เหตุใดเรื่องการขาย Rapport จึงสำคัญ

ในสถานการณ์การขายการสร้างความสามัคคีมักขึ้นอยู่กับการทำวิจัยเกี่ยวกับโอกาสก่อนการประชุมครั้งแรก หากคุณรู้เล็กน้อยเกี่ยวกับความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณคุณสามารถเตรียม คำถามที่เป็นประโยชน์ และแสดงความคิดเห็นได้ล่วงหน้า ตัวอย่างเช่นถ้าคุณมองหาโอกาสทางอินเทอร์เน็ตและค้นพบว่าเขาเป็นผู้สร้าง Golden Retrievers คุณควรจะเรียนรู้เกี่ยวกับสุนัขบ้าง ไม่ได้หมายความว่าจะพยายามเป็นผู้เชี่ยวชาญทันที

แทนที่จะหาข้อมูลเกี่ยวกับ Golden Retrievers ให้มากพอเพื่อให้คุณสามารถถามคำถามอัจฉริยะได้ โอกาสจะสนุกกับการบอกคุณทุกอย่างเกี่ยวกับงานอดิเรกของเขาและจะรู้สึกดีกับการที่จะสามารถแนะนำคุณในสิ่งที่เขาสนใจได้อย่างหลงใหล

สร้าง Trust

หลายคนคัดค้าน วิธีสร้างความสามัคคี แบบดั้งเดิมเนื่องจากรู้สึกว่าเป็นของปลอม คุณอาจจะไม่ใส่ใจกับ Golden Retrievers มากนัก แต่คุณยินดีที่จะใช้เวลาครึ่งชั่วโมงเพื่อฟังคนแปลกหน้าพูดคุยเกี่ยวกับพวกเขาเพื่อให้คุณสามารถขายได้ มีความจริงบางอย่างที่จะคัดค้านนี้ ... แต่ยังมีเหตุผลที่ดีว่าทำไมความสามัคคีเป็นสิ่งที่จำเป็น ก่อนที่คุณจะสามารถขาย ได้

ไม่มีใครชอบซื้อจากคนที่พวกเขาไม่ไว้วางใจ ปัญหาคือไม่กี่คนมีเวลาเพียงพอที่จะทำความรู้จักกับพนักงานขายของพวกเขา เว้นเสียแต่ว่าพวกเขาโชคดีพอที่จะมีเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวที่ขายผลิตภัณฑ์ที่ต้องการได้พวกเขาต้องทำสิ่งที่ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ภายในกรอบเวลาที่ จำกัด

และนั่นเป็นเหตุผลที่การสร้างความสามัคคีเป็นสิ่งสำคัญในการขาย แม้ว่าคุณพนักงานขายยินดีที่จะใช้เวลาอยู่ตลอดเวลาในโลกเพื่อทำความรู้จักกับโอกาสของคุณ แต่เขาอาจไม่เต็มใจที่จะใช้เวลาหลายชั่วโมงในการสร้างระดับความเข้าใจซึ่งนำไปสู่ความไว้วางใจอย่างแท้จริง พนักงานขายจึงต้องทำให้วงจรลัดวงจรโดยการถ่ายทอดความน่าไว้วางใจให้กับลูกค้าของตนได้อย่างรวดเร็ว

สนใจ

อนาคตซื้อจากคนที่พวกเขาชอบ และส่วนใหญ่คนชอบคนอื่นที่คล้ายกับตัวเอง เมื่อคุณพบคนที่มีรสนิยมคล้าย ๆ กันคุณรู้สึกสบายใจกับคนนั้นเพราะคุณเข้าใจว่าทำไมพวกเขาชอบสิ่งที่พวกเขาชอบเพราะคุณชอบสิ่งเดียวกัน! ในตัวอย่างข้างต้นข้อเท็จจริงที่ว่าคุณแสดงความสนใจใน Golden Retrievers หมายความว่าคุณมีบางอย่างที่เหมือนกันกับโอกาสที่คุณทั้งสองชอบในลักษณะเดียวกัน ให้โอกาสที่จะบอกคุณทั้งหมดเกี่ยวกับสุนัขของเขาทำให้เขารู้สึกดีและบางส่วนของความรู้สึกที่ดีที่จะโอนไปทัศนคติของเขาเกี่ยวกับคุณ ดังนั้นเมื่อการสนทนาเปลี่ยนเป็นการขายเขาจะเปิดกว้างและเต็มใจที่จะฟังคุณ

เป็นของแท้

มีลักษณะของการจัดการในประเภทของความสามัคคี - อาคารซึ่งเป็นเหตุผลที่พนักงานขายต้องระวังให้มาก การกระตุ้นให้คนอื่นพูดถึงงานอดิเรกของเขาเป็นสิ่งหนึ่งและเป็นพฤติกรรมที่ยอมรับได้อย่างสมบูรณ์ไม่ว่าคุณจะอยู่ในการประชุมการขายหรือในงานปาร์ตี้กับเพื่อน แต่การข้ามเส้นตรงเข้าไปในการหลอกลวงก็ไม่เหมาะสม หากคุณไม่เห็นด้วยกับการแสดงสุนัขอย่าพูดถึงเรื่องการเลี้ยงสุนัขและแกล้งทำเป็นว่าคุณยอมรับ

มันไม่เพียง แต่เป็นเรื่องที่ผิด แต่โอกาสก็คือการรับทัศนคติที่แท้จริงของคุณบ่อยกว่าที่คุณคิด

หากคุณพบว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีงานอดิเรกหรือความเกี่ยวข้องที่คุณไม่เห็นด้วยเพียงอย่านำมันขึ้นมา ไม่มีใครสนใจเพียงอย่างเดียวในชีวิตและเกือบจะหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่คุณและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะมีอะไรบางอย่างเหมือนกัน ในตัวอย่างเดิมถ้าคุณศึกษาค้นคว้าเกี่ยวกับโอกาสในการเพาะพันธุ์สุนัขของคุณคุณอาจพบว่าคุณและเขาไปเรียนที่วิทยาลัยเดียวกันหรือว่าเขามีประวัติสนับสนุนการกุศลที่คุณมีส่วนร่วมด้วย