การเขียนขอบคุณสำหรับลูกค้า

สุภาษิตโบราณ "มารยาทที่ดีไม่เคยหายไปจากรูปแบบ" เป็นคำภาษิตมากกว่าเป็นเรื่องจริงสากล การกล่าวว่า "ขอบคุณ" เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการขายเพราะสิ่งแรกที่คุณต้องขายคือตัวคุณเอง คุณไม่สามารถขายผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้จนกว่าคุณจะแสดงให้เห็นว่าคุณเป็นคนที่ต้องการทำธุรกิจด้วย

การส่ง บันทึกขอบคุณ อาจมีผลกระทบอย่างมากต่อวิธีที่คนอื่น ๆ คิดถึงคุณเพราะมันแสดงให้เห็นว่าคุณไม่เพียงแค่ชื่นชมสิ่งที่บุคคลนั้นทำคุณก็ใช้เวลาในการบอกพวกเขาด้วยเช่นกัน

ขอขอบคุณคุณไม่ต้องเขียนหรือเขียนบนกระดาษ letterpress อย่างละเอียด โดยปกติประโยคสองหรือสามประโยคจะดีพอและสามารถส่งทางอิเล็กทรอนิกส์หรือทางความคิดส่งทางไปรษณีย์ซึ่งในวันนี้จะทำให้โดดเด่นได้ เนื่องจากคำกล่าวขอบคุณคุณควรเป็นแนวทางปฏิบัติที่เป็นมาตรฐานสำหรับคุณคุณจะประหยัดเวลาหากคุณตั้งค่าเทมเพลตพื้นฐานไม่กี่ขั้นพื้นฐานเพื่อจัดการกับสถานการณ์ที่แตกต่างกันและทำให้พวกเขามีประโยชน์

เทมเพลตตัวอย่าง

หลังจาก ตั้งค่าการนัดหมาย ผ่านทางโทรศัพท์

"ขอบคุณที่สละเวลาคุยกับฉันทางโทรศัพท์เมื่อวานโดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะฉันรู้ว่าคุณยุ่งมากแค่ไหน ฉันหวังว่าการประชุมของเราจะมีขึ้นในวันอังคารหน้าเวลา 10.00 น. และสัญญาว่าจะใช้เวลาไม่เกิน 15 นาที "

หลังจากได้รับการแต่งตั้งเมื่อ Prospect ไม่ได้ซื้อ

"ขอบคุณที่ให้โอกาสฉันในการบอกคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ / บริการของ บริษัท ของฉัน เมื่อคุณต้องการผลิตภัณฑ์ใหม่ [insert product / service here] ผมหวังว่าคุณจะให้ความสำคัญกับผมและให้โอกาสผมในการให้บริการที่ดีเยี่ยมแก่คุณ "

หลังจากได้รับการแต่งตั้งเมื่อ Prospect ได้ซื้อ

"ขอบคุณที่ให้โอกาสผมเสนอผลิตภัณฑ์ / บริการพิเศษของ บริษัท ของคุณ ฉันแน่ใจว่าคุณจะได้รับประโยชน์จากความสัมพันธ์ใหม่ของเรา หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับ [insert product / service here] กรุณาอย่าลังเลที่จะติดต่อฉันทันที

หลังจากที่มีคน แนะนำ คุณ

"ขอบคุณที่เคยพูดถึง [insert referral name here] ให้ฉันเมื่อวานนี้ ฉันขอขอบคุณที่คุณคิดถึงฉันและฉันสามารถรับรองได้ว่าฉันจะให้ความสำคัญกับการบริการที่เป็นไปได้ "

หลังจากที่นายพรานให้คุณเป็นคนสุดท้าย "ไม่"

"ขอบคุณที่สละเวลาพิจารณาผลิตภัณฑ์ / บริการของ บริษัท ของฉัน ฉันเสียใจที่เราไม่สามารถตอบสนองความต้องการปัจจุบันของคุณได้ โปรดโทรหาฉันหากสถานการณ์ของคุณเปลี่ยนไปเมื่อใดก็ได้ในอนาคตหรือหากคุณมีข้อสงสัย ฉันจะติดต่อกับการปรับปรุงใด ๆ เนื่องจากหวังว่าในอนาคตจะสามารถทำธุรกิจร่วมกันได้บ้าง "

หลังจาก ที่ลูกค้าเดิม ซื้ออีกครั้ง

"ขอบคุณที่ให้โอกาสฉันให้บริการคุณอีกครั้ง ผมเชื่อว่าเรายังคงเป็นไปตามมาตรฐานของเราสำหรับบริการพิเศษ อย่างไรก็ตามหากคุณมีปัญหาใด ๆ กับ [ใส่ผลิตภัณฑ์ / บริการที่นี่] โปรดติดต่อฉันทันทีเพื่อให้ฉันสามารถช่วยเหลือคุณได้ "

เมื่อครบรอบของลูกค้า

"ฉันเขียนเพื่อขอบคุณอีกครั้งสำหรับการเป็นหนึ่งในลูกค้าที่มีค่าของเรา เราขอแนะนำให้คุณแจ้งให้เราทราบหากคุณมีคำถามเกี่ยวกับ [ใส่ผลิตภัณฑ์ / บริการที่นี่]

หากคุณต้องการทราบข้อมูลอัปเดตล่าสุดของเราโปรดโทรหาฉัน "