อย่างไรก็ตามมีโอกาสที่จะเริ่มต้นในระดับนี้หากคุณได้รับการว่าจ้างโปรแกรมการจัดการการขายปลีกซึ่งมีผู้ค้าปลีกรายใหญ่จำนวนมาก โปรแกรมเหล่านี้มักจะเสนอให้กับผู้สำเร็จการศึกษาวิทยาลัยล่าสุด ผู้สมัครอาจได้รับการคัดเลือกผ่านทางวิทยาลัยอาชีพของพวกเขาหรือสามารถสมัครโดยตรงทางออนไลน์กับ บริษัท
Supervisor รายละเอียดงาน
หัวหน้างานค้าปลีกทำงานที่แผนกที่ร้านขายสินค้าทุกประเภทให้กับผู้บริโภค พวกเขาสร้างมาตรฐานสำหรับการบริการลูกค้าการแสดงตำแหน่งตรวจสอบพื้นที่โฆษณาและแนวโน้มการขายโน้ต
ผู้บังคับบัญชาบรรทัดแรกของ พนักงานขายปลีก จ้างฝึกและประเมินพนักงานที่ขายสินค้าและคลังสินค้าในแผนกของตน พวกเขาแก้ไขข้อร้องเรียนจากลูกค้าตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายการมีราคาถูกและโฆษณาพิเศษที่โฆษณาจะได้รับการโปรโมตอย่างเหมาะสมผ่านจอแสดงผล
ผู้บังคับบัญชารายย่อยมักจะจัดการงบประมาณของแผนก พวกเขายังดูแลการตรวจสอบการลงทะเบียนหากอยู่ภายในแผนกของพวกเขา
ตัวอย่างงานโฆษณา
อ่านคำอธิบายสำหรับงานใด ๆ ที่คุณวางแผนจะใช้อย่างรอบคอบ นี่เป็นโฆษณาทั่วไปสำหรับตำแหน่งในฟิลด์:
ผู้ควบคุมการขายปลีกทำหน้าที่เป็นผู้นำในการส่งเสริมการบริการลูกค้าที่โดดเด่นและดูแลให้มีการดำเนินการร้านค้าอย่างราบรื่นทุกวัน
หัวหน้างานมีหน้าที่รับผิดชอบในการให้บริการลูกค้าการขายสินค้าการฝึกอบรมความรู้ผลิตภัณฑ์และการพัฒนาร้านค้าร่วม หัวหน้างานรับผิดชอบในการดูแลรักษาแผนกที่ได้รับมอบหมายภายในร้าน
หัวหน้าฝ่ายขายปลีกมีหน้าที่รับผิดชอบในการทำงานร่วมกับสมาชิกในทีมในการให้บริการลูกค้าทักษะการขายและความรู้ด้านผลิตภัณฑ์
ตำแหน่งนี้คาดว่าจะทำกิจกรรมต่างๆเพื่อผลักดันยอดขายและจัดการฝึกอบรมและพัฒนาพนักงานในแผนกเฉพาะ ผู้ควบคุมงานขายปลีกมีหน้าที่รับผิดชอบในการสร้างความมั่นใจว่าทุกแผนกและร้านค้าดำเนินการตามมาตรฐานของ บริษัท
ผู้ควบคุมงานขายปลีกเป็นตำแหน่งเต็มเวลาและต้องการความพร้อมใช้งานที่ยืดหยุ่นรวมทั้งคืนและวันหยุดสุดสัปดาห์ ตำแหน่งนี้รายงานโดยตรงกับผู้ช่วยผู้จัดการและคาดว่าจะประสานงานและส่งการอบรมไปยังภาคี
ความรับผิดชอบ:
- ส่งเสริมวัฒนธรรมการบริการลูกค้าของร้านค้า
- การจัดซื้อและการบำรุงรักษาของแผนกที่ได้รับมอบหมาย
- ส่งเสริมการริเริ่มขององค์กรและร้านค้าเพื่อเพิ่มยอดขายและผลกำไร
- ฝึกอบรมเกี่ยวกับการบริการลูกค้าและความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
- จัดอบรมทักษะการขายให้กับ บริษัท ร่วม
- ให้การฝึกอบรมการขายสินค้าและการแสดงทักษะ
- การสื่อสารกับผู้ร่วมงานและการจัดการร้านค้า
- จัดการงบประมาณของแผนก
- กระตุ้นให้ประเมินผลโค้ชและที่ปรึกษาร้านค้า
- ใช้และจัดการมาตรฐานด้านความปลอดภัยและการป้องกันการสูญเสีย
- กำหนดการร่วมรายชั่วโมง
คุณสมบัติผู้สมัคร:
- การเป็นผู้นำที่ยอดเยี่ยมการสื่อสารและทักษะในการเข้ารับการฝึกอบรมและการเก็บรักษาลูกจ้าง
- ความสามารถในการจัดลำดับความสำคัญความรับผิดชอบและมีประสิทธิภาพหลายงาน
- ระบุจุดแข็งของ บริษัท ร่วมและมอบหมายงานให้เหมาะสม
- ใส่ใจในบริการลูกค้าที่เป็นแบบอย่าง
- ความสามารถในการเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และแบ่งปันความรู้ผลิตภัณฑ์
- ความเชี่ยวชาญด้านการขาย
- ประสบการณ์การบริหารจัดการในองค์กรค้าปลีกหรือลูกค้าที่มีลักษณะใกล้เคียงกัน
- มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมการบริการลูกค้าที่รวดเร็วและรวดเร็ว
ความต้องการด้านการศึกษาและการฝึกอบรม
ผู้บังคับบัญชาในการค้าปลีกมักเริ่มต้นเป็นผู้ร่วมงานและความคืบหน้าในตำแหน่งที่พวกเขาจัดการแผนกต่างๆ การศึกษาระดับมัธยมปลายเป็นข้อกำหนดขั้นต่ำ แต่ผู้สมัครที่จบการศึกษาระดับวิทยาลัยที่มีหลักสูตรการทำธุรกิจหรือผู้บริหารจะมีความสามารถในการแข่งขัน
ผู้บังคับบัญชาบางรายเข้า โครงการฝึกอบรมการจัดการ ที่ร้านค้าปลีก บุคคลเหล่านี้ได้รับการฝึกอบรมและให้คำปรึกษาและเข้าสู่ตำแหน่งต่างๆเช่นผู้ช่วยผู้จัดการและผู้จัดการแผนกหรือผู้จัดการร้าน
โปรแกรมการจัดการการฝึกอบรมที่ร้านค้าปลีกโดยปกติจะต้องมีการศึกษาระดับปริญญาตรี
ทักษะการขายปลีก
- แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพของพนักงานอย่างรวดเร็ว
- การวิเคราะห์รายงานการขาย
- การประเมินความต้องการในการฝึกอบรมพนักงาน
- การจัดทำงบประมาณ
- การควบคุมค่าใช้จ่าย
- การควบคุมสินค้าคงคลัง
- การสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงานขาย
- ออกแบบหรือดูแลการออกแบบหน้าร้าน
- การส่งเสริมการขาย
- มั่นใจในการปฏิบัติตามมาตรฐานขององค์กร
- การสร้างโปรโตคอลป้องกันการโจรกรรม
- การประเมินประสิทธิภาพของพนักงาน
- การประเมินประสบการณ์ของลูกค้า
- จัดการประสบการณ์การบริหารจัดการ
- การจ้างงาน
- ระบุความสามารถ
- ใช้หลักเกณฑ์เกี่ยวกับภาพ
- การสัมภาษณ์พนักงานที่คาดหวัง
- เรียนรู้และใช้ซอฟต์แวร์การจัดการร้านค้าปลีก
- การป้องกันความสูญเสีย
- การรักษามาตรฐานความปลอดภัย
- เพิ่มผลกำไรสูงสุด
- เพิ่มยอดขาย
- ระบบจุดขาย (POS)
- กำไรและขาดทุน
- โปรโมชั่น
- พนักงานสรรหาบุคลากร
- การแก้ปัญหาเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า
- การเก็บรักษาพนักงาน
- การควบคุมสต็อก
เงินเดือนหัวหน้างานค้าปลีก
ตามสำนักสถิติแรงงานรายได้เฉลี่ยต่อปีสำหรับผู้ค้าปลีกรายย่อยรายแรกอยู่ที่ 39,040 ดอลลาร์ในปีพ. ศ.
แนวโน้มการจ้างงาน
ตามที่สำนักสถิติแรงงานงานสำหรับหัวหน้าร้านค้าปลีกรายย่อยคาดว่าจะเติบโต 2-4% จาก 2016 ถึง 2026 ซึ่งเป็นอัตราที่ชะลอลงกว่าสำหรับการประกอบอาชีพโดยรวม การขยายตัวของการขายสินค้าออนไลน์คาดว่าจะ จำกัด การเปิดงานสำหรับผู้บังคับบัญชารายย่อย