เก้ากล่องเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในการวางแผนสืบทอดและการพัฒนาความเป็นผู้นำ อาจเป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าสำหรับทุกคนที่ทำงานในการจัดการความสามารถพิเศษหรือสำหรับ ผู้จัดการคน ใดก็ได้เพื่อประเมินและแยกแยะทีมหรือองค์กร
มักใช้ในการประเมินบุคคลในสองมิติคือผลงานที่ผ่านมาและศักยภาพในอนาคต
แกน X (เส้นแนวนอน) ของสามกล่องจะประเมินประสิทธิภาพและแกน Y ของสามช่อง (เส้นแนวตั้ง) จะประเมินศักยภาพในการเป็นผู้นำ การรวมกันของแกน Y และ X ทำให้กล่องภายในตารางที่ลูกจ้างแต่ละคนถูกใส่เข้า
1A = สมรรถนะสูง / สมรรถนะสูง, 3C = ประสิทธิภาพต่ำ / สมรรถนะต่ำ, 2B = สมรรถนะปานกลาง / สมรรถนะปานกลาง ฯลฯ
รูปภาพการแสดงเกมฮอลลีวู้ดสแควร์เก่าหรือการแนะนำ Brady Bunch โดยมีตัวละครแต่ละตัวนั่งอยู่ในกล่องเก้ากล่อง
ในขณะที่ผู้นำแต่ละคนสามารถใช้กล่องเก้าช่องเพื่อประเมินพนักงานของตนเองได้ แต่ก็มีคุณค่าที่แท้จริงเมื่อทีมผู้นำนำไปใช้เป็นส่วนหนึ่งของการทบทวนความสามารถพิเศษเพื่ออภิปรายเกี่ยวกับความสามารถโดยรวมขององค์กร
อะไรคือประโยชน์? ทำไมมันจึงเป็นที่นิยม?
เป็นเรื่องง่ายและมีประสิทธิภาพ (95% ของเวลา)
ความงามของเครื่องมืออยู่ในความเรียบง่ายและใช้งานง่าย ด้วยคำอธิบายเล็กน้อยและการอำนวยความสะดวกขั้นต้นผู้จัดการมักจะสามารถติดต่อได้อย่างรวดเร็ว
ช่วยแก้ปัญหาข้อผิดพลาดทั่วไปในการประเมินความสามารถ ได้แก่ :
- เน้นการปฏิบัติงานในปัจจุบัน
- พึ่งพาความคิดเห็นเพียงอย่างเดียว
- ขาดเกณฑ์การประเมินหรือเกณฑ์ที่ไม่สอดคล้องกัน
ทีมผู้นำ (มักเป็นวิศวกรหรือนักวิทยาศาสตร์) มักจะพยายาม overcomplicate โดยเพิ่มกล่องคำจำกัดความสำหรับแต่ละกล่องและทุกชนิดของ bells และ whistles
แทบจะไม่เคยปรับปรุงกระบวนการและมักจะเพิ่มความซับซ้อนมากขึ้นกว่าค่า
เมื่อฉันพูดว่ามันทำงานร้อยละ 95 ของเวลามันมาจากประสบการณ์ของตัวเองและการเปรียบเทียบเพื่อน ฉันมีทีมอาวุโสเพียงคนเดียวที่เพิ่งพ่นขึ้นและนั่นเป็นเพราะ ขาดความไว้วางใจและความผิดปกติของทีม
เป็นอิสระและไม่เป็นกรรมสิทธิ์
นอกเหนือจากเวลาของผู้คนหรือผู้ให้บริการแบบชำระเงินไม่มีค่าใช้จ่ายในการใช้กล่องเก้าใบ มีวิธีอื่นในการประเมินเครื่องมือที่มีศักยภาพอย่างเป็นทางการและศูนย์การประเมินผลที่ยอดเยี่ยม แต่ก็มีราคาแพงด้วย ในขณะที่หลายคนวิพากษ์วิจารณ์การขาดความเป็นกลางในการใช้กล่องเก้าช่องเพื่อประเมินประสิทธิภาพและศักยภาพองค์กรส่วนใหญ่ไม่สามารถส่งผู้จัดการทุกคนผ่านศูนย์ประเมินมูลค่า 10,000 เหรียญ
ทำหน้าที่เป็นตัวเร่งปฏิกิริยาสำหรับการโต้ตอบที่มีประสิทธิภาพ
ไม่ได้เกี่ยวกับการกรอกตาราง - ทั้งหมดเกี่ยวกับการสนทนา นั่นเป็นจุดสำคัญที่ทีมเริ่มต้นมักจะมองไม่เห็น ผู้จัดการทั่วไปไม่ค่อยชำนาญเมื่อพูดถึงการประเมินความสามารถและลังเลที่จะปรึกษาพนักงานของผู้จัดการคนอื่นหรือฟังความคิดเห็นเกี่ยวกับตัวเขาเอง เครื่องมือนี้ช่วยให้ผู้จัดการมีการสนทนาแบบมืออาชีพและมีประสิทธิผล
