วิธีการเอาชนะความกลัวของการปิด

ฝ่ามือของคุณเริ่มเหงื่อ คุณรู้สึกว่าหัวใจของคุณเริ่มที่จะก้าวขึ้นเร็วขึ้น ท้องของคุณเริ่มปั่นป่วนและคำพูดดูเหมือนจะสะดุดทางออกจากปากของคุณ คุณรู้สึกกังวลใจมากเกินไปและกังวลเกี่ยวกับคำพูดที่คุณเลือกและคำพูดของคุณ คุณสงสัยว่าแขนของคุณถูกจัดขึ้นในตำแหน่งที่ถูกต้องหรือไม่และถ้าคุณทำงานได้ดีพอที่จะทำให้ลมหายใจของคุณไม่มีกลิ่นใด ๆ

ไม่ได้นี่ไม่ได้อธิบายถึงจำนวนที่รู้สึกในขณะเตรียมพร้อมที่จะแสดงสุนทรพจน์ในที่สาธารณะหรือผู้ที่สร้างความกล้าหาญเพื่อขอให้ใครบางคนออกไปเดท

นี้อธิบายถึงจำนวนมืออาชีพขายรู้สึกเมื่อพวกเขากำลังพยายามที่จะปิดการจัดการ

ทำไมต้องเป็นละคร?

การขายเป็นวิธีที่ยากที่จะหาเลี้ยงชีพ คุณมีงานวิจัยจำนวนมากมีคุณสมบัติสร้างความสามัคคีใน การออกแบบข้อเสนอ และนำเสนองานนำเสนอ ในขั้นตอนใดในรอบการขายสิ่งต่างๆ (และบางครั้งอาจทำ) ผิดพลาดไปเรื่อย ๆ โอกาสที่คุณรู้สึกตื่นเต้นเกี่ยวกับปรากฎว่ามีข้อคัดค้านที่คุณไม่สามารถเอาชนะหรือไม่สามารถซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้

แต่เมื่อทุกสิ่งทุกอย่างไปได้ดีในรอบการขายคุณจะก้าวไปถึงขั้นสุดท้าย ปิด!

และเมื่อถึงเวลาที่จะปิดข้อตกลงงานทั้งหมดของคุณจะตกอยู่ในอันตรายและอาจสูญหายได้ทั้งหมดหากลูกค้าของคุณพูดว่า "ไม่"

เมื่อถึงเวลาที่จะปิดข้อตกลงเป็นจำนวนมากกำลังขี่ที่ดีที่คุณปิดและสิ่งที่ลูกค้าของคุณตัดสินใจ ไม่น่าแปลกใจที่หลายคนเกลียดหรือหลีกเลี่ยงการปิดทั้งหมดด้วยกัน!

มุมมองที่แตกต่างกัน

สาเหตุส่วนใหญ่ "ปิด" ความวิตกกังวลคือมุมมองหรือทัศนคติของคุณ

หากคุณเข้าร่วมการสนทนาโดยไม่ตั้งใจและไม่เสี่ยงต่อการส่งมอบน้อยกว่านี้คุณควรมองว่าการปิดดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของวงจรธุรกิจโดยธรรมชาติ ในขณะที่คุณไม่ควรตกเป็นเหยื่อของทัศนคติ "การขาย" คุณมีสิทธิ์ที่จะทำธุรกิจและไม่ควรรู้สึกกังวลเกี่ยวกับการขอ

อย่างไรก็ตามหากคุณได้ใช้ทางลัดในระหว่างรอบการขายอาจมีคำสัญญาว่าคุณไม่แน่ใจว่าคุณจะสามารถส่งมอบได้ด้วยเหตุใดคุณจึงเริ่มรู้สึกไม่สบายใจ!

การปิดไม่ใช่จุดจบ

อีกสาเหตุหนึ่งของการปิดความวิตกกังวลคือความเชื่อมั่นว่าการปิดบัญชีเป็นขั้นตอนสุดท้ายของวงจรการขาย การปิดท้ายไม่ใช่จุดจบ แต่ควรมองว่าเป็นจุดเริ่มต้นมากขึ้น เมื่อคุณขอและได้รับการขายคุณมีลูกค้า หนึ่งที่อาจเป็นข้ออ้างอิงที่ดีสำหรับคุณในอนาคต หนึ่งที่อาจกลายเป็นลูกค้าที่ภักดีและทำซ้ำ เมื่อคุณปิดการขายคุณได้สร้างสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจ: ลูกค้า!

การปฏิเสธสามครั้ง

สิ่งตลก ๆ เกี่ยวกับการปิดการขายคือการใช้เวลาสามครั้งก่อนที่จะได้รับ "ใช่" ในที่สุด หากคุณขอขายและได้รับ "ไม่" ซึ่งหมายความว่าคุณยังไม่ได้ตอบคำถามทั้งหมดของลูกค้าหรือไม่ได้สร้างมูลค่าเพียงพอกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

ปัญหาคือผู้เชี่ยวชาญด้านการขายส่วนใหญ่หยุดหลังจาก "ไม่" ครั้งแรก คุณจำเป็นต้องสร้างมูลค่าเพิ่มสร้างความสามัคคีและแสดงให้เห็นว่าลูกค้าและผลิตภัณฑ์ของคุณจะสามารถตอบสนองความต้องการของคุณได้อย่างไร หยุดหลังจากหนึ่ง "ไม่" และคุณอาจรวมทั้งไม่ได้ขอให้ขายที่ทั้งหมด

เมื่อไรที่จะยอมแพ้

ถ้าคุณมีโอกาสใกล้ชิดกับทัศนคติที่ดีรู้ว่าคุณได้ส่งมอบสิ่งที่ดีที่สุดและข้อเสนอของคุณเป็นเสียงที่ทำให้ความรู้สึกทางธุรกิจและลูกค้าของคุณเพียงแค่พูดว่า "ไม่สนใจ" อาจถึงเวลาแล้วที่จะก้าวต่อไป

หากคุณขอให้ขายสินค้าสองสามครั้งและไม่สามารถคาดหวังให้กลายเป็นลูกค้าคุณอาจต้องจัดกลุ่มใหม่พัฒนากลยุทธ์ใหม่และใช้เวลาห่างจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ความวิตกกังวลมักเกิดขึ้นเมื่อพยายามอย่างหนักที่จะปิดข้อตกลงหรือพยายามที่จะปิดข้อตกลงที่ไม่สามารถปิดได้

ในขณะที่คุณอาจเป็นหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญด้านการขายที่ดีที่สุดในโลกที่เข้าใจว่าไม่มีใครสามารถปิดการขายทุกครั้งจะมีแรงกดดันมหาศาลจากด้านหลังของคุณ และผ่อนคลายมากขึ้นคุณอยู่ในช่วงปิดยอดขายให้ดีขึ้นคุณและโอกาสของคุณจะดีขึ้น