ในหลาย ๆ กรณี การสัมภาษณ์ ของคุณ จะได้รับการกำหนดล่วงหน้า ทางอีเมลหรือโทรศัพท์ ในบางกรณีคุณอาจได้รับโทรศัพท์ที่น่าประหลาดใจ
คุณไม่เคยรู้มาก่อนว่านายหน้าหรือผู้ติดต่อระบบเครือข่ายอาจโทรติดต่อและถามว่าคุณมีเวลาพูดคุยสักกี่นาทีดังนั้นควรตอบโทรศัพท์มืออาชีพโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากหมายเลขนั้นไม่คุ้นเคย นอกจากนี้คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความเสียงขาออกของคุณเป็นแบบมืออาชีพ
ทำไม บริษัท ใช้การสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์
ทำไม บริษัท ถึงใช้การสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ นายจ้างใช้การสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์เพื่อระบุและสรรหาผู้สมัครรับการจ้างงาน การสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์มักใช้ในการคัดเลือกผู้สมัครเพื่อ จำกัด ผู้สมัครที่จะได้รับเชิญ ให้สัมภาษณ์บุคคล
พวกเขายังใช้เป็นวิธีการลดค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องในการสัมภาษณ์ผู้สมัครออกจากเมือง สำหรับตำแหน่งที่ห่างไกลการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์อาจเป็นเพียงคนเดียวที่คุณมี
วิธีการ Ace สัมภาษณ์ทางโทรศัพท์
ก่อนที่คุณจะได้รับโทรศัพท์เพื่อสัมภาษณ์งานทบทวนเคล็ดลับการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์เหล่านี้และเทคนิคเพื่อให้คุณสามารถเอซสัมภาษณ์และให้ไปรอบต่อไป
เตรียมความพร้อมสำหรับการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์เช่นเดียวกับที่คุณต้องการสำหรับการสัมภาษณ์แบบปกติในคน รวบรวมรายชื่อ จุดแข็ง และ จุดอ่อน ของคุณรวมถึงรายการคำตอบสำหรับ คำถามสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ ทั่วไป นอกจากนี้ยังมี รายการคำถาม พร้อมที่จะถามผู้สัมภาษณ์
หากคุณได้รับการแจ้งล่วงหน้าจากการสัมภาษณ์โปรดตรวจสอบรายละเอียดงานและทำ วิจัยเกี่ยวกับ บริษัท
ใช้เวลาในการ จับคู่คุณสมบัติของคุณกับคำอธิบายงาน ดังนั้นคุณจึงสามารถพูดถึงเหตุผลที่คุณเป็นผู้สมัครที่แข็งแกร่งสำหรับตำแหน่ง ตรวจสอบประวัติการทำงานของคุณด้วย รู้ว่าคุณทำอะไรได้บ้างและความรับผิดชอบของคุณเป็นอย่างไร
คุณควรรู้สึกสะดวกสบายและพร้อมที่จะพูดคุยเกี่ยวกับพื้นฐานและทักษะของคุณอย่างมั่นใจในระหว่างการสนทนาทางโทรศัพท์
สัมภาษณ์การปฏิบัติ
การพูดคุยทางโทรศัพท์ไม่ง่ายอย่างที่เห็น เช่นเดียวกับการสัมภาษณ์ในคนการปฏิบัติจะเป็นประโยชน์ ไม่เพียง แต่จะช่วยให้คุณฝึกซ้อมคำตอบสำหรับคำถามสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ทั่วไป แต่ยังช่วยให้คุณทราบว่าคุณมีคำพูดด้วยวาจาไม่แจ้งหรือพูดช้าหรือช้าเกินไป