มีกรอบและโครงสร้าง
ในขณะที่ "ตรงไปตรงมาและมีประสิทธิภาพ" เป็นสิ่งที่ดีโดยไม่มีกรอบการสนทนาเหล่านี้จะยุ่งเหยิง ด้วยการอำนวยความสะดวกที่มีทักษะกล่องเก้ากล่องมีกรอบและแผนงานเพื่อหารือเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานของแต่ละบุคคลความต้องการในการพัฒนาความต้องการและ แผนการพัฒนา
ช่วยปรับเทียบเกณฑ์และความคาดหวัง
ขอแนะนำให้ทีมต่างๆเข้าสู่การตรวจสอบความสามารถด้วยคำจำกัดความที่ชัดเจนและสอดคล้องกันของประสิทธิภาพและศักยภาพ บางครั้งนิยามเหล่านั้นไม่มีอยู่ ถึงแม้ว่าจะเป็นเช่นนั้นก็ตาม แต่ก็มักเป็นคำพูดบนกระดาษที่ไม่ได้มีพื้นฐานมาจากความเป็นจริง เมื่อใช้เครื่องมือนี้ทีมงานจะมีโอกาสพูดถึงว่าประสิทธิภาพและศักยภาพที่ แท้จริง หมายถึงอะไร หากความเป็นจริงสำหรับผู้บริหารจำนวนมากในห้องพักนี่เป็นครั้งแรกที่พวกเขาเคยได้ยินความคาดหวังของเจ้านายของตัวเองดังนั้นคุณจะเห็นพวกเขาจดบันทึกและประเมินตัวเองอย่างสุขุมรอบคอบ
มีความถูกต้องมากกว่าความคิดเห็นของบุคคลหนึ่งคน
ความถูกต้องของการประเมินประสิทธิภาพและศักยภาพที่ดีขึ้นด้วยจุดข้อมูลหลายจุด ผู้จัดการมักมีจุดบอดกับพนักงานของตัวเองและไม่ทราบว่าพวกเขาได้รับรู้จากคนอื่นอย่างไร การอภิปรายเหล่านี้สามารถช่วยให้แสงสว่างแก่ซุปเปอร์สตาร์และ นักแสดงที่น่าสงสารได้
อำนวยความสะดวกในการเป็นเจ้าของร่วมกันและการทำงานเป็นทีม
เป็นกฎพื้นฐานสำหรับการจัดการความสามารถและการอภิปราย: "เราทุกคนในฐานะทีมเป็นองค์กรที่มีส่วนรับผิดชอบในการสร้างองค์กรที่แข็งแกร่งขึ้น เราจำเป็นต้องเปิดเผยฟังกันและกันและช่วยกันพัฒนาพนักงานของกันและกัน "
ในองค์กรที่มีการทำงานหรือแบ่งกลุ่มการพัฒนาความสามารถมักเป็นหนึ่งในไม่กี่อย่างที่ทีมผู้บริหารสามารถทำงานร่วมกันได้
เป็นเครื่องมือในการวินิจฉัยสำหรับการพัฒนา
การประชุมทบทวนความสามารถพิเศษเปิดเผยจุดแข็งและจุดอ่อนของแต่ละบุคคลและองค์กร กล่องเก้ากล่องทำหน้าที่เป็นการประเมินความต้องการสำหรับการดำเนินการพัฒนาที่ต้องทำ หลายองค์กรใช้บทวิจารณ์ความสามารถพิเศษจำนวน 9 กล่องเพื่อหารือและเห็นพ้องกับแผนพัฒนาบุคคล (IDPs) สำหรับพนักงานแต่ละคน
กล่องเก้ากล่องสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากในการอำนวยความสะดวกในการอภิปรายเกี่ยวกับประสิทธิภาพและศักยภาพ ในขณะที่ยังไม่สมบูรณ์และมีข้อผิดพลาดโดยธรรมชาติข้อดีของมันก็ยิ่งใหญ่กว่าข้อเสียของมัน
สำหรับคำแนะนำเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับการใช้กล่องเก้าอันในการทบทวนความสามารถให้ดูที่วิธีการใช้สมรรถนะและศักยภาพในการสร้างแม่ แบบกล่องเก้ามิติ สำหรับการวางแผนและการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง