ความสำคัญของการเรียนรู้ทักษะการขาย

01 Rapport

ความชอบ ต้องใช้ความซื่อสัตย์สุจริตและความมั่นใจในตนเอง แต่ไม่ต้องการให้พนักงานขายพยายามที่จะเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของทุกคน ตัวแทนฝ่ายขายที่มีความรับผิดชอบน้อยกว่ารู้สึกว่าจำเป็นต้องทำให้ลูกค้าทุกคนชอบพวกเขาและพยายามที่จะเป็นที่ชื่นชอบที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ในขณะที่ความชอบเป็นสิ่งสำคัญยิ่งยวด reps ต้องเข้าใจว่า "ลูกค้า" พึงพอใจกับลูกค้าตัวแทนต้องเป็นของแท้

เราทุกคนรู้ว่าคนที่เราสามารถอธิบายได้ว่าเป็น "ของปลอม" คนเหล่านี้อาจดูเหมือนจะเป็นที่นิยมเพราะพวกเขามีความสามารถพิเศษในการเดินทางไปทุกที่ แต่พวกเขาขาดความสามัคคีที่แท้จริง เฉพาะผู้ที่นำเสนอตัวเองอย่างที่เป็นจริงก็สามารถสร้างความสามัคคีที่เกิดขึ้นจริงได้

สุดท้ายอย่าผิดพลาดที่ชอบด้วยความชอบและความสามัคคี การถูกชอบไม่น้อยสำหรับการประกอบอาชีพของคุณในการขายในขณะที่มีทักษะการสร้างความสามัคคีและลักษณะความชอบโดยธรรมชาติสามารถขับเคลื่อนอาชีพของคุณสูงขึ้นและไกลกว่าที่คุณสามารถจินตนาการได้

02 ความเฉียบแหลมทางธุรกิจ

หากคุณไม่เข้าใจธุรกิจของลูกค้า - ความท้าทายโอกาส คู่แข่ง และเป้าหมายลูกค้าของคุณจะมีเวลาที่มองเห็นคุณค่าในบริการของคุณ ความเฉียบแหลมทางธุรกิจคือความสามารถในการเข้าใจถึงความสำคัญของธุรกิจไม่ว่าจะเป็นงานทั่วไป แต่อุตสาหกรรมของคุณมีผลต่อลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายอย่างไร

การพัฒนาความเฉียบแหลมจะรวมกันของคำถามที่มีประสิทธิภาพการฟังและทักษะการวิจัย คุณจำเป็นต้องเรียนรู้วิธีถามคำถามกับลูกค้าซึ่งทำให้พวกเขาพูดถึงธุรกิจของพวกเขา นอกจากนี้คุณต้องเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีผลกระทบเชิงลบต่อธุรกิจของลูกค้าและจะลดผลกระทบเชิงลบได้อย่างไร

สุดท้ายการพัฒนาความเฉียบแหลมทางธุรกิจที่เข้มแข็งจะใช้เวลาในการวิจัย การวางแผนก่อนวางสายเป็นขั้นตอนสำคัญที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายประสบความสำเร็จก่อนที่จะไปเยี่ยมลูกค้าหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การค้นหาทางอินเทอร์เน็ตสำหรับลูกค้าและอุตสาหกรรมของพวกเขาสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าต่อแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่หรือกำลังจะส่งผลต่อวิธีดำเนินธุรกิจของพวกเขา

03 ทัศนคติที่ถูกต้อง

หากคุณมีทักษะการสร้างความสามัคคีที่ยอดเยี่ยมและความเฉียบแหลมทางธุรกิจที่แข็งแกร่ง แต่ใช้ชีวิตของคุณในแง่มุมเชิงลบหรือในแง่ร้ายทักษะของคุณจะสูญเปล่า ไม่ว่าคุณจะมีการฝึกอบรมมากน้อยเพียงใดหรือ ทีมขาย ของคุณแข็งแกร่งแค่ไหน แต่ในที่สุดทัศนคติของคุณจะเป็นตัวกำหนดความสำเร็จของคุณ

วลีที่ใช้กันทั่วไประบุว่าเป็นทัศนคติของคุณไม่ใช่ความถนัดที่กำหนดระดับความสูงของคุณ กล่าวอีกนัยหนึ่งก่อนที่คุณจะสามารถบรรลุระดับสูงสุดของความสำเร็จคุณต้องมีทัศนคติที่ถูกต้อง

ทัศนคติที่ดีจะส่งผลกระทบต่อลูกค้าของคุณ) แต่การมีทัศนคติที่ดีจะทำให้คุณอยู่ในสภาพจิตใจที่ถูกต้องมากขึ้นเพื่อเปิดโอกาสที่จะหลีกเลี่ยงผู้ที่มีทัศนคติเชิงลบ

การรู้ว่าคุณต้องการปรับทัศนคติไม่เพียงพอที่จะเปลี่ยนทัศนคติของคุณไปเรื่อย ๆ ต้องใช้ความพยายามอย่างขยันขันแข็งความตระหนักในตนเองและมีเวลามากพอที่จะพัฒนานิสัยการมีการรักษาและแสดงทัศนคติเชิงบวก