ความสำคัญสำหรับงาน
อัตราการใช้ประโยชน์ไม่ว่าจะเป็น บริษัท รับทราบหรือไม่บ่อยครั้งจะเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจเกี่ยวกับการชดเชยและการส่งเสริมการขาย แต่โดยทั่วไปแล้วจะไม่เป็นที่แน่ชัด
วัฒนธรรมของ บริษัท ดังกล่าวหลายแห่งมักถูกทำเครื่องหมายด้วยการใช้ประโยชน์เป็นหัวข้อสนทนาทั่วไประหว่างสมาชิกของพนักงานและเป็นแหล่งที่มาของสิทธิในการโอ้อวดสำหรับผู้รายงานระดับสูงสุด
รายละเอียดเพิ่มเติมในการคำนวณ
ตัวเศษของอัตราการใช้งานคือจำนวนชั่วโมงที่ทำงานจริงของมืออาชีพที่มีคำถามซึ่งถูกเรียกเก็บเงินจากลูกค้าในช่วงเวลาที่กำหนดเช่นสัปดาห์เดือนหนึ่งปีปฏิทินหรือปีบัญชี ตัวหารจะขึ้นอยู่กับตารางการปฏิบัติงานตามมาตรฐานทั่วไป 8 ชั่วโมงต่อวัน 5 วันต่อสัปดาห์ (โดยปกติคือวันจันทร์ถึงวันศุกร์)
ดังนั้นตัวหารจะเป็น 40 (5 วัน 8 ชั่วโมงต่อวัน) สำหรับการคำนวณเป็นรายสัปดาห์ สำหรับการคำนวณเป็นรายเดือนอาจเป็นไปได้ว่าจำนวนวันจันทร์ถึงวันศุกร์ในเดือนนั้น ๆ อาจสูงถึง 23. สำหรับปีที่ระบุอาจจะถูกปัดเศษจองเหลือ 2,000 (สะท้อนถึง 50 สัปดาห์ที่ 40 ชั่วโมงต่อ สัปดาห์).
ดังนั้นพนักงานที่เรียกเก็บเงิน 60 ชั่วโมงต่อลูกค้าในแต่ละสัปดาห์จะมีอัตราการใช้งาน 150% (60 ชั่วโมงหารด้วย 40 ชั่วโมง) ในสัปดาห์นั้น ในทำนองเดียวกันคนที่มีเวลาเรียกเก็บเงินได้ 2,500 สำหรับปฏิทินหรือปีงบประมาณจะถือว่ามีอัตราการใช้กำลัง 125% (2,500 ชั่วโมงหารด้วย 2,000 ชั่วโมง) ในปีนั้น
อัตราการใช้กำลังการผลิต 150% ขึ้นไปมักเป็นจุดเด่นของนักแสดงชั้นนำ
ข้อบกพร่องในการใช้เมตริก
นอกจากชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินจากลูกค้าพนักงานในที่ปรึกษาด้านการจัดการบัญชีสาธารณะและ บริษัท บริการวิชาชีพอื่น ๆ ย่อมต้องใช้จ่ายเงินเป็นจำนวนมากในงานด้านการบริหารภายในที่ไม่ได้ก่อให้เกิดรายได้อย่างน้อยไม่ได้โดยตรง ตัวอย่างเช่นเวลาที่ใช้ในการหาลูกค้าหรือการพัฒนาสนามสำหรับการนัดหมายที่เป็นไปได้จะไม่ปรากฏในสถิติการใช้งาน เป็นผลให้น้ำหนักที่ไม่เหมาะสมที่กำหนดให้อัตราการใช้ประโยชน์ในบาง บริษัท อาจลดค่าจ้างที่ไม่เป็นธรรมจากความพยายามในการทำงานของสมาชิกหลายคนของพนักงาน
ความไม่เป็นธรรม: พนักงานที่อยู่ในระดับต่ำสุดของการให้คำปรึกษาด้านบัญชีหรือ บริษัท ผู้ให้บริการมืออาชีพรายอื่นมักจะมีดุลยพินิจน้อยที่สุดในการจัดและกำหนดเวลาการมอบหมายงานของตน ดังนั้นคนที่ถูกเคาะโดยเจ้าหน้าที่อาวุโสสำหรับการต่อเนื่องของงานการบริหารที่ไม่เรียกเก็บเงินในช่วงระยะเวลาการประเมินผลที่ถูกผูกไว้จะมีอัตราการใช้งานที่หลอกลวง understates ความพยายามในการทำงานของเขาหรือเธอและผลงานให้กับ บริษัท
ในบาง บริษัท การตัดสินใจเกี่ยวกับการจ่ายเงินและการส่งเสริม (โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน บริษัท ที่มี นโยบาย ก้าวร้าว ขึ้นหรือออกไป ) สามารถถ่วงน้ำหนักได้มากเมื่อใช้สถิติ
นอกจากนี้ระบบ การรายงานการจัดการ ภายในภายใน บริษัท อาจไม่มีรายละเอียดเพียงพอเกี่ยวกับลักษณะและมูลค่าของชั่วโมงที่ไม่เรียกเก็บเงินและการมอบหมายงานที่ใช้เวลาของพนักงาน
ในสถานการณ์เช่นนี้พนักงานที่มีสัดส่วนที่ไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้อาจมีข้อเสียเมื่อเทียบกับเพื่อนของพวกเขาที่มีอัตราการใช้ประโยชน์ที่สูงขึ้นในระหว่าง การทบทวนผลการปฏิบัติงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าการทบทวนและการตัดสินใจเกี่ยวกับการชดเชยและการส่งเสริมการขายเหล่านี้ดำเนินการโดยคู่ค้าที่อาจไม่ได้ติดต่อกับเจ้าหน้าที่ที่มีปัญหา
แรงกดดันต่อพนักงาน
บริษัท บริการระดับมืออาชีพเช่น (แต่ไม่ จำกัด เฉพาะ) ที่ปรึกษาด้านการจัดการและ บริษัท บัญชีมักจะมีนโยบายอย่างเป็นลายลักษณ์อักษร (และจะให้การแจ้งเตือนที่เข้มงวดเป็นครั้งคราวให้กับพนักงานทั้งวาจาหรือในรูปแบบบันทึก) เกี่ยวกับความจำเป็นที่แท้จริงสำหรับความซื่อสัตย์สุจริตและความซื่อสัตย์ ในการกรอกข้อมูลในตารางเวลาและในการกำหนดชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินเพื่อนัดหมายและลูกค้า
อย่างไรก็ตามหากคู่ค้าหรือผู้จัดการอาวุโสคนอื่น ๆ เห็นว่าการใช้ประโยชน์เป็นปัจจัยสำคัญในการจ่ายเงินและการส่งเสริม (หรือหากความเข้าใจโดยปริยายในส่วนนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กร) เจ้าหน้าที่จะรู้สึกกดดันที่จะเรียกเก็บเงินไม่ได้ ชั่วโมง