื้นฐานของคุณส่วนใหญ่เป็นทีมแผนกของคุณกลุ่มที่คุณจัดไว้เพื่อผลิตสินค้าหรือบริการ ผลิตภัณฑ์ปลายทางของคุณให้บริการลูกค้าภายนอกของ บริษัท โดยตรงหรือลูกค้าภายในที่คุณสนับสนุนในการผลิตผลิตภัณฑ์ที่ให้บริการลูกค้าโดยตรง

ทีมธุรกิจชนะได้อย่างไร?

ทีมกีฬาต้องการชนะแน่นอน ทีมธุรกิจยังต้องการชนะ แต่การชนะไม่ใช่เรื่องที่ชัดเจนเหมือนกับทีมกีฬา ทีมชนะได้อย่างไร? โดยการบรรลุสิ่งที่ทีมงานได้กำหนดไว้ให้สำเร็จ

ทีมสร้างขึ้น เพื่อการโต้ตอบในระยะยาวและระยะสั้น ทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ทีมผู้บริหารระดับสูงและทีมงานแผนกเป็นกลุ่มวางแผนและปฏิบัติการที่ยาวนาน วิธีการ ของพวกเขา ในการชนะ คือการดำเนินการต่อเพื่อผลิตงานที่มีคุณภาพและให้คุณค่าอย่างต่อเนื่องต่อ บริษัท

พวกเขาสามารถบรรลุคุณค่าของตนผ่านยอดขายที่แข็งแกร่ง (ในกรณีของทีมขาย) หรือลดค่าใช้จ่าย (เช่นทีม HR ที่ทำงานเพื่อลดการหมุนเวียน) ทีมงานยังสามารถชนะเมื่อผลิตภัณฑ์ใหม่ของพวกเขา (สำหรับทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์) มีประสิทธิภาพดีกว่าคู่แข่ง เมื่อคุณคิดถึงการชนะทีมผู้ผลิตการตั้งค่าส่วนที่ผลิตจะชนะ

องค์กรมักมีทีมที่ไม่ได้ทุ่มเทในการจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับลูกค้าภายนอก แต่วัตถุประสงค์ของพวกเขาก็คือการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ส่งเสริม ความสุขความหมั้น สุขภาพและความปลอดภัยของพนักงาน

ทีมงานมัก จำกัด เงื่อนไขของสมาชิกไว้เป็นปีเพื่อให้พนักงานจำนวนมากมีโอกาสที่จะให้บริการและนำความคิดไปสู่ทีมเหล่านี้ ตัวอย่างของ ทีม เหล่านี้รวมถึงคณะกรรมการจัดงานของพนักงานทีมรักษาความปลอดภัยด้านสุขภาพทีม สิ่งแวดล้อมสีเขียว คณะกรรมการสุขภาพของพนักงานคณะกรรมการกิจกรรมและแรงจูงใจในการทำงานของพนักงานและคณะกรรมการขวัญกำลังใจ

ทีมระยะสั้นอาจรวมถึงทีมงานเพื่อ พัฒนา กระบวนการ สร้าง พนักงานให้พนักงานทีมวางแผนงานปาร์ตี้ของ บริษัท ประจำปีทีมงานเพื่อจัดทำระบบเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าเพื่อประเมินคุณภาพการให้บริการหรือทีมเพื่อตอบสนองต่อปัญหาเฉพาะของลูกค้า หรือการร้องเรียน

ทีมระยะสั้นเหล่านี้ชนะด้วยการบรรลุเป้าหมายของพวกเขา บุคคลที่ บริษัท ประสบความสำเร็จหรือไม่? กระบวนการ onboarding ใหม่มีประสิทธิภาพดีกว่าระบบเดิมหรือไม่?

ทีมงานขนาดใดที่เหมาะสำหรับการทำงาน

ขนาดของทีมที่ดีที่สุดสำหรับผลงานของทีมเป็นหัวข้อที่มีการวิจัยและถกเถียงกันมาก ปัญหาคือคุณต้องพิจารณาหลายปัจจัยเมื่อพิจารณาขนาดของทีมที่เหมาะสม

ปัจจัยที่มีผลต่อขนาดของทีมที่ดีที่สุด ได้แก่ :

• วัตถุประสงค์ที่คุณสร้างทีม,
• ความคาดหวังที่คุณมีต่อทีมและสมาชิก,
• บทบาทที่สมาชิกในทีมต้องเล่น
• จำนวนของความเหนียวและการเชื่อมต่อที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงานของทีมที่ดีที่สุดและ
• หน้าที่กิจกรรมและ เป้าหมายของทีม

ดังนั้นขนาดของทีมที่ดีที่สุดไม่ใช่คำตอบที่ง่าย จากประสบการณ์และการวิจัยขนาดของทีมที่เหมาะสมคือ 5-7 คน ขนาดทีมที่ยังคงทำงานได้ดีคือ 4-9 คน ทีมงานทราบว่าสามารถทำงานได้อย่างเหนียวแน่นมีขนาดไม่เกิน 12 คน

หากคุณหาข้อมูลที่มีประสิทธิภาพขนาดทีมที่ดีที่สุดจะมีตั้งแต่ 2 ถึง 18-20 คน แต่บุคคลเหล่านี้ไม่ได้คาดหวังว่าจะเป็นทีมที่เชื่อมโยงถึงกัน

มีโอกาสมากที่ทีมขนาดใหญ่จะสร้างทีมย่อยและกลุ่มทำงานเพื่อบรรลุผลงานที่แท้จริงของโครงการ

กลุ่มใหญ่เหล่านี้มีประสิทธิภาพเป็นตัวอย่างสำหรับการวางแผนกลยุทธ์การป้อนข้อมูลการสื่อสารโครงการโดยรวมการสร้างการสนับสนุนแนวคิดและอื่น ๆ

ทีมงานทั่วไปในองค์กร

สามประเภททั่วไปของทีมรวมถึงการทำงานหรือแผนกการทำงานข้ามและการจัดการตนเอง

ทีมงานหรือแผนก

กลุ่มคนจากพื้นที่ทำงานหรือแผนกเดียวกันที่พบกันเป็นประจำเพื่อวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าแก้ปัญหาให้การสนับสนุนสมาชิกส่งเสริมการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและแบ่งปันข้อมูล

นี่คือทีมที่คุณอาจจะคุ้นเคยกับที่ทำงานมากที่สุด คุณอาจไม่ได้ใช้ ทีม ระยะ แต่แทนที่จะพูดว่า แผนก แต่เป็นทีมจริงๆ พวกเขาทำงานร่วมกันเพื่อบรรลุเป้าหมาย

การทำงานร่วมกันไม่จำเป็นต้องหมายความว่ามีปฏิสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกในทีมเสมอ ตัวอย่างเช่นในทีมงานสัมพันธ์ของพนักงานคุณอาจมีผู้เชี่ยวชาญด้านความสัมพันธ์กับพนักงานเจ็ดคนที่สนับสนุนแผนกต่างๆ 7 แผนก (หรือทีมอื่น ๆ )

พวกเขาอาจทำงานได้อย่างอิสระ แต่การมีส่วนร่วมในทีมที่ดีช่วยให้สมาชิกในทีมสามารถสร้างแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ทีมที่ดียังแบ่งความล้มเหลวเพื่อให้สมาชิกในทีมคนอื่น ๆ สามารถเรียนรู้และช่วยพัฒนาโซลูชัน

ทีมข้ามสายงาน

กลุ่มคนที่ถูกดึงออกจากแผนกหรือหน้าที่งานเพื่อจัดการกับผลิตภัณฑ์ปัญหาปัญหาของลูกค้าหรือเพื่อปรับปรุงกระบวนการเฉพาะคือทีมข้ามสายงาน เหล่านี้มักเป็นทีมที่มีเป้าหมายเฉพาะกับวันที่สิ้นสุด

ตัวอย่างเช่น บริษัท อาจรวมทีมเพื่อจัดการกับการปลดพนักงาน ทีมนี้ประกอบด้วยผู้แทนจากฝ่ายทรัพยากรบุคคลฝ่ายการเงินฝ่ายกฎหมายทีมผู้บริหารและพนักงานจากพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ พวกเขาทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดเพื่อพัฒนาแผนงานที่ดีที่สุดสำหรับ บริษัท

แต่ละคนมีหน้าที่และความรับผิดชอบที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่นด้านกฎหมายเกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบทางการเงินเกี่ยวข้องกับงบประมาณและ HR ต้องการให้แน่ใจว่าคนที่ดีที่สุดจะยังคงอยู่

ทีมผู้บริหารตนเอง

กลุ่มคนที่ค่อยๆรับผิดชอบในการกำกับตนเองในทุกๆด้านของการทำงานเรียกว่า ทีมผู้บริหาร ตนเอง บางทีมแน่นอนว่ามีผู้จัดการที่ใช้กำปั้นเหล็ก แต่ทีมที่จัดการด้วยตนเองทำงานร่วมกันเพื่อบรรลุเป้าหมายโดยไม่ต้องมีการกำกับดูแลที่ดี

ทีมเหล่านี้มีประสิทธิภาพมากเมื่อคุณมีความสามารถคนงานอิสระในทีม พวกเขามักจะรายงานผลหรือความคืบหน้าของพวกเขาไปยังหัวหน้าหรือหัวหน้าทีม แต่เจ้านายไม่จำเป็นต้องมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในทีม

ข้อสรุป

การทำงานเป็นทีม มีอยู่เสมอในที่ทำงาน แต่เน้นการแก้ปัญหาการปรับปรุงกระบวนการและการบรรลุเป้าหมายโดยมีกลุ่มพนักงานทีมงานเกิดขึ้นในช่วงปลายทศวรรษที่ 1920 และยุค 30

การวิจัยของ Elton Mayo ในการศึกษา Hawthorne ได้ตรวจสอบสิ่งที่เกิดขึ้นกับกลุ่มที่ทำงานภายใต้สภาวะต่างๆ พวกเขาพิจารณาว่าปัจจัยสำคัญที่สุดในการประสบความสำเร็จคือการสร้างความรู้สึกเกี่ยวกับอัตลักษณ์ของกลุ่ม

ความหมายของ ทีม ใด ๆ จะต้องรวมถึงความรู้สึกของเอกลักษณ์ของกลุ่มการทำงานร่วมกับพนักงานคนอื่น ๆ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่สำคัญ