คำถามเกี่ยวกับความสำเร็จของคุณช่วยให้นายจ้างสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับจรรยาบรรณในการทำงานและความสำเร็จก่อนหน้านี้ของคุณ คำถามเกี่ยวกับความล้มเหลวของคุณแสดงให้นายจ้างรู้ว่าคุณทำงานอย่างไรจากปัญหาในที่ทำงาน
อ่านด้านล่างสำหรับเคล็ดลับในการ ตอบคำถามการสัมภาษณ์ เกี่ยวกับความสำเร็จและความล้มเหลวรวมถึงคำตอบตัวอย่างสำหรับคำถามแต่ละประเภท
วิธีการตอบคำถามสัมภาษณ์เกี่ยวกับความสำเร็จของคุณ
เมื่อตอบคำถามเกี่ยวกับความสำเร็จของคุณคุณไม่ต้องการเจอความหยิ่ง แต่คุณต้องการแบ่งปันความสำเร็จของคุณ ใช้เวลาในการอธิบายความสำเร็จที่สำคัญที่สุดของคุณในที่ทำงาน
ทำการเชื่อมต่อ วิธีที่ดีที่สุดในการตอบสนองคือการให้ตัวอย่างของสิ่งที่คุณประสบความสำเร็จซึ่งเกี่ยวข้องโดยตรงกับงานที่คุณกำลังสัมภาษณ์อยู่ ตรวจสอบการ โพสต์งาน จัดทำรายการคุณสมบัติและทักษะในการทำงานที่ ตรงกับ สิ่งที่คุณได้รวมไว้ในประวัติการทำงานของคุณ จากนั้นลองคิดถึงตัวอย่างความสำเร็จที่แสดงให้เห็นว่าคุณมี ทักษะ และคุณวุฒิเหล่านี้
คำตอบแบบนี้จะแสดงให้เห็นว่าคุณมีสิ่งที่ต้องทำเพื่อให้ได้ผลงานที่คล้ายคลึงกันในงานที่คุณสมัคร
แชร์ตัวอย่าง เมื่อคุณถูกถามเกี่ยวกับความสำเร็จของคุณให้ตัวอย่างเฉพาะของสิ่งที่คุณได้ในตำแหน่งสุดท้ายของคุณ ตัวอย่างเช่นควรมีความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับความต้องการงานที่ระบุไว้ในการโพสต์ ให้แน่ใจว่าได้ให้บริบทเกี่ยวกับตัวอย่าง - ตัวอย่างเช่นสิ่งที่เป็นงานและความสำเร็จเฉพาะที่คุณประสบความสำเร็จ
มาสัมภาษณ์กับตัวอย่างเฉพาะบางอย่างในใจ นี้จะช่วยให้คุณรู้สึกเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์
เน้นการเพิ่มมูลค่า เมื่อเลือกตัวอย่างของความสำเร็จให้เลือกสิ่งที่คุณประสบความสำเร็จซึ่งช่วยให้ บริษัท ที่คุณทำงานและ เพิ่มมูลค่า ให้กับ บริษัท ตัวอย่างเช่นคุณอาจลดงบประมาณสำหรับโครงการหรือทำให้งานมีประสิทธิภาพมากขึ้น มุ่งเน้นไปที่ บริษัท ไม่ใช่ตัวคุณเอง นี้จะแสดงนายจ้างว่าคุณจะเป็นสินทรัพย์ให้กับองค์กรของตน
วิธีการตอบคำถามเกี่ยวกับความล้มเหลว
เมื่อตอบคำถามเกี่ยวกับความล้มเหลวที่ผ่านมาในที่ทำงานคุณต้องการความซื่อสัตย์ แต่คุณก็ไม่ต้องการแสดงให้เห็นว่าคุณไม่สามารถจัดการงานได้
ซื่อสัตย์. ถ้าคุณไม่ได้ล้มเหลวที่อะไรพูดเช่นนั้น อย่างไรก็ตามเกือบทุกคนต้องดิ้นรนกับบางอย่างในที่ทำงานในครั้งเดียว คุณต้องการให้คำตอบของคุณเป็นความจริง แต่ยังไม่เสียค่าใช้จ่ายงาน
เลือกตัวอย่างเล็ก ๆ หากคุณสามารถนึกถึงตัวอย่างได้โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นข้อมูลย่อย อย่าเลือกตัวอย่างของเวลาที่คุณล้มเหลวในสิ่งที่นำไปสู่ความหายนะของ บริษัท นอกจากนี้อย่าเลือกตัวอย่างที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับงานที่คุณสมัคร ตัวอย่างเช่นถ้าคุณกำลังสมัครงานในฝ่ายบริการลูกค้าอย่าอธิบายเวลาที่คุณมีประสบการณ์ที่ไม่ดีจริงๆกับลูกค้า
เปลี่ยนเป็นบวก หลังจากอธิบายถึงความล้มเหลวเฉพาะอธิบายถึงวิธีที่คุณได้เรียนรู้จากปัญหาและ / หรือแก้ไขปัญหา หากคุณสามารถแบ่งปันตัวอย่างที่แสดงออกมาได้ดีในตอนท้ายแม้ว่าจะมีปัญหาบางอย่างอยู่ก็ตาม ด้วยวิธีนี้คุณจะไม่ทิ้งผู้สัมภาษณ์ด้วยความรู้สึกว่าคุณล้มเหลว แต่คุณจะแสดงให้เห็นว่าคุณสามารถเปลี่ยนสถานการณ์ที่ยากลำบากได้อย่างไร
ตัวอย่างเช่นถ้าคุณกำลังทำงานในโครงการที่อยู่เบื้องหลังกำหนดให้ผู้สัมภาษณ์ทราบว่าคุณปรับปริมาณงานและเส้นเวลาอย่างไรเพื่อให้สามารถกลับมาทำงานได้ทันเวลา
นอกจากนี้คุณยังสามารถพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำเพื่อให้มั่นใจว่าข้อผิดพลาดนี้จะไม่เกิดขึ้นอีกในอนาคต ตัวอย่างเช่นถ้าคุณล้มเหลวในการประสบความสำเร็จในการเป็นทีมโครงการอาจกล่าวถึงวิธีที่คุณทำงานใกล้ชิดกับที่ปรึกษาเพื่อพัฒนาทักษะการจัดการของคุณและมีโครงการทีมที่ประสบความสำเร็จในครั้งต่อไป
นี้จะแสดงให้เห็นว่าคุณได้เรียนรู้จากความผิดพลาดของคุณและได้พัฒนาทักษะใหม่ ๆ
อย่าโทษคนอื่น พยายามทำให้เป็นบวกและอย่าตำหนิผู้อื่นเพราะเกิดอะไรขึ้น การเบี่ยงเบนโทษคนอื่นจะไม่สร้างความประทับใจให้มากที่สุด นายจ้างไม่ต้องการได้ยินว่ามีคนอื่นมาตำหนิปัญหาของคุณ
ในบันทึกเดียวกันอย่าให้ข้ออ้างสำหรับสิ่งที่ผิดพลาด แทนที่จะแชร์โซลูชันของคุณเพื่อป้องกันความล้มเหลวในครั้งต่อไป จะแสดงให้เห็นว่าคุณมีความมุ่งมั่นเชิงรุกยืดหยุ่นและเต็มใจที่จะก้าวไปข้างหน้าแม้ว่ากิจกรรมจะดำเนินไปตามแผน
ตัวอย่างคำตอบ
"ความสำเร็จที่ใหญ่ที่สุดของคุณในที่ทำงานคืออะไร?"
- หนึ่งในความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของฉันในงานปัจจุบันของฉันได้นำการติดตั้งและการใช้งานซอฟต์แวร์ใหม่ในสำนักงาน ในฐานะผู้จัดการสำนักงานฉันได้เรียนรู้โปรแกรมซอฟต์แวร์ก่อนที่จะติดตั้งแล้วจึงนำการสัมมนาเพื่อแนะนำให้พนักงานทุกคนใช้วิธีนี้ ภายในห้าวันทุกคนรู้สึกสะดวกสบายและมั่นใจในการใช้ นายจ้างของฉันกล่าวว่านี่คือการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีอย่างราบรื่นที่เราเคยมีในที่ทำงาน ฉันรู้ว่าฉันสามารถนำความรู้ด้านเทคโนโลยีและความสามารถในการเป็นผู้นำไปยังสำนักงานของคุณได้เช่นกัน
- เมื่อปีที่แล้วฉันได้ปรับเปลี่ยนหลักสูตรระดับที่หกของโรงเรียนโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับหลักสูตรการรู้หนังสือ เมื่อปลายปีเราได้คะแนนการทดสอบความรู้ของนักเรียนเพิ่มขึ้น 20 เปอร์เซ็นต์ ความสามารถของฉันในการประสบความสำเร็จในหมู่นักเรียนเป็นส่วนหนึ่งของเหตุผลที่ฉันรักการพัฒนาหลักสูตร
"ความล้มเหลวที่ใหญ่ที่สุดของคุณในที่ทำงานคืออะไร?"
- เมื่อครั้งแรกที่ฉันเริ่มงานของฉันเมื่อห้าปีก่อนฉันพยายามที่จะบรรลุกำหนดเวลาสำหรับโครงการหลายส่วน หลังจากนั้นฉันก็ได้พัฒนากลยุทธ์ใหม่ในการจัดการเวลาของฉัน หลังจากใช้กลยุทธ์ใหม่นี้ฉันได้รับในเวลาหรือก่อนเวลาสำหรับโครงการทุกโครงการทั้งบุคคลและทีมงาน ฉันคิดว่าความสามารถในการรักษากลุ่มงานจะทำให้ฉันเป็นผู้นำทีมที่แข็งแกร่งในสำนักงานของคุณ
- ลงทะเบียนเงินสดครั้งยากจนเมื่อฉันมีสายยาวของลูกค้าไปข้างหน้าของฉัน ฉันคิดว่าฉันกำลังจะมีปัญหาใหญ่ในมือของฉัน แต่ผมเก็บความเย็นและจัดโครงสร้างใหม่ให้กับลูกค้าดังนั้นพวกเขาจึงไปหาพนักงานคนอื่นในขณะที่ฉันได้ลงทะเบียนอย่างรวดเร็ว ความสามารถของฉันที่จะคิดเกี่ยวกับเท้าของฉันและไม่ได้กลายเป็นจมโดยความเครียดได้ช่วยให้ฉันชนะหลาย "พนักงานของเดือน" รางวัล