ศูนย์การจัดการหรือผู้นำคืออะไร?

ศูนย์การจัดการหรือผู้นำคือชุดของการทดสอบการสัมภาษณ์แบบจำลองและแบบฝึกหัดที่ออกแบบมาเพื่อทำนายว่าผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมจะทำหน้าที่เฉพาะเจาะจงได้ดีเพียงใด สำหรับแฟนกีฬาคุณควรนึกถึง NFL Combine ใช้เพื่อประเมินผู้เล่นจับแพะชนแกะเพื่อช่วยทีมตัดสินใจว่าใครจะเลือกร่างได้

เป็นศูนย์จริงๆสถานที่หรือมันคือสิ่ง?

เล็กน้อยทั้งคู่ "ศูนย์" จริงๆแล้วอาจเป็นสถานที่ที่คุณจะส่งผู้สมัครที่ได้รับการบริหารจัดการไปดำเนินการโดย บริษัท ที่เชี่ยวชาญด้านวิธีการประเมิน

หรือคุณสามารถมีศูนย์ประเมินผล "ภายในองค์กร" โดยใช้ผู้จัดการที่ผ่านการฝึกอบรมของคุณหรือเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลโดยใช้ความช่วยเหลือจาก บริษัท ภายนอก บาง บริษัท อาจเสนอ "ศูนย์ประเมินเสมือน" เสมือนเป็นการประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย ทุกสิ่งทุกอย่างทำแบบออนไลน์ด้วยความช่วยเหลือของเทคโนโลยีเช่นการจำลองพฤติกรรมของ Skype และวิดีโอ

ใครทำสิ่งนี้บ้าง?

มี บริษัท มากมายที่จะขายบริการประเมินศูนย์ให้แก่คุณ คนที่ฉันคุ้นเคยดีที่สุดและสามารถแนะนำได้คือ Development Dimensions International, PDI Ninth House, Korn Ferry / Lominger, Right Management และ Hay Group

สิ่งหนึ่งที่ควรระวังในการซื้อศูนย์บริการประเมินคือความขัดแย้งทางผลประโยชน์และความลำเอียง ตัวอย่างเช่น บริษัท ที่ให้บริการการค้นหาที่ให้บริการแบบศูนย์อาจมีอคติที่จะเข้ามาและแสดงให้คุณเห็นว่าผู้จัดการของคุณเป็นคนปัญญาอ่อนทั้งหมดเพื่อให้พวกเขาสามารถเข้ามาหาคุณได้

หรือผู้ให้บริการฝึกอบรมอาจต้องการแสดงให้เห็นอีกครั้งว่าผู้จัดการของคุณขาดทักษะเพื่อให้สามารถขายโปรแกรมการฝึกอบรมให้คุณได้ ฉันไม่ได้บอกว่าพวกเขาทั้งหมดจะทำเช่นนี้ - สิ่งที่ฉันแนะนำไว้ดูเหมือนจะยังคงเป็นไปตามวัตถุประสงค์ - แต่ก็ต้องระวัง

มีราคาแพงแค่ไหน?

แต่น่าเสียดายมาก นี่เป็นเหตุผลหนึ่งที่ทำให้หลาย บริษัท ไม่ใช้พวกเขาและคุณอาจไม่เคยได้ยินชื่อเหล่านี้

มักใช้สำหรับตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงให้ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นหากผู้จัดการระดับสูงคนใดคนหนึ่งไม่สามารถทำงานได้

แน่นอนว่าราคาจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการประเภทของตำแหน่งที่คุณกำลังประเมินและความซับซ้อนของวิธีการ แต่สำหรับ ผู้บริหารระดับอาวุโส ต้องการจ่ายเงินจากที่ใดก็ได้ตั้งแต่ 8,000 ถึง 20,000 เหรียญต่อผู้สมัคร ศูนย์ภายในและการประเมินของกลุ่มสามารถประหยัดเงิน แต่ก็ยังเป็นการลงทุนขนาดใหญ่ในเวลาต่อไป

พวกเขาทำงาน? และพวกเขาคุ้มค่าหรือไม่?

ใช่ฉันเชื่อว่าพวกเขาทำ ศูนย์ประเมินที่ได้รับการออกแบบมาอย่างถูกต้องและเชื่อถือได้มักจะสามารถทำนายความสำเร็จในบทบาทและลดโอกาสในการตัดสินใจจ้างงานที่ไม่ดี ฉันได้พูดคุยกับผู้ให้บริการที่เพียงพอผู้ปฏิบัติงานด้านการตรวจทานการวิจัยและได้ทำงานใน บริษัท ที่ใช้พวกเขาเพื่อให้มั่นใจในเรื่องนี้

ศูนย์การประเมินผลมีประโยชน์ด้านอื่นด้วย เมื่อผู้สมัครได้รับการประเมินหากได้รับการว่าจ้างแล้วพวกเขาจะได้รับข้อเสนอแนะในการพัฒนาที่มีค่า หากคุณฝึกอบรมผู้จัดการและเจ้าหน้าที่ทรัพยากรบุคคลให้เข้าร่วมในศูนย์พวกเขาจะได้รับการประเมินและคัดเลือกที่ดีขึ้น สุดท้ายผู้สมัครส่วนใหญ่รู้สึกประทับใจกับความมุ่งมั่นของ บริษัท ในการปฏิบัติงานด้านการจ้างงานและเห็นว่ากระบวนการนี้เป็นไปอย่างยุติธรรมและเป็นกลาง

"พวกเขาคุ้มค่าหรือไม่" เป็นคำถามที่ค่อนข้างซับซ้อนกว่าที่จะตอบ ฉันว่ามันขึ้นอยู่กับความสำคัญของตำแหน่ง สำหรับผู้บริหารระดับซีไอเอในการตัดสินใจจ้างงานซึ่งข้อผิดพลาดในการคัดเลือกอาจทำให้ บริษัท หลายล้านเหรียญเสียค่าใช้จ่ายหลายพันล้านเหรียญอาจใช้จ่ายเงิน 12,000 ถึง 20,000 เหรียญเพื่อให้การตัดสินใจที่ดีขึ้นทำให้ฉันรู้สึกดีขึ้น

แม้ว่าคุณจะจัดการจ้างไม่ดี แต่อย่างน้อยทุกคนก็สามารถเรียนรู้บทเรียนที่มีค่าจากเจ้านายที่น่ากลัวได้

สำหรับตำแหน่งอื่น ๆ ส่วนใหญ่ฉันไม่แน่ใจ มีทางเลือกที่ไม่แพงมากที่หลาย บริษัท อาจไม่ได้ใช้ที่จะทำให้คุณได้ ROI ที่ดียิ่งขึ้น สำหรับผู้บริหารระดับกลางฉันขอแนะนำให้:

1. ระบบการพัฒนาภายในและการวางแผนสืบทอดตำแหน่งที่ได้รับการออกแบบมาอย่างดี คุณจะไม่ต้องพึ่งพาการประเมินภายนอกและผู้เชี่ยวชาญอย่างระมัดระวังโดยการดูแลอย่างรอบคอบและการสังเกตการณ์ผู้สมัครภายในของคุณเอง

นอกจากนี้การจ้างงานจากภายนอกมักมีราคาแพงและมีความเสี่ยงมากกว่าโปรโมชันภายใน

ดู " แนวทางการปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการวางแผนการสืบทอดตำแหน่งต่อเนื่องสำหรับทุกระดับการจัดการ "

3 มุมมองที่หลากหลายการอ้างอิงและการตรวจสอบเบื้องหลัง ข้อมูลยิ่งดีเท่าไร การใช้ทีมการสัมภาษณ์หรือคณะกรรมการคัดเลือกจะช่วยเอาชนะความอคติของคุณเองและปรับปรุงความถูกต้อง

3. ใช้เครื่องมือการประเมินการเลือกของคุณเอง มีหลายอย่างและเสียค่าใช้จ่ายที่ใดก็ได้จาก 50 ถึง 500 คู่ที่ฉันเคยใช้และขอแนะนำคือโฮแกนและคาลิปเปอร์ แต่มีหลายร้อย คุณสามารถทดสอบบุคลิกภาพค่านิยม (แรงจูงใจ) ทักษะและสติปัญญาได้

4. ใช้ที่ปรึกษาด้านการค้นหาที่มีความสามารถและเชื่อถือได้ นายหน้าที่ดีที่สุดดีในสิ่งที่พวกเขาทำ "ความรู้สึกที่หก" ของตัวเองมักจะถูกต้องกว่านักจิตวิทยาที่มีห้องพักหรือองค์กร

วิธีการประเมินใด ๆ หรือทั้งหมดนี้หากทำได้ดีสามารถช่วยกำจัดวัชพืชจากผู้ชิงรางวัลได้ แต่สำหรับตำแหน่งการบริหารระดับสูงที่มีเงินเดิมพันสูงมากคุณอาจต้องการพิจารณาใช้ศูนย์การประเมินผลแบบเต็มรูปแบบ การลงทุนเป็นอย่างดีคุ้มค่า