ในฐานะผู้ขายลูกค้ามักจะเปรียบเทียบข้อเสนอของคุณกับคู่แข่งจากมุมมองด้านต้นทุนโดยรวมของการเป็นเจ้าของ พนักงานขายยอดนิยมเข้าใจความกังวลของลูกค้าเกี่ยวกับ TCO และรวมข้อเสนอนี้ไว้ในข้อเสนอเพื่อช่วยผู้ซื้อในกระบวนการประเมินผล
พื้นฐานของต้นทุนการเป็นเจ้าของทั้งหมด
โดยการออกแบบต้นทุนรวมของการเป็นเจ้าของ (TCO) คือการคำนวณที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้คนตัดสินใจด้านการเงินที่มีข้อมูลมากขึ้น แทนที่จะมองราคาซื้อของวัตถุ TCO จะพิจารณาค่าใช้จ่ายทั้งหมดจากการซื้อไปขายรวมถึงค่าใช้จ่ายที่คาดว่าจะเกิดขึ้นตลอดอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์เช่นการบริการซ่อมและประกัน TCO เป็นปัจจัยใน การวิเคราะห์ต้นทุน - ผลประโยชน์
ต้นทุนการเป็นเจ้าของทั้งหมดยังไม่ใหม่
ถึงแม้ว่า TCO จะถูกอ้างถึงบ่อยๆเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) แนวคิดนี้มีมาตั้งแต่ทศวรรษ 1950 และ 1960 เมื่อมีการกล่าวถึงเป็นประจำในอุตสาหกรรมลิฟท์
ผู้เชี่ยวชาญบางคนเชื่อว่าแนวคิดนี้ (ถ้าไม่ใช่คำว่า) เริ่มจากเวลาของนโปเลียนเมื่อ "วิศวกรเริ่มให้ความใส่ใจกับปัญหาอย่างเช่นประสิทธิภาพของปืนใหญ่และวิธีการเคลื่อนย้ายและซ่อมแซมได้ง่ายเพียงใดและระยะเวลาในการใช้งาน ."
ต้นทุนการเป็นเจ้าของโดยรวมแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรม
ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่ต้องเพิ่มในราคาซื้อครั้งแรกในการคำนวณต้นทุนการเป็นเจ้าของ (TCO) จะแตกต่างกันไปในแต่ละอุตสาหกรรม:
- เทคโนโลยีสารสนเทศ TCO ถูกใช้อย่างกว้างขวางในการซื้อฮาร์ดแวร์เทคโนโลยีสารสนเทศ ค่าประมาณสำหรับ TCO ของฮาร์ดแวร์โดยทั่วไปจะประมาณค่าใช้จ่ายสำหรับการซ่อมแซมที่ไม่ได้รับการประกันค่าใช้จ่ายของข้อตกลงการให้บริการรายปีและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่จำเป็นต้องใช้เพื่อใช้ประโยชน์จากฮาร์ดแวร์ เนื่องจากจำนวนผู้ให้บริการเว็บยังคงเพิ่มขึ้น บริษัท ไอทีจำนวนมากจึงเช่าพื้นที่จากผู้ให้บริการเหล่านี้จึงช่วยลดการลงทุนขนาดใหญ่ในฮาร์ดแวร์และลดค่าใช้จ่ายรายปีและ TCO ที่เกิดขึ้นจากการใช้งานแอพพลิเคชันซอฟต์แวร์ของ บริษัท
- การอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ซอฟต์แวร์แบบดั้งเดิม สำหรับประวัติความเป็นมาของอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่การซื้อลิขสิทธิ์ใช้ค่าใช้จ่ายเริ่มต้น (หรือค่าธรรมเนียมใบอนุญาต) พร้อมกับค่าบำรุงรักษาซอฟต์แวร์รายปีซึ่งคำนวณเป็นเปอร์เซ็นต์ของค่าธรรมเนียมใบอนุญาตต้นฉบับ ในขั้นต้นข้อตกลงการบำรุงรักษาประจำปีฉบับนี้มีการแก้ไขข้อบกพร่องและการอัปเกรดคุณลักษณะเมื่อมี อย่างไรก็ตามการอนุญาตให้ใช้สิทธิแบบตลอดอายุการนี้ได้สูญเสียความนิยมในการให้ใบอนุญาตตามการสมัครสมาชิกซึ่งลูกค้าจะซื้อสิทธิในการใช้ซอฟต์แวร์เป็นประจำทุกปี
- อุตสาหกรรมยานยนต์ Edmunds.com มีเครื่องคำนวณ TCO ซึ่งจะเพิ่มค่าเสื่อมราคาดอกเบี้ยภาษีและค่าธรรมเนียมเบี้ยประกันค่าเชื้อเพลิงการบำรุงรักษาและการซ่อมแซมราคาซื้อรถยนต์หรือรถบรรทุก
- อุตสาหกรรมการเงิน กองทุนรวมและผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันหลายแห่งเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดการรายไตรมาสและ / หรือมีค่าธรรมเนียมการถอน ต้นทุนทางอ้อมเหล่านี้ต้องได้รับการพิจารณาเมื่อคำนวณต้นทุนที่แท้จริงของการลงทุนเหล่านี้
ข้อควรพิจารณาสำหรับการคำนวณ TCO
พิจารณาความแตกต่างต่อไปนี้เมื่อพยายามที่จะเข้าใจ TCO ของข้อเสนอ:
- ค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่เสมอกังวล ตัวอย่างเช่นแพคเกจซอฟต์แวร์ใหม่อาจต้องการการฝึกอบรมเบื้องต้นสำหรับผู้ใช้และการฝึกอบรมเสริมสำหรับผู้ใช้ใหม่ก้าวไปข้างหน้า
- วิธีการจัดหาเงินทุนจะส่งผลกระทบต่อต้นทุนการเป็นเจ้าของและการบัญชีสำหรับการหักเงินค่าใช้จ่ายทุนและค่าเสื่อมราคาซึ่งจะส่งผลกระทบต่อการคำนวณภาษีเงินได้โดยละเอียด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำงานร่วมกับฝ่ายบัญชีหรือการเงินของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีภาพที่สมบูรณ์เกี่ยวกับความหมายทั้งหมด (และค่าใช้จ่ายหรือการหักเงิน) ที่เกี่ยวข้องกับการซื้อของคุณ
- อย่าลืมค่าแรง คุณอาจได้รับประสิทธิภาพจากการลงทุนใหม่ซึ่งจะช่วยลดต้นทุนการดำเนินงานโดยรวม ประโยชน์ที่ได้จากประสิทธิภาพเหล่านี้อาจคุ้มค่าหรือแพงกว่าค่าใช้จ่ายจริง ในทางตรงกันข้ามคุณอาจต้องเสียค่าแรงเพิ่มขึ้นเนื่องจากการลงทุน
- ต้นทุนการเป็นเจ้าของโดยรวมมักเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา เหตุผลค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมประจำปีสำหรับรถยนต์จะเพิ่มขึ้นตามอายุเนื่องจากจะมีค่าใช้จ่ายในการให้บริการรถตามอัตราเงินเฟ้อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงที่คาดไว้ในค่าใช้จ่ายตลอดอายุการใช้งานของยานพาหนะ