- องค์กร (เช่นแผนกแผนกธุรกิจหรือแผนก)
- พื้นที่ทางภูมิศาสตร์
- สินค้า
- กลุ่มลูกค้า
- ลูกค้า รายย่อย (ทั้ง ปลีก และ สถาบัน )
- ที่ปรึกษาทางการเงิน
ในขณะเดียวกันระบบวัดผลทางการเงินเช่นรายได้ค่าใช้จ่ายและผลกำไรแทบจะไม่เป็นที่กังวลของระบบรายงานการจัดการ ใน บริษัท ที่มีการดำเนินการที่ดีที่สุดพวกเขายังใช้เพื่อติดตามตัวแปรทางการเงินที่หลากหลายซึ่งเกี่ยวกับการจัดการเช่น:
- พนักงานลูกจ้าง
- ลูกค้า ครัวเรือน และ / หรือบัญชี
- ทรัพย์สินของลูกค้าที่ ถูกคุมขัง
- เงินใหม่ที่ฝากหรือถอนโดยลูกค้า
- ประสิทธิภาพการลงทุนของสินทรัพย์ของลูกค้าภายใต้การบริหาร
นักออกแบบและผู้ใช้ระบบเหล่านี้
ผู้ควบคุม และหัวหน้าเจ้าหน้าที่การเงิน (CFO) มีแนวโน้มที่จะอุทิศเวลาอันมหาศาลให้กับการออกแบบการดำเนินการการบำรุงรักษาและการปรับระบบการรายงานด้านการจัดการตลอดจนการตรวจสอบและวิเคราะห์ผลงานของตนและแนะนำหลักสูตรการปฏิบัติงานให้กับฝ่ายบริหารตามการวิเคราะห์ดังกล่าว .
เทคโนโลยีสารสนเทศ และ การจัดการ บุคลากร ด้านวิทยาศาสตร์ มักเป็นคู่ค้ารายสำคัญกับผู้จัดการ การเงิน และ นักวิเคราะห์ทางการเงิน ในการพัฒนาและดูแลระบบรายงานการจัดการ
เดสก์ท็อปกับ Mainframe
อย่างไรก็ตามในหลาย ๆ กรณีระบบการรายงานการจัดการจะถูกสร้างขึ้นและบำรุงรักษาอย่างเคร่งครัดโดยใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปที่สร้างขึ้นในสเปรดชีต Excel และทำงานบนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลมากกว่าที่จะตั้งโปรแกรมไว้ในระบบเมนเฟรม
ใน บริษัท ขนาดใหญ่และขนาดเล็กเหตุผลสำหรับการใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป (โดยปกติต้องใช้ปริมาณข้อมูลป้อนข้อมูลด้วยตนเองมากพอ) โดยทั่วไปมีสองเท่า
ประการแรกค่าใช้จ่ายในการพัฒนาและบำรุงรักษามีแนวโน้มต่ำกว่าการใช้งานเมนเฟรม
ประการที่สองสภาพแวดล้อมของคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปช่วยให้สามารถปรับเปลี่ยนอัลกอริทึมการคำนวณและรูปแบบการรายงานได้มากกว่าโปรแกรมประยุกต์ที่ใช้เมนเฟรมทั่วไป นี่เป็นข้อพิจารณาที่สำคัญในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจแบบไดนามิกที่โครงสร้างองค์กรการนำเสนอผลิตภัณฑ์กระบวนการทางธุรกิจวิธีการวิเคราะห์และ / หรือข้อกำหนดในการรายงานเป็นไปอย่างต่อเนื่องหรือเมื่อฝ่ายบริหารมีแนวโน้มที่จะถามคำถามที่ไม่ได้มาตรฐานหรือเป็นแบบกำหนดเองบ่อยๆของนักวิเคราะห์ทางการเงินของ บริษัท
การทำงานอัตโนมัติกับกระบวนการด้วยตนเอง
สิ่งที่เรียกว่าระบบการรายงานการจัดการคือในหลาย ๆ บริษัท มักจะขึ้นอยู่กับกระบวนการด้วยตนเองและอยู่ห่างจากการเป็นแบบอัตโนมัติอย่างเต็มที่ (หรือแม้แต่ขั้นต้น)? ตัวอย่างเช่นรายงานหลายฉบับที่อยู่บนโต๊ะทำงานของผู้บริหารอาจเป็นสเปรดชีตที่มีข้อมูลและจัดรูปแบบด้วยตนเองโดยผู้ใช้ ในแง่นี้ระบบการรายงานการจัดการมักจะมีความเข้มงวดมากขึ้นกว่าระบบสารสนเทศซึ่งวลีนี้เป็นที่เข้าใจกันโดยทั่วไป
การประยุกต์ใช้รายงานการจัดการ
ระบบการรายงานการจัดการมักเป็นเครื่องมือสำคัญในการประเมินประสิทธิภาพขององค์กรและผู้จัดการและบางครั้งก็เป็นของพนักงานระดับล่างเช่นกัน ผลลัพธ์อาจเป็นปัจจัยสำคัญในการ ชดเชย เช่นการตั้งค่าโบนัส ตัวอย่างเช่นหัวหน้าและพนักงานของหน่วยธุรกิจอาจมีโบนัสของพวกเขาขับออกกำไรที่ระบบการรายงานการจัดการ ascribes หน่วยที่ ในทำนองเดียวกันสำหรับ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ หาก บริษัท มีระบบการวัดความสามารถในการทำกำไรของผลิตภัณฑ์ที่มีการพัฒนาอย่างดี นอกจากนี้สำหรับผู้จัดการฝ่ายการตลาดสำหรับการพัฒนาและการทำกำไรของ กลุ่มลูกค้าที่ กำหนดถ้ามีการวัดประสิทธิภาพของกลุ่มนั้น
อุปสรรคในการพัฒนาระบบรายงานการจัดการ
ปัญหาที่พบบ่อยเกี่ยวกับการพัฒนารูปแบบรายงานการจัดการคือข้อมูลที่จำเป็นในการกรอกรายงานประจำปีแบบฟอร์ม 10-K, แบบฟอร์ม 10-Q, การคืนภาษีของ บริษัท และรายงานไปยัง หน่วยงานกำกับดูแล (ในเขตเลือกตั้งอื่น ๆ ) อาจไม่ละเอียดเพียงพอ หรือในรูปแบบที่เหมาะสมเพื่อดำเนินการวิเคราะห์ประเภทต่างๆ (บางคนกล่าวถึงข้างต้น) ว่าผู้บริหารอาจจำเป็นต้องประเมิน บริษัท และธุรกิจที่มีส่วนประกอบและปรับทิศทางเชิงกลยุทธ์
รายงานการจัดการเป็นคำจำกัดความสำหรับการวิเคราะห์ประเภทต่างๆที่ใช้โดยผู้บริหารภายในแทนการรายงานไปยังหน่วยงานภายนอก (เช่นนักลงทุนสาธารณะเจ้าหน้าที่ภาษีและหน่วยงานกำกับดูแล)
ประเด็นการวิเคราะห์ที่สำคัญ
การพัฒนาระบบรายงานการจัดการมักประสบปัญหาเกี่ยวกับประเด็นการวิเคราะห์ที่สำคัญเช่น:
- วิธีการกำหนดราคาโอนภายใน
- การระบุถึงค่าโสหุ้ยของ บริษัท ในแต่ละผลิตภัณฑ์หรือลูกค้า
- การแยกการเปลี่ยนแปลงในสินทรัพย์ของลูกค้าออกเป็นผลกระทบแยกจากการเปลี่ยนแปลงของราคาในตลาด (เช่นผลการดำเนินงาน) และเงินฝากและถอนเงิน
ในกรณีส่วนใหญ่ความท้าทายในการวิเคราะห์เหล่านี้สอดคล้องกับวิธีการต่างๆซึ่งแต่ละข้อมีข้อเสียของตัวเองและไม่เด่นชัดกว่าในทุกสถานการณ์