สำหรับการฝึกซ้อมให้เพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวทำการ สัมภาษณ์จำลอง และบันทึกเสียงเพื่อให้คุณสามารถดูว่าคุณฟังผ่านโทรศัพท์ได้อย่างไร เมื่อคุณบันทึกแล้วคุณจะได้ยินคำว่า "อ่อนนุช" และ "เอ่อ" และ "โอเค" จากนั้นจึงฝึกลดคะแนนจากคำพูดในการสนทนาของคุณ การฟังการบันทึกจะช่วยให้คุณระบุคำตอบที่คุณสามารถปรับปรุงได้
เตรียมพร้อมสำหรับการโทร
ก่อนที่จะโทรยืนยันรายละเอียดทั้งหมดรวมทั้งวันที่เวลาและคนที่คุณจะพูดคุย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้สัมภาษณ์กำลังโทรหาคุณหรือถ้าคุณต้องการโทรออก
ใช้พื้นที่เงียบสงบสะดวกสบายและเป็นส่วนตัวโดยไม่มีสิ่งรบกวนเพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การสัมภาษณ์ได้
เคล็ดลับการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์
ทำตามเคล็ดลับเหล่านี้สำหรับการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ที่สำเร็จ:
- สร้างรายการตรวจสอบ ทบทวนการโพสต์งานและทำรายการว่าคุณมีคุณสมบัติตรงกับเกณฑ์การจ้างงานอย่างไร มีรายการพร้อมให้คุณสามารถอ่านได้ในระหว่างการสัมภาษณ์
- เก็บ ประวัติการทำงาน ของคุณไว้ในมุมมองที่ชัดเจนที่ด้านบนของโต๊ะหรือวางเทปไว้ที่ผนังใกล้โทรศัพท์ดังนั้นคุณจึงควรแตะที่ปลายนิ้วของคุณเมื่อคุณต้องการตอบคำถาม
- มีปากกาและกระดาษที่มีประโยชน์สำหรับการจดบันทึก
- ปิดการรอสายรอเพื่อไม่ให้สายของคุณถูกขัดจังหวะ
- ถ้าเวลาไม่สะดวกให้ถามว่าคุณสามารถพูดคุยในเวลาอื่นหรือไม่และแนะนำทางเลือกอื่น ๆ
- ล้างห้อง - ขับไล่เด็ก ๆ และสัตว์เลี้ยง ปิดสเตอริโอและทีวี ปิดประตู.
- หากคุณมีโทรศัพท์บ้านให้ใช้โทรศัพท์แทนมือถือของคุณ ด้วยวิธีนี้คุณจะลดความเป็นไปได้ในการรับสัญญาณที่ไม่ดีหรือลดสาย
ทำและสิ่งที่ไม่ควรทำในระหว่างการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์
- ใช้ชื่อบุคคล (นายหรือนางสาวและนามสกุลของพวกเขา) ใช้ชื่อของพวกเขาเท่านั้นหากพวกเขาขอให้คุณ
- ห้าม สูบบุหรี่เคี้ยวหมากฝรั่งกินหรือดื่ม
- เก็บน้ำที่มีประโยชน์สักแก้ว มีไม่มากเลวร้ายยิ่งกว่ามีคันในลำคอของคุณหรือไอเริ่มต้นเมื่อคุณจำเป็นต้องพูดคุยทางโทรศัพท์ มีแก้วน้ำพร้อมเพื่อให้คุณสามารถจิบเครื่องดื่มได้อย่างรวดเร็วหากปากแห้งหรือมีอาการคอในลำคอ
- อย่า ยิ้ม ยิ้มจะฉายภาพลักษณ์ที่ดีต่อผู้ฟังและจะเปลี่ยนโทนเสียงของคุณ นอกจากนี้ยังอาจเป็นประโยชน์ในการยืนระหว่างการสัมภาษณ์เนื่องจากเสียงนี้จะทำให้คุณมีพลังงานและความกระตือรือร้นมากขึ้น
- สนใจจดจ่อและแจ้ง สิ่งสำคัญคือต้องให้ความสำคัญกับการสัมภาษณ์และอาจทำให้โทรศัพท์ทำได้หนักกว่าในคน อย่าลืมฟังคำถามถามเพื่อชี้แจงหากคุณไม่แน่ใจว่าผู้สัมภาษณ์ถามอะไรและพูดช้าๆอย่างระมัดระวังและชัดเจนเมื่อตอบ ใช้เวลาสักครู่เพื่อเขียนความคิดของคุณก่อนจะตอบ
- อย่า ขัดจังหวะผู้สัมภาษณ์
- ใช้เวลาของคุณ - เป็นที่ยอมรับได้อย่างสมบูรณ์เพื่อใช้เวลาสักครู่เพื่อรวบรวมความคิดของคุณ
- จดบันทึก เป็นการยากที่จะจดจำสิ่งที่คุณพูดหลังจากข้อเท็จจริงดังนั้นโปรดจดบันทึกย่อในระหว่างการสัมภาษณ์
- ให้คำตอบสั้น ๆ
- มีคำถามถามผู้สัมภาษณ์พร้อม เตรียมพร้อมที่จะตอบเมื่อการสัมภาษณ์ถามว่าคุณมีข้อสงสัยใด ๆ สำหรับเขาหรือเธอ ทบทวน คำถาม เหล่านี้ เพื่อสอบถามผู้สัมภาษณ์ และมีบางอย่างที่พร้อมล่วงหน้า
- จำเป้าหมายของคุณคือการตั้งค่าการสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัว ในตอนท้ายของการสนทนาหลังจากที่คุณขอขอบคุณผู้สัมภาษณ์ถามว่าจะสามารถพบปะกับคนได้หรือไม่
ทบทวนการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์และสิ่งที่ควรทำเพื่อเตรียมความพร้อม
มารยาทการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ที่เหมาะสม
ทบทวนหลักเกณฑ์เหล่านี้เพื่อให้มีมารยาทในการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ที่เหมาะสมเพื่อให้คุณได้รับความประทับใจจากผู้สัมภาษณ์ของคุณมากที่สุด
รับโทรศัพท์ด้วยตัวคุณเอง ให้สมาชิกในครอบครัวและ / หรือเพื่อนร่วมห้องรู้ว่าคุณกำลังคาดหวังว่าจะโทร เมื่อคุณตอบรับโทรศัพท์ให้ตอบด้วยชื่อของคุณคือ Jane Doe (เสียงกระปรี้กระเปร่า) เพื่อให้ผู้สัมภาษณ์รู้ว่าพวกเขาได้เข้าถึงคนที่ใช่แล้ว
ใช้ชื่อผู้สัมภาษณ์ ในระหว่างการสนทนา (นายหรือนางและนามสกุลของพวกเขา) ใช้ชื่อเท่านั้นหากพวกเขาขอให้คุณ มิฉะนั้นให้ใช้ชื่อที่เป็นทางการ
ฟังอย่างระมัดระวังกับผู้สัมภาษณ์ และไม่เริ่มพูดจนกว่าผู้สัมภาษณ์จะเสร็จสิ้นคำถาม หากคุณมีบางสิ่งที่คุณต้องการพูดให้จดลงบนแผ่นจดบันทึกและพูดถึงเมื่อถึงเวลาที่คุณจะพูด
อย่ากังวลหากคุณต้องการสักสองสามวินาทีเพื่อคิดถึงการตอบสนอง แต่อย่าปล่อยให้อากาศตายมากเกินไป หากคุณต้องการให้ผู้สัมภาษณ์ทำซ้ำคำถามให้ถาม
ติดตามผลหลังจากการสัมภาษณ์
เมื่อการสัมภาษณ์สิ้นสุดลงโปรดอย่าลืมกล่าวขอบคุณผู้สัมภาษณ์ ขอที่อยู่อีเมลของผู้สัมภาษณ์หากคุณยังไม่มี ส่ง อีเมลขอบคุณคุณทราบ ทันทีขอบคุณผู้สัมภาษณ์และย้ำความสนใจในงานของคุณ ใช้โน้ตขอบคุณของคุณเป็นแนวทางในการให้ข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติของคุณที่คุณไม่ได้มีโอกาสพูดถึงในระหว่างการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์
เมื่อการสัมภาษณ์สิ้นสุดลงให้อ่านบันทึกย่อที่คุณสามารถใช้ในระหว่างการสนทนาได้อย่างรอบคอบ จดคำถามประเภทที่คุณถามว่าคุณตอบอย่างไรและคำถามที่อาจติดตามต่อไปหากคุณมีโอกาสได้สัมภาษณ์คนหรือการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์เป็นครั้งที่สอง