ไม่ว่าคุณจะขายอะไรก็ตามการขายทุกครั้งจะมีรูปแบบเดียวกัน แต่ละคนมักจะมีเจ็ดขั้นตอนในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง พนักงานขายไม่เคยคิดในแง่ของขั้นตอนการขายบางอย่างเนื่องจากเป็นกิจกรรมที่แตกต่างกัน แต่ในความเป็นจริงพวกเขาเป็น - และพวกเขาจำเป็นทั้งหมดเพื่อดำเนินขั้นตอนการขาย ตัวอย่างเช่นการคัดเลือกมักเกิดขึ้นเป็นส่วนหนึ่งของการ โทรเย็น การนำเสนอการขายหรือทั้งสองอย่าง
การเรียนรู้ขั้นตอนเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญหากคุณประสบความสำเร็จในการขาย หากคุณอ่อนแอในพื้นที่อย่างน้อยหนึ่งพื้นที่คุณอาจอยู่รอดได้ในฐานะพนักงานขาย แต่คุณจะไม่เจริญเติบโต พนักงานขายส่วนใหญ่ถูกท้าทายอย่างเรื้อรังในพื้นที่หนึ่งหรือสองแห่งเพื่อระบุจุดอ่อนของคุณและพยายามทำงานต่อไปเพื่อปรับปรุงผลการขายของคุณ
การสำรวจหมายถึงขั้นตอนการหาลูกค้าใหม่ ๆ บริษัท ของคุณอาจดูแลส่วนแรกของกระบวนการนี้ด้วยการให้รายชื่อผู้นำในการทำงานหรือคุณอาจต้องรับผิดชอบในการค้นหาผู้นำด้วยตัวคุณเอง ถึงเวลาที่จะใช้โอกาสในการขายที่คุณรวบรวมไว้ในขั้นตอนที่ 1 พนักงานขายจำนวนมาก ต้องการ โทรหาเรา ทางโทรศัพท์ เย็น ๆ แต่คุณสามารถโทรติดต่อด้วยตนเองส่งอีเมลใช้สื่อสังคมออนไลน์หรือแม้แต่จดหมายออกขายก็ได้ ไม่ว่าคุณจะใช้วิธีใดในการกำหนดการนัดหมายคุณก็มักต้องการตั้งค่าแบบตัวต่อตัวแทนที่จะพยายามขายผ่านทางโทรศัพท์ ขั้นตอนการรับรอง มักใช้เวลาในการนัดหมายแม้ว่าคุณจะสามารถมีคุณสมบัติเป็นลูกค้าสั้น ๆ ในระหว่างการติดต่อครั้งแรก ความคิดคือการยืนยันว่าโอกาสของคุณทั้งสามารถและอาจยินดีที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ ก่อนที่ คุณ จะ ใช้เวลามากในการพยายามเอ่ยถึงเขา การนำเสนอ เป็นส่วนสำคัญของวงจรการขายทุกช่วงเวลาและอาจเป็นที่ที่คุณจะลงทุนเวลาเตรียมตัวมากที่สุด โปรดจำไว้ว่าคุณไม่ใช่แค่การขายผลิตภัณฑ์ของคุณเท่านั้น แต่คุณก็ขายตัวเองให้เป็นคนที่ไว้วางใจ คุณเป็นตัวแทน บริษัท ของคุณดังนั้นการ นับรูปลักษณ์ แต่งตัวส่วน นี่คือที่ที่คุณได้รับเพื่อรับมือกับความกังวลของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การคัดค้านอาจเป็นสัญญาณบวกได้เพราะหมายความว่าโอกาสของคุณอย่างน้อยก็คือการพิจารณาซื้อหรือเขาจะไม่พยายามหาแนวทางที่อาจเกิดขึ้น เมื่อคุณได้ทำการนำเสนอของคุณตอบคำถามของลูกค้าและชี้แจงการคัดค้านของเขาถึงเวลาแล้วที่จะขอขาย นี่คือขั้นตอนที่สองที่ละเลยที่สุดของรอบการขายซึ่งเป็นเรื่องที่น่าเศร้าเนื่องจากเป็นเรื่องที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่ง แม้ลูกค้าที่สนใจอย่างมากจะไม่ค่อยปิดตัวเอง นี่คือมือลงขั้นละเลยมากที่สุด พนักงานขายจำนวนมากเกินไปรู้สึกโล่งใจที่ได้รับการขายที่พวกเขาคว้าสิ่งของไว้และวิ่งออกไปประตูที่สองโดยเร็วที่สุดเนื่องจากกลัวโอกาสที่จะเปลี่ยนความคิดของเขา ทำให้ยอดขายลดลงเรื่อย ๆ แทนที่จะตัดสั้นลงอย่างฉับพลัน ให้นามบัตรแก่ลูกค้า ถามว่าเขารู้จักใครที่อาจอยู่ในตลาดสินค้าหรือบริการที่คุณให้ไว้ ภาพใหญ่
ภาพวาดทุกชิ้นเป็นจุดสุดยอดของหลายพันจังหวะของพู่กัน ดูวิธีนี้ด้วยวิธีนี้คุณจะมีจังหวะเจ็ดครั้งนี้เพื่อทำยอดขายได้ดีเท่านั้น ลองปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้ในครั้งต่อไปที่คุณพบกับลูกค้าหรือลูกค้ารายอื่น ๆ คุณใช้ประโยชน์สูงสุดจากแต่ละคนหรือไม่